Η Workday υπογράφει συμφωνία για την εξαγορά της πλατφόρμας διαχείρισης ταυτοτήτων C1.ai για αυτόνομους πράκτορες

Η Workday ανακοίνωσε στις 13 Οκτωβρίου 2026, στο Workday Rising 2026 στο Λας Βέγκας, ότι υπέγραψε οριστική συμφωνία για την εξαγορά της C1.ai, την οποία η εταιρεία περιέγραψε ως πλατφόρμα διαχείρισης ταυτοτήτων για ανθρώπους και πράκτορες ΤΝ.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η C1.ai συνδέεται με τα συστήματα στα οποία βασίζεται μια επιχείρηση —από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το CRM έως αποθετήρια κώδικα, χρηματοοικονομικά συστήματα και υποδομές cloud—, παρέχοντας σε κάθε άνθρωπο και πράκτορα την κατάλληλη πρόσβαση την κατάλληλη στιγμή και αφαιρώντας την όταν δεν είναι πλέον απαραίτητη.

Η συναλλαγή αναμένεται να ολοκληρωθεί κατά το τέταρτο τρίμηνο του οικονομικού έτους 2027 της Workday, το οποίο λήγει στις 31 Ιανουαρίου 2027, υπό την προϋπόθεση ότι θα πληρωθούν οι συνήθεις όροι ολοκλήρωσης. Η BofA Securities ενεργεί ως χρηματοοικονομικός σύμβουλος της Workday και η Orrick ως νομικός της σύμβουλος, ενώ η Qatalyst ενεργεί ως χρηματοοικονομικός σύμβουλος της C1.ai και η Ashurst Perkins Coie ως νομικός της σύμβουλος.

Ο Gerrit Kazmaier, πρόεδρος του τομέα προϊόντων και τεχνολογίας της Workday, δήλωσε ότι οι εταιρείες βασίζονται πλέον σε ένα συνδυασμένο εργατικό δυναμικό ανθρώπων και πρακτόρων ΤΝ. «Με την C1.ai, θα συμβάλουμε στην ασφάλεια αυτού του εργατικού δυναμικού, διαχειριζόμενοι και ελέγχοντας ακριβώς ποιος —και τι— έχει πρόσβαση σε συνδεδεμένες εφαρμογές και συστήματα, παρέχοντας σε κάθε άνθρωπο και πράκτορα την κατάλληλη πρόσβαση την κατάλληλη στιγμή, ώστε η εργασία να γίνεται ευκολότερη, ασφαλέστερη και πιο συμμορφωμένη», είπε.

Διακυβέρνηση πρόσβασης σε όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής των εργαζομένων

Η Workday ανέφερε ότι οι περισσότεροι οργανισμοί διαχειρίζονται την πρόσβαση των εργαζομένων σε εκατοντάδες εφαρμογές μέσω χειροκίνητων αιτημάτων εξυπηρέτησης, υπολογιστικών φύλλων και περιοδικών ελέγχων, καθώς οι εργαζόμενοι προσλαμβάνονται, αλλάζουν ρόλους και αποχωρούν. Η ανακοίνωση περιγράφει την περίπτωση ενός νέου εργαζομένου που περνά τις πρώτες ημέρες υποβάλλοντας αιτήματα για πρόσβαση σε εργαλεία όπως τα Slack και Jira, καθώς και σε έναν πίνακα ελέγχου οικονομικών στοιχείων, και στη συνέχεια διατηρεί αυτή την πρόσβαση για πολύ καιρό αφότου αλλάξει ρόλο.

Η Workday ανέφερε ότι η ίδια και η C1.ai θα ενοποιήσουν αυτές τις διαδικασίες, ώστε οι νέοι εργαζόμενοι να αποκτούν την κατάλληλη πρόσβαση όταν ξεκινούν, οι εργαζόμενοι να αποκτούν και να χάνουν πρόσβαση καθώς αλλάζουν οι ρόλοι τους και η πρόσβαση των εργαζομένων που αποχωρούν να αφαιρείται άμεσα. Σύμφωνα με την εταιρεία, αυτή η προσέγγιση σημαίνει λιγότερο χρόνο αναμονής για τους εργαζομένους μέχρι να λάβουν δικαιώματα πρόσβασης στα συστήματα, λιγότερες χειροκίνητες εγκρίσεις για τους διευθυντές και λιγότερες ανοιχτές διόδους για τους εισβολείς.

Η Workday ανέφερε ότι κάθε πρόσληψη, αλλαγή θέσης εργασίας και αποχώρηση αποτελεί ήδη συμβάν στο Workday και ότι ήδη διαχειρίζεται τους ανθρώπους, τα οικονομικά και τους πράκτορες που βρίσκονται στον πυρήνα της επιχείρησης. Με την C1.ai, πρόσθεσε η εταιρεία, θα αποτελέσει το επίπεδο διακυβέρνησης ταυτοτήτων για ανθρώπους, οικονομικά και πράκτορες.

