Flagler Health kerää 50 miljoonaa dollaria sarjan B -rahoituksesta muskuloskeletaalisen hoidon AI-toimintajärjestelmän laajentamiseksi

Flagler Health on kerännyt 50 miljoonaa dollaria sarjan B -rahoituksesta, kun terveydenhuollon teknologiayritys pyrkii laajentamaan tekoälyalustaaan yhdysvaltalaisilla muskuloskeletaalisen hoidon markkinoilla.

Rahoituksen johtajana toimi Bessemer Venture Partners, ja siihen osallistuivat SignalFire, Alumni Ventures, Streamlined, 186 Ventures, Proof VC, Tribeca Ventures ja Offscript. Rahoitus kasvattaa Flagler Healthin kokonaisten pääomien määrää 63 miljoonaan dollariin.

Toisin kuin useat terveydenhuollon tekoälytuotteet, jotka toimivat erillään tai keskittyvät lähinnä kliiniseen dokumentaatioon, Flagler rakentaa tekoälyohjattua toimintakerrosta, joka on tarkoitettu toimimaan potilaspolun ympärillä, mukaan lukien lähetetyt viittaukset, ajanvaraus, potilasosuus, hoitotoimenpiteet, etukäteen hyväksyntä, laskutus ja viestintä.

New Yorkissa toimiva yritys kertoo laajentaneensa jo tuhansiin tarjoajiin yli 36 osavaltiossa alle kolmessa vuodessa. Seuraava haaste on osoittaa, että sama malli voi toimia huomattavasti suuremmassa mittakaavassa hyvin hajanaisella terveydenhuollon markkinalla.

Tehtävä: Rakentaa tekoäly muskuloskeletaalisen hoidon klinikan toimintakerrokseen

Flaglerin lähestymistapa poikkeaa useista terveydenhuollon tekoälytuotteista, jotka toimivat erillään tai keskittyvät lähinnä kliiniseen dokumentaatioon.

Yritys integroi teknologiansa tarjoajien olemassa oleviin sähköisiin potilastietojärjestelmiin, tavoitteena automatisoida työ taustalla ilman, että klinikoitsijoiden on otettava käyttöön toinen käyttöliittymä. Flagler toteaa, että käytännöt voivat ottaa tuotteensa käyttöön ilman lisäportaaleja tai kirjautumisia.

Yrityksen nykyinen teknologiapino antaa selkeämmän kuvan siitä, mitä se tarkoittaa tekoälyohjelmalla.

Flagler tarjoaa tekoälyavusteista liiketoimintajärjestelmää etukäteen hyväksynnän ja laskutuksen osalta, 24/7 tekoälypuhelinkeskuksen, potilasosuusvälineet, käytännön analytiikka, hoitotoimenpiteet ja automaattisen viittauskäsittelyn. Esimerkiksi saapuville sähköpostiviittauksille tekoälyvoiminainen agentti voi käsitellä viittauksen ja ohjata potilaan ajanvaraukseen sen sijaan, että asiakirja jäisi manuaaliseen hallintokehikkoon.

Alusta on myös modulaarinen. Terveydenhuollon organisaatiot voivat esitellä yksittäisiä komponentteja ennen laajentamista järjestelmän muihin osiin, mikä voi laskea esteitä automaation käyttöönotolle olemassa olevissa käytännöissä.

Tämä laajempi lähestymistapa heijastaa tärkeää suuntaa terveydenhuollon tekoälylle. Mahdollisuus on siirtymässä yksittäisten tehtävien nopeuttamisesta kohti ohjelmistoja, jotka voivat koordinoida useita operatiivisia prosesseja potilaan ympärillä.

Flaglerin alkuperä muskuloskeletaalisen hoidon parissa

Flagler perustettiin toimitusjohtaja Albert Katzin, lääkärijohtaja Dr. Leon Anijarin ja teknologiajohtaja Will Hun toimesta.

Katzin yhteys ongelmaan edelsi yrityksen perustamista. Ennen Flaglerin perustamista hän toimi talousjohtajana Spine and Wellness Centers of America -yhtiössä, joka on monialainen muskuloskeletaalinen klinikkayritys Floridassa. Tämä kokemus paljasti hänelle monia hallinnollisia ja taloudellisia haasteita, joita yritys nyt yrittää automatisoida.

Flagler kehitti aluksi teknologiaa etäpotilaiden seurantaan ja kroonisen hoitotoimenpiteen hallintaan, kunnes laajensi syvemmälle käytäntöjen toimintaan. Sen alusta on nyt suunniteltu koordinoimaan sekä kliinisiä että hallinnollisia toimintoja sen sijaan, että ne kohdellaan erillisinä järjestelminä.

