Spencer lidera la división norteamericana de ActiveOps - un proveedor de Inteligencia de Decisiones para operaciones de servicio en todo el mundo en banca, seguros, atención médica y BPO, que entrega información predictiva y prescriptiva para ayudar a nuestros clientes a tomar mejores decisiones, más rápido. Con una pasión por la gestión de operaciones, Spencer ayuda a las organizaciones a transformar sus operaciones de servicio, lo que resulta en más del 20% de capacidad adicional, más del 30% de aumento en la productividad y un impacto comercial significativo, rápidamente.
Spencer tiene más de 30 años de experiencia liderando equipos de ventas y operaciones en Norteamérica, el Reino Unido, Sudáfrica e India.
Líderes de opinión 5 de marzo de 2025
