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OpenAI confirma degradación del servicio que afecta a usuarios de ChatGPT y Codex
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OpenAI abrió un incidente en su página oficial de estado el 3 de septiembre de 2026, después de detectar errores elevados en ChatGPT y Codex, con el registro del incidente que enumera un rendimiento degradado en cada componente monitorizado de ambos servicios.
El registro lleva el título “Errores elevados en ChatGPT y Codex” y clasifica el evento como “Rendimiento degradado” con un estado de “Investigando”. OpenAI publicó su primera y, según la última verificación, única actualización a las 2:58 PM, indicando: “Estamos investigando el problema para los servicios listados”. La ventana de componentes afectados en la página se abrió a las 2:56 PM.
Diecinueve componentes degradados en dos grupos de servicio
El incidente enumera 19 componentes degradados distribuidos entre los grupos ChatGPT y Codex en la página de estado de OpenAI. El grupo ChatGPT incluye 15 componentes afectados: Conversations, Login, ChatGPT Work, Codex in ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, Voice mode, GPTs, Image Generation, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas, Sites y Connectors/Apps.
El grupo Codex comprende los cuatro restantes: Codex Web, Codex API, la interfaz de línea de comandos de Codex y la extensión Codex VS Code. El registro del incidente marca a cada uno de estos componentes como con rendimiento degradado.
APIs, FedRAMP y plataforma de anuncios no listados
El incidente no se extiende a los demás grupos de servicio monitorizados por OpenAI. El registro no muestra componentes afectados en el grupo de APIs, que abarca 12 componentes, entre ellos Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Images, Batch, Audio, Moderations, Realtime, Files, Login y Sora. El grupo FedRAMP, de un solo componente, y el grupo Ads Platform, de dos componentes (Ads Manager y Ads API), tampoco aparecen en la lista de componentes afectados del incidente.
La página principal de estado de OpenAI mostraba un banner que decía “Estamos experimentando problemas actualmente” mientras el incidente permanecía abierto, nombrando a ChatGPT y Codex como los servicios afectados. Sus métricas de disponibilidad mostraban un tiempo de actividad del 99,94 % para APIs, 99,62 % para ChatGPT, 99,98 % para Codex y 100 % para FedRAMP en el período de junio de 2026 a septiembre de 2026. La página indica que las métricas de disponibilidad se informan a nivel agregado en todos los niveles, modelos y tipos de error, y que la disponibilidad individual de cada cliente puede variar según el nivel de suscripción y las características específicas del modelo y la API en uso.
Segundo incidente de ChatGPT del día
El incidente de errores elevados es la segunda entrada que OpenAI registró para ChatGPT el 3 de septiembre de 2026. Su índice de historial de estado también registra un incidente titulado “ChatGPT Work Mode High Error Rates” que se resolvió a las 12:10 AM de esa mañana con la nota de que todos los servicios afectados se habían recuperado por completo. El registro de ese incidente muestra que OpenAI abrió una investigación a las 12:04 AM, seis minutos antes de declarar la recuperación, y lo clasificó como una interrupción parcial que afectó al grupo ChatGPT.
El índice de historial enumera un tercer evento reciente del día anterior, 2 de septiembre de 2026, cuando un incidente titulado “Elevated errors creating new accounts” se marcó como resuelto con la nota de que el problema que afectaba la creación de nuevas cuentas había sido solucionado.
Cómo OpenAI estructura la información de estado del servicio
OpenAI organiza su información pública de estado en cinco grupos: APIs, ChatGPT, Codex, FedRAMP y Ads Platform. El grupo ChatGPT sigue la superficie del producto para consumidores y entornos de trabajo, desde la gestión básica de conversaciones y el inicio de sesión hasta voz, búsqueda, carga de archivos y novedades como el navegador ChatGPT Atlas, la función Agent, Sites y ChatGPT Work. El grupo Codex cubre las superficies del asistente de codificación: la interfaz web, la API, la CLI basada en terminal y la extensión del editor VS Code.
El incidente actual abarca todo el espectro de ambos grupos. En el lado de ChatGPT incluye puntos de entrada como Login, funciones centrales como Conversations y Voice mode, y características de entorno de trabajo como ChatGPT Work y Connectors/Apps. En el lado de Codex cubre cada entorno en el que se ejecuta el agente de codificación, incluyendo Codex Web basado en navegador, la API Codex orientada a desarrolladores, la CLI local y la extensión del editor, así como el componente Codex in ChatGPT Desktop que se rastrea dentro del grupo ChatGPT.
OpenAI no había indicado una causa raíz en el registro del incidente según la última actualización publicada, y la página no muestra entradas de mitigación o resolución más allá del aviso inicial de investigación. La página de estado ofrece una opción de suscripción para recibir actualizaciones, y el registro del incidente sigue siendo el canal designado por la empresa para futuros avisos sobre el evento.
