Microsoft reemplazará a decenas de periodistas con IA

Microsoft ha despedido a decenas de periodistas en lo que es el último ejemplo de la sustitución de empleos humanos por la automatización y los robots. Hay 50 individuos en Estados Unidos y 27 en el Reino Unido que serán despedidos antes del 30 de junio, y sus empleos serán reemplazados por software de inteligencia artificial (IA). 

Los despidos no están relacionados con la pandemia de COVID-19 en curso. En cambio, son un resultado directo del cambio actual que está teniendo lugar en la economía, uno que está reemplazando la mano de obra humana con robots y tecnologías de IA. 

Según un portavoz de Microsoft, “Al igual que todas las empresas, evaluamos nuestro negocio de forma regular. Esto puede resultar en una mayor inversión en algunos lugares y, de vez en cuando, en la reasignación en otros. Estas decisiones no son el resultado de la pandemia actual.”

El equipo reemplazado

Los individuos que serán reemplazados son responsables de las páginas de inicio de noticias del sitio web MSN de Microsoft y del navegador Edge. La decisión llega en un momento en que Microsoft está llevando a cabo una reforma más grande para utilizar más tecnología de IA en la selección de noticias. 

Los 27 individuos en el Reino Unido están empleados por PA Media, que solía ser la Asociación de Prensa.

Un miembro del personal que forma parte del equipo habló sobre la transición. 

“Paso todo mi tiempo leyendo sobre cómo la automatización y la IA van a tomar todos nuestros empleos, y aquí estoy – la IA ha tomado mi empleo.”

Selección de noticias de IA

El miembro del personal tiene preocupaciones sobre cómo la tecnología manejará la selección de noticias, ya que los humanos seguían “pautas editoriales muy estrictas”. Estas pautas estaban en lugar para prevenir que contenido violento o inapropiado llegara a los usuarios. 

El equipo estaba encargado de seleccionar historias que fueron producidas por otras organizaciones de noticias, y las editaban para que se ajustaran a un formato determinado. El sitio web de Microsoft luego hospedaba los artículos y compartía los ingresos publicitarios con los editores originales. El equipo también era responsable de asegurarse de que los titulares estuvieran claros y estuvieran formateados de la manera correcta. 

Según un portavoz de PA Media, “Estamos en el proceso de desmantelar el equipo de Microsoft que trabaja en PA, y estamos haciendo todo lo posible para apoyar a las personas afectadas. Estamos orgullosos del trabajo que hemos realizado con Microsoft y sabemos que hemos brindado un servicio de alta calidad.”

Tendencia más amplia

El reemplazo del equipo de Microsoft no es un incidente aislado, se espera que la automatización de las noticias y el periodismo se extienda. 

Justo el mes pasado, la agencia de noticias estatales de China anunció la última versión de su presentador de noticias de IA. Sigue los mismos comportamientos y manierismos que un presentador humano, y puede ser transmitido al público.

Todo esto está sucediendo mientras muchas organizaciones de medios están enfrentando problemas financieros y han recurrido a buscar en otros lugares para encontrar historias de noticias. 

Microsoft en particular ya ha estado implementando la IA en la curación de noticias. En los últimos meses, la empresa ha estado fomentando el uso de herramientas de IA para escanear, procesar y filtrar contenido.