El beneficio operativo de Amazon en el tercer trimestre aumenta un 61% mientras las ventas de AWS se disparan un 39%

El 29 de octubre de 2026, Amazon.com anunció sus resultados financieros del tercer trimestre, cerrado el 30 de septiembre de 2026. Las ventas netas alcanzaron los 201.900 millones de dólares, un 12% más que los 180.200 millones del tercer trimestre de 2025, mientras que las ventas del segmento AWS aumentaron un 39%, hasta los 46.000 millones de dólares.

Resultados del tercer trimestre

Las ventas del segmento de Norteamérica aumentaron un 6% interanual, hasta los 112.900 millones de dólares, y las del segmento Internacional crecieron un 5%, hasta los 43.100 millones, o un 8% si se excluyen las variaciones de los tipos de cambio. Las ventas netas consolidadas aumentaron un 13% al excluir el impacto desfavorable de 900 millones de dólares de las variaciones cambiarias. Amazon señaló que este año Prime Day se trasladó al segundo trimestre en la mayoría de los países grandes, mientras que en 2025 se celebró íntegramente en el tercero. Añadió que, de no haberse producido el cambio, el crecimiento interanual habría sido aproximadamente 400 puntos básicos mayor.

El beneficio operativo aumentó hasta los 28.100 millones de dólares, frente a los 17.400 millones del tercer trimestre de 2025. El beneficio operativo de Norteamérica fue de 8.700 millones de dólares, frente a los 4.800 millones; el del segmento Internacional, de 1.600 millones, frente a los 1.200 millones; y el de AWS, de 17.800 millones, frente a los 11.400 millones. Amazon afirmó que el margen operativo consolidado, del 13,9%, fue el más alto de su historia.

El beneficio neto disminuyó hasta los 20.700 millones de dólares, o 1,89 dólares por acción diluida, frente a los 21.200 millones, o 1,95 dólares por acción diluida, del tercer trimestre de 2025. Amazon atribuyó la disminución principalmente a las ganancias antes de impuestos de 9.500 millones de dólares procedentes de sus inversiones en Anthropic, que se incluyeron en los ingresos no operativos del mismo trimestre del año anterior.

Crecimiento de AWS e inversión en IA

Las ventas netas de AWS aumentaron un 39,3%, lo que, según Amazon, supuso el crecimiento más rápido del segmento en casi cinco años y elevó la tasa de ingresos anualizada de la unidad de nube a 184.000 millones de dólares. El presidente y director ejecutivo Andy Jassy afirmó que las inversiones de AWS en funcionalidades e infraestructura están dando resultado y señaló que se proyectan tasas de crecimiento de los ingresos superiores al 40% tanto en 2027 como en 2028. Jassy dijo que nunca ha existido una empresa con ingresos de un billón de dólares y que Amazon podría tener dos en los próximos cinco a diez años.

El flujo de caja operativo aumentó un 29%, hasta los 168.300 millones de dólares en los últimos doce meses, mientras que el flujo de caja libre pasó de una entrada de 14.800 millones de dólares el año anterior a una salida de 42.400 millones. La disminución se debió principalmente a un aumento interanual de 94.800 millones de dólares en las compras de propiedades y equipos, neto de los ingresos por ventas e incentivos, que, según Amazon, refleja principalmente las inversiones en inteligencia artificial. La compañía sigue previendo que sus gastos de capital en efectivo para 2026 serán de aproximadamente 220.000 millones de dólares.

Amazon dijo que firmó nuevos acuerdos de AWS, entre otros, con Meta, NVIDIA, OpenAI, Salesforce, Oracle, Qualcomm, Verizon, ADP, Stripe, Zoom, la OTAN y el Centro Médico Irving de la Universidad de Columbia.

Servicios de IA y productos para desarrolladores

Amazon afirmó que las empresas de Fortune 500 gastaron en Amazon Bedrock, su servicio de inferencia, casi 7 veces más que el año anterior, mientras que el volumen total de tokens de Bedrock creció casi 17 veces. Durante el periodo, AWS incorporó a Bedrock GPT-6 Astra, GPT-6 Sol, GPT-6 Luna y GPT-6.1 Sol de OpenAI; Claude Fable 5.1, Opus 5.5, Sonnet 5.5 y Haiku 5.5 de Anthropic; Kimi K3 de Moonshot AI; Grok 4.7 de SpaceXAI; GLM 5.3 de Z.ai; y dos modelos de ciberseguridad de OpenAI diseñados para fines específicos. Además, lanzó una función de búsqueda web integrada para los modelos de OpenAI en el servicio.

