Vadim Vladimirskiy, Co-Fundador y CEO de Nerdio – Serie de Entrevistas

Vadim Vladimirskiy se desempeña como CEO y co-fundador de Nerdio, desempeñando un papel clave en el desarrollo de sus productos insignia, Nerdio Manager para Empresas y Nerdio Manager para MSP. Es un orador activo en eventos de la industria, centrado en temas relacionados con canales, tecnología y Microsoft (MSFT ). Con una carrera que comenzó en la escuela secundaria cuando inició su primer negocio de consultoría de TI, ha mantenido un compromiso de larga data con la tecnología y la innovación.

Nerdio es un proveedor de soluciones de software que apoya a organizaciones de todos los tamaños en la implementación, administración y optimización de costos de tecnologías de Microsoft nativas. La empresa colabora con Proveedores de Servicios Administrados (MSP) y organizaciones empresariales en todo el mundo, mejorando sus inversiones existentes en Microsoft, incluyendo Azure Virtual Desktop, Windows 365 y Microsoft Intune.

¿Cómo ha influido su experiencia en TI en la visión y el desarrollo de productos en Nerdio?

Mi viaje en TI comenzó en la escuela secundaria cuando inicié ComTech Computers, ayudando a las personas a configurar redes domésticas y experimentando la complejidad y el potencial de TI. A principios de la década de 2000, estaba trabajando como consultor de TI y ingeniero de redes en Solus, un MSP en Chicago, donde administraba copias de seguridad para numerosas pequeñas y medianas empresas. Las copias de seguridad en cinta eran poco fiables y poco eficientes, y visualicé una solución más simplificada y automatizada. Después de presionar durante meses, mis jefes y yo co-fundamos Level2 Storage en 2005, una empresa de copias de seguridad en la nube, donde ofrecimos a los clientes protección de datos en línea automática y segura.

A medida que crecían las necesidades de los clientes, vi una oportunidad para administrar no solo copias de seguridad, sino también infraestructuras de TI completas de forma remota, mucho antes de que “nube” fuera un término común. En 2007, virtualizamos servidores y ofrecimos acceso remoto a unos pocos clientes como piloto, lo que llevó al lanzamiento de Adar IT. Esta nueva MSP ofreció a los clientes administración completa de infraestructura de TI en un entorno virtual, lo que les permitió acceder a sus escritorios y datos desde cualquier lugar. El modelo de Adar centrado en la nube fue transformador, pero los escépticos cuestionaron su viabilidad. Con el tiempo, superamos los desafíos, optimizamos la tecnología y crecimos Adar para servir a numerosos clientes.

Para 2016, con la adopción de la nube en crecimiento, vimos que otros MSP enfrentaban las mismas complejidades de la nube que habíamos abordado. Esto llevó a la fundación de Nerdio, una plataforma que automatiza entornos de nube específicamente para MSP, lo que les permite entregar servicios de nube sin necesidad de una profunda experiencia en nube. La misión de Nerdio está arraigada en las soluciones que desarrollamos para Adar IT y los desafíos que enfrentamos en el camino.

¿Cómo ayuda Nerdio a las organizaciones a optimizar sus entornos de Azure Virtual Desktop (AVD) y Windows 365?

Nerdio simplifica y optimiza los entornos de Azure Virtual Desktop (AVD) y Windows 365 a través de la automatización, la administración de costos y la implementación simplificada. Con Nerdio Manager, los profesionales de TI pueden implementar un entorno de AVD en unas pocas horas o conectarse a una configuración existente en tan solo 10 minutos, lo que reduce el tiempo de implementación hasta en un 80%. Nuestra plataforma intuitiva también automatiza procesos clave, desde la administración de imágenes hasta la entrega de aplicaciones, minimizando la intervención manual y reduciendo el riesgo de errores.

