Η Zillow λανσάρει σύνδεση με το Claude για αγγελίες, ξεναγήσεις και χρηματοδότηση

Η Zillow ανακοίνωσε στις 19 Οκτωβρίου 2026 ότι η εμπειρία της είναι πλέον διαθέσιμη στο Claude της Anthropic μέσω μιας νέας σύνδεσης, η οποία φέρνει στο AI βοηθό αγγελίες ακινήτων, διαδραστικούς χάρτες, εκτιμήσεις αξίας κατοικιών και εργαλεία αξιολόγησης της οικονομικής προσιτότητας.

Ο Josh Weisberg, ανώτερος αντιπρόεδρος του τομέα AI στη Zillow, δήλωσε ότι η σύνδεση αξιοποιεί δεδομένα για την αγορά κατοικίας από δύο δεκαετίες και έχει σχεδιαστεί ώστε να οδηγεί τους χρήστες από την ενημέρωση στη δράση. «Αυτή η σύνδεση βοηθά τους χρήστες του Claude να κάνουν το επόμενο βήμα μέσω της Zillow: να κλείσουν μια ξενάγηση, να επικοινωνήσουν με έναν μεσίτη ή έναν υπεύθυνο δανείων», δήλωσε ο Weisberg. «Η συζήτηση δεν σταματά στην παροχή πληροφοριών· οδηγεί σε έναν τρόπο να γίνει πράξη αυτό που θέλουν οι χρήστες».

Πώς λειτουργεί η σύνδεση

Για να ξεκινήσουν, οι χρήστες ανοίγουν το Claude, μεταβαίνουν στην επιλογή «Προσαρμογή», επιλέγουν «Συνδέσεις» και συνδέουν τη Zillow. Στα προτεινόμενα αιτήματα της Zillow περιλαμβάνονται η αναζήτηση κατοικιών προς πώληση με τρία υπνοδωμάτια στο Ντένβερ, με γκαράζ και τιμή κάτω από 600.000 δολάρια, ή διαμερισμάτων προς ενοικίαση στο Σιάτλ με μηνιαίο μίσθωμα κάτω από 2.500 δολάρια.

Αφού συνδεθεί, το Claude μπορεί να εμφανίζει αγγελίες της Zillow μέσα στη συνομιλία, μαζί με διαδραστικούς χάρτες, εκτιμήσεις αξίας κατοικιών και εργαλεία αξιολόγησης της οικονομικής προσιτότητας. Οι αγγελίες περιλαμβάνουν φωτογραφίες, τιμές και άλλες λεπτομέρειες, ενώ καθεμία περιέχει σύνδεσμο προς τη Zillow, ώστε ο χρήστης να μπορεί να συνεχίσει να εξερευνά το ακίνητο εκεί. Η συζήτηση μπορεί να οδηγήσει και στο επόμενο βήμα: ο χρήστης μπορεί να ζητήσει ξενάγηση, να επικοινωνήσει με μεσίτη ή να εξετάσει επιλογές χρηματοδότησης μέσα στην ίδια συνομιλία — μια διαδικασία που, σύμφωνα με τη Zillow, διατηρεί τους μεσίτες στο επίκεντρο της διαδρομής των καταναλωτών.

Η Zillow δήλωσε ότι δεν στέλνει δεδομένα στην Anthropic. Αντίθετα, όπως ανέφερε η εταιρεία, η παρουσίαση αγγελιών που εμφανίζεται μέσα στο Claude είναι η δική της παρουσίαση, εγκεκριμένη από το MLS, και περιλαμβάνει την ίδια αναφορά στον μεσίτη και στο MLS που χρησιμοποιείται στο Zillow.com.

Τεχνολογική βάση και μέτρα προστασίας για τη δίκαιη στέγαση

Σύμφωνα με τη Zillow, η σύνδεση βασίζεται σε επενδύσεις δύο δεκαετιών στην τεχνολογία στέγασης, που καλύπτουν την αγορά, την πώληση, την ενοικίαση και τη χρηματοδότηση κατοικιών. Η εταιρεία απέδωσε τη συμβολή στην αυξημένη χρησιμότητα της AI για τις αποφάσεις που σχετίζονται με τη μετακόμιση στα ιδιόκτητα δεδομένα της, στο πλούσιο πολυμεσικό περιεχόμενό της, στα ειδικά μοντέλα AI και στα εργαλεία που συνδέουν τους καταναλωτές με μεσίτες, υπεύθυνους δανείων και άλλες υπηρεσίες.

Η Zillow δήλωσε ότι η ίδια βάση στηρίζει τη λειτουργία AI στην εφαρμογή της Zillow, την οποία η εταιρεία ανακοίνωσε στις 25 Μαρτίου 2026. Η λειτουργία AI είναι μια συνομιλιακή εμπειρία ενσωματωμένη στην πλατφόρμα της Zillow, η οποία συνδέει ζωντανά δεδομένα αγγελιών κατοικιών προς πώληση και προς ενοικίαση με ενέργειες όπως ο προγραμματισμός ξενάγησης και η επικοινωνία με τοπικό μεσίτη. Κυκλοφόρησε σε δοκιμαστική έκδοση για περιορισμένη ομάδα χρηστών της Zillow και η εταιρεία δήλωσε τότε ότι σχεδίαζε να επεκτείνει την εμπειρία σε όλη τη διάρκεια του 2026.

