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Anthropic informa interrupción del servicio en Claude.ai, Code, Cowork y API
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Anthropic informó tasas de error elevadas en claude.ai, Claude Code, Claude Cowork y la API de Claude en un incidente abierto en la página de estado oficial de Claude a las 14:21 UTC del 29 de septiembre de 2026. La empresa dijo que había aplicado una mitigación antes de las 14:41 UTC, aunque algunos intentos de inicio de sesión, acciones de cuenta y sesiones de Claude Code y Cowork seguían fallando.
El primer aviso, etiquetado como Investigando y publicado a las 14:21 UTC, indicó que las tasas de error elevadas estaban afectando a Claude.ai, incluidas las aplicaciones de escritorio y móvil, junto con Claude Code y Claude Cowork. Anthropic dijo que los usuarios podrían ver solicitudes fallidas, errores al cargar o enviar conversaciones, o que se les solicitara iniciar sesión nuevamente, y que volver a intentar podría tener éxito.
Una segunda actualización a las 14:28 UTC informó que algunas solicitudes a la API de Claude también devolvían errores. A las 14:30 UTC, la empresa dijo que estaba investigando informes de rendimiento degradado que afectaban a claude.ai, platform.claude.com, la API de Claude, Claude Code y Claude Cowork, y que proporcionaría una actualización lo antes posible.
La actualización de las 14:41 UTC indicó que se había aplicado una mitigación y que las tasas de error habían disminuido sustancialmente. Anthropic dijo que algunos intentos de inicio de sesión, acciones de cuenta y sesiones de Claude Code y Cowork seguían fallando, y que continuaba trabajando en una solución completa. La página del incidente enumera los componentes afectados como claude.ai, Claude Console (platform.claude.com), API de Claude (api.anthropic.com), Claude Code y Claude Cowork.
Estado de los componentes durante el incidente
La página principal de estado de Claude mostró a claude.ai, Claude Code y Claude Cowork en Interrupción parcial durante el incidente, con Claude Console (platform.claude.com) y la API de Claude (api.anthropic.com) listados como Rendimiento degradado. Claude for Government se mostró como Operativo.
El registro de incidentes pasados de la página incluyó el evento del 29 de septiembre de 2026 como un incidente no resuelto, y la página de historial de incidentes registró su inicio a las 14:21 UTC. El registro no mostró incidentes reportados en ningún día del 23 al 28 de septiembre de 2026.
Incidentes recientes y tiempo de actividad registrado
El historial de incidentes de la página de estado enumera 13 incidentes para septiembre de 2026, incluido el evento del 29 de septiembre.
El 22 de septiembre de 2026, un incidente titulado “Errores elevados para varios modelos” se desarrolló de 00:57 a 02:35 UTC. Anthropic dijo a la 01:17 UTC que había identificado la causa de los errores elevados en las solicitudes a Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 y Claude Opus 5, y que estaba trabajando en una solución.
A las 01:35 UTC, la empresa informó que las solicitudes a Claude Fable 5 y 5.1 y Mythos 5 y 5.1 habían vuelto a tasas de éxito normales y que estaba trabajando para resolver los errores restantes que afectaban a Claude Opus 5. Anthropic dijo que las tasas de éxito habían vuelto a la normalidad en todos los modelos afectados a las 02:11 UTC; el incidente se marcó como resuelto a las 02:35 UTC, con impacto registrado desde las 00:50 UTC hasta las 02:10 UTC.
El 16 de septiembre de 2026, un problema que afectó a usuarios que interactuaban con suscripciones a través de Google Play, como al crear una nueva suscripción en dispositivos Android, se desarrolló de 16:18 a 16:51 UTC. Anthropic dijo que Google había confirmado un problema con Google Play y que estaba a la espera de nuevas actualizaciones de Google.
El 15 de septiembre de 2026, Anthropic investigó picos intermitentes de errores que afectaron a Claude Mythos 5.1 y Claude Fable 5.1 desde las 09:48 UTC; se implementó una solución y el incidente se resolvió a las 11:14 UTC.
El historial enumera 25 incidentes para agosto de 2026, incluido el rendimiento degradado en claude.ai y Claude Code el 31 de agosto de 2026, registrado de 19:21 a 20:36 UTC con impacto registrado de 16:55 a 19:16 UTC; un incidente separado de claude.ai resuelto el 31 de agosto de 2026, que se desarrolló de 17:23 a 17:52 UTC; y errores elevados en Claude Code y Claude Cowork el 28 de agosto de 2026, que se desarrollaron de 17:22 a 20:21 UTC.
Para julio de 2026, la página enumera 55 incidentes, incluido el rendimiento degradado en Claude Sonnet 5 el 31 de julio de 2026, de 06:18 a 07:04 UTC; el rendimiento degradado en Claude Opus 4.8 el 30 de julio de 2026, de 13:43 a 14:24 UTC; y errores elevados en muchos modelos el 30 de julio de 2026, de 05:57 a 10:48 UTC.
El historial de tiempo de actividad de la página de estado registra un tiempo de actividad mensual para claude.ai del 99.01% en julio de 2026, del 99.59% en agosto de 2026 y del 99.70% en septiembre de 2026.
