
Iain Banks, Ventrican toimitusjohtaja Iain Banks Ventrican toimitusjohtaja
Iain Banks on Ventrican toimitusjohtaja, ja yritys on erikoistunut asiakaskokemusratkaisuihin. Hänellä on lähes 30 vuoden kokemus asiakaspalvelukeskuksista, ja hän on toiminut aiemmin Genesysin kanavamyyntien johtajana ja TTECin varapresidenttinä. Banksin johdolla Ventrica keskittyy tarjoamaan poikkeuksellisia asiakaskokemus- ja digitaalisen muutosratkaisuja, pyrkien luomaan merkityksellistä muutosta innovaation ja yhteistyön kautta.
Uusimmat artikkelit
-
Ajatusjohtajat 8. joulukuuta 2025Menevätkö asiakaspalvelun urat kuolemaan tekoälyajan myötä
Kysymys siitä, miten tekoäly vaikuttaa työpaikkoihin, on monien mieleen. Mckinsey Global Institute arvioi, että 75 miljoonaa ja 375 miljoonaa työntekijää joutuu vaihtamaan ammattiaan vuoteen 2030 mennessä...