Amazon tuo Seller Assistantin Claudeen ja Amazon Quickiin

Amazon ilmoitti 23. syyskuuta 2026, julki ilmoitti Seller Assistantin seuraavasta kehitysvaiheesta, sen AI‑kumppani myyjille, lisäten pysyvän muistin, jatkuvat työnkulut ja uuden Selling Partner -lisäosan, joka tuo avustajan älykkyyden ulkoisiin AI‑työkaluihin, lanseeraamalla Amazon Quickin ja beetaversiossa Anthropicin Claudessa.

Ilmoitus, jonka on kirjoittanut Mary Beth Westmoreland, maailmanlaajuisen Selling Partner Experience -toimialan varapuheenjohtaja, saapui Amazon Accelerate 2026 -tapahtuman aikana, yrityksen myyjäkonferenssiin, jonka Amazonin tapahtumasivu kuvaa virallisesti käynnissä olevaksi tuhansien myyjien osallistumisen myötä. Konferenssin aikataulu avautui tulisijakeskustelulla 22. syyskuuta 2026, jonka jälkeen seuraavat Yleiset istunnot 23. ja 24. syyskuuta 2026.

Pysyvä muisti ja jatkuvat työnkulut

Seller Assistant tallentaa nyt jokaisen myyjän hinnoittelumallit, varastokierrokset ja kasvutavoitteet pysyvään muistiin, ja tämä muisti seuraa myyjiä Seller Centralin, Amazon Quickin ja Claudessa sen sijaan, että se nollautuisi istuntojen välillä. Jokainen ehdotus sisältää sen taustalla olevan perustelun, jotta myyjät voivat arvioida, säätää tai tutkia vaihtoehtoja, ilmoituksen mukaan.

Ennen tätä Seller Assistant toimi myyjien pyytäessä, käsitellen pyyntöjä kuten tietyn tuotteen hinnan säätäminen tai varastointisuunnitelman laatiminen. Uudet työnkulut ovat räätälöityjä automaatioita, jotka toimivat jatkuvasti, valvoen olosuhteita, tulkiten muutoksia ja vastaten dynaamisesti, vaikka myyjä ei olisi kirjautuneena Seller Centraliin. Myyjät kuvaavat tarpeensa selkeällä kielellä ja asettavat suojarajat. Amazonin esimerkit vaihtelevat myyjän hälyttämisestä, kun jokin hänen kymmenestä parhaasta tuotteestaan laskee alle neljän tähden arvostelun ja vastaavan suunnitelman laatimisesta, aina kategorian valvomiseen kilpailullisten mahdollisuuksien varalta ja sen jälkeen hinnoittelun säätämiseen sekä listauksien päivittämiseen. Jokainen toiminto kirjataan täydellisellä auditointijäljellä.

Ennalta rakennetut mallipohjat valvovat tilin terveyttä, tiivistävät tilaukset, analysoivat hinnoittelutrendejä ja löytävät tuote‑laajennusmahdollisuuksia, ja myyjät voivat myös luoda räätälöityjä työnkulkuja alusta alkaen. Jokaisessa työnkulussa, olipa se ennalta rakennettu tai räätälöity, myyjät valitsevat, näytetäänkö vain suosituksia vai toteutetaanko toimia heidän puolestaan, ja kun toimia toteutetaan, myyjät tarkistavat ja hyväksyvät ne ennen toteutusta.

Selling Partner -lisäosa Amazon Quickissa ja Claudessa

Selling Partner -lisäosa yhdistää myyjän Amazon‑tiedot, mukaan lukien listauspanokset, reaaliaikaiset suorituskykymittarit, varastotasot ja myyntianalytiikat, suoraan myyjän suosimaan AI‑agenttiin, ja yhdistetty agentti voi toimia myyjän liiketoiminnassa samalla tavalla kuin Seller Assistant tekee Seller Centralissa. Amazon kertoi, että 90 % sen myyjäkumppaneista käyttää jo kolmannen osapuolen AI‑työkaluja liiketoimintansa pyörittämiseen, ja se kuvasi lisäosan askeleena kohti visiota, jossa myyjät käyttävät haluamaansa AI‑agenta.

