Deloitte publica el informe anual de tendencias tecnológicas número 14

Deloitte ha publicado su informe anual de tendencias tecnológicas número 14, que describe el avance de seis tendencias macro para la transformación empresarial en los próximos 18 a 24 meses. El informe se basa en la investigación y la experiencia tecnológica global de Deloitte en una amplia gama de sectores, como la inteligencia artificial, Web3, blockchain y más.

Inteligencia artificial afectiva y explicable

Hubo muchas conclusiones clave en el informe, todas las cuales deben ser consideradas por los líderes empresariales en muchas industrias.

Una de las conclusiones fue que la inteligencia artificial afectiva, que es la inteligencia emocional empática, permitirá que las máquinas sean entrenadas con datos humanos únicos. Luego, podrán ser enseñadas a discernir y mimetizar emociones humanas. La inteligencia artificial generativa también desempeñará un papel importante con el aumento de la inteligencia creativa que puede realizar una amplia gama de actividades humanas, como escribir poesía y pintar cuadros.

Según el informe, todo esto conduce al posible surgimiento de la inteligencia artificial de propósito general, que es la inteligencia que ha evolucionado desde las matemáticas simples hasta la polymath. La inteligencia artificial de propósito general podría conducir a sistemas versátiles que aprenden e imitan rasgos humanos únicos.

El informe de Deloitte también detalla la importancia de abrirse a la inteligencia artificial, o aprender a confiar en los sistemas de inteligencia artificial. Las herramientas de inteligencia artificial se están volviendo cada vez más estandarizadas, y las organizaciones están reconociendo que, para lograr ventajas competitivas, debe haber una gran confianza en que los sistemas de inteligencia artificial entreguen los análisis y conocimientos adecuados.

Para lograr esta confianza, es importante que los algoritmos de inteligencia artificial sean visibles, auditables y explicables. Al mismo tiempo, los trabajadores deben participar en el diseño y la salida de la inteligencia artificial.

El informe continúa detallando algunos de los aspectos importantes para lograr esta confianza y otros objetivos empresariales:

• En el futuro, será más importante para las empresas utilizar la inteligencia artificial de manera efectiva en lugar de crear los mejores algoritmos.

• La clave para impulsar la adopción será desarrollar procesos que aprovechen la inteligencia artificial de manera transparente y explicable.

• Las empresas tienen dificultades para confiar en la inteligencia artificial para tareas críticas. La explicabilidad es una de las mayores diferencias entre el uso exitoso de la inteligencia artificial a gran escala y la falta de retorno de la inversión en inteligencia artificial.

• Las empresas con visión de futuro confían en la transparencia de los datos, la explicabilidad de los algoritmos y la confiabilidad de la inteligencia artificial.

Otras conclusiones clave

Hubo varias otras conclusiones clave en el informe. Por ejemplo, detalla cómo, a medida que la disruptiva económica cambia las estrategias empresariales y tecnológicas, las empresas comenzarán a aprovechar las lecciones pasadas de TI para dar forma a sus planes futuros.

Algunas de las tendencias adicionales en el informe son:

• Internet se sumergirá en interfaces tangibles, conversacionales y virtuales que se manifestarán de tres maneras. La primera es la realidad extendida que incluye una experiencia de metaverso orientada al consumidor. La segunda es la simulación empresarial con el uso de gemelos digitales de nuestros activos físicos para prototipar y experimentar. Y la tercera es la experiencia de fuerza laboral mejorada en la contratación, la productividad, el aprendizaje y más para construir modelos de negocio.

• La gestión de la nube se ha vuelto compleja en los últimos diez años debido a las implementaciones de nube múltiple heterogéneas. Las empresas confían cada vez más en una capa común de abstracción y automatización denominada meta-nube o super-nube para simplificarla. Estos servicios de nube cruzada ayudan a gestionar las operaciones, la gobernanza y la seguridad, lo que ayuda a las organizaciones a aprovechar la versatilidad, la elasticidad, la flexibilidad y la escalabilidad de la nube.

• Las organizaciones con visión de futuro están desarrollando nuevas estructuras y roles de TI que se alinean mejor con el suministro de talento disponible. Priorizan los valores, la adaptación cultural y la aptitud.

• A pesar de la reciente volatilidad alrededor de las criptomonedas, el potencial de la blockchain y los activos digitales continúa creciendo.
  

El informe completo de Deloitte explora una amplia gama de tecnologías, incluyendo spaceTech, bioTech, neuroTech, roboTech, climateTech y energyTech. Estas tecnologías se conocen como xTech.

Puedes leer el informe completo de tendencias tecnológicas de Deloitte aquí.