La función de auto-escalado avanzada de Nerdio es fundamental para sus capacidades de ahorro de costos. Al ajustar dinámicamente los recursos según la demanda, las organizaciones han citado ahorros de hasta el 80% en los costos de proceso y almacenamiento de Azure, al utilizar Nerdio Manager en comparación con estrategias no optimizadas. Además, ESG informó que las empresas experimentan, en promedio, una reducción del 55% en los costos de AVD al utilizar Nerdio Manager, en comparación con el uso de AVD solo. Nuestra interfaz también permite a los equipos de TI administrar tanto entornos de AVD como de Windows 365 desde una sola plataforma, simplificando la administración y mejorando la eficiencia operativa en general.

¿Cuáles son algunos desafíos únicos que Nerdio aborda para las empresas que administran implementaciones de nube?

Estamos abordando desafíos únicos para las empresas que administran implementaciones de nube, simplificando procesos de TI complejos y reduciendo tanto los costos operativos como las cargas administrativas. Con herramientas como Nerdio Manager para MSP y Nerdio Manager para Empresas, la plataforma llena brechas significativas en la administración de entornos de Microsoft, específicamente Azure Virtual Desktop (AVD) y el Lugar de Trabajo Moderno de Microsoft.

Para las empresas con fuerzas laborales híbridas o remotas, simplificamos la transición a entornos de nube en primer lugar. Nuestras plataformas ofrecen características de administración centralizadas y escalables, automatizando muchas tareas repetitivas. Por ejemplo, Kite Technology Group utiliza Nerdio para mantener actualizaciones de seguridad y procesos de recuperación ante desastres en todos los dispositivos del cliente. Este enfoque elimina la necesidad de actualizaciones manuales frecuentes y garantiza entornos consistentes y seguros.

Las capacidades de auto-escalado de Nerdio son particularmente beneficiosas, lo que permite a las empresas ajustar dinámicamente los recursos según las necesidades comerciales en tiempo real. Esto proporciona ahorros de costos significativos en recursos de proceso, como ilustra Damart, que ahorró el 50% en costos de licencia y mano de obra al utilizar las características de escalado de Nerdio. También hacemos que la administración de inquilinos sea más eficiente. Las tareas que antes requerían horas ahora se completan en minutos, lo que ahorra a los líderes de TI una cantidad significativa de tiempo y recursos al administrar cientos o miles de usuarios.

Con características avanzadas como la administración unificada de aplicaciones, actualizaciones automáticas y una integración simplificada, Nerdio simplifica la administración de nube compleja y mejora la continuidad empresarial. Al eliminar gran parte del trabajo y el presupuesto tradicionalmente necesarios para AVD y el Lugar de Trabajo Moderno de Microsoft, nuestras soluciones permiten a las empresas escalar sus entornos de nube de manera eficiente y asequible.

¿Cómo garantiza Nerdio la seguridad y el cumplimiento al administrar entornos de nube como Microsoft Intune y Azure Virtual Desktop?

Nuestro enfoque de seguridad se centra en aprovechar los marcos de seguridad robustos de Microsoft, mientras agregamos nuestra propia capa de automatización y mejores prácticas para garantizar que las organizaciones puedan cumplir con sus requisitos de seguridad.

Integramos Grupos de Seguridad de Red (NSG) para administrar y controlar el tráfico a nivel de red, garantizando que todos los datos y aplicaciones permanezcan dentro de la red interna.

Además, admitimos el Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) y la Administración de Identidad con Privilegios (PIM), lo que ayuda a restringir el acceso solo a aquellos que lo necesitan, minimizando el riesgo de violaciones de datos. El parcheo y las actualizaciones regulares, combinados con nuestras herramientas automatizadas, garantizan que todos los componentes de AVD estén protegidos contra las últimas amenazas.

Nuestra plataforma garantiza una seguridad sólida a través de la supervisión continua con Azure Sentinel y la administración centralizada. Esto ayuda a mantener el cumplimiento con estándares de la industria como GDPR, HIPAA e ISO. Nerdio es la primera organización en el espacio de MSP en asociarse con el Centro para la Seguridad de Internet, Inc. (CIS). Esta asociación simplifica los esfuerzos de cumplimiento y fortalece las posturas de ciberseguridad sin requerir una personalización o configuración manual comprehensiva. Recientemente, nos asociamos con CIS para transformar los entornos de TI de nuestros clientes con políticas de Intune de Windows 10 y Windows 11 de CIS listas para usar, lo que fortalece la seguridad y el cumplimiento de las empresas.

