Ennen kuin hän perusti Madison AI:n, Erica perusti yhdessä OnStrategyn, strategisen suunnittelun konsultointi- ja ohjelmistoyrityksen Renossa, Nevadassa. Hän on omistanut suurimman osan urastaan johtoryhmien auttamiseen ympäri maailmaa saavuttamaan visioitaan menestyksestä tarkoituksenmukaisen ja keskittyneen strategisen suunnittelun ja toteutuksen kautta.
Saatat myös tuntea hänet hänen kirjastaan, Strategic Planning for Dummies, ja YouTube-kanavastaan, The Virtual Strategist, jossa hän on ohjannut tuhansia organisaatioita strategisen suunnittelun ja toteutuksen prosessissa. Hänen sisältönsä tavoittaa yli 1 miljoonaa käyttäjää vuosittain.
Vuonna 2024 Erica rikkoi GovTechin normit muodostamalla omistusosuuteen perustuvan liikekumppanuuden Washoe Countyn kanssa Madison AI:n rakentamiseksi ja käyttöönottamiseksi - AI-alustaksi, jossa on roolikohtaiset AI-mallit ja avustajat, joilla nopeutetaan jokapäiväisiä hallituksen työtehtäviä. Madison AI on tällä hetkellä käytössä yli 65 paikallishallituksessa ja vesipiirissä ympäri Yhdysvaltoja ja säästää tuhansia henkilöstötunteja joka kuukausi.
