Ποιος θα μας προστατεύσει από την παραπληροφόρηση που παράγεται από την τεχνητή νοημοσύνη;

Η γεννητική τεχνητή νοημοσύνη έχει φτάσει από το μηδέν στο εκατό σε λιγότερο από ένα χρόνο. Ενώ είναι ακόμη νωρίς, έχει δείξει το δυναμικό της να μεταμορφώσει τις επιχειρήσεις. Αυτό που μπορούμε όλοι να συμφωνήσουμε είναι ότι η τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να μεταμορφώσει τις επιχειρήσεις.

Για να είμαι σαφής, είμαι υπέρ της καινοτομίας και μακράν ένας φοβητσιάρης. Αλλά η πρόσφατη αύξηση των ψευδών πληροφοριών – κυρίως με στόχο την πόλωση γύρω από αμφιλεγόμενα θέματα της στιγμής – έχει κάνει σαφές ότι, αν αφήσουμε την τεχνητή νοημοσύνη χωρίς έλεγχο, θα μπορούσε να προκαλέσει καταστροφές στις κοινωνίες.

Τους έχουμε δει αυτό το σενάριο trước με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά χρειάστηκαν χρόνια και δύσκολα μαθήματα για να ξυπνήσουμε στα λάθη τους. Έχουμε (πρεσβεύοντας) μάθει κάτι. Το ερώτημα σήμερα είναι ποιος θα βοηθήσει να ελέγξει την πορεία της παραπληροφόρησης από την τεχνητή νοημοσύνη και πώς;

Προβλέψιμα, οι κυβερνήσεις αρχίζουν να ενεργούν. Η Ευρώπη είναι η πρώτη που προχωρεί, όπως έχει δείξει ολοένα και περισσότερο στην ρύθμιση της τεχνολογίας. Οι Ηνωμένες Πολιτείες ακολουθούν, με τον Πρόεδρο Μπάιντεν να εκδίδει μια εντολή στις 20 Οκτωβρίου.

Αλλά θα χρειαστεί μια παγκόσμια κοινότητα να ενεργούν μαζί για να «διατηρήσουν την τεχνητή νοημοσύνη ειλικρινή». Και πριν οι κυβερνήσεις μπορέσουν να βοηθήσουν, πρέπει να κατανοήσουν τους περιορισμούς των διαθέσιμων προσεγγίσεων.

Το πρόβλημα της ταυτότητας έχει γίνει πολύ χειρότερο

Σε αυτόν τον νέο κόσμο, η αλήθεια γίνεται το βελόνι σε ένα σωρό από γνώμες που παρουσιάζονται ως γεγονότα. Το να ξέρεις ποιος είναι ο δημιουργός του περιεχομένου έχει σημασία hơn από ποτέ.

Και δεν είναι τόσο εύκολο όσο να διατάξουμε ότι κάθε λογαριασμός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να είναι πιστοποιημένος. Υπάρχει έντονη αντίθεση σε αυτό, και σε ορισμένες περιπτώσεις η ανωνυμία είναι απαραίτητη για να προστατεύσει τους κατόχους του λογαριασμού. Επιπλέον, πολλοί καταναλωτές του χειρότερου περιεχομένου δεν ενδιαφέρονται αν είναι αξιόπιστοι, ούτε από πού προέρχονται.

Παρά αυτές τις επιφυλάξεις, ο potεντικός ρόλος της ταυτότητας στην αντιμετώπιση της τεχνητής νοημοσύνης είναι υποτιμημένος. Σκεπτικιστές, ακούστε με.

Ας φανταστούμε ότι η ρύθμιση ή η κοινωνική συνείδηση προκαλούν τις πλατφόρμες να δώσουν σε κάθε κατόχο λογαριασμού αυτές τις επιλογές:

1. Πιστοποιήστε την ταυτότητά τους ή όχι, και
2. Δημοσιοποιήστε την πιστοποιημένη ταυτότητά τους, ή απλώς να επισημανθούν ως «Πιστοποιημένος»
   

Τότε το κοινό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να αποφασίσει καλύτερα ποιος είναι αξιόπιστος. Ισότιμα σημαντικό, αν όχι περισσότερο, η ταυτότητα υποστηρίζει την ευθύνη. Οι πλατφόρμες μπορούν να αποφασίσουν για δράσεις που πρέπει να ληφθούν εναντίον των επαναλαμβανόμενων «παραπληροφοριών» και των επαναλαμβανόμενων κακοποιών του περιεχομένου που παράγεται από την τεχνητή νοημοσύνη, ακόμη και αν εμφανίζονται με διαφορετικά ονόματα λογαριασμού.

Με την τεχνητή νοημοσύνη να αυξάνει τα στοιχήματα, πιστεύω ότι η ταυτότητα – να ξέρεις ακριβώς ποιος δημοσίευσε τι— είναι κρίσιμη. Κάποιοι θα αντιταχθούν σε αυτό, και η ταυτότητα δεν είναι μια ολοκληρωμένη απάντηση. Στην πραγματικότητα, καμία λύση δεν θα ικανοποιήσει όλους τους ενδιαφερομένους. Αλλά αν η ρύθμιση υποχρεώνει τις πλατφόρμες να προσφέρουν πιστοποίηση ταυτότητας σε όλους τους λογαριασμούς, είμαι πεπεισμένος ότι η επίδραση θα είναι μια τεράστια θετική.

