El Avance de la Inteligencia Artificial y las Tecnologías de Realidad Mixta para la Formación y el Desarrollo Continuo en la Industria Sanitaria

Mientras que los avances han transformado muchos aspectos de nuestras vidas en el siglo pasado, la formación y la enseñanza han dependido en gran medida de una sola persona que imparte sus conocimientos a un grupo, ya sea en persona o en línea. Esto se valida mediante el sistema de pruebas estandarizadas, construido a partir de un plan de estudios diseñado para satisfacer las necesidades de un amplio espectro de aprendices. Estos métodos son evidentes en diversas etapas de nuestras vidas, desde la escuela secundaria hasta nuestros lugares de trabajo. Muchos se dan cuenta de que, con cualquier tipo de aprendizaje, la mitad de la clase estará aprendiendo a un ritmo diferente al de la otra. En realidad, no existe tal cosa como un aprendizaje estandarizado; todos aprendemos de diferentes maneras y a diferentes ritmos. Estas formas tradicionales de aprendizaje y evaluación también han limitado la capacidad de las personas para acceder a una educación de alta calidad basada en dónde viven y trabajan. Desafortunadamente, la calidad de la formación y el aprendizaje no se distribuye geográficamente de manera uniforme.

Aunque la formación simulada cara a cara se considera la forma más efectiva, los altos costos asociados con el viaje, el lugar y el personal disponible presentan desafíos para ofrecer una formación de calidad a gran escala. Las tecnologías inmersivas han abierto puertas a un aprendizaje simulado personalizado, demostrando su eficacia para mejorar la retención del conocimiento y permitir el aprendizaje en cualquier lugar y momento.

Cuando se trata del tema de la tecnología y su intersección con la educación, estamos emocionados con las excelentes oportunidades para satisfacer mejor una variedad de necesidades de aprendizaje. Los programas personalizados que los estudiantes pueden acceder a través de dispositivos con conexión a Internet hacen que acceder a las herramientas educativas sea mucho más fácil, y este aprendizaje se puede realizar a un ritmo personalizado para cada individuo. Algunos pueden argumentar que estamos avanzando hacia un camino peligroso de deshumanizar la forma en que aprendemos. Por el contrario, los estudios han encontrado que las tecnologías de realidad extendida (XR) pueden mejorar la empatía, ya que pueden poner a los usuarios en los zapatos virtuales de sus pacientes y crear escenarios del mundo real. Algunos críticos argumentan que alentar a las personas a pasar más tiempo en dispositivos podría ser un problema. Sin embargo, cualquier innovación debe ser sometida a un escrutinio riguroso, y los innovadores deben hacer todo lo posible para mitigar el consumo excesivo. No nos sorprende que algunos contenidos digitales, particularmente aquellos utilizados por empresas de entretenimiento y redes sociales, existan para mantener a las personas enganchadas, pero en el caso de la educación y el aprendizaje, esto no es cierto. La tecnología no debe reemplazar la interacción humana, sino actuar como una estructura efectiva para facilitar un aprendizaje más rápido y permitir un mayor acceso a una educación y formación de alta calidad, sin importar dónde se viva. La tecnología es lo que llevará a los nuevos formatos de aprendizaje más allá de los sistemas tradicionales, pero solo si se aplica de la manera correcta, tanto estructural como éticamente.

Debido a los avances en ciencia, salud y estilo de vida, estamos viviendo más tiempo, y nuestra atención al final de la vida se está volviendo más compleja. Existe una mayor demanda de implementar una formación mejorada para los profesionales de la salud existentes y una necesidad sustancialmente mayor de nuevo personal capacitado para unirse a los servicios de salud. Por ejemplo, el Plan de Recursos Humanos a Largo Plazo de la NHS del Reino Unido, publicado en 2023, pronosticó la necesidad de aumentar los lugares de capacitación en enfermería para adultos en un 65-80% para 2030/31. El Consejo de Enfermería y Partería (NMC) ya se ha comprometido a “modernizar” la formación de enfermeras. El NMC permite que los estudiantes realicen alrededor de un cuarto de sus horas de práctica como práctica simulada para ayudar a aliviar la escasez de horas de práctica disponibles en los hospitales.

Empleando la Tecnología para el Aprendizaje Inmersivo

Aprendemos mejor haciendo. ¿Cuántas veces debemos mirar nuestros tickets al abordar un tren o un avión para ver cuál es nuestro número de asiento? A pesar de ser crucial en ese momento, esa información nunca parece quedarse con nosotros. Por el contrario, seguir instrucciones claras para armar una tienda de campaña hace que el desmontaje sea mucho más sencillo, ya que el conocimiento ya se ha adquirido a través de la acción. Solo hay tanto que puede hacer el aprendizaje de estilo de conferencia y los exámenes escritos. Participar de manera práctica en un entorno práctico, estar comprometido con las herramientas y materiales que tenemos frente a nosotros, y incluso tener la libertad de cometer errores son las formas más efectivas de retener el conocimiento. Al utilizar tecnologías inmersivas, podemos construir simuladores virtuales para casi cualquier escenario de atención médica. Los análisis de cada sesión brindan al aprendiz comentarios específicos sobre las áreas en las que deben centrarse y también confianza en lo que están haciendo bien.

