Η Workday και η Anthropic συνδέουν το Claude με τους πράκτορες HR και οικονομικών της Sana

Στις 13 Οκτωβρίου 2026, η Workday και η Anthropic ανακοίνωσαν συνεργασία στο Workday Rising 2026, στο Λας Βέγκας, με στόχο να συνδυάσουν τη συλλογιστική ικανότητα του Claude με τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης της Sana και τα δεδομένα και το επιχειρησιακό πλαίσιο της Workday στους τομείς του HR και των οικονομικών. Η εμπειρία λειτουργεί είτε στη Sana, το επίπεδο πρακτόρων και ενορχήστρωσης της Workday, είτε στο Claude, ανάλογα με την εργασία.

Πώς λειτουργεί η σύνδεση

Στο πλαίσιο της συνεργασίας, οι χρήστες μπορούν να ξεκινούν την εργασία τους είτε στη Sana είτε στο Claude, διατηρώντας σε κάθε περιβάλλον το πλαίσιο και τους ελέγχους τους. Το Claude και η Sana ανταλλάσσουν πληροφορίες και εργασίες μέσω του Model Context Protocol (MCP), ενός ανοιχτού προτύπου, ώστε η εργασία να συνεχίζεται από εκεί που σταμάτησε, αντί να ξεκινά από την αρχή.

Στη Sana, οι πράκτορες ενορχηστρώνουν σύνθετες εργασίες HR και οικονομικών, όπως έναν κύκλο αποδοχών ή το κλείσιμο των οικονομικών βιβλίων. Σύμφωνα με την Workday, η Sana μετατρέπει διαδικασίες που παλαιότερα διαρκούσαν εβδομάδες σε διαδικασίες που εκτελούνται συνεχώς στο παρασκήνιο, διατηρώντας το πλαίσιο κάθε διαδικασίας από την αρχή έως το τέλος και δημιουργώντας τον χώρο εργασίας που χρειάζεται κάθε εργασία, όπως έναν ζωντανά ενημερωμένο πίνακα αποδοχών ή μια ουρά εξαιρέσεων, χωρίς να μεταφέρει δεδομένα εκτός Workday. Όταν ένα βήμα το απαιτεί —για παράδειγμα, όταν χρειάζεται να συνταχθεί το σημείωμα με το οποίο ένας διευθυντής εξηγεί την αύξηση αποδοχών ενός εργαζομένου— η Sana αξιοποιεί τη συλλογιστική ικανότητα του Claude και κοινοποιεί μόνο το πλαίσιο που χρειάζεται για το συγκεκριμένο βήμα, ενώ οι εξαιρέσεις παραπέμπονται σε άνθρωπο για έλεγχο.

Μέσα από το Claude, οι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης της Sana, να αναλύουν δεδομένα HR και οικονομικών της Workday και να προχωρούν σε ενέργειες. Για παράδειγμα, ένας υπεύθυνος προσλήψεων μπορεί να συγκρίνει τις κενές θέσεις με τον υφιστάμενο αριθμό εργαζομένων και τον προϋπολογισμό και, στη συνέχεια, να καταρτίσει ένα σχέδιο εσωτερικής κινητικότητας που θα καλύψει τις θέσεις με άτομα που ήδη ανήκουν στην ομάδα. Ένα στέλεχος οικονομικών μπορεί να ελέγξει τις εξαιρέσεις στα τιμολόγια αντιπαραβάλλοντάς τες με τις εντολές αγοράς και, στη συνέχεια, είτε να τις εγκρίνει στο Claude είτε να τις παραπέμψει στη Sana. Κάθε ενέργεια συμμορφώνεται με τα υφιστάμενα δικαιώματα πρόσβασης και τους ελεγκτικούς μηχανισμούς του πελάτη στη Workday, ενώ το Claude εμφανίζει μόνο όσα επιτρέπεται να δει το συγκεκριμένο άτομο.

Η Workday ανέφερε ότι οι κοινοί πελάτες των δύο εταιρειών θα μπορούν επίσης να δημιουργούν τους δικούς τους πράκτορες απευθείας στο Claude, χρησιμοποιώντας τα Workday Agent-Ready Tools, με ενσωματωμένη από την αρχή την ίδια διακυβέρνηση, ασφάλεια και ιχνηλασιμότητα ελέγχου. Οι διαχειριστές συνδέονται μία φορά, χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσουν νέο μοντέλο δικαιωμάτων ή να κάνουν ρυθμίσεις για κάθε χρήστη ξεχωριστά.

Ο Gerrit Kazmaier, πρόεδρος προϊόντων και τεχνολογίας της Workday, δήλωσε ότι οι πελάτες θέλουν εξειδικευμένους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για το ανθρώπινο δυναμικό και τα οικονομικά τους, οι οποίοι να κατανοούν τους επιχειρησιακούς κανόνες που διέπουν τη λειτουργία τους. «Μαζί, η Workday Sana και το Claude καθιστούν εφικτή τη νόμιμη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης σε ολόκληρη την επιχείρηση, ώστε να διεκπεραιώνεται πραγματική εργασία», είπε.

Μια ήδη εδραιωμένη σχέση

Η συνεργασία επεκτείνει μια ήδη υπάρχουσα αμοιβαία σχέση. Η Anthropic είναι πελάτης της Workday και διαχειρίζεται τις οικονομικές λειτουργίες και τις λειτουργίες ανθρώπινου δυναμικού της μέσω των Workday Financials και Workday Human Capital Management. Βασίζεται επίσης στην ίδια διακυβέρνηση, στους ίδιους κανόνες, στις ίδιες εγκρίσεις και στους ίδιους ελεγκτικούς μηχανισμούς της Workday για την υποστήριξη της λειτουργίας της δικής της επιχείρησης.

