Raymond Mieszaniec, Co-Fundador y COO de EvenUp – Serie de Entrevistas

Raymond Mieszaniec, Co-Fundador y COO de EvenUp, ha pasado los últimos años construyendo una de las empresas de tecnología legal más influyentes en el espacio de lesiones personales. Después de lanzar EvenUp en 2019, ayudó a dar forma a la estrategia operativa de la empresa y a escalar sus productos, aprovechando su experiencia previa como co-fundador de EquitySim, donde utilizó simulaciones impulsadas por IA para identificar y elevar el talento diverso de los estudiantes para los principales empleadores. Su experiencia también incluye consultoría de riesgos en PwC en Hong Kong y China, donde trabajó en análisis, ciberseguridad, delito financiero y cumplimiento normativo, así como en roles anteriores en contabilidad e investigación económica.

EvenUp se centra en cerrar la brecha de justicia utilizando el aprendizaje automático para ayudar a las víctimas de lesiones personales y a sus abogados a perseguir resultados más fuertes y respaldados por datos. La plataforma genera paquetes de demanda completos, analiza el valor de los casos, identifica la documentación faltante y optimiza los flujos de trabajo que tradicionalmente requieren un esfuerzo manual extensivo. Al combinar software avanzado con financiamiento de litigios y préstamos previos a la liquidación, la empresa permite que las víctimas eviten acuerdos prematuros de baja cantidad y brinda a los abogados herramientas robustas para negociaciones principled, lo que en última instancia ayuda a crear resultados más justos y transparentes en todo el sistema legal.

Ayudaste a iniciar EvenUp en 2019 con la misión de hacer que la justicia sea más accesible para las víctimas de lesiones personales. ¿Qué experiencias personales o ideas te llevaron a crear una empresa centrada en la equidad y la defensa basada en datos?

EvenUp nació de la frustración y la empatía. Mis co-fundadores y yo seguíamos viendo el mismo patrón desgarrador: las víctimas de lesiones eran subestimadas o superadas simplemente porque sus abogados no tenían acceso a los mismos datos y recursos que las compañías de seguros en el otro lado.

Para mí, es profundamente personal. La vida de mi padre se vio volteada por un accidente catastrófico, y vi cómo él aceptó su caso por una fracción de lo que realmente valía. Nuestra familia luchó por navegar un sistema que parecía estar en contra de nosotros en cada paso. Esa experiencia dejó una marca — y una misión.

EvenUp existe para cambiar esa ecuación. Estamos utilizando la IA para dar a cada firma de abogados y a cada víctima el mismo poder que los gigantes a los que se enfrentan — haciendo que la justicia sea más rápida, justa y accesible para todos, no solo para aquellos con los bolsillos más profundos.

Anteriormente, co-fundaste EquitySim, una startup de educación que utilizaba simulaciones para identificar talento emergente. ¿Cómo influyó esa experiencia en tu enfoque para construir una empresa impulsada por IA en el dominio legal?

Siempre me he sentido atraído por problemas donde la tecnología puede hacer que las cosas sean más justas. Como el primero en mi familia de inmigrantes en graduarse de la universidad — de una escuela no objetivo, sin ningún “libro de jugadas” para entrar en campos competitivos — aprendí de primera mano cuánto potencial puede pasar desapercibido. Esa experiencia se convirtió en la chispa detrás de EquitySim, que se fundó en la creencia de que el talento se distribuye igualmente, pero la oportunidad no. Allí, vi cómo los datos y las simulaciones podían eliminar los prejuicios y revelar cualidades que los sistemas tradicionales pasan por alto — cosas como la determinación, la adaptabilidad y la capacidad de aprender rápido — los rasgos que realmente predicen el éxito.

Ese mismo hilo recorre EvenUp. Utilizamos la IA para sacar a la luz lo que es invisible en el sistema de justicia — asegurándonos de que cada víctima de lesiones reciba su valor completo y justo. Ya sea un currículum o una reclamación de lesiones personales, mi misión siempre ha sido la misma: construir tecnología que nivele el campo de juego y dé a las personas la oportunidad que se merecen.

La plataforma de inteligencia de reclamaciones de EvenUp se ha convertido en central para la forma en que operan las firmas de lesiones personales. ¿Cómo se originó la idea de este sistema y cómo se comparan las versiones iniciales con el modelo Piai actual?