Ορατότητα και έλεγχος για πράκτορες ΤΝ

Η ανακοίνωση διακρίνει τους πράκτορες που ενεργούν για λογαριασμό ενός εργαζομένου, οι οποίοι θα πρέπει να έχουν πρόσβαση μόνο σε μέρος των πόρων στους οποίους έχει πρόσβαση το συγκεκριμένο άτομο, από τους πράκτορες που λειτουργούν αυτόνομα και διαθέτουν ευρύτερη πρόσβαση, η οποία απαιτεί στενή εποπτεία. Η ανακοίνωση αναφέρει ότι ένας αποσυρμένος πράκτορας δεν θα πρέπει να μπορεί να αποκτήσει ξανά πρόσβαση και ότι οι περισσότερες εταιρείες δεν διαθέτουν ακόμη τρόπο διαχείρισης της πρόσβασης με αυτό το επίπεδο λεπτομέρειας.

Το Agent System of Record της Workday παρέχει ήδη στις εταιρείες ένα ενιαίο σημείο για να βλέπουν και να διαχειρίζονται τους πράκτορές τους. Η εταιρεία ανέφερε ότι η C1.ai θα επεκτείνει αυτό το μητρώο, περνώντας πέρα από την καταγραφή των πρακτόρων και αναλαμβάνοντας επίσης τη διακυβέρνηση των πόρων στους οποίους έχουν πρόσβαση, τόσο στο Workday όσο και σε άλλα επιχειρηματικά συστήματα. Σύμφωνα με τη Workday, μόλις καταχωριστεί ένας πράκτορας, μπορεί να λαμβάνει την πρόσβαση που χρειάζεται όταν τη χρειάζεται και να τη χάνει αμέσως μόλις ολοκληρωθεί η εργασία ή λήξει ο ρόλος του.

Ο Alex Bovee, διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής της C1.ai, δήλωσε ότι οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να διασφαλίσουν την εποχή της ΤΝ χρησιμοποιώντας τα αιτήματα πληροφορικής του χθες. «Η Workday βρίσκεται στον επιχειρησιακό πυρήνα της επιχείρησης και, ενσωματώνοντας άμεσα τη διακυβέρνηση ταυτοτήτων της C1.ai σε αυτόν τον πυρήνα, θα μπορούμε να διαχειριζόμαστε την πρόσβαση για κάθε άνθρωπο και πράκτορα σε πραγματικό χρόνο — κάνοντας την εργασία ταχύτερη χωρίς να την καθιστούμε λιγότερο ασφαλή», είπε.

Στοιχεία ερευνών που παρατίθενται στην ανακοίνωση

Η ανακοίνωση για την εξαγορά παραπέμπει σε έρευνα της C1.ai, σύμφωνα με την οποία το 95% των μεγάλων εταιρειών στις ΗΠΑ χρησιμοποιούν ήδη αυτόνομους πράκτορες, καθώς και στην έρευνα State of AI της Deloitte, η οποία διαπίστωσε ότι μόνο το 21% των εταιρειών αναφέρει πως διαθέτει ώριμο τρόπο διακυβέρνησής τους.

Η τρίτη ετήσια έκθεση Future of Identity της C1.ai, που δημοσιεύτηκε στις 10 Μαρτίου 2026, βασίστηκε σε έρευνα 508 επικεφαλής των τομέων πληροφορικής και ασφάλειας σε οργανισμούς των ΗΠΑ με περισσότερους από 1.000 εργαζομένους. Διαπίστωσε ότι το 95% των οργανισμών χρησιμοποιεί πλέον πράκτορες ΤΝ που εκτελούν αυτόνομα εργασίες πληροφορικής ή ασφάλειας, έναντι 96% που δήλωνε έναν χρόνο νωρίτερα ότι σχεδίαζε να θέσει σε επιχειρησιακή λειτουργία πράκτορες.

Η έκθεση διαπίστωσε ότι το 80% των οργανισμών υπέστη τουλάχιστον μία παραβίαση που σχετίζεται με την ταυτότητα κατά το προηγούμενο έτος, με το ηλεκτρονικό «ψάρεμα» και την κοινωνική μηχανική να αναφέρονται από το 52% και το κακόβουλο λογισμικό ή τα λυτρισμικά από το 46%. Διαπίστωσε επίσης ότι το 47% των οργανισμών έχει περισσότερες μη ανθρώπινες ταυτότητες από ανθρώπινους χρήστες, ενώ μόνο το 22% αναφέρει ότι έχει πλήρη ορατότητα σε αυτές τις ταυτότητες, και ότι το 91% αύξησε τις δαπάνες του για τη διαχείριση ταυτοτήτων και πρόσβασης.

Η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι το 31% των ερωτηθέντων δηλώνει πως οι οργανισμοί τους λειτουργούν ήδη σύμφωνα με το μοντέλο «επιχείρησης με αυτόνομους πράκτορες» που περιγράφεται στην έκθεση, ενώ ένα επιπλέον 32% χρησιμοποιεί ήδη στην παραγωγή αρχικές ροές εργασιών με αυτόνομους πράκτορες και το 25% δοκιμάζει πιλοτικά πράκτορες ΤΝ για επιχειρησιακές εργασίες.