Jamie Caramanica, Vicepresidente Senior de Ingeniería de DISCO – Serie de Entrevistas

Jamie Caramanica, es el Vicepresidente Senior de Ingeniería de DISCO.

DISCO aporta inteligencia artificial, computación en la nube y análisis de datos a la práctica del derecho para que los abogados puedan centrarse en lo que más importa: asegurar la justicia para sus clientes y ganar los disputas más importantes del mundo.

¿Qué inspiró la creación de la plataforma de inteligencia artificial Cecilia, y cómo se alinea con la misión general de DISCO?

Cecilia se creó como parte de la misión de DISCO de “mejorar el derecho”, y tiene como objetivo empoderar a los abogados con herramientas sofisticadas que les permitan concentrarse en lo que realmente importa: asegurar la justicia para sus clientes y ganar disputas legales. Esta fuerza ha sido una constante para nosotros desde que introdujimos nuestras primeras características impulsadas por inteligencia artificial hace varios años. Con el tiempo, hemos seguido mejorando nuestras herramientas a medida que la tecnología se desarrollaba con el objetivo de ayudar a los abogados a obtener mejores resultados y ganar más casos. Y el surgimiento de las tecnologías de inteligencia artificial generativa nos ha permitido llevar esta misión más lejos, lo que ha llevado a la creación de la plataforma de inteligencia artificial Cecilia.

Cecilia se diseñó para integrarse perfectamente en los flujos de trabajo legales y se alinea perfectamente con nuestro objetivo de utilizar la tecnología para simplificar el proceso legal. Ya sea en eDiscovery, construcción de casos o revisión de documentos, Cecilia AI brinda a los abogados herramientas avanzadas para llegar a los hechos de su caso más rápidamente, lo que en última instancia los empodera para brindar un mejor servicio a sus clientes. Cada innovación que introducimos se centra en simplificar las tareas legales, reducir el trabajo manual y ayudar a los abogados a tomar decisiones más informadas.

¿Puede elaborar sobre las innovaciones específicas introducidas en la plataforma de inteligencia artificial Cecilia que están adaptadas para satisfacer las necesidades de los profesionales legales?

Cecilia introduce varias innovaciones adaptadas que abordan las tareas básicas que realizan los abogados. Para nuestros usuarios de eDiscovery, un enfoque clave es la investigación de pruebas y la producción de documentos. Cecilia Q&A, por ejemplo, permite a los usuarios hacer preguntas en lenguaje natural a millones de documentos y recibir respuestas precisas, apoyadas por citas, lo que acelera rápidamente los esfuerzos de búsqueda de hechos. Esto permite a los usuarios perforar en las citas de los documentos, etiquetar los datos clave y moverse rápidamente a la fase de revisión.

Tener una comprensión firme de la narrativa del caso y el testimonio de los testigos es fundamental. Cecilia ofrece características como Single Doc Q&A, Resúmenes de declaraciones y Auto Timelines, que ayudan a los profesionales legales a generar cronologías, identificar entidades clave y recibir sugerencias basadas en inteligencia artificial que aún más simplifican el proceso de revisión.

Otra característica más reciente es Cecilia Auto Review, que es particularmente útil en las etapas iniciales de la revisión de documentos. Al permitir a los usuarios definir criterios de etiquetado y descripciones en lenguaje natural, la herramienta puede revisar y categorizar grandes conjuntos de documentos en horas en lugar de días. Esto permite a los abogados trabajar de manera más eficiente, reduciendo el tiempo dedicado a tareas manuales mientras mejora la calidad de su preparación del caso.

¿Cómo aborda DISCO el escepticismo que rodea a la inteligencia artificial, particularmente las preocupaciones sobre alucinaciones y errores en aplicaciones de tecnología legal?

En el núcleo de la estrategia de inteligencia artificial de DISCO hay un compromiso con la transparencia y asegurarse de que los abogados estén empoderados para utilizar la tecnología de manera segura y responsable. La inteligencia artificial debe verse en última instancia como una herramienta que puede mejorar la práctica del derecho al automatizar tareas manuales, lo que permite a los abogados centrarse en ejercer su juicio en lugar de buscar en grandes conjuntos de datos.

