Κορυφαίες 10 πλατφόρμες και εργαλεία AIOps

Η Τεχνητή Νοημοσύνη για Επιχειρήσεις Πληροφορικής, ή AIOps, είναι ένα ισχυρό σύνολο τεχνολογιών που εφαρμόζουν την τεχνητή νοημοσύνη, τη μηχανική μάθηση και την επεξεργασία φυσικής γλώσσας σε παραδοσιακές εργασίες λειτουργιών πληροφορικής. Αυτή η τεχνολογία βοηθά τις ομάδες IT Ops, DevOps και SRE να εντοπίζουν γρήγορα προβλήματα προτού γίνουν ενοχλητικά για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες και τους πελάτες.

Αυτοματοποιώντας την ανάλυση ενός εκπληκτικού όγκου δεδομένων που είναι διαθέσιμα από τα σύγχρονα περιβάλλοντα πληροφορικής τους, τα AIOps βοηθούν τις ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις γρήγορα, αποτρέποντας διακοπές και επιτυγχάνοντας συνεχή διασφάλιση υπηρεσιών με υψηλή ταχύτητα. Με τις προσπάθειες ψηφιακού μετασχηματισμού που εξαρτώνται από τις πρωτοποριακές λειτουργίες πληροφορικής, το AIOps προσφέρει έναν βιώσιμο τρόπο να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό.

Για όσους θέλουν να ενσωματώσουν τα AIOps στις διαδικασίες τους, υπάρχουν πολλές εξαιρετικές πλατφόρμες και εργαλεία στην αγορά.

Ακολουθεί η λίστα μας με τις κορυφαίες πλατφόρμες και εργαλεία AIOps:

1. AppDynamics

Η AppDynamics ιδρύθηκε το 2008 και εξαγοράστηκε από τη Cisco το 2017. Έκτοτε, έχουν γίνει κορυφαία λύση παρακολούθησης απόδοσης εφαρμογών και πλατφόρμα AIOps σε όλο τον κόσμο.

Παρέχοντας πληροφορίες πλήρους στοίβας, με επίκεντρο τις επιχειρήσεις από την πλατφόρμα AIOps τους, βοηθά τους τεχνολόγους να παραμείνουν μπροστά σε πιθανά ζητήματα ψηφιακής απόδοσης που προκύπτουν από τις εγγενείς τεχνολογίες του cloud και την παραδοσιακή υποδομή.

Το AppDynamics συνδυάζει δυνατότητες AI/ML με APM Agent Installation και API, δημιουργία και ενοποίηση API και επεκτάσεις, πρόγραμμα περιήγησης για έλεγχο τάσεων καθώς και οργανωτική τεκμηρίωση για να παρέχει βασικές πληροφορίες στους τεχνολόγους πληροφορικής. Αυτές οι λύσεις AIOps μπορούν να τους βοηθήσουν να εντοπίσουν τα αναδυόμενα προβλήματα προτού γίνουν διάχυτα.

Μερικά από τα κορυφαία χαρακτηριστικά του AppDynamics περιλαμβάνουν:

• Πλήρης στοίβα, επιχειρηματικές γνώσεις
• Βοηθά να μείνετε μπροστά σε ζητήματα ψηφιακής απόδοσης
• Δυνατότητες AI/ML
• APM Agent Installation και API

2. DataDog

Το Datadog είναι μια εξαιρετικά χρήσιμη πλατφόρμα διαχείρισης και παρακολούθησης δεδομένων που βασίζεται στο cloud, η οποία απευθύνεται σε μια σειρά από ομάδες πληροφορικής, προγραμματιστές και μηχανικούς ασφαλείας.

Η ενσωματωμένη μονάδα Watchdog λειτουργεί όχι μόνο ως εργαλείο ανάλυσης βασικών αιτιών αλλά και ως προσεκτικός βοηθός συστήματος. Επιπλέον, η Datadog παρέχει στους χρήστες της διαχείριση απόδοσης εφαρμογών (APM), καθώς και πρόσθετη υποστήριξη με τις μορφές ασφάλειας, διαχείρισης αρχείων καταγραφής, δικτύου και παρακολούθησης πραγματικών χρηστών.

Η ικανότητά του να παρακολουθεί ένα ευρύ φάσμα πόρων, όπως πόρους cloud, κοντέινερ, βάσεις δεδομένων, συσκευές δικτύου, εφαρμογές και διακομιστές είναι αρκετά εντυπωσιακή και περιορίζει περισσότερο χρόνο για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Αλλά αυτό που κάνει πραγματικά το Datadog να ξεχωρίζει είναι η απρόσκοπτη ενσωμάτωσή του σε 250 ενσωματωμένες υπηρεσίες και εργαλεία για μέγιστη απόδοση.

