Taistelu virheellistä tietoa vastaan julkisilla tiedoilla

Virheellinen tieto — väärän tai harhaanjohtavan tiedon leviäminen — ja erityisesti sen alatyyppi, disinformaatio, jota levitetään tietoisesti harhaanjohtavan tarkoituksessa, on kasvava ongelma. Se herättää jopa yleisen turvallisuuden huolen, mikä sai Yhdistyneen kuningaskunnan kansanedustajat varoittamaan, että voimme nähdä mellakoita virheellisten, vahingollisten materiaalien leviämisen seurauksena. Tämä ei ole ainoa tapa, jolla se vaikuttaa negatiivisesti yhteiskuntaan, sillä vaalit, sotapropaganda ja terveys ovat vain joitakin muita alueita, joilla virheellinen tieto vaikuttaa suuresti. Ei ole yllättävää, että hallitukset heräävät ja näkevät tämän suurena kansallisena uhkana. Kuitenkin, joskus kieltämiset ja poistamiset tuntuvat siltä, että ovi suljetaan talliin, kun hevonen on jo karannut — ongelma on jo edennyt näiden toimenpiteiden yli.

Virheellisen tiedon leviämistä vastaan taistelevat instituutiot ovat menneisyydessä turvautuneet puhelimiin ja vihjepostilaatikkoihin, perinteisiin media-seurantoihin, manuaaliseen avoimen lähde-intelligenssin tarkasteluun ja alustojen API:hin. Nämä lähestymistavat ovat hyödyllisiä, mutta virheellisen tiedon nopea kasvu on ylittänyt ne.

Kun lisäksi otetaan huomioon teknologiat, kuten tekoäly, jotka tekevät helpoksi kenelle tahansa luoda harhaanjohtavaa sisältöä, on selvää, että muutos on tarpeen. Lopulta, organisaatioiden on integroitava lähestymistapoja, jotka vastaavat ongelman mittakaavaa, asettamalla heidät ongelman eteen, eikä sen jälkeen.

Virheellisen tiedon maisema tänään

Disinformaation ja virheellisen tiedon leviäminen on nopeasti kasvava huolenaihe digitaalisessa aikakaudessa. Yksi tuttu esimerkki liittyy COVID-19-rokotuksiin, jossa viimeaikaiset tutkimukset ovat osoittaneet, että virheellinen tieto vaikutti rokotteen ottamiseen ja lopulta menetettyihin henkiin Japanissa.

Tätä ei huomata yleisöltä. Alan Turing -instituutin tutkimuksen mukaan 90% Yhdistyneen kuningaskunnan väestöstä on kertonut kohtanneensa virheellistä tietoa verkossa. Vastaavasti Pew Research Centerin tutkimuksen mukaan 72% aikuisista 25 maassa sanoo, että virheellisen tiedon leviäminen verkossa on suuri uhka heidän maalleen. Ongelma on jo levinnyt maailmanlaajuisesti, ja niiden maiden sisällä, joissa se on levinnyt, odotetaan, että heidän hallitukset tekevät jotain sen kitkemiseksi.

On myös argumentti tämän asian priorisoinnista demokraattisen prosessin suojelemisen näkökulmasta, kun lisää tutkimuksia osoittaa, että ‘väärä uutinen’ voi vaikuttaa vaalituloksiin. On ollut joitakin hallitusten pyrkimyksiä kieltää alustoja, kuten TikTokia, virheellisen tiedon leviämisen estämiseksi, mutta tällaiset laajat liikkeet saattavat olla harhaanjohtavia ja tehokkaita. Instituutiot odottavat, että heidän on otettava huomioon tarkkaavainen, järjestelmällinen ja monitahoisen lähestymistapa tiedon etsimiseen ja analysointiin, jotta voidaan poistaa haitallinen sisältö.

Aiemmat menetelmät totuuden säilyttämiseksi

Vaikka virheellisen tiedon ja disinformaation mittakaava on suurempi tänään, se ei ole luontaisesti uusi ilmiö. Tämän vuoksi useat instituutiot maailmanlaajuisesti — sekä hallituksen tukemat että riippumattomat — on perustettu vastaamaan virheellisen tiedon leviämistä ja vähentämään sen yhteiskunnallisia vaikutuksia. Esimerkiksi sekä Yhdistyneet Kansakunnat että Euroopan unioni ovat julkaisseet raportteja, jotka esittävät seuraavat vaiheet virheellisen tiedon vaikutuksen vähentämiseksi.

