Η Workday παρουσιάζει το Work Intelligence για να δείξει πώς η ΤΝ αλλάζει τα καθήκοντα των θέσεων εργασίας

Η Workday παρουσίασε το Work Intelligence στις 13 Οκτωβρίου 2026, στο Workday Rising 2026 στο Λας Βέγκας. Σύμφωνα με την εταιρεία, το προϊόν αναλύει κάθε θέση εργασίας στα επιμέρους καθήκοντα που την αποτελούν και συνδέει αυτά τα καθήκοντα με τις απαιτούμενες δεξιότητες, αξιοποιώντας το Workday Skills Cloud, το οποίο, όπως αναφέρει η Workday, χρησιμοποιείται πλέον από περισσότερους από 3.450 πελάτες.

Μια εικόνα κάθε θέσης εργασίας σε επίπεδο επιμέρους καθηκόντων

Σύμφωνα με την Workday, το Work Intelligence δίνει στις εταιρείες τη δυνατότητα να δουν πώς η ΤΝ μεταβάλλει την καθημερινή εργασία σε κάθε ρόλο και ποιες δεξιότητες θα χρειαστούν στη συνέχεια οι εργαζόμενοι, ενώ βοηθά τα στελέχη να σχεδιάσουν πώς θα αναπτύξουν τους ανθρώπους τους καθώς αλλάζει η εργασία. Το Workday Skills Cloud, το σύστημα στο οποίο βασίζεται το προϊόν, στηρίζεται σε μια οντολογία με περισσότερες από 75.000 τυποποιημένες δεξιότητες, σύμφωνα με την εταιρεία.

Η βασική παραδοχή, όπως την περιγράφει η Workday, είναι ότι οι τίτλοι θέσεων εργασίας και τα οργανογράμματα δεν δείχνουν στα στελέχη πώς θα αλλάξει στην πράξη η εργασία εξαιτίας της ΤΝ. Η ΤΝ σπάνια μετασχηματίζει ολόκληρη μια θέση εργασίας μεμιάς, αναφέρει η εταιρεία· αλλάζει επιμέρους καθήκοντα και, καθώς αυτά μεταβάλλονται, αλλάζουν μαζί τους και οι δεξιότητες που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία. Το Work Intelligence δείχνει στα στελέχη και στους εργαζομένους πού συντελείται αυτή η αλλαγή στα καθήκοντα, ποιοι εργαζόμενοι διαθέτουν ήδη τις δεξιότητες που αποκτούν μεγαλύτερη σημασία και πού μπορεί η κατάρτιση να καλύψει τα εναπομείναντα κενά. Η ανακοίνωση παραπέμπει στην Έκθεση για το παγκόσμιο εργατικό δυναμικό της Workday για το 2026, σύμφωνα με την οποία το 76% των εντατικών χρηστών ΤΝ αναμένει ότι η ΤΝ θα δημιουργήσει νέες επαγγελματικές ευκαιρίες.

«Το βασικό δομικό στοιχείο της εργασίας μετατοπίζεται από τη θέση εργασίας στο καθήκον — και, χωρίς αυτή την οπτική, οι περισσότερες εταιρείες αναγκάζονται να μαντεύουν αν πρέπει να προσλάβουν, να αναπτύξουν δεξιότητες, να αυτοματοποιήσουν ή να επανασχεδιάσουν ρόλους, χωρίς να μπορούν να γνωρίζουν ποια υπόθεση είναι σωστή», δήλωσε η Nikki Helmer, αντιπρόεδρος διαχείρισης ταλέντων και αναλύσεων της Workday. Η Helmer είπε ότι το Work Intelligence παρέχει στα στελέχη τα δεδομένα που χρειάζονται για να επανασχεδιάσουν προσεκτικά τους ρόλους, να διαμορφώσουν σταδιοδρομίες και να βοηθήσουν τους ανθρώπους να εξελιχθούν προς ό,τι ακολουθεί.

Η Workday αναφέρει ότι οι εταιρείες έχουν συνήθως εικόνα του αριθμού των εργαζομένων, των ιεραρχικών γραμμών αναφοράς και των τίτλων θέσεων, αλλά δεν γνωρίζουν τα επιμέρους καθήκοντα από τα οποία αποτελείται κάθε θέση εργασίας. Το Work Intelligence έχει σχεδιαστεί για να καλύψει αυτό το κενό μέσα από το Workday, όπου οι πελάτες αποθηκεύουν ήδη δεδομένα για τους ανθρώπους, τις θέσεις εργασίας και τις δεξιότητες. Η εταιρεία περιγράφει το προϊόν ως μια διαρκή εικόνα της εξέλιξης της εργασίας και όχι ως μια μεμονωμένη μελέτη του εργατικού δυναμικού, ώστε τα στελέχη να μπορούν να συνεχίσουν τον σχεδιασμό καθώς εξελίσσονται οι επιχειρηματικές ανάγκες και οι πράκτορες ΤΝ.

Από τα δεδομένα για τα καθήκοντα στις δεξιότητες και τους νέους ρόλους

Η Workday αναμένει ότι η ΤΝ θα δημιουργήσει νέους ρόλους, πέρα από το ότι θα αλλάξει τους ήδη υπάρχοντες. Καθώς η ΤΝ εντάσσεται στην καθημερινή εργασία, οι εταιρείες θα χρειαστούν, σύμφωνα με την εταιρεία, ρόλους με αντικείμενο τον σχεδιασμό του τρόπου συνεργασίας ανθρώπων και πρακτόρων ΤΝ, τη μέτρηση του αντίκτυπου της ΤΝ, τη διαχείριση της απόδοσης των πρακτόρων και τον καθορισμό των περιπτώσεων στις οποίες πρέπει ή δεν πρέπει να χρησιμοποιείται η ΤΝ. Το Work Intelligence έχει σχεδιαστεί ώστε να αναδεικνύει νωρίτερα αυτές τις ανάγκες, προκειμένου τα στελέχη να μπορούν να σχεδιάσουν για τους ρόλους και τις δεξιότητες που θα χρειαστεί η επιχείρηση.

