Ο Όμιλος Volkswagen διαθέτει το Microsoft Copilot σε περισσότερους από 330.000 εργαζομένους

Η Microsoft Corp. ανακοίνωσε στις 21 Οκτωβρίου 2026 ότι ο Όμιλος Volkswagen έχει εξοπλίσει περισσότερους από 330.000 εργαζομένους σε όλη την εταιρεία με το Microsoft Copilot. Σύμφωνα με τη Microsoft, η ανάπτυξη του εργαλείου αποσκοπεί στο να βοηθήσει το προσωπικό της αυτοκινητοβιομηχανίας να αυξήσει την παραγωγικότητά του, να λαμβάνει ταχύτερα αποφάσεις και να βελτιώσει τις διαδικασίες που βασίζονται στη γνώση σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Η Sophie Vassarotti, επικεφαλής του τομέα Δεδομένων και ΤΝ του Ομίλου Volkswagen, δήλωσε ότι η διάθεση παρέχει στους εργαζομένους ασφαλή και αξιόπιστη υποστήριξη ΤΝ, η οποία συμβάλλει στην αποτελεσματικότερη εργασία και στη λήψη καλύτερα τεκμηριωμένων αποφάσεων. «Η πραγματική αξία της ΤΝ προκύπτει όταν είναι διαθέσιμη σε μεγάλη κλίμακα στην καθημερινή εργασία», ανέφερε στην ανακοίνωση της Microsoft.

Σταδιακή διάθεση και στοιχεία χρήσης

Η ανάπτυξη αυτή αποτελεί το πιο πρόσφατο βήμα στην προσεκτικά σχεδιασμένη, σταδιακή προσέγγιση του Ομίλου Volkswagen για την υιοθέτηση της ΤΝ, όπως την περιέγραψε η Microsoft. Η διάθεση ξεκίνησε με την ευρεία πρόσβαση των εργαζομένων σε συνομιλία με υποστήριξη ΤΝ μέσω του Copilot Chat. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, ο Όμιλος Volkswagen κατέγραψε πάνω από 300.000 ενεργούς χρήστες μηνιαίως στην πλατφόρμα.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν σήμερα το Copilot με το Work IQ για πιο προηγμένες εφαρμογές παραγωγικότητας, ενσωματώνοντας την ΤΝ βαθύτερα σε βασικές επιχειρηματικές διαδικασίες που εκτείνονται από τη μηχανική και την παραγωγή έως τις προμήθειες και τις πωλήσεις. Η Microsoft ανέφερε επίσης ότι, κατά τον μήνα πριν από την ανακοίνωση, ήταν ενεργοί περισσότεροι από 26.000 πράκτορες σε ολόκληρο τον Όμιλο.

Η Agnes Heftberger, πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της Microsoft Γερμανίας, δήλωσε ότι η ανάπτυξη ενσωματώνει την ΤΝ απευθείας στην καθημερινή εργασία των εργαζομένων, βοηθώντας τους να αυξήσουν την παραγωγικότητά τους, να λαμβάνουν ταχύτερα αποφάσεις και να επικεντρώνονται σε εργασίες υψηλότερης προστιθέμενης αξίας. Ανέφερε ότι ο Όμιλος Volkswagen δείχνει πώς μια εταιρεία μπορεί να αξιοποιήσει την ΤΝ πέρα από τις εφαρμογές που ενισχύουν την παραγωγικότητα μεμονωμένων εργαζομένων και να την καταστήσει θεμέλιο για μελλοντική καινοτομία στον τομέα της ΤΝ.

Προηγούμενη χρήση του Copilot στη μηχανική οχημάτων

Η εφαρμογή σε ολόκληρη την εταιρεία ακολουθεί προηγούμενες, πιο στοχευμένες χρήσεις του Copilot στον τομέα μηχανικής του Ομίλου Volkswagen. Μια ιστορία πελάτη της Microsoft με ημερομηνία 22 Μαΐου 2025 καταγράφει τη χρήση του Microsoft Copilot από τον Όμιλο Volkswagen στο Codebeamer της PTC, μια πλατφόρμα διαχείρισης κύκλου ζωής εφαρμογών (ALM), με εργαλεία ΤΝ που βασίζονται στο Azure OpenAI και δυνατότητες του Microsoft Cloud for Manufacturing.