Perinteiset lähestymistavat, joita on käytetty, ovat:

• Media-seuranta
• Manuaalinen avoimen lähde-intelligenssin tarkastelu
• Puhelimet
• Alustojen työkalut ja API:t

Nämä tekniikat ovat osallistuneet virheellisen tiedon leviämisen kitkemiseen; ne kuitenkin sisältävät rajoituksia. Ne voivat olla hyvin aikaa vieviä, rajoittuneita saatavilla olevan tiedon suhteen tai reaktiivisia puhelinten tapauksessa. Virheellisen tiedon kasvavan määrän vuoksi vuonna 2025 pyrkimykset estää sitä jäävät jälkeen ongelman mittakaavasta.

Ottaa uusi lähestymistapa uudelle aikakaudelle

Kuten monissa nykyajan asioissa, ei ole hopealuotia organisaatioille, jotka haluavat kääntää virheellisen tiedon kitkemiseksi. Kuitenkin on olemassa joukko uusia, innovatiivisia menetelmiä, joita instituutiot käyttävät, joista olen tullut tuttuksi Project 4β -aloitteen kautta. Katsomalla, miten he ovat alkaneet sopeutua ylittääkseen, alkamme nähdä suunnitelman, miten virheellisen tiedon estäminen voi muotoilla tulevaisuudessa. Esimerkiksi:

Civic Resilience Initiative (Liettuan voittoa tavoittelematon, ei-hallinnollinen organisaatio)

Tämä organisaatio on keskittynyt yhteiskunnallisen disinformaation vähentämiseen keräämällä näkemyksiä julkisen edun asioihin. Tähän voi kuulua mitä tahansa, alkaen poliittisesta propagandaasta autoritaariseen vaikutukseen Disinformaation seuranta -projektin kautta. He ovat alkaneet käyttää verkkokäyttäjäratkaisuja faktantarkastuksen edistämiseksi automatisoimalla julkisesti saatavilla olevan tiedon keräämisen. Tästä joukkue CRI:stä on pystynyt keräämään tietoa nopeammin laajemmasta joukosta lähteitä, mukaan lukien sekä julkiset sosiaalisen median kanavat että uutisportaalit. Seurauksena he ovat pystyneet julkaisemaan viikoittaisia raportteja ja suodattamaan laajemman verkon sisältöä, jotta mikään relevantti tieto ei jää huomaamatta.

Debunk.org (organisaatio, joka on omistautunut vastustamaan verkkovirheellistä tietoa ja valtioiden tukemaa internet-propagandaa)

Debunkin tiimi pyrkii taistelemaan haitallisia toimijoita, jotka yrittävät johtaa yleisöä harhaan tutkimalla ja tarkastamalla julkisesti saatavilla olevaa tietoa. Maantieteellisesti monimuotoinen IP-osoitteet ovat olennaisia tässä prosessissa, koska paljon sisältöä on maantieteellisesti rajoitettua — saatavilla vain tietyillä maantieteellisesti spesifisillä IP-osoitteilla. Ilman näitä IP-osoitteita paljon sisältöä on saatavilla, jolloin analyysi on epätäydellinen ja epätarkka. Ottaessaan käyttöön proxy-IP-osoitteiden käytön, Debunk voi kerätä tietoa maailmanlaajuisesti ja kaapata niin paljon kuin mahdollista.

Julkisen verkkotiedon keräämisen työkalujen käyttö on selvästi edistänyt näiden instituutioiden tavoitteita. Kun nämä työkalut ovat heidän käytössään, he pystyvät kitkemään valtavan määrän verkossa olevaa sisältöä ja aloittamaan virheellisen tiedon edellä uudelleen.

Virheellisen tiedon leviäminen saattaa olla kasvava ongelma, mutta on myös kasvava joukko keinoja sen kitkemiseksi. Yleisiä piirteitä niillä, jotka tekevät sen onnistuneesti, ovat lähestymistavat, jotka priorisoivat julkisen verkkotiedon keräämistä vaikeasti saatavilla olevista lähteistä, automaattista seurantaa ja selkeiden audit-reittien perustamista.

Virheellisen tiedon torjuminen julkisen luottamuksen palauttamiseksi ja tuhoisien yhteiskunnallisten seurausten vähentämiseksi on kriittinen. Näiden organisaatioiden työ merkitsee toivoa.