Joshua Xu, Co-Fundador y CEO en HeyGen – Serie de Entrevistas

Joshua Xu es el Co-Fundador y CEO de HeyGen, una plataforma que permite a los usuarios producir videos de estudio de alta calidad con avatares y voces generados por IA de manera eficiente.

Usted co-fundó HeyGen en 2020 con la visión de reinventar la narrativa visual a través de la IA. ¿Puede compartir qué lo inspiró a comenzar HeyGen y su visión inicial para esta misión?

Antes de fundar HeyGen, trabajé en el equipo de publicidad de Snap, donde lideré la integración de la IA en la plataforma de Snapchat. Más tarde, me cambié de equipo para trabajar en la cámara aumentada con IA. Era 2018, y la IA no generaba tanta atención como lo hace ahora, pero nuestro equipo trabajó duro para crear elementos para imágenes y videos utilizando la IA que no existían en ese momento. Fue entonces cuando me di cuenta de que la computadora puede crear videos de alta calidad y realistas. Me emocioné con el potencial de esta tecnología y cómo podría cambiar completamente la forma en que las personas crean contenido.

Las nuevas plataformas de contenido han revolucionado la introducción de la cámara móvil. Hemos visto surgir Instagram, Snapchat, TikTok y otras plataformas de contenido que desbloquean una nueva forma para que los creadores de contenido creen contenido personalizado y de calidad. Pero incluso con la ayuda de una cámara móvil, todavía existen barreras para crear contenido de primera clase. Algunas de las barreras que experimenté incluyeron: habilidades en cámara, el tiempo y los recursos necesarios para grabar videos, y los altos costos de producción.

En HeyGen, creemos que la cámara es reemplazable. Desarrollé mi carrera en el espacio de la cámara móvil, donde trabajé en software y tecnología para hacer que sea más fácil para las personas crear contenido. Pero ese público todavía lucha por crear contenido de calidad utilizando solo cámaras móviles. Nuestro equipo en HeyGen siente que si podemos reemplazar la cámara, implica que podemos eliminar la barrera para la narrativa visual y la creación de contenido, lo que nos da una ventaja.

¿Puede discutir los desafíos que HeyGen enfrentó en sus primeras etapas y cómo el equipo los superó para lograr la rentabilidad y el crecimiento rápido?

Dado que los consumidores aún son nuevos en la industria de la IA generativa, tienen muchas preguntas sobre la política ética de HeyGen. Queremos reiterar que las políticas y productos de HeyGen prohíben estrictamente la creación de contenido no autorizado, y tomamos muy en serio el abuso de nuestra plataforma.

Nuestras salvaguardias de seguridad incluyen una verificación de usuario avanzada, incluyendo consentimiento de video en vivo, códigos verbales dinámicos y una revisión rápida humana de todas las verificaciones de avatar. Hasta donde sabemos, no ha habido ningún caso de abuso desde la implementación de estos protocolos. La confianza y la seguridad son fundamentales para nuestro negocio, y estamos colaborando activamente en toda la industria para seguir desarrollando las herramientas y las mejores prácticas necesarias para combatir la desinformación y el mal uso de la IA.

¿Cómo permite la tecnología de IA de HeyGen a las empresas crear videos 10 veces más rápido y con menos gastos generales?

Cuando comencé HeyGen, aprendí que editar videos no es costoso, pero contratar a un equipo de producción de video es. Debido a que vivimos en un mundo de video en primer lugar, las empresas quieren comprometer a sus audiencias utilizando contenido de video, pero se ven frenadas por el costo y la complejidad de la producción de video. HeyGen ayuda a las empresas a generar videos de calidad profesional, completos con avatares de IA de texto a voz que narran esos videos desde cero. Con la generación de video de HeyGen, no necesitas un estudio, un elenco o habilidades especializadas para crear videos para tu negocio.

Cuando las empresas evitan contratar a equipos de filmación, comprar equipo costoso, lidiar con actores caprichosos, regrabaciones agotadoras y edición de postproducción engorrosa, los usuarios de HeyGen crean videos 10 veces más rápido. Está ahorrando tiempo y dinero a los equipos y facilitando la escalada del contenido que impacta sus resultados finales.