Το δίλημμα της μεσολάβησης

Η μεσολάβηση του περιεχομένου – αυτοματοποιημένη και ανθρώπινη – είναι η τελευταία γραμμή άμυνας εναντίον του ακατάλληλου περιεχομένου. Η μεσολάβηση από τον άνθρωπο είναι ένα δύσκολο έργο, με κίνδυνο ψυχολογικής βλάβης από την έκθεση στο χειρότερο που μπορεί να προσφέρει η ανθρωπότητα. Είναι επίσης ακριβή και συχνά κατηγορείται για την προκατειλημμένη цензура που οι πλατφόρμες προσπαθούν να μειώσουν.

Η αυτοματοποιημένη μεσολάβηση ξεπερνά την ανθρώπινη ικανότητα να αντιμετωπίζει τις πλήθεις νέου περιεχομένου, αλλά αποτυγχάνει να κατανοήσει το контέκστ (οι μεμς είναι ένα κοινό παράδειγμα) και τις πολιτιστικές νουάνς. Και οι δύο μορφές μεσολάβησης είναι κρίσιμες και απαραίτητες, αλλά είναι μόνο μέρος της απάντησης.

Το συχνά ακουστό, συμβατικό προσχέδιο για τον έλεγχο της τεχνητής νοημοσύνης είναι: «Η συνεργασία μεταξύ των ηγετών της τεχνολογίας, της κυβέρνησης και της κοινωνίας είναι απαραίτητη.» Βέβαια, αλλά τι συγκεκριμένα;

Οι κυβερνήσεις, για το μέρος τους, μπορούν να πιέσουν τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης να προσφέρουν πιστοποίηση ταυτότητας και να την εμφανίζουν προεξέχουσα σε όλες τις δημοσιεύσεις. Οι ρυθμιστές μπορούν επίσης να ανοίξουν τον δρόμο για μετρήσεις πιστότητας που θα βοηθήσουν πραγματικά να αξιολογήσουν αν μια πηγή είναι αξιόπιστη. Η συνεργασία είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη καθολικών προτύπων που θα δώσουν συγκεκριμένες οδηγίες και κατεύθυνση, ώστε ο ιδιωτικός τομέας να μην πρέπει να μαντέψει.

Τέλος, πρέπει να είναι παράνομο να δημιουργούνται κακόβουλα αποτελέσματα τεχνητής νοημοσύνης; Η νομοθεσία που απαγορεύει το περιεχόμενο που προορίζεται για παράνομες δραστηριότητες θα μπορούσε να μειώσει τον όγκο του τοξικού περιεχομένου και να ελαφρύνει το φορτίο των μεσολαβητών. Δεν βλέπω τη ρύθμιση και τους νόμους ως ικανούς να νικήσουν την παραπληροφόρηση, αλλά είναι απαραίτητοι στην αντιμετώπιση της απειλής.

Η ηλιόλουστη πλευρά του δρόμου: καινοτομία

Η υπόσχεση της καινοτομίας με κάνει οπτιμιστά εδώ. Δεν μπορούμε να περιμένουμε από τους πολιτικούς ή τους ιδιοκτήτες των πλατφόρμων να μας προστατεύσουν πλήρως από την παραπληροφόρηση που παράγεται από την τεχνητή νοημοσύνη. Αφήνουν ένα μεγάλο κενό, και αυτό είναι ακριβώς αυτό που θα εμπνεύσει την εφεύρεση νέας τεχνολογίας για την αυθεντικοποίηση του περιεχομένου και την ανίχνευση της ψευδούς πληροφόρησης.

Από τότε που γνωρίζουμε την πλευρά της κοινωνικής δικτύωσης, έχουμε γρήγορα συνειδητοποιήσει ότι η γεννητική τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να αποδειχθεί ένα τεράστιο καθαρό αρνητικό για την ανθρωπότητα, με την ικανότητά της να πολωθεί και να παραπλανήσει.

Οπτιμιστικά, βλέπω τα οφέλη από τις πολυπρόσωπες προσεγγίσεις όπου οι μεθόδους ελέγχου συνεργάζονται, πρώτα στην πηγή, περιορίζοντας τη δημιουργία περιεχομένου που προορίζεται για παράνομες χρήσεις. Στη συνέχεια, πριν από τη δημοσίευση, πιστοποιώντας την ταυτότητα εκείνων που αρνούνται την ανωνυμία. Επόμενο, σαφής επισήμανση για να δείξει τις βαθμολογίες πιστότητας και την ταυτότητα του δημοσιεύοντος ή της έλλειψης αυτής. Τέλος, η αυτοματοποιημένη και ανθρώπινη μεσολάβηση μπορούν να φιλτράρουν κάποια από τα χειρότερα. Προβλέπω ότι θα έρθουν σύντομα νέες τεχνολογίες αυθεντικοποίησης.

Προσθέστε όλα αυτά, και θα έχουμε μια πολύ καλύτερη, αν και ποτέ τέλεια, λύση. Εν τω μεταξύ, πρέπει να χτίσουμε τις ικανότητές μας για να κατανοήσουμε τι είναι αληθινό, ποιος λέει την αλήθεια, και ποιος προσπαθεί να μας εξαπατήσει.