Στην ανακοίνωση για τη λειτουργία AI, η Zillow περιγράφει το Fair Housing Classifier ως δικλίδα ασφαλείας που λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο και ελέγχει τόσο τι ζητά ο πελάτης όσο και τον τρόπο με τον οποίο απαντά η AI, με στόχο να αποτρέπει τις διακρίσεις στην υπόδειξη κατοικιών. Σημειώνει επίσης ότι η Zillow λειτουργεί ως αδειοδοτημένη μεσιτική εταιρεία. Στην ανακοίνωση για τη σύνδεση, η Zillow δήλωσε ότι οι έλεγχοι για τη δίκαιη στέγαση από την ομάδα δεοντολογίας της για την AI αποτελούν μέρος του τρόπου με τον οποίο σχεδιάζει, δοκιμάζει και λανσάρει λύσεις AI, ότι έχει δημοσιεύσει αρχές για την AI και ότι διέθεσε το Fair Housing Classifier ως εργαλείο ανοικτού κώδικα, ώστε να βοηθήσει στον εντοπισμό πιθανών προκαταλήψεων στις συνομιλίες για ακίνητα.

Προηγούμενα λανσαρίσματα στο ChatGPT και το Gemini

Η Zillow δήλωσε ότι η σύνδεση με το Claude επεκτείνει την τεχνολογία της σε ακόμη μία μεγάλη πλατφόρμα AI, πλαισιώνοντας τις εμπειρίες της Zillow που είναι ήδη διαθέσιμες στο ChatGPT και, για τις ενοικιάσεις, στο Gemini.

Στις 6 Οκτωβρίου 2025, η Zillow λανσάρισε την εφαρμογή της στο ChatGPT, την οποία η εταιρεία περιέγραψε ως τη μοναδική εφαρμογή ακινήτων που ήταν διαθέσιμη στην πλατφόρμα. Η εφαρμογή εμφανίζει αγγελίες με φωτογραφίες, χάρτες, τιμές και αναφορά στον μεσίτη και στο MLS, και παραπέμπει τους χρήστες πίσω στη Zillow για να προγραμματίσουν ξενάγηση, να επικοινωνήσουν με μεσίτη ή να εξετάσουν επιλογές χρηματοδότησης. Σύμφωνα με τη Zillow, η εφαρμογή λειτουργεί με τους περισσότερους τύπους αγγελιών, συμπεριλαμβανομένων των ενοικιαζόμενων κατοικιών και των κατοικιών προς πώληση που αναρτούν μεσίτες ή ιδιοκτήτες, ενώ η εταιρεία σχεδιάζει να προσθέσει με την πάροδο του χρόνου αγγελίες νεόδμητων κατοικιών και καθηλωτικές τρισδιάστατες ξεναγήσεις. Ο David Beitel, διευθυντής τεχνολογίας, δήλωσε κατά το λανσάρισμα ότι στόχος ήταν η εμπειρία να είναι απλή, διαισθητική και προσιτή.

Στις 9 Ιουλίου 2026, το Zillow Rentals έγινε διαθέσιμο ως συνδεδεμένη εφαρμογή στο Google Gemini και το Gemini Spark, τα οποία η Zillow περιέγραψε ως τη μοναδική πλατφόρμα ακινήτων στο οικοσύστημα συνδεδεμένων εφαρμογών του Gemini. Ένας ενοικιαστής μπορεί να ζητήσει από το Gemini διαμερίσματα για τα οποία διατίθενται ξεναγήσεις μέσω της Zillow, να δει στη συνομιλία τις αντίστοιχες αγγελίες με διαθέσιμες ώρες κράτησης και στη συνέχεια να μεταβεί στη Zillow για να επιλέξει ώρα και να επιβεβαιώσει την κράτηση. Στις αγγελίες που έχουν ρυθμιστεί για άμεσο προγραμματισμό ξενάγησης, η επιλογή «Κλείστε ξενάγηση» βασίζεται στην υποδομή προγραμματισμού της Zillow· σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις, οι ενοικιαστές βλέπουν την επιλογή «Ζητήστε ξενάγηση». Αφού συνδέσουν τους λογαριασμούς τους Google και Zillow μία φορά, οι ενοικιαστές βρίσκουν την επιβεβαιωμένη ξενάγηση στο πρόγραμμά τους στη Zillow, ενώ η επιβεβαίωση αποστέλλεται από τον πάροχο ξεναγήσεων του ακινήτου.

«Αυτό που έχει σημασία είναι να βρίσκεται η Zillow εκεί όταν είναι έτοιμοι να κάνουν ένα πραγματικό επόμενο βήμα — ακόμη και μέσα σε έναν από τους μεγαλύτερους AI βοηθούς στον κόσμο», δήλωσε ο Michael Sherman, ανώτερος αντιπρόεδρος της Zillow Rentals.

Κατά την κυκλοφορία τον Ιούλιο, η Zillow δήλωσε ότι η εμπειρία θα διατίθετο σταδιακά στους χρήστες των Gemini και Gemini Spark τις επόμενες εβδομάδες και ότι η Zillow και η Google θα συνέχιζαν να αξιολογούν την εξέλιξη της ενσωμάτωσης, καθώς η Zillow επεκτείνει τη διαθεσιμότητα περιηγήσεων στην πλατφόρμα ενοικίασης κατοικιών της.