¿Cómo está utilizando Nerdio la inteligencia artificial para simplificar la administración de nube para las empresas y los Proveedores de Servicios Administrados (MSP)?

Nerdio utiliza la inteligencia artificial para simplificar la administración de nube para las empresas y los MSP, abordando las complejidades de la migración, la administración de recursos continuada y la optimización de costos, todo mientras mejora la seguridad, el cumplimiento y la escalabilidad.

1. Simplificando la complejidad de la nube: Los entornos de nube a menudo son complejos, requiriendo un manejo cuidadoso desde la migración hasta la administración diaria. La automatización impulsada por IA de Nerdio simplifica este proceso, minimizando tanto el tiempo de inactividad como la sobrecarga técnica. Para las empresas y los MSP, esto significa transiciones más suaves a la nube y un enfoque simplificado para la administración continua, lo que permite a los equipos de TI centrarse en objetivos estratégicos en lugar de configuraciones que consumen tiempo.
2. Optimización de costos: Administrar los costos de la nube es desafiante, particularmente con recursos inactivos que pueden aumentar los gastos innecesariamente. La plataforma de Nerdio aprovecha la IA para automatizar el escalado de recursos y optimizar el uso, minimizando el gasto total en la nube. El análisis predictivo ayuda a identificar posibles ahorros analizando patrones de uso, mientras que el escalado automatizado garantiza que los recursos se ajusten según la demanda, particularmente valioso para los MSP que administran entornos multi-inquilinos dinámicos.
3. Administración unificada para entornos híbridos y multi-nube: Con una creciente necesidad de estrategias de nube híbrida y multi-nube, Nerdio ofrece una plataforma de administración unificada compatible con Azure, Windows 365 y otros entornos, reduciendo ineficiencias y simplificando la supervisión. Esta plataforma integrada permite a los equipos de TI administrar recursos en múltiples entornos de manera fluida, reduciendo la complejidad y optimizando la utilización de recursos.
4. Escalabilidad dinámica: La escalabilidad es crítica para los entornos de nube, especialmente cuando la demanda fluctúa. Las capacidades de auto-escalado impulsadas por IA de Nerdio permiten a las organizaciones ajustar dinámicamente los recursos, mejorando tanto el rendimiento como la eficiencia de costos. Esta característica de escalabilidad proporciona un equilibrio de agilidad y control, lo que permite a las empresas mantener un rendimiento óptimo sin gastar en exceso en capacidad no utilizada.

¿Cuál es el papel de la IA en las características de auto-escalado y optimización de costos de Nerdio?

La IA desempeña un papel transformador en las características de auto-escalado y optimización de costos de Nerdio, impulsando lo que llamamos automatización inteligente. A través de algoritmos de IA, predecimos la demanda de recursos según patrones de uso históricos, lo que permite a los sistemas escalar automáticamente hacia arriba o hacia abajo para coincidir exactamente con las necesidades de los usuarios. Esta capacidad predictiva minimiza la sobre-provisión y evita recursos inactivos, lo que se traduce directamente en ahorros de costos sustanciales.

Nuestra IA también identifica proactivamente ineficiencias, como máquinas virtuales subutilizadas, y ofrece recomendaciones personalizadas para acciones como cambiar el tamaño o desmantelar recursos para optimizar el gasto en la nube. Con herramientas como el bot genAI de AssistPro, llevamos esto un paso más allá al automatizar configuraciones y configuraciones de tareas complejas, lo que permite a los usuarios administrar recursos más rápidamente y con precisión, reduciendo errores manuales y mejorando la eficiencia de costos.