Por ejemplo, al utilizar Cecilia Q&A, la plataforma proporciona no solo las respuestas generadas por la inteligencia artificial, sino también citas de los propios datos del cliente para mostrar la evidencia que respalda esa respuesta. Al incorporar estas referencias de apoyo, DISCO garantiza que los profesionales legales puedan tener confianza en los resultados de la inteligencia artificial mientras aún mantienen el control y la supervisión sobre las decisiones finales.

¿Cómo están utilizando actualmente los profesionales legales la plataforma de inteligencia artificial Cecilia en sus flujos de trabajo diarios? ¿Podría compartir alguna historia de éxito o caso notable?

Una historia de éxito notable provino de un bufete de abogados Am Law 50 que utilizó Cecilia Q&A en un caso de alto riesgo que involucraba más de tres millones de registros. Los métodos de búsqueda tradicionales no daban resultado debido a la naturaleza genérica del comportamiento que estaban investigando. Sin embargo, al utilizar Cecilia, el equipo identificó rápidamente un correo electrónico crucial que proporcionaba evidencia de mala conducta, lo que aceleró su investigación y los llevó a lo que el equipo describió como el documento “pot of gold”. La herramienta ayudó al bufete a reducir el tiempo dedicado a la búsqueda de hechos en un 87%, lo que permitió a sus abogados evitar documentos irrelevantes y llegar directamente a los asuntos que importaban.

Otro ejemplo involucra a un bufete de litigios de primer nivel que luchaba por encontrar documentos que probaran el control de una entidad sobre otras. Después de semanas de búsquedas infructuosas utilizando métodos tradicionales, utilizaron Cecilia y descubrieron un documento clave en cuestión de horas. La inteligencia artificial entendió el concepto de “control” incluso aunque la palabra exacta no estuviera presente en el documento, lo que destaca cómo la capacidad de Cecilia para interpretar el contexto puede descubrir información crítica que podría perderse con búsquedas convencionales de palabras clave.

¿Cómo mejoran las características como Cecilia Q&A y Cecilia Timelines la eficiencia y la eficacia del trabajo legal, particularmente en asuntos de litigios complejos?

En el entorno legal actual en constante evolución, el gran volumen de documentos, las múltiples partes involucradas y las capas de testimonio experto pueden hacer que gestionar un caso sea extremadamente desafiante.

Cecilia Q&A permite a los profesionales legales hacer preguntas en lenguaje natural y obtener respuestas que no solo son rápidas, sino también respaldadas por citas de los documentos del caso. Esto elimina la necesidad de adivinar términos de búsqueda y, en cambio, da a los abogados la capacidad de centrarse en analizar los hechos clave y las estrategias desde el principio. En un caso complejo con millones de documentos, esto puede reducir drásticamente el tiempo dedicado a la revisión de documentos y el descubrimiento.

Cecilia Timelines ayuda aún más a organizar y comprender la cronología de un caso. Al generar automáticamente una cronología de los hechos clave dentro de minutos de subir un documento, los abogados pueden captar rápidamente la narrativa e identificar los momentos clave. Cada hecho en la cronología está vinculado al texto del documento, lo que permite una verificación de hechos y una exploración más sencillas. En asuntos donde la cronología y la precisión de los hechos son cruciales, estas herramientas ofrecen una ventaja competitiva, lo que permite a los profesionales legales construir casos más sólidos y mejor informados.

¿De qué manera empodera la plataforma de inteligencia artificial Cecilia a los profesionales legales para simplificar tareas como resúmenes de testigos y revisiones de documentos? ¿Cómo mejora esta tecnología sus posibilidades de ganar casos?

Uno de nuestros objetivos es reducir el tiempo que los profesionales legales necesitan para descubrir evidencia crítica, mejorando así su preparación y posición para el éxito.

Para el testimonio de los testigos, DISCO tiene una herramienta llamada Resúmenes de declaraciones, que proporciona resúmenes concisos y generados por inteligencia artificial organizados por tema o cronología. Esto hace que sea mucho más fácil para los abogados identificar rápidamente los puntos clave y prepararse para más preguntas o contrainterrogatorios.