Yritys toteaa, että sen tekoäly on koulutettu suurella muskuloskeletaalisten potilaiden aineistolla ja voi tukea työnkulkua, joka kattaa triage-toimenpiteet, hoitotoimenpiteet, laskutuksen ja potilasviestinnän.

Flaglerin mukaan sen alusta tuottaa keskimäärin 164 000 dollaria lisää vuosittaisia tuloja per tarjoaja, ja 87 % osallistuvista potilaista raportoi parantuneista oireista, kuten kivusta, liikkuvuudesta, unesta tai mielialasta. Nämä ovat yrityksen ilmoittamia lukuja, ja niiden vahvistaminen tulee olemaan yhä tärkeämpää, kun käyttöönotot laajenevat suurempiin ja monipuolisempiin terveydenhuollon organisaatioihin.

Miksi muskuloskeletaalinen hoito on tärkeä kohde tekoälylle

MSK-markkinan mittakaava selittää sijoittajien mielenkiinnon.

Muskuloskeletaaliset häiriöt kattavat tiloja, jotka vaikuttavat luiden, niveltensä, lihasten ja sidekudoksen osalta, ja ne ovat edelleen yleisimpiä kroonisen kivun ja toimintakyvyn heikentymisen syitä. Kansallisten terveydenhuollon instituuttiin liittyvän tutkimuksen on arvioitu, että noin joka toinen yhdysvaltalainen on kokenut muskuloskeletaalisen tilan, mikä luo merkittäviä terveydenhuollon kustannuksia sekä tuotannon menetyksiä.

Hoidossa voi olla useita erikoisaloja, mukaan lukien yleislääkärit, fysioterapeutit, fysiatriat, reumatologit, ortopediset kirurgit, kivun erikoislääkärit ja muut tarjoajat. Tämä luo suuren määrän siirtoja, viittauksia, hyväksyntöjä, seurantaa ja laskutustapahtumia yhden potilaan ympärillä.

Nämä hallinnolliset kerrokset tekevät MSK:sta mielenkiintoisen ympäristön tekoälyjärjestelmille, jotka voivat koordinoida työnkulkuja sen sijaan, että ne vain tuottavat tekstiä.

Flagler väittää, että tässä piilevä usein taloudellisen arvon mahdollisuus. Jos tekoäly voi automaattisesti muuttaa viittauksia ajanvarauksiksi, tunnistaa potilaat, jotka tarvitsevat seurantaa, hallita arkisia viestintää, tukea etukäteen hyväksyntää, vähentää laskutusvirheitä, teknologia voi vaikuttaa sekä klinikan toimintakustannuksiin että siihen, kuinka paljon aikaa klinikoitsijat viettävät ei-kliinisen työn parissa.

Terveydenhuollon tekoälyn suurempi mahdollisuus

50 miljoonan dollarin sarjan B -rahoitus antaa Flaglerille huomattavasti enemmän pääomaa kokeiluun, voitaisiinko sen malli siirtyä onnistuneista yksittäisistä käyttöönotoista laajemmin käytettyä infrastruktuuria suuremmilla terveydenhuollon verkostoilla.

Tämä siirtymä on merkittävä.

Terveydenhuolto on jo yksi aktiivisimmista pystysuorien tekoälymarkkinoiden aloista, mutta suurin osa ensimmäisen sukupolven omaksumisesta on keskittynyt suhteellisen kapeisiin sovelluksiin, kuten taustadokumentaatioon, lääketieteelliseen sihteeripalveluun, koodaukseen ja potilasviestintään.

Nouseva mahdollisuus on kunnianhimoisempi: tekoälyjärjestelmät, jotka voivat koordinoida useita hallinnollisia ja kliinisiä työnkulkua, pysyen yhteydessä taustajärjestelmiin.

Flagler panee käytännössä vetoa sille, ettei potilastietojärjestelmää tarvitse korvata, jotta terveydenhuollon toimintoja voidaan tehdä autonomisemmiksi. Sen sijaan tekoälykerros voi sijaita olemassa olevan infrastruktuurin ympärillä ja käsitellä yhä enemmän työtä, joka tapahtuu potilaskohtaamisten välillä.

Jos tämä malli osoittautuu skaalautuvaksi, seuraukset ulottuvat muskuloskeletaalisen lääketieteen ulkopuolelle. Samankaltaisia operatiivisia pullonkauloja on ympäri terveydenhuoltoa, mikä viittaa siihen, että pidemmän aikavälin kilpailu ei välttämättä ole vain siinä, kuka rakentaa parhaimman terveydenhuollon tekoälyavustajan, vaan mikä alusta voi luotettavasti automatisoida koko terveydenhuollon toimintakerroksia.

Flagler Healthille sarjan B -rahoitus antaa pääoman selvittää, voitaisiinko tämä siirtymä tapahtua ensin yhdellä suurimmista ja operatiivisesti monimutkaisimmista alueilta amerikkalaisessa lääketieteessä.