Η Workday αναπτύσσει επίσης προϊόντα με το Claude. Η εταιρεία έχει θέσει σε λειτουργία το Claude Enterprise και σχεδιάζει να αρχίσει να χρησιμοποιεί το Cowork, ενώ οι ομάδες προϊόντων και ανάπτυξής της χρησιμοποιούν το Claude Code για να κατασκευάζουν τα προϊόντα της Workday. Το Workday Developer Agent συνδέεται με το Claude, βοηθώντας τους προγραμματιστές να αναπτύσσουν λύσεις στην πλατφόρμα της Workday. Η Workday ανέφερε ότι η εμπειρία Sana in Claude προσφέρει τη Sana και τα Workday Agent-Ready Tools στους κοινούς πελάτες των δύο εταιρειών μέσα στο Claude, διατηρώντας ανέπαφα τα δικαιώματα πρόσβασης και τους ελέγχους της Workday.

Ο Ankur Sinha, επικεφαλής μηχανικής για επιχειρήσεις και κάθετους κλάδους στην Anthropic, δήλωσε στην ανακοίνωση: «Οι αποφάσεις για το HR και τα οικονομικά διαμορφώνουν τις αποδοχές, τον ρόλο και την επαγγελματική πορεία κάθε εργαζομένου». Είπε ότι το Claude προσφέρει τη συλλογιστική ικανότητα που βοηθά τους ανθρώπους να λαμβάνουν αυτές τις αποφάσεις ταχύτερα και με μεγαλύτερη σιγουριά, με τους ελέγχους των ίδιων των πελατών να εφαρμόζονται σε κάθε βήμα.

Διαθεσιμότητα και πλαίσιο πλατφόρμας

Η προσθήκη Sana in Claude είναι διαθέσιμη σε πελάτες πρώιμης πρόσβασης, ενώ η Workday αναμένει ότι θα διατεθεί ευρέως στα τέλη του 2026. Τα Workday Agent-Ready Tools είναι ήδη διαθέσιμα σε όλους τους πελάτες μέσω του Workday Extend AI και θα διατεθούν μέσω της προσθήκης αργότερα μέσα στο 2026. Οι δύο εταιρείες δήλωσαν ότι θα συνεχίσουν να συνεργάζονται για τον οδικό χάρτη της Sana και του Claude, διευρύνοντας τους τρόπους με τους οποίους οι δύο εμπειρίες λειτουργούν από κοινού καθώς εξελίσσονται οι ανάγκες των πελατών.

Η ανακοίνωση έγινε την ίδια ημέρα που η Workday ανέφερε ότι η Trusted Agent Platform είναι χωρίς γραφικό περιβάλλον, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες να δημιουργούν, να εκτελούν και να διαχειρίζονται πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης στους τομείς του HR και των οικονομικών, με τα εργαλεία ανάπτυξης και τα μοντέλα της επιλογής τους. Στην εν λόγω ανακοίνωση, η Workday περιέγραψε τα Agent-Ready Tools ως τα εργαλεία MCP της, τα οποία παρέχουν σε κάθε πράκτορα που υποστηρίζει το MCP έναν εγκεκριμένο τρόπο ανάγνωσης δεδομένων της Workday και εκτέλεσης ενεργειών. Παράλληλα, συμπεριέλαβε τα Agent Harness, Workday Data Cloud, Developer Agent και Custom Agents στις λύσεις που είναι γενικά διαθέσιμες. Οι ομάδες που αναπτύσσουν λύσεις στην πλατφόρμα μπορούν να επιλέγουν ποιο μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης θα τροφοδοτεί κάθε πράκτορα. Στις διαθέσιμες επιλογές περιλαμβάνονται τα Claude της Anthropic, Gemini της Google, Llama της Meta, τα μοντέλα της Mistral, GPT της OpenAI και τα ανοιχτά μοντέλα Nemotron της NVIDIA. Ο Sinha δήλωσε στην ίδια ανακοίνωση ότι το MCP προσφέρει στους πράκτορες έναν τυποποιημένο τρόπο σύνδεσης με τα συστήματα όπου εκτελείται η εργασία και ότι τα Agent-Ready Tools διατηρούν τα δικαιώματα πρόσβασης και τις εγκρίσεις που ήδη εμπιστεύονται οι επιχειρήσεις.

Η Workday ανέφερε ότι το Agent Context Service, το οποίο θα εντοπίζει το πλαίσιο της Workday που χρειάζεται ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης πριν αρχίσει να συλλογίζεται, αναμένεται να διατεθεί σε πρώιμη πρόσβαση μέσω του Agent Harness στα τέλη του 2026. Το Grounded Reasoning, το οποίο θα ελέγχει τα αιτήματα με βάση τις εταιρικές πολιτικές, τις επιχειρηματικές διαδικασίες και τα δεδομένα του μισθωτή προτού ενεργήσει ένας πράκτορας, αναμένεται να διατεθεί μέσω του Agent Harness σε πρώιμη πρόσβαση στις αρχές του ημερολογιακού έτους 2027.

Το ψηφιακό πρόγραμμα του Workday Rising στις 13 Οκτωβρίου περιλαμβάνει την κεντρική ομιλία του Office of the CIO στις 11:00 π.μ. PT και μια συνεδρία με τίτλο «Το σχέδιο της Anthropic για τα οικονομικά σε συνθήκες ταχύτατης ανάπτυξης» στις 1:45 μ.μ. PT. Η Workday αναφέρει ότι περισσότεροι από 11.500 οργανισμοί παγκοσμίως, μεταξύ των οποίων πάνω από το 65% των εταιρειών του Fortune 500, την εμπιστεύονται για να προσφέρει αποτελέσματα.