LumenVox lanza un motor de reconocimiento de habla automático de próxima generación

El principal proveedor de tecnología de voz y habla LumenVox ha anunciado el lanzamiento de su motor de reconocimiento de habla automático (ASR) de próxima generación con transcripción. Construido con inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático profundo, el nuevo motor ha demostrado una capacidad para superar a otros y ofrecer experiencias de cliente con habla habilitada de alta precisión.

LumenVox proporciona software de reconocimiento de voz y habla de nivel de operador a diversas organizaciones en todo el mundo. Su sistema es utilizado por millones de usuarios y miles de empresas cada día.

Características del motor de reconocimiento de habla de LumenVox

Una de las características clave del nuevo motor de reconocimiento de habla de LumenVox es su arquitectura de red neuronal profunda (DNN) de extremo a extremo, así como sus capacidades de procesamiento de reconocimiento de habla. Puede acelerar la capacidad de agregar nuevos idiomas y dialectos, al mismo tiempo que proporciona una nueva herramienta para expandir el modelo de lenguaje, lo que abre el sistema a más usuarios.

Dan Miller es el analista principal de Opus Research.

“El nuevo motor de reconocimiento de habla de LumenVox ofrece altos niveles de precisión e inteligencia necesarios para capturar, reconocer y reaccionar a la intención de cada cliente y definir lo que es posible para el software de reconocimiento de voz y habla”, dice Miller.

Sirviendo a un conjunto diverso de clientes

Algunos de los aspectos clave de LumenVox incluyen su modelo de lenguaje único que permite a los clientes agregar nuevos idiomas y acentos de habla no nativa de manera transparente. Esto permite que el sistema sirva a un conjunto más amplio y diverso de clientes. Los clientes también pueden migrar más del 80% de sus gramáticas y valores de confianza de aplicaciones heredadas al motor de reconocimiento de habla de LumenVox gracias al LumenVox Speech Tuner.

Otra de las características impresionantes es la capacidad del motor de reconocimiento de habla de LumenVox para convertir la habla en texto en tiempo real, lo que proporciona una transcripción muy precisa con poca o ninguna latencia.

Finalmente, el sistema es muy flexible y permite a los clientes implementar aplicaciones de habla en cualquier entorno, como en el lugar, en la nube múltiple o en un modelo híbrido.

Joe Hagan es el director de productos de LumenVox.

“El nuevo motor de reconocimiento de habla de LumenVox permite a los clientes satisfacer la creciente necesidad de servicios de reconocimiento de habla de próxima generación al ofrecer nuevos idiomas y dialectos sin el alto costo de los servicios profesionales”, dice Hagan.