Καθώς αλλάζουν οι θέσεις εργασίας, το Work Intelligence συνεργάζεται με το Workday Decision Intelligence για να δείξει ποιοι εργαζόμενοι διαθέτουν ήδη βασικές συναφείς δεξιότητες. Η Workday αναφέρει ότι το Decision Intelligence μπορεί να ποσοτικοποιήσει τα οφέλη, σε χρόνο και κόστος, από την ανάπτυξη αυτών των δεξιοτήτων εσωτερικά σε σύγκριση με την εξωτερική πρόσληψη, προσφέροντας στα στελέχη τεκμηριωμένα δεδομένα για να επενδύσουν στους ανθρώπους τους. Η εταιρεία διευκρινίζει ότι κανένα από τα δύο εργαλεία δεν λαμβάνει αποφάσεις για ανθρώπους: και τα δύο δείχνουν πώς αλλάζει η εργασία, ενώ οι άνθρωποι αποφασίζουν τι θα κάνουν με αυτές τις πληροφορίες.

Η Workday αναφέρει ότι οι εταιρείες μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουν το Workday Learning με την υποστήριξη του Sana, για να μετατρέψουν αυτές τις πληροφορίες σε εξατομικευμένες εκπαιδευτικές διαδρομές που προτείνουν αναβάθμιση δεξιοτήτων ευθυγραμμισμένη με νέες ευκαιρίες. Στο παράδειγμα της εταιρείας, ένας οικονομικός αναλυτής, του οποίου τα καθήκοντα χειροκίνητης συμφωνίας συναλλαγών υποστηρίζονται ολοένα και περισσότερο από την ΤΝ, θα έβλεπε ποιες δεξιότητες πρόβλεψης είναι πιο χρήσιμες για το επόμενο βήμα του και θα λάμβανε μια προσαρμοσμένη διαδρομή για να τις αναπτύξει.

Μέτρηση του αντίκτυπου της ΤΝ και διαθεσιμότητα

Σύμφωνα με την Workday, το Work Intelligence επιτρέπει επίσης στα στελέχη να μετρούν τον αντίκτυπο της ΤΝ στην εργασία. Μπορούν να παρακολουθούν πώς αλλάζουν τα καθήκοντα, πώς μεταβάλλεται η κατανομή του χρόνου ενός εργαζομένου, ποιες δεξιότητες αποκτούν μεγαλύτερη σημασία και αν οι άνθρωποι αναλαμβάνουν νέους ρόλους και ευθύνες. Η εταιρεία παρουσιάζει αυτή τη μέτρηση ως έναν τρόπο να συνδεθούν οι επενδύσεις στην ΤΝ με την επιχειρηματική αξία και να συνεχιστεί ο σχεδιασμός καθώς εξακολουθούν να εξελίσσονται η εργασία, οι ρόλοι, οι δεξιότητες και οι πράκτορες ΤΝ, αντί να βασίζεται κανείς σε υποθέσεις ή μεμονωμένες μελέτες.

Το Work Intelligence είναι πλέον διαθέσιμο στους πελάτες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα πρώιμης πρόσβασης του Workday Human Capital Management (HCM).

Συνοδευτικές ανακοινώσεις στο Rising 2026

Στις 13 Οκτωβρίου, η Workday ανακοίνωσε στο Rising δύο ακόμη προϊόντα. Η εταιρεία δήλωσε ότι το Workday Decision Intelligence είναι πλέον διαθέσιμο σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιό της, προσφέροντας στις ομάδες ανθρώπινου δυναμικού και οικονομικών μια ενιαία, ελεγχόμενη εμπειρία ΤΝ με βάση τα δεδομένα για τους ανθρώπους, τα οικονομικά και τον σχεδιασμό, τα οποία τελούν ήδη υπό διακυβέρνηση στο Workday. Το Decision Intelligence είναι διαθέσιμο στους πελάτες του Workday HCM και του Workday Financial Management.

Η Workday κυκλοφόρησε επίσης το Autopilot Agents, με λειτουργίες στους τομείς των προσλήψεων, της μισθοδοσίας, της λογιστικής και της συμμόρφωσης. Σύμφωνα με την εταιρεία, οι πράκτορες διεκπεραιώνουν συνεχώς συνήθεις διαδικασίες στο παρασκήνιο, ενώ οι εργαζόμενοι διατηρούν τον έλεγχο. Οι λειτουργίες Autopilot στο Talent Acquisition Agent είναι διαθέσιμες σε πελάτες που υιοθετούν πρώιμα το προϊόν, ενώ η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για τις αρχές του 2027. Οι λειτουργίες Autopilot για τους Payroll, Accounting και Deployment Agents προγραμματίζεται να διατεθούν σε πελάτες πρώιμης υιοθέτησης στις αρχές του ημερολογιακού έτους 2027.

Το ψηφιακό πρόγραμμα του The Rising 2026, στις 13 Οκτωβρίου, περιλαμβάνει την κεντρική ομιλία του Γραφείου του CHRO στις 11:00 π.μ. ώρα Ειρηνικού και μια συνεδρία για τη στρατηγική και το όραμα του Workday Talent Development στις 4:30 μ.μ. ώρα Ειρηνικού.