Μερικά από τα κορυφαία χαρακτηριστικά του DataDog περιλαμβάνουν:

• Αυτοματοποιημένη παρακολούθηση υποδομών
• Παρατηρησιμότητα σε πραγματικό χρόνο
• Ενσωμάτωση πλατφόρμας
• Ενσωματωμένο ML για διαχείριση περιβάλλοντος

3. BigPanda

Το BigPanda, ένα εργαλείο AIOps που προτείνεται από την Gartner, έχει σχεδιαστεί για να κάνει τις ομάδες IT Ops, NOC και DevOps πιο αποτελεσματικές. Χρησιμοποιώντας την ισχυρή μηχανική εκμάθηση Open Box, το BigPanda είναι σε θέση να συσχετίσει τον θόρυβο IT με πολύτιμες πληροφορίες.

Η πλατφόρμα αυτοματοποιεί έξυπνα τη διαχείριση συμπλέγματος και ενοποιεί ανόμοιες λειτουργίες πληροφορικής. Επιπλέον, τα ειδικά εισερχόμενα Ops-Aware από το BigPanda μπορούν να βοηθήσουν τους χρήστες να παρακολουθούν τις ειδοποιήσεις τους, με το καινοτόμο στοιχείο μηχανικής εκμάθησης που μειώνει δραστικά τα ψευδώς θετικά κατά 95% ή περισσότερο. Αυτό καθιστά τις αποφάσεις ευκολότερες και πιο γρήγορες για οργανισμούς που βασίζονται στην αποτελεσματικότητα των λειτουργιών πληροφορικής τους.

Μερικά από τα κορυφαία χαρακτηριστικά του BigPanda περιλαμβάνουν:

• Συνιστάται από την Gartner
• Μηχανική εκμάθηση Open Box
• Θόρυβος πληροφορικής στις πληροφορίες
• Αυτοματοποιημένη διαχείριση συμπλέγματος

4. Νέο Relic

Η New Relic ειδικεύεται στην παροχή εφαρμοσμένης νοημοσύνης σε οργανισμούς που στοχεύουν στον εντοπισμό, την κατανόηση, την εστίαση και την επίλυση περιστατικών ταχύτερα. Προσφέρουν μείωση θορύβου, μείωση ασυμφωνίας μοτίβων και βαθύτερες πληροφορίες.

Επιπλέον, παρουσιάζουν λεπτομερείς αναφορές, όπως δοκιμές διαθεσιμότητας, αρχεία καταγραφής συμβάντων και αναφορές βάσει συμβάντων, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και συναλλαγές, αναφορές χρόνου λειτουργίας και διακοπής λειτουργίας. Με τις δυνατότητές τους AI στο πλαίσιο της πλατφόρμας New Relic One, η οποία μπορεί να συλλέξει τις απαραίτητες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τους πράκτορες της, η πλατφόρμα προσφέρει μεγαλύτερα πλεονεκτήματα στους χρήστες AIOps.

Πηγαίνοντας ένα βήμα παραπέρα, παρέχει υπηρεσίες που καλύπτουν λογισμικό SaaS, εφαρμογές iOS και Android, καθώς και ηλεκτρονική υποστήριξη πελατών 24/7.

Μερικά από τα κορυφαία χαρακτηριστικά του New Relic περιλαμβάνουν:

• Μείωση θορύβου και μείωση ασυμφωνίας σχεδίων
• Λεπτομερείς αναφορές
• Νέα πλατφόρμα Relic One
• 24/7 cupport

5. Παρατηρησιμότητα IBM Instant Enterprise

Το Instana είναι μια πλατφόρμα παρατηρητικότητας full-stack που έχει ενσωματωθεί στο χαρτοφυλάκιο AIOps της IBM, παρέχοντας στις επιχειρήσεις δυνατότητες βέλτιστης παρακολούθησης απόδοσης εφαρμογών (APM).

Αυτή η υπερσύγχρονη πλατφόρμα έχει προσαρμοστεί για εφαρμογές cloud και microservices και συλλέγει δεδομένα παρατηρητικότητας από πολλαπλά περιβάλλοντα cloud. Με την υποστήριξη της τεχνητής νοημοσύνης, τα αυτοματοποιημένα insights της Instana έχουν τη δυνατότητα να εντοπίζουν τις βασικές αιτίες γρήγορα και με ακρίβεια, ενώ παρέχουν επίσης αυτοματοποιημένη υποστήριξη για πλατφόρμες CI/CD. Αυτό εξασφαλίζει γρήγορες προτάσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, ανεξάρτητα από την τοποθεσία των εφαρμογών τους.