Σύμφωνα με την ιστορία, το Codebeamer παρέχει στους μηχανικούς εργαλεία για τον καθορισμό, την επικύρωση και την ιχνηλάτηση απαιτήσεων και δοκιμών σε εξαρτήματα υλικού και εκατομμύρια γραμμές κώδικα. Όπως αναφέρεται, ο Όμιλος Volkswagen στράφηκε στην πλατφόρμα καθώς η ανάπτυξη οχημάτων γινόταν πιο σύνθετη, με τα σύγχρονα οχήματα να συνδυάζουν μηχανικό υλικό, ενσωματωμένο λογισμικό και επεξεργασία δεδομένων αισθητήρων.

Ο Robert Kattner, επικεφαλής του τομέα Μηχανικής Πληροφορικής του Ομίλου Volkswagen, δήλωσε ότι το Codebeamer χρησιμοποιείται σε ολόκληρο τον Όμιλο Volkswagen και ότι ο αριθμός των ενεργών χρηστών εξακολουθεί να αυξάνεται. «Με έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης ενσωματωμένο στο λογισμικό Codebeamer, μπορούμε να δημιουργούμε προδιαγραφές νέων απαιτήσεων και περιπτώσεις δοκιμών αξιοποιώντας τα δικά μας δεδομένα και το επιχειρηματικό μας πλαίσιο», ανέφερε. Πρόσθεσε ότι ο βοηθός κάνει την αναζήτηση, την ανάλυση και τη δημιουργία περιεχομένου μέσα στην πλατφόρμα πιο αποδοτικές και αποτελεσματικές.

Η ιστορία αποδίδει επίσης στη βοήθεια της ΤΝ τη μείωση της διπλής εργασίας, τη στήριξη της συμμόρφωσης με τα υφιστάμενα πρότυπα μηχανικής και τη συνδρομή προς τις ομάδες για την εισαγωγή αναφορών απαιτήσεων από παλαιότερα συστήματα πληροφορικής. Η Ayora Berry, αντιπρόεδρος Διαχείρισης Προϊόντων ΤΝ στην PTC, δήλωσε ότι, διαχειριζόμενοι αυτούς τους μεγάλους όγκους δεδομένων και παρέχοντας ροές εργασίας για τη σύνταξη, την εξέταση και την επικύρωση απαιτήσεων, οι πελάτες του Codebeamer μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο κατά 20–40%. Η Berry περιέγραψε τη Microsoft ως συνεργάτη που παρέχει προηγμένη τεχνολογία, από εργαλεία ΤΝ όπως το Azure OpenAI έως εταιρικά συστήματα πληροφορικής με δυνατότητες κλιμάκωσης και ασφάλειας.

Ο Kattner δήλωσε ότι ο Όμιλος Volkswagen χαίρεται για τη συνεργασία, καθώς η PTC και η Microsoft διαθέτουν βαθιά τεχνογνωσία στο ALM και στο λογισμικό ΤΝ, κατανοούν την επιχείρηση και τις αγορές της εταιρείας και έχουν προσφέρει σταθερά λογισμικό κρίσιμο για τις ανάγκες της. Παρουσίασε τη συνεργασία ως τρόπο προετοιμασίας των ομάδων ανάπτυξης λογισμικού και μηχανικής οχημάτων της Volkswagen για τις μελλοντικές απαιτήσεις.

Επέκταση της συνεργασίας και προγραμματισμένη συνεδρία στο AI Tour

Η Microsoft και ο Όμιλος Volkswagen δήλωσαν επίσης ότι προτίθενται να επεκτείνουν τη συνεργασία τους και να αναπτύξουν περαιτέρω το Intelligent Data Foundation στο Microsoft Fabric. Η ανακοίνωση περιγράφει το Intelligent Data Foundation ως το ενιαίο οικοσύστημα δεδομένων του Ομίλου. Στόχος είναι να διευκολυνθεί ο εντοπισμός, η κατανόηση και η χρήση αξιόπιστων δεδομένων σε ολόκληρη την εταιρεία.

Η συνεργασία θα παρουσιαστεί στο Microsoft AI Tour στην Κολωνία της Γερμανίας, στις 22 Οκτωβρίου 2026. Η Vassarotti και ο Rupert Stuetzle, γενικός διευθυντής του τομέα μεταποίησης και κινητικότητας για την περιοχή EMEA στη Microsoft, έχουν προγραμματιστεί να παρουσιάσουν μια συνεδρία σχετικά με το πώς ο Όμιλος Volkswagen αναπτύσσει συλλογική νοημοσύνη στην εποχή της ΤΝ. Η συνεδρία θα ξεκινήσει στις 9:00 π.μ. CEST στο Εργαστήριο 3, Αίθουσα 1.