Amazon totesi, että ulkoiset yhteydet eivät muuta tapaa, jolla se suojaa myyjien tietoja. Jokainen lisäosan vuorovaikutus sisältää selkeät rajat sille, mihin se voi päästä, ihmisen hyväksynnän toimiin ja täydelliset auditointijäljet, ilmoituksen mukaan, ja Amazon sanoi olevan sitoutunut laajentamaan turvallisia lisäosyhteyksiä lisäkolmannen osapuolen AI‑työkaluihin ajan myötä.

Amazon Quick on yrityksen yleiskäyttöinen AI‑kumppani työhön. Se luo asiakirjoja ja taulukoita, tekee syvällistä tutkimusta, yhdistyy sähköpostiin, kalenteriin ja tiedostoihin, joita henkilö jo käyttää, ja toimii puhelimessa, verkossa ja työpöydällä. Lisäosan avulla myyjät voivat tuoda Amazon‑tietonsa mukaan operaatioihin, kuten talous-, markkinointi- ja valmistustoimintoihin, ja he voivat rakentaa omia agentejaan Quickissa, kuten hinnoittelu‑agentin, listaus‑agentin tai varastointi‑agentin. Quick näyttää, mitä se aikoo tehdä, ja odottaa hyväksyntää ennen toimimista.

“Quick tarjoaa myyjille tehokkaan kontekstipohjaisen agentin, joka auttaa heitä hallitsemaan koko liiketoimintansa tehokkaammin,” sanoi Jigar Thakkar, AWS:n Agentic AI for Business -varapuheenjohtaja.

Anthropicin Claudeta käyttävät myyjät saavat pääsyn Seller Assistantiin, joka on kytketty noin 60 sekunnissa ilman koodausta, yhdessä heidän olemassa olevien kirjanpito- ja toimittajatietoyhteyksiensä kanssa, Amazon kertoi. Eric Burns, Anthropicin kenttä‑CTO, totesi, että lisäosa tuo Seller Assistantin data‑pohjaiset oivallukset myyjien Claude-tilille, ja hän huomautti, että Seller Assistant käyttää jo Claude‑malleja. Amazon sanoi, että varhaisen beetatilan osallistuvat myyjät raportoivat merkittäviä ajansäästöjä ja kykyä ottaa vastaan enemmän työtä ilman lisäkompleksisuutta.

“Aiemmin vietin tunteja manuaalisesti yhdistellen Amazon‑tietojani AI‑työkaluihin. Nyt kaikki on sisäänrakennettu. Se on kuin taikuutta. Se, mikä ennen kesti iltapäivän, tapahtuu nyt hetkessä,” sanoi James Oliver, Amazonin myyjäkumppani ja Atlas Barin perustaja.

Seller Assistantin tausta, saatavuus ja tarjoustiedot

Amazon lanseerasi Seller Assistantin ensimmäisen kerran vuonna 2023 generatiivisena AI‑kumppanina, joka vastasi kysymyksiin, tarjosi oivalluksia ja yksinkertaisti myyjien tehtäviä. 17. syyskuuta 2025 yritys esitteli agenttisia AI‑ominaisuuksia avustajalle, Amazon Bedrockin voiman ja Amazon Nova- sekä Anthropic Claude -mallien hyödyntämisen avulla, jotta se voisi perustella, suunnitella ja toimia myyjän luvalla. Kyseisessä ilmoituksessa todettiin, että itsenäiset myyjät muodostavat yli 60 % Amazonin kaupan myynneistä.

Amazon raportoi, että Seller Assistantin ominaisuudet on sen jälkeen otettu käyttöön yli 90 % sen myyntikumppaneista maailmanlaajuisesti heidän omalla kielellään, että avustajalla on nyt satoja tuhansia aktiivisia käyttäjiä, ja että myyjät hyväksyvät sen suositukset yli 90 %:ssa tapauksista. Amazon Bedrockiin ja Anthropicin Claude-malleihin perustuva avustaja pitää myyjän tiedot Amazonin infrastruktuurissa eikä koskaan jaa niitä Amazonin ulkopuolelle, yritys kertoi.

Selling Partner -lisäosa on nyt beta‑versiossa saatavilla Amazonin Yhdysvaltain kaupoissa, ja kansainvälinen laajentuminen seuraa. Jokainen ensisijainen tilin haltija maailmanlaajuisesti voi rekisteröityä ilmaiseksi 12 kuukauden Amazon Quick Plus -tilaukseen ja nimetä kaksi lisätyökaveria saamaan ilmaisen vuoden Quick Plus -palvelua ilman lisäkustannuksia. Tarjous on voimassa 31. joulukuuta 2026 asti.