Μερικά από τα κορυφαία χαρακτηριστικά του Instana περιλαμβάνουν:

• Αυτοματοποιημένη ανακάλυψη και παρακολούθηση δεδομένων
• Παρέχει ευφυΐα με δυνατότητα δράσης
• Ενσωματώθηκε στο χαρτοφυλάκιο AIOps της IBM
• Αυτοματοποιημένη ανάλυση της βασικής αιτίας

6. Moogsoft

Η Moogsoft είναι μια προηγμένη πλατφόρμα παρατηρησιμότητας που βασίζεται σε αυτοεξυπηρέτηση με τεχνητή νοημοσύνη, σχεδιασμένη για να παρέχει σε βάθος και σε πραγματικό χρόνο ορατότητα σε θέματα πληροφορικής. Ως εργαλείο AIOps αγνωστικιστικού τομέα, όχι μόνο μειώνει το θόρυβο στα παρατηρούμενα συστήματα, αλλά παρέχει επίσης αναλυτικά στοιχεία για τη μέτρηση αιτιών των προβλημάτων.

Επιπλέον, η Moogsoft ενσωματώνεται με εξωτερικούς πόρους για τη συλλογή των απαραίτητων πληροφοριών και ενεργεί ως διαχειριστής των διαχειριστών, βελτιστοποιώντας το UX για τους τελικούς χρήστες.

Η Moogsoft προωθεί μια αβίαστη εμπειρία χρήστη που μπορεί να παρακολουθεί πολλούς διαχειριστές IT ταυτόχρονα, μειώνοντας την πολυπλοκότητα οποιασδήποτε εργασίας.

Μερικά από τα κορυφαία χαρακτηριστικά του Moogsoft περιλαμβάνουν:

• Πλατφόρμα αυτοεξυπηρετούμενης με τεχνητή νοημοσύνη
• Ορατότητα σε πραγματικό χρόνο σε θέματα πληροφορικής
• Ενσωματώνεται με εξωτερικούς πόρους
• “Διευθυντής Διευθυντών”

7. Λογική παρακολούθηση

Το LogicMonitor είναι μια πλατφόρμα SaaS που βασίζεται σε σύννεφο και έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την παρακολούθηση και την αυτοματοποιημένη ειδοποίηση. Η ολοκληρωμένη σουίτα με περισσότερα από 1000 ενσωματωμένα εργαλεία αυτοματισμού το καθιστά μία από τις κορυφαίες πλατφόρμες AIOps που είναι διαθέσιμες σήμερα.

Η πλατφόρμα ξεχωρίζει μέσω του εξελιγμένου δικτύου ανίχνευσης ανωμαλιών, της ανάλυσης βασικών αιτιών, της βασικής γραμμής βάσης βάσει τεχνητής νοημοσύνης και της διαχείρισης λειτουργίας IT που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη. Αυτές οι δυνατότητες παρέχουν στους χρήστες μέγιστο αυτοματισμό διεργασιών και συστήματα έγκαιρης προειδοποίησης που μπορούν να προβλέψουν πιθανά προβλήματα αυτόματα. Αυτός ο συνδυασμός προηγμένων δυνατοτήτων είναι που καθιστά το LogicMonitor απαραίτητο εργαλείο για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης της υποδομής.

Μερικά από τα κορυφαία χαρακτηριστικά του LogicMonitor περιλαμβάνουν:

• Δυνατότητες απόκρισης περιστατικών
• Πρόβλεψη ζήτησης
• Προηγμένη παρακολούθηση cloud
• Πρόβλεψη τάσης

8. Splunk Enterprise

Το Splunk Enterprise παρέχει στους οργανισμούς ένα ισχυρό εργαλείο που έχει σχεδιαστεί για να κάνει τους αγωγούς δεδομένων τους πιο αποτελεσματικούς. Με τις δυνατότητες αυτοματοποιημένης συλλογής δεδομένων και οπτικοποίησης, προσφέρει στις επιχειρήσεις ουσιαστικές πληροφορίες σχετικά με την απόδοσή τους, τις οποίες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να εντοπίζουν γρήγορα τυχόν αποκλίσεις στα συστήματά τους.