AWS lanzó una versión preliminar pública de Bedrock Managed Agents, un servicio gestionado basado en OpenAI para crear e implementar agentes de IA empresariales. Publicó el marco de trabajo de código abierto Strands, que, según Amazon, reduce un 32% el costo de las tareas de los agentes gracias a una mayor eficiencia en el uso de tokens, con una precisión igual o superior, y presentó en versión preliminar Strands Box, un entorno aislado de código abierto para definir y aplicar reglas al comportamiento de los agentes. Amazon afirmó que decenas de miles de clientes ya utilizan Bedrock AgentCore y que esos clientes implementaron en el tercer trimestre el doble de agentes que en los tres trimestres anteriores juntos.

La oferta sin servidor Lambda de AWS superó una tasa de ingresos anualizada de 1.000 millones de dólares y añadió Lambda Web Functions, que permite ejecutar aplicaciones web en la plataforma. Amazon puso su servicio de seguridad de IA Continuum a disposición general y dijo que lo está incorporando a Claude Code de Anthropic, Codex de OpenAI y Kiro de AWS. La compañía también adquirió DuckLabs, la empresa responsable de la herramienta de análisis de datos DuckDB, de código abierto, e introdujo TorchNeuron, que, según Amazon, permite ejecutar código PyTorch existente en su acelerador de IA Trainium sin necesidad de reescribirlo.

Comercio minorista y otras operaciones

Amazon afirmó que ofreció a los miembros de Prime las entregas más rápidas de su historia en un tercer trimestre: más de 1.500 millones de artículos llegaron el mismo día o durante la noche. Su servicio ultrarrápido Amazon Now está disponible en más de 450 pueblos y ciudades, y los pedidos de artículos aumentaron 10 veces interanualmente. La compañía también señaló que las ventas de productos frescos de alimentación y artículos de uso diario crecieron aproximadamente tres veces más rápido que las del resto de la tienda y representaron cerca de la mitad de todas las unidades vendidas en el trimestre.

La empresa lanzó 34 dispositivos nuevos de Echo, Kindle, Fire TV, Ring, Blink y Bee, y amplió Alexa+ a Australia, India y Japón. Amazon afirmó que su servicio de satélites Leo en órbita terrestre baja sigue según lo previsto para iniciar el servicio a finales de este año. AT&T firmó como el primer gran proveedor de telecomunicaciones de Estados Unidos en ofrecer conectividad Leo, y Zoox comenzó a cobrar por sus viajes en robotaxis en Las Vegas y empezó a hacer pruebas en San Diego y Houston.

Amazon también presentó Construir juntos, un programa de inversión comunitaria de 1.000 millones de dólares para las comunidades estadounidenses donde tiene centros de datos; anunció planes para contratar a más de 300.000 empleados en todas sus operaciones en Estados Unidos durante la temporada navideña; y anunció una inversión de más de 1.500 millones de dólares para elevar a 20 dólares por hora el salario inicial mínimo de los empleados a tiempo completo de operaciones en Estados Unidos.

Previsiones para el cuarto trimestre

Para el cuarto trimestre de 2026, Amazon prevé unas ventas netas de entre 240.000 y 247.000 millones de dólares, lo que representa un crecimiento del 12 % al 16 %, y anticipa un efecto desfavorable de las fluctuaciones cambiarias de aproximadamente 60 puntos básicos. Se prevé que los ingresos de explotación se sitúen entre 28.500 y 33.500 millones de dólares, frente a los 25.000 millones del cuarto trimestre de 2025, y Amazon afirmó que espera un crecimiento interanual de los ingresos publicitarios en la franja alta de los porcentajes de dos dígitos. La conferencia telefónica sobre resultados estaba programada para las 14:00, hora del Pacífico (PT), del 29 de octubre de 2026.