Nuestro primer producto era simple — ayudaba a los abogados a redactar cartas de demanda más rápido. Pero a medida que nos asociamos con más firmas, nos dimos cuenta de que el problema real no era solo redactar una gran demanda; era todo lo que sucedía antes. Los casos se arrastraban durante años y se liquidaban por mucho menos de lo que deberían debido a problemas upstream — lesiones pasadas por alto, registros o facturas médicas faltantes y brechas en el tratamiento. No estábamos solo arreglando documentos; estábamos arreglando decisiones. Lo que comenzó como una herramienta de redacción evolucionó en el cerebro de la firma de lesiones personales moderna — la plataforma de inteligencia de reclamaciones y nuestro modelo Piai, que impulsa cada etapa de un caso desde el primer día.

La IA depende en gran medida de la calidad y el alcance de sus datos de entrenamiento. ¿Cómo aborda EvenUp el equilibrio entre escala, precisión y uso ético de datos legales y médicos sensibles?

EvenUp se construyó con la conformidad SOC 2 Tipo II y HIPAA en su núcleo — dos estándares que establecen la barra para cómo se deben manejar los datos legales y médicos sensibles. Pero lo que realmente hace que nuestra IA sea diferente es la experiencia humana detrás de ella. Nuestro equipo de operaciones legales de más de 300 personas — compuesto por ex abogados de lesiones personales, administradores de casos y paralegales — ha pasado años entrenando y revisando nuestros modelos, enseñándoles la sutileza y el juicio que solo proviene de la experiencia real en casos. Eso le da a Piai un nivel de contexto de lesiones personales que no se puede obtener solo de Internet. Hemos entrenado con cientos de miles de casos reales y millones de registros médicos, siempre dentro de los más altos estándares de privacidad. El objetivo no es solo la escala; es la confianza. Este es un juego donde las repeticiones importan — y EvenUp no salta el día de entrenamiento de piernas. Cada día, nuestra IA gana la confianza de los abogados que confían en ella.

La plataforma ya ha ayudado a resolver cientos de miles de casos. ¿Cómo mide el impacto internamente — tanto para las firmas que sirve como para las víctimas que esas firmas representan?

Medimos el impacto de la misma manera que nuestros clientes — por resultados. Hasta la fecha, EvenUp ha ayudado a resolver más de 200,000 casos y a recuperar más de $10 mil millones para las víctimas de lesiones. Pero detrás de esas cifras hay una misión que comenzó mucho antes de que la empresa existiera. Cuando mi padre resultó herido en un accidente catastrófico, nuestra familia lo vio aceptar su reclamación por centavos sobre el dólar — una historia que, desgarradoramente, todavía se reproduce todos los días, más de 20 años después. Esas historias se han convertido en nuestro grito de guerra para cambiar los resultados de las lesiones personales de una vez por todas, dándoles a los demandantes una oportunidad justa de justicia. Cada semana, vemos firmas que cierran casos más rápido, ayudando a más personas y asegurando resultados más justos que nunca antes. Eso es lo que nos impulsa. Celebramos los datos, pero nunca perdemos de vista a las personas detrás de ellos. Uno de nuestros valores fundamentales es “Su caso es nuestra causa” — porque cada métrica se remonta a una misión: hacer que la equidad sea escalable. Ya es hora.

EvenUp acaba de cerrar una ronda de financiación Serie E de $150 millones a una valoración superior a $2 mil millones. ¿Qué permite esta recaudación que no era posible antes, y hacia dónde se dirigirá el nuevo capital primero?

Esta recaudación nos permite expandir nuestro equipo de clase mundial — reuniendo a las mejores mentes en datos, IA y ingeniería para acelerar la innovación y profundizar nuestro impacto en todo el ciclo de vida del caso. Estamos invirtiendo más en I+D y construyendo sobre las capacidades que ya ayudan a las firmas a gestionar cada etapa de un caso con mayor velocidad, precisión e información.

También estamos profundizando la colaboración con nuestros clientes — las firmas que están dando forma al futuro de las lesiones personales — y, a través de esa asociación, descubriendo nuevas formas de transformar cómo operan y entregan mejores resultados para sus clientes. Esta financiación fortalece nuestra posición como líder del mercado y nos ayuda a movernos aún más rápido hacia nuestra misión de cerrar la brecha de justicia.

El modo espejo y el compañero de caso están recibiendo reacciones fuertes de las firmas. ¿Qué avances de producto te emocionan personalmente más, y cómo cambian la experiencia diaria de un abogado?

El compañero de caso da a los abogados una visión instantánea e interactiva de la historia médica completa — cada lesión, tratamiento y proveedor — con la capacidad de verificar cualquier hecho en segundos.