La capacidad de localizar videos en más de 175 idiomas y dialectos es impresionante. ¿Puede explicar cómo HeyGen logra esto y mantiene la sincronización de labios y la calidad de voz natural?

Nuestro equipo en HeyGen utiliza tecnología de texto a voz. Esto significa que HeyGen convierte el texto que escribe en archivos de audio. Nos enfocamos en hacer que la generación de video tenga una calidad de video por encima de nuestro umbral, y queremos ayudar a las personas a reemplazar la cámara real y escalar el proceso de producción de contenido.

Con más de 40,000 clientes pagadores, ¿qué industrias o tipos de empresas están viendo la mayor adopción?

HeyGen ayuda a nuestros más de 40,000 clientes a hacer tres cosas: crear, localizar y personalizar videos sin los costos adicionales que conlleva contratar a una empresa de producción. Nuestro software está ganando popularidad entre los equipos de marketing, donde ciertamente estamos viendo un aumento en la localización.

McDonald’s y The Weather Channel son algunos de sus clientes notables. ¿Puede compartir más detalles sobre estas colaboraciones y los resultados que lograron utilizando HeyGen?

La campaña “Conexiones dulces” de McDonald’s fue emocionante para nuestro equipo. Resaltó la tecnología de HeyGen, particularmente nuestra función de traducción de video. Los nietos grabaron un mensaje en el idioma materno de su abuela con nuestra tecnología de traducción de video. Mostró al mundo que la IA es para todos, incluidas las abuelas y sus nietos.

También colaboramos con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en un proyecto global para su campaña “Niños del clima”, creada en colaboración con la Organización Meteorológica Mundial (OMM) y The Weather Channel. La campaña fue parte de los esfuerzos del PNUD para aumentar la conciencia sobre los impactos del cambio climático y movilizar a las personas en todo el mundo para tomar medidas climáticas significativas para las generaciones futuras. Los espectadores podían ver el pronóstico para 2050 presentado por los “Niños del clima”: un pronóstico especial para 2050 presentado por jóvenes meteorólogos impulsados por HeyGen.

El campo de la generación de video de IA está evolucionando rápidamente. ¿Qué aplicaciones o avances futuros en la tecnología de video de IA prevé, y cómo se está posicionando HeyGen para ellos?

Si las personas pueden generar contenido de video atractivo, naturalmente crearán más videos, y cada negocio busca aumentar su producción de video en el mundo de video en primer lugar. Para HeyGen, nos vemos creando videos personalizados para todos nuestros clientes utilizando un avatar de cuerpo completo.

¿Cómo vislumbra el papel de la IA en el campo más amplio de la narrativa digital y la creación de contenido en los próximos cinco años?

Hay muchas posibilidades ahí. Las personas pueden ahora ensamblar footage y utilizar edición impulsada por IA para crear un video pulido. Si seguimos adelante con la IA generativa, podemos avanzar en la tecnología y mejorar significativamente el rendimiento. Esto podría eventualmente llevar a experimentar los resultados de la creación de IA en el espacio de streaming.

¿Cómo eventualmente perturbará la generación de video de IA a la industria cinematográfica?

Si bien HeyGen se especializa en crear videos personalizados para empresas, creemos que se puede crear contenido atractivo y de alta calidad incluso sin una cámara móvil.

Cuando se trata de las artes creativas, la IA ciertamente perturbará la industria cinematográfica. Imagina un mundo donde las personas localizan un video. Este enfoque podría implicar utilizar la IA generativa en lugar de incurrir en costos adicionales por regrabaciones.

HeyGen recientemente recaudó con éxito una ronda de financiación de $60M de Serie A, ¿cómo afectará esto los planes futuros de la empresa?

Dado que nuestro negocio ha sido rentable desde el segundo trimestre de 2023, nuestra ronda de financiación de Serie A se centró principalmente en traer asesores y inversores de clase mundial para ayudarnos a escalar. También nos ayudará a acelerar nuestra hoja de ruta de producto y expandir el crecimiento de los equipos de mercado con sede en Los Ángeles, San Francisco, Palo Alto y Toronto.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen aprender más pueden visitar HeyGen.