Más allá de la automatización, la IA en Nerdio garantiza la administración proactiva de recursos al analizar cambios en la demanda y las tendencias de uso. Esto permite a los equipos de TI tomar decisiones informadas con facilidad, sabiendo que están maximizando el rendimiento mientras mantienen los costos lo más bajos posible, todo con un esfuerzo mínimo. En Nerdio, la IA no se trata solo de hacer las cosas más fáciles, se trata de garantizar que los clientes logren consistentemente el mejor rendimiento por la menor inversión, con el mínimo esfuerzo.

¿De qué manera está utilizando Nerdio la IA para mejorar la experiencia del usuario para los profesionales de TI que administran servicios de nube?

Para mejorar la experiencia del usuario para los profesionales de TI que administran servicios de nube, Nerdio utiliza la IA de varias maneras para simplificar flujos de trabajo, reducir tareas repetitivas y permitir a los equipos de TI opciones de autoservicio:

1. Automatización de autoservicio para usuarios finales: La automatización impulsada por IA de Nerdio permite a los usuarios finales realizar tareas rutinarias, como iniciar o detener escritorios virtuales, sin necesidad de intervención de TI. Esta característica reduce la carga administrativa en los equipos de TI, liberándolos para centrarse en tareas de mayor prioridad mientras garantizan que los usuarios finales tengan acceso rápido y fácil a funciones esenciales.
2. Recomendaciones y solución de problemas inteligentes: La IA identifica proactivamente problemas comunes en los entornos de nube, ofreciendo sugerencias para resolver posibles problemas antes de que se escalen. Esta solución de problemas predictiva no solo reduce el tiempo de inactividad, sino que también proporciona a los profesionales de TI información útil para abordar desafíos recurrentes, mejorando el rendimiento y la confiabilidad general de la nube.
3. Configuración y optimización guiadas: A través de herramientas como el bot genAI de AssistPro, Nerdio simplifica configuraciones complejas, guiando a los usuarios paso a paso en la configuración y optimización de recursos. Esta asistencia guiada por IA minimiza los errores humanos y hace que configurar recursos sea más intuitivo, especialmente para los equipos de TI nuevos en la administración de implementaciones de nube a gran escala.
4. Políticas de automatización personalizables: La IA de Nerdio permite a los profesionales de TI establecer y modificar políticas que automatizan flujos de trabajo comunes, desde la administración de asignación de recursos hasta la programación de la disponibilidad de escritorios según tendencias de uso. Esta flexibilidad permite a los equipos crear una experiencia de automatización personalizada que se alinee con las necesidades y patrones de uso específicos de su organización.
5. Seguridad mejorada a través de la aplicación automática de políticas: Nerdio aprovecha la IA para monitorear cuestiones de cumplimiento y hacer cumplir las políticas de seguridad, minimizando riesgos mientras garantiza que solo los usuarios autorizados tengan acceso a recursos de nube sensibles. Este nivel de automatización no solo mejora la seguridad, sino que también alivia a los equipos de TI de tareas de monitoreo manual.

Como tecnólogo innovador, ¿qué tendencias futuras en IA y administración de nube ve que darán forma a la industria?

Las tendencias futuras en IA y administración de nube están a punto de redefinir la industria, particularmente a través de la hiper-automatización, la gobernanza de costos y la observabilidad avanzada. Los sistemas impulsados por IA permitirán entornos de nube autónomos y auto-sanadores que gestionen recursos y resuelvan problemas de manera predictiva, minimizando la intervención manual. La optimización de costos se volverá más sofisticada, con la IA ofreciendo información granular y gestionando automáticamente los recursos inactivos para garantizar un gasto en la nube eficiente. La observabilidad, impulsada por la IA, permitirá una visibilidad más profunda en la infraestructura de nube, con análisis en tiempo real que detectan y abordan problemas de rendimiento y seguridad de manera proactiva. Además, la IA simplificará la orquestación de multi-nube, garantizando la colocación óptima de cargas de trabajo en los entornos, mientras que la IA centrada en la sostenibilidad sugerirá prácticas de nube más verdes. La IA de DevOps mejorada y la IA conversacional simplificarán la administración de TI, haciendo que las operaciones de nube sean más intuitivas y receptivas a los objetivos organizacionales.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen aprender más pueden visitar Nerdio.