El modo espejo lleva ese mismo poder a la redacción, ayudando a crear cualquier documento legal — desde demandas y resúmenes médicos hasta mociones, quejas y respuestas a la descubierta. Es como darle a cada abogado, administrador de casos y paralegal un impulso, produciendo borradores que parecen, se sienten y suenan exactamente como la voz de su firma — haciendo que el primer borrador se sienta como su centésimo, y convirtiendo su mejor trabajo en su nueva línea de base.

Pero si tuviera que elegir un favorito, es la Guía de juego de IA. Permite que las firmas programen sus propios criterios de toma de decisiones y procedimientos operativos estándar directamente en el sistema — completamente personalizable para coincidir con cualquier fase del ciclo de vida del caso, área de práctica o flujo de trabajo. Ya sea identificar la gravedad de la lesión, evaluar el progreso del tratamiento o decidir si aceptar, rechazar o derivar un caso, las Guías de juego pueden realizar esas revisiones automáticamente en cada archivo. Actúa como una segunda línea de defensa real, atrapando lo que los humanos podrían pasar por alto y sacando a la luz ideas que impulsan resultados más fuertes. Las firmas de todo el país han descubierto cientos de miles de dólares en valor oculto al usarlo, desde lesiones pasadas por alto hasta la elegibilidad de torts masivos y oportunidades de derivación. En esencia, les permite codificar su sabiduría colectiva en un sistema siempre activo que nunca se cansa y siempre sabe qué buscar.

Muchas firmas más pequeñas enfrentan limitaciones de recursos que limitan su capacidad para competir con prácticas más grandes. ¿Cómo está ayudando EvenUp a nivelar ese campo de juego y democratizar el acceso a herramientas legales avanzadas?

Nosotros nos tomamos la responsabilidad de construir tecnología que entregue el trabajo de la más alta calidad de la manera más eficiente posible — para que podamos pasar esos ahorros directamente a nuestros clientes. Eso garantiza que cada firma, sin importar su tamaño, pueda acceder al mismo nivel de herramientas que antes estaban reservadas para los jugadores más grandes y dar a sus demandantes una oportunidad más justa de justicia. Muchas firmas más pequeñas enfrentan limitaciones de recursos reales, y nuestro objetivo es hacer que la tecnología sea su multiplicador de fuerza — ayudándolos a escalar más rápido, más delgado y más inteligentemente que las firmas que vinieron antes. Lo hemos visto de primera mano: firmas como Sweet James han crecido a más de $500 millones en resultados anuales con un crecimiento del 70% año tras año, todo sin agregar personal. Eso es lo que sucede cuando la IA amplifica el potencial humano — permitiendo que equipos pequeños con mucho corazón se conviertan en potencias que pueden servir a muchos sin sacrificar la calidad.

A medida que la IA se integra cada vez más en decisiones legales de alto riesgo, ¿qué principios guían a EvenUp para asegurarse de que la automatización mejore, en lugar de reemplazar, el juicio humano?

Siempre hemos dicho: la IA nunca debe reemplazar al abogado — debe elevarlo. El derecho de lesiones personales es una de las formas más humanas de defensa que existe; se trata de empatía, confianza y contar la historia de alguien cuando no pueden. En esta era de transformación de la IA, nuestra responsabilidad es construir tecnología que amplifique — no erosione — esas cualidades humanas. La IA no reemplaza el juicio; lo afila. Asumir el trabajo repetitivo y analítico da a los abogados la claridad y el poder para centrarse en lo que realmente importa — escuchar, cuidar y luchar por la justicia, la dignidad y la justicia a escala. Cuanto más poderosa se vuelve nuestra IA, más esencial es nuestra humanidad.

Mirando hacia adelante cinco años, ¿cómo ves que la IA está cambiando el sistema de justicia, y qué papel esperas que EvenUp desempeñe en esa transformación?

En cinco años, creo que la IA estará tejida en la estructura de cómo se entrega la justicia — no como reemplazo del juicio humano, sino como la infraestructura que lo fortalece. Las firmas que prosperen no serán solo aquellas que utilicen la IA para moverse más rápido, sino aquellas que la utilicen para cuidar más profundamente — para ver a cada cliente, cada lesión y cada historia en su contexto completo. Mi creencia es que EvenUp se convertirá en la columna vertebral de confianza de esa transformación, impulsando las decisiones, los documentos y las ideas que ayudan a los abogados a asegurar resultados justos a escala. Si hacemos nuestro trabajo correctamente, la IA hará que el sistema no solo sea más eficiente, sino más humano — dándoles a los abogados el tiempo, la claridad y el poder para centrarse en lo que la justicia siempre ha requerido más: la empatía.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen aprender más pueden visitar EvenUp.