Además, Cecilia Auto Review mejora el proceso de revisión de documentos, particularmente para las primeras revisiones. Los abogados pueden establecer criterios y descripciones en lenguaje natural para etiquetas específicas, y Cecilia categorizará eficientemente los documentos según estos parámetros. Estas herramientas están diseñadas para acelerar el proceso de revisión y permitir a los equipos legales centrarse en encontrar la información más relevante. Cuanto más rápido los abogados puedan identificar evidencia crucial y comprender los temas más amplios del caso, mejor podrán desarrollar estrategias ganadoras.

¿Cómo proporciona la plataforma de inteligencia artificial Cecilia una ventaja competitiva para los bufetes de abogados y departamentos legales en la gestión de revisiones de documentos a gran escala y la creación de estrategias de caso?

Al automatizar gran parte del proceso de revisión y proporcionar poderosas perspectivas impulsadas por inteligencia artificial, Cecilia permite a los bufetes de abogados entregar resultados más rápidos y mejor informados a sus clientes, mientras también los posiciona como ágiles y avanzados en tecnología en un mercado competitivo. Y para los departamentos legales corporativos, soluciones de tecnología como Cecilia AI pueden permitir a los consejeros internos asignar recursos más efectivamente hacia la toma de decisiones estratégicas y la gestión de riesgos.

Dados la naturaleza sensible de los datos legales, ¿qué medidas ha implementado DISCO para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la plataforma de inteligencia artificial Cecilia?

DISCO tiene sólidos principios y directrices de inteligencia artificial, y estamos profundamente comprometidos con garantizar que los datos de los clientes permanezcan privados y seguros en todo momento. También nos aseguramos de que los datos de los clientes nunca se utilicen para entrenar un modelo de lenguaje grande de inteligencia artificial generativa (LLM) para fines generales. Esto garantiza que la propiedad de los datos siempre permanezca con el usuario, minimizando las filtraciones de datos y los riesgos de ciberseguridad.

Nuestros equipos de seguridad y ingeniería trabajan en estrecha colaboración para garantizar que todas las soluciones cumplan con los estándares más altos de la industria. Las revisiones de seguridad están incorporadas en el proceso de desarrollo de código, y cada nueva característica o actualización pasa por una verificación exhaustiva antes de ser implementada. Estas medidas han permitido a DISCO mantener y construir relaciones de confianza con nuestros clientes, para que puedan aprovechar con confianza los beneficios de utilizar inteligencia artificial.

¿Qué avances prevé en la integración de la inteligencia artificial dentro del sector legal en los próximos años? ¿Cómo se prepara DISCO para mantenerse a la vanguardia en este paisaje en constante evolución?

La inteligencia artificial generativa seguirá siendo una fuerza disruptiva en el sector legal. DISCO se compromete a mantenerse a la vanguardia al seguir evolucionando constantemente nuestras capacidades de inteligencia artificial, y uno de los avances clave que predecimos es la integración aún mayor de herramientas de inteligencia artificial que ayuden a los profesionales legales a gestionar no solo grandes volúmenes de documentos, sino también a interpretar conceptos legales complejos mientras proporcionan perspectivas más sofisticadas. La inteligencia artificial se volverá aún más hábil para comprender estrategias de casos, construir argumentos y ayudar a los abogados a tomar decisiones más rápido y con mayor confianza. Recientemente realizamos un estudio que mostró que casi 75% de los profesionales legales ya están utilizando inteligencia artificial generativa o planean hacerlo dentro de los próximos dos años, lo que sugiere que la profesión en su conjunto está al borde de una transformación significativa.

DISCO ya se está preparando para este futuro invirtiendo en investigación y desarrollo en inteligencia artificial. Nuestro equipo de inteligencia artificial trabaja en estrecha colaboración con nuestro equipo de productos para garantizar que no solo estamos agregando inteligencia artificial por la innovación, sino que identificamos áreas significativas donde la inteligencia artificial puede hacer una diferencia tangible para nuestros usuarios. Este enfoque en el desarrollo de inteligencia artificial práctico y dirigido por el usuario nos ayudará a mantenernos a la vanguardia de la innovación en inteligencia artificial en el espacio legal.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen aprender más pueden visitar DISCO.