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OpenAI amplía el acceso de autoservicio a los anuncios de ChatGPT en India y Europa
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OpenAI anunció el 31 de agosto de 2026 que ChatGPT Ads ha alcanzado una tasa de ingresos anualizada de 1 mil millones de dólares menos de 200 días después del lanzamiento, y que la compra de anuncios de autoservicio a través de Ads Manager se abriría ese mismo día en India, Europa, Oriente Medio y el norte de África.
La publicidad es uno de los pilares del modelo de negocio diversificado de OpenAI, junto con las suscripciones de consumidores, ofertas empresariales y las API basadas en uso. En conjunto, estas ofertas brindan a personas, desarrolladores y empresas opciones sobre cómo acceder a los productos de OpenAI, dijo la compañía, incluido un nivel gratuito respaldado por publicidad que ayuda a mantener ChatGPT disponible para más de 1 mil millones de usuarios activos semanales. OpenAI indicó que la plataforma de anuncios ya es utilizada por decenas de miles de anunciantes.
Cómo funcionan los anuncios en ChatGPT
OpenAI dijo que las personas llegan a ChatGPT con objetivos claros, como elegir software para una empresa, aprender un nuevo idioma, planificar una renovación, buscar trabajo o explorar un nuevo pasatiempo. Dentro de una conversación, los usuarios pueden enmarcar una decisión, establecer criterios, comprender alternativas y avanzar hacia la acción. El sistema de anuncios utiliza el contexto de la conversación actual para mostrar un anuncio relevante a lo que la persona está explorando. Según el país y la configuración del usuario, también puede basarse en el contexto de la experiencia más amplia del usuario en ChatGPT, lo que permite que los anuncios reflejen tanto lo que la persona pregunta en ese momento como, cuando está habilitado, sus intereses y preferencias más amplios.
Los anuncios en ChatGPT siempre están claramente etiquetados y separados de las respuestas de ChatGPT, y la publicidad no influye en las respuestas que ChatGPT brinda, dijo la empresa. Los anunciantes no tienen acceso a las conversaciones privadas de las personas, y los usuarios pueden controlar cómo se personaliza su experiencia publicitaria. OpenAI afirmó que las métricas que sigue en cuanto a confianza, relevancia y experiencia general se han mantenido sólidas durante todo el despliegue global.
La expansión se rige por los principios de anuncios que OpenAI publicó el 16 de enero de 2026, cuando detalló por primera vez sus planes para probar la publicidad. Esos principios establecen que los anuncios no influyen en las respuestas, que las conversaciones permanecen privadas frente a los anunciantes y que los datos de los usuarios nunca se venden a ellos, y que los usuarios pueden desactivar la personalización y borrar los datos usados para los anuncios en cualquier momento. OpenAI también se comprometió a ofrecer siempre una forma de evitar los anuncios, incluido un nivel de pago sin publicidad, y afirmó que no optimiza por el tiempo que se pasa en ChatGPT. El diseño de la prueba inicial cubría a adultos con sesión iniciada en Estados Unidos en los niveles gratuito y Go, excluía cuentas donde el usuario es o se prevé que sea menor de 18 años, y prohibía anuncios cerca de temas sensibles o regulados como salud, salud mental y política.
Del programa piloto a la plataforma global
Los anuncios de ChatGPT ya están disponibles en más de 40 países a través del equipo de OpenAI Ads Solutions y socios de agencias y tecnología, según la documentación de disponibilidad de la compañía, que enumera el estado de autoservicio país por país. OpenAI indicó que los anunciantes fuera de Estados Unidos representan una participación creciente de los ingresos, y que muchos de sus clientes más grandes ahora utilizan los anuncios de ChatGPT para alcanzar a clientes potenciales en varios mercados.
OpenAI dijo que comenzó con un modelo de ventas gestionadas, agencias y socios, y que desde entonces ha ampliado su ecosistema a más de 50 socios tecnológicos y de medición. La introducción de Ads Manager en mayo de 2026 abrió la plataforma a pequeñas y medianas empresas, que la compañía afirmó ahora representan una parte importante del negocio. Según el centro de ayuda, la creación de cuentas y la disponibilidad de autoservicio se gestionan por separado, y los anunciantes en países donde el acceso de autoservicio aún no está activo pueden registrarse para recibir una notificación cuando esté disponible.
La empresa indicó que las pujas CPC y optimizadas por resultados ahora representan la mayoría de las campañas en la plataforma, mientras que su Pixel y la API de Conversiones se han convertido en bases para la medición y optimización. Funcionalidades como los feeds de productos, la segmentación por plataforma y geográfica, y las audiencias personalizadas ayudan a los anunciantes a alcanzar a los clientes más relevantes para sus negocios, según OpenAI.
OpenAI citó dos resultados recientes como evidencia de los resultados: un anunciante de comercio electrónico logró un retorno de la inversión publicitaria de 3 veces en sus campañas durante 28 días, y un socio tecnológico informó que más del 80 % del tráfico de ChatGPT impulsado por anuncios provino de nuevos clientes.
Próxima fase de expansión
OpenAI dijo que su próxima fase de crecimiento llevará los anuncios de ChatGPT a mercados adicionales y presentará nuevos formatos, objetivos, opciones de compra y capacidades de medición. La empresa también planea explorar nuevas formas para que las empresas interactúen con los consumidores de manera más nativa dentro de ChatGPT. A medida que más personas recurren a ChatGPT para explorar necesidades, evaluar opciones y tomar decisiones, OpenAI afirmó que ve una oportunidad para ayudarles a descubrir productos y servicios mientras ayuda a las empresas de todos los tamaños a crecer.