Tecnología en (y fuera) el Frente

Hay una razón por la que las empresas aeroespaciales y las aerolíneas han utilizado almost universalmente simuladores de vuelo durante muchos años. Las simulaciones virtuales permiten herramientas de entrenamiento inmersivas y de impresión, llevando a los trainees al corazón de su trabajo y permitiendo una retención más fuerte. En The Cassette Group, sabemos que este enfoque funciona, ya que nos asociamos con Baxter para desarrollar un gemelo digital 3D de la máquina de diálisis PRISMAX 2, que ahora se utiliza para la formación virtual en todo el mundo y se ha traducido a diez idiomas. PRISMAX 2 está diseñado para proporcionar Terapia de Reemplazo Renal Continuo (CRRT) en pacientes críticamente enfermos en la UCI.

Esta solución emplea técnicas de gamificación gratificantes, permitiendo a los usuarios entrenar en escenarios en tiempo real con los datos de esas experiencias integrados con un sistema de gestión de aprendizaje tradicional. Durante la pandemia, los entrenadores no siempre podían acceder a los hospitales para entrenar a las personas sobre cómo usar equipos médicos muy importantes, pero al crear un gemelo digital que se comportaba de la misma manera que la máquina de diálisis real, podían aprender de manera remota a través de cualquier dispositivo conectado a Internet o casco de realidad virtual. A través de estas réplicas, los profesionales de la salud pueden aprender a usar los dispositivos y pueden desarrollar la memoria muscular necesaria para brindar atención crucial a los pacientes que pueden llevar consigo en el frente.

El próximo paso para los proveedores de estas experiencias y herramientas será democratizar el acceso y desestigmatizar la tecnología necesaria para impulsarlos hacia adelante. No todos los proveedores de atención médica tendrán el presupuesto para comprar varios cascos de realidad virtual, y muchos de los cascos de realidad virtual que existen en el mercado pueden resultar demasiado complejos para el propósito que deben servir. Mientras esperamos a que esta tecnología se vuelva más accesible y asequible, estas herramientas deben estar disponibles en teléfonos móviles siempre que sea posible, ya que todos tienen acceso a ellos. Desestigmatizar la tecnología y la inteligencia artificial también normalizará las conversaciones sobre experiencias inmersivas y ayudará a los proveedores de atención médica a entender las cosas increíbles que esta innovación puede hacer por sus equipos y sus pacientes cuando la implementen.

La Aplicación de la Inteligencia Artificial en un Entorno de Atención Médica

Al igual que existen temores justificados sobre el consumo excesivo, hay una vacilación que proviene de conversaciones sobre la inteligencia artificial. A veces se representa en los medios como un enigma sin ley que está a punto de arrebatarnos nuestros trabajos y todo lo que vemos. Sin embargo, como cualquier tecnología innovadora, hay un miedo inicial seguido de una mayor comprensión y aceptación. Por supuesto, debemos ser cuidadosos, con seguridad y seguridad incorporadas. En los entornos adecuados, como en la formación médica, el poder que tiene la inteligencia artificial es incomparable.

Las herramientas de entrenamiento de vanguardia que combinan el poder de la inteligencia artificial con personajes virtuales proporcionan una experiencia de entrenamiento inmersiva y realista para los profesionales de la salud a través de un navegador web o mediante un casco de realidad virtual. Con pacientes virtuales impulsados por inteligencia artificial, los usuarios pueden mejorar sus habilidades de diagnóstico y de interacción con los pacientes al participar en conversaciones realistas y naturales. Los personajes responden de manera dinámica a las preguntas y muestran emociones humanas, brindando una experiencia de entrenamiento realista. Cada paciente virtual presenta un caso único, compartiendo sus síntomas, duración, historial médico, historial médico familiar y detalles ocupacionales. Los usuarios pueden analizar la información, hacer preguntas adicionales y tomar decisiones informadas para reducir las posibles diagnósticos.

La herramienta de entrenamiento registra meticulosamente las interacciones, rastreando el sentimiento del personaje virtual, el logro de objetivos (como diagnósticos correctos o pasos necesarios tomados) y el tiempo dedicado a cada caso. Esta retroalimentación integral ayuda a identificar áreas de mejora, refinar habilidades y mejorar la competencia. Lo que es más, la retroalimentación de estos procesos puede alimentar la tecnología y las empresas que crean las herramientas, permitiéndoles hacer mejoras para futuras iteraciones de la tecnología.

Hay mucho potencial para esta tecnología y esperamos ver cómo las empresas de tecnología, los establecimientos de atención médica y los proveedores de formación pueden unirse para crear sistemas más robustos que sirvan mejor a las necesidades de todos.