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OpenAI mitiga errores elevados en múltiples servicios de ChatGPT
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OpenAI aplicó una mitigación y estaba monitoreando la recuperación de errores elevados que afectaban a varios productos de ChatGPT a primeras horas del 6 de octubre de 2026, según un registro de incidente en la página de estado de la empresa. El registro enumera cinco componentes afectados con el incidente marcado como rendimiento degradado.
El registro de incidente lleva el título “Errores elevados que afectan a varios productos, incluidos ChatGPT (conversaciones), Generación de imágenes, Spaces y Pages, Rehidratación de API y Dots”. Su primera actualización, publicada a las 2:41 a. m. UTC del 6 de octubre de 2026, indicaba que OpenAI estaba investigando el problema para los servicios enumerados.
Una segunda actualización a las 2:44 a. m. UTC indica: “Hemos aplicado la mitigación y estamos monitoreando la recuperación”. El estado del incidente se muestra como Monitoreo con rendimiento degradado. El historial de estado de OpenAI enumera el incidente bajo el 6 de octubre con esa actualización de mitigación como su entrada más reciente.
Componentes listados en el registro de incidente
El registro enumera cinco componentes afectados, todos dentro del grupo de productos ChatGPT: Conversations, ChatGPT Work, Image Generation, dots y Space. El título del incidente menciona por separado Spaces y Pages, rehidratación de API y Dots entre los productos afectados.
La página principal de estado de OpenAI muestra el incidente como un banner activo bajo un aviso de que la empresa está experimentando problemas, lo marca como continuo y señala que afecta a ChatGPT.
Otros incidentes en la página de estado de OpenAI
El nuevo incidente no era el único elemento abierto. La página principal de estado mostró un segundo incidente activo, titulado “Tasas de error elevadas en Codex Cloud”, listado en estado de Monitoreo con una mitigación aplicada y marcado como continuo durante ocho horas. Un tercer incidente, titulado “Errores elevados en Work Mode”, se enumeró como mitigado con recuperación bajo monitoreo, marcado como continuo durante diecinueve horas y señalado como que afecta a ChatGPT.
La página de historial muestra la actualización más reciente del incidente Work Mode a las 9:50 a. m. del 5 de octubre de 2026, y la actualización más reciente del incidente Codex Cloud a las 6:07 p. m. del mismo día. Otras dos entradas del 5 de octubre se resolvieron: la Admin Console estuvo intermitentemente inaccesible antes de que OpenAI informara que todos los servicios afectados se habían recuperado por completo a las 9:07 p. m., y un problema que afectaba la guardado y edición en vivo en Pages se resolvió con una actualización a la 1:04 p. m.
A primeras horas del 6 de octubre de 2026, la página de historial enumera dos incidentes adicionales que OpenAI indica se recuperaron por completo: errores elevados en el inicio de sesión de API Platform y en las APIs de administración, con una actualización a la 1:35 a. m., y errores elevados en las conversaciones de ChatGPT, con una actualización a las 12:01 a. m.
El registro también muestra un incidente del 29 de septiembre de 2026 que involucró errores elevados en ChatGPT, Codex y la API, incluida la API de Agents, que OpenAI informó como resuelto con todos los servicios afectados recuperados. En esa entrada, OpenAI dijo que se publicaría un análisis detallado de la causa raíz dentro de cinco días hábiles.
Cifras de disponibilidad y metodología de reporte
La página de estado informa cifras de disponibilidad que abarcan de julio de 2026 a octubre de 2026. El grupo ChatGPT, que comprende 16 componentes, registra un tiempo de actividad del 99,65 % para el período, y el grupo de APIs, con 13 componentes, del 99,96 %. El grupo Codex aparece con un 99,95 % en cuatro componentes, y el grupo FedRAMP con un 100 % en un solo componente. El grupo Ads Platform muestra dos componentes, con la API de Ads con un tiempo de actividad del 99,992 %.
Para los cinco componentes nombrados en el nuevo incidente, la página informa un tiempo de actividad del 99,96 % para Conversations, 99,86 % para ChatGPT Work, 99,79 % para Image Generation, 100 % para dots y 100 % para Space. Entre los demás componentes del grupo ChatGPT, la página enumera Login con 99,97 %, Voice mode con 99,96 %, Search con 99,98 % y Connectors/Apps con 99,96 %.
Dentro del grupo de APIs, la página enumera el componente Images con un tiempo de actividad del 99,96 % y el componente Login con un 99,995 %. Los cuatro componentes del grupo Codex, Codex Web, Codex API, CLI y la extensión de VS Code, aparecen cada uno con un tiempo de actividad del 99,95 %.
La página indica que las métricas de disponibilidad se informan a nivel agregado en todos los niveles, modelos y tipos de error. Añade que la disponibilidad individual para cada cliente puede variar según el nivel de suscripción y los modelos y funciones de API específicos en uso.
