Ennen kuin hän perusti Madison AI:n, Erica perusti yhdessä OnStrategyn, strategisen suunnittelun konsultointi- ja ohjelmistoyrityksen Nevadassa. Hän on omistautunut uransa suurimman osan johtoryhmien auttamiseen ympäri maailmaa saavuttamaan visioitaan menestyksestä tarkoituksenmukaisen ja keskittyneen strategisen suunnittelun ja toteutuksen kautta.
Sinun saatattaa myös tuntea hänet hänen kirjastaan, Strateginen suunnittelu Dummien kanssa, ja YouTube-kanavastaan, The Virtual Strategist, jossa hän on ohjannut tuhansia organisaatioita strategisen suunnittelun ja toteutuksen prosessissa. Hänen sisältönsä tavoittaa yli 1 miljoonaa käyttäjää vuosittain.
Vuonna 2024 Erica rikkoi GovTechin normit muodostamalla osuusliike-yhteistyön Washoe Countyn kanssa Madison AI:n rakentamiseksi ja käyttöönottoon - AI-alustaksi, jossa on roolikohtaiset AI-mallit ja avustajat, joilla nopeutetaan jokapäiväisiä hallituksen työtehtäviä. Madison AI on tällä hetkellä käytössä yli 65 paikallishallituksessa ja vesipiirissä ympäri Yhdysvaltoja ja säästää tuhansia henkilöstötunteja joka kuukausi.