Επιπλέον, η δυνατότητα της πλατφόρμας να ευρετηριάζει δεδομένα επιτρέπει στις εταιρείες να έχουν ταχύτερη πρόσβαση στις πληροφορίες, ενώ παράλληλα αξιοποιούν τις αναλυτικές της δυνατότητες και την παρακολούθηση υπηρεσιών από άκρο σε άκρο για να διασφαλίσουν τα υψηλότερα δυνατά επίπεδα παροχής υπηρεσιών. Όλα αυτά γίνονται με την κατανόηση ότι "τα δεδομένα είναι τα πάντα" για μια επιτυχημένη λειτουργία και το Splunk Enterprise επιτρέπει στους οργανισμούς να κεφαλαιοποιήσουν καλύτερα αυτόν τον πόρο.

Μερικά από τα κορυφαία χαρακτηριστικά του Splunk Enterprise περιλαμβάνουν:

• Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο
• Οπτικοποιημένες μετρήσεις
• Αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων
• Δυνατότητα ευρετηρίασης δεδομένων

9. PagerDuty

httpv://www.youtube.com/watch?v=q–cTCdg46g

Το PagerDuty είναι μια ενιαία πλατφόρμα AIOps που έχει σχεδιαστεί για να διατηρεί τα ψηφιακά συστήματα σε λειτουργία ανά πάσα στιγμή και σε τέλεια τάξη. Είναι απλό στη χρήση και μπορεί να αναπτυχθεί γρήγορα, με άμεσα αποτελέσματα. από τη μη ύπαρξη μηχανισμού ειδοποίησης σε έναν που επιτρέπει εναλλαγές κατά την κλήση, εύκολες κλιμακώσεις και πολλαπλές μεθόδους επαφής.

Το PagerDuty όχι μόνο παρέχει ένα αποτελεσματικό εργαλείο για να παρακολουθείτε κρίσιμα στοιχεία πληροφορικής, αλλά διαθέτει επίσης πολλές ενσωματώσεις με εφαρμογές και API τρίτων κατασκευαστών. Επιπλέον, οι ειδοποιήσεις που λαμβάνονται μέσω αυτών των υπηρεσιών μπορούν να παρακολουθούνται σε πραγματικό χρόνο από άλλα μέλη της ομάδας για βελτιωμένη ορατότητα. Με την απλή λειτουργία και την καλή τεκμηρίωσή του, το PagerDuty αλλάζει το παιχνίδι για πολλές επιχειρήσεις πληροφορικής.

Μερικά από τα κορυφαία χαρακτηριστικά του PagerDuty περιλαμβάνουν:

• Ενιαία πλατφόρμα AIOps
• Απλό στη χρήση
• Πολλές ενσωματώσεις με εφαρμογές και API τρίτων
• Παρακολούθηση ειδοποιήσεων σε πραγματικό χρόνο

10. BMC

Η BMC προσφέρει ένα ισχυρό σύνολο προϊόντων που βοηθούν στη χαρτογράφηση, καταγραφή και διαχείριση της υποδομής πληροφορικής. Η εντυπωσιακή βάση των συνεργασιών τους περιλαμβάνει μερικά από τα πιο εξέχοντα ονόματα τόσο στο χώρο της δικτύωσης όσο και στο cloud.

Το μοναδικό μοντέλο ανοιχτής πρόσβασης δεδομένων της BMC χρησιμοποιεί διάφορα συμπλέγματα δεδομένων τόσο για ροή δεδομένων όσο και για ιστορικά δεδομένα, επιτρέποντας μεγαλύτερη ακρίβεια και δυνατότητες ανάλυσης από ποτέ. Η επέκταση SaaS τους αναπτύσσει μια αγνωστική προσέγγιση στα δεδομένα που μπορεί να οδηγήσει σε βελτιωμένη εξυπηρέτηση και λειτουργική αποτελεσματικότητα.

Σύμφωνα με την BMC, το εργαλείο τους AIOps είχε τρομερά αποτελέσματα όσον αφορά τη μείωση του θορύβου κατά σχεδόν 90% καθώς και τη δραστική συντόμευση της αναγνώρισης της βασικής αιτίας του περιστατικού κατά 66%, διατηρώντας παράλληλα έναν χρόνο MTTR 3/4 μέσω διαμεσολάβησης συμβάντων.

Μερικά από τα κορυφαία χαρακτηριστικά του BMC περιλαμβάνουν:

• Ισχυρό σύνολο τεχνολογιών
• Εξέχουσα βάση συνεργασιών
• Μοντέλο ανοιχτής πρόσβασης δεδομένων
• επέκταση SaaS