10 συμβουλές κυβερνοασφάλειας για μικρές επιχειρήσεις

Οι κυβερνοαπειλές αποτελούν αυξανόμενο πρόβλημα για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, ιδίως μετά τη μεγάλη στροφή στην εξ αποστάσεως εργασία λόγω της COVID-19. Ορισμένες από τις αξιοσημείωτες παραβιάσεις δεδομένων, όπως εκείνη της Equifax (EFX ) το 2017, καθώς και πιο πρόσφατες, όπως η επίθεση με λυτρισμικό που έπληξε τη γερμανική τεχνολογική εταιρεία Software AG τον Οκτώβριο του 2020, έχουν ως αποτέλεσμα οι πελάτες να χάνουν την εμπιστοσύνη τους στην εταιρεία.

Καθώς αυτή η απειλή εντείνεται, οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να λαμβάνουν τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας, ιδίως καθώς η τεχνολογία της τεχνητής νοημοσύνης εξελίσσεται με ταχύτατους ρυθμούς.

Ακολουθούν 10 συμβουλές κυβερνοασφάλειας για μικρές επιχειρήσεις:

1. Εκπαιδεύστε τους εργαζομένους στην ασφάλεια

Ένα από τα καλύτερα μέτρα που μπορεί να λάβει μια μικρή επιχείρηση για να αντιμετωπίσει τις κυβερνοαπειλές είναι να εκπαιδεύσει τους εργαζομένους της στις αρχές της ασφάλειας. Με τη θέσπιση ολοκληρωμένων πρωτοκόλλων και πολιτικών, μειώνεται η πιθανότητα να γίνει η εταιρεία στόχος επίθεσης. Αυτές οι πολιτικές μπορούν να προβλέπουν τη χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης από τους εργαζομένους, καθώς και κατάλληλες οδηγίες για τη χρήση του διαδικτύου, με κυρώσεις σε περίπτωση μη συμμόρφωσης. Είναι επίσης πολύ σημαντικό να ενημερώνονται οι εργαζόμενοι για όσα πρέπει να προσέχουν, όπως τα παραπλανητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Όλα αυτά μπορούν να επιτευχθούν με ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα εκπαίδευσης των εργαζομένων στην κυβερνοασφάλεια. Σύμφωνα με σύγχρονες έρευνες, το 43% των απωλειών δεδομένων οφείλεται σε εργαζομένους της ίδιας της επιχείρησης, οι οποίοι παρέχουν σε κυβερνοεγκληματίες πρόσβαση στο εταιρικό δίκτυο, είτε σκόπιμα είτε κατά λάθος.

2. Εστιάστε πρώτα στις κρίσιμες λειτουργίες της επιχείρησης

Είναι σημαντικό μια μικρή επιχείρηση που θέλει να εφαρμόσει μέτρα κυβερνοασφάλειας να εστιάσει αρχικά στις πιο κρίσιμες λειτουργίες της. Έτσι, μπορεί στη συνέχεια να αναπτύξει ένα μοντέλο κυβερνοασφάλειας που προστατεύει αποτελεσματικά ολόκληρη την επιχείρηση.

Η εταιρεία θα πρέπει να εξετάσει ποιους τομείς θα επηρεάσει περισσότερο ο τεχνολογικός μετασχηματισμός και, στη συνέχεια, να ενισχύσει αυτές τις κρίσιμες λειτουργίες. Η διαδικασία μπορεί να γίνει ευκολότερη αν η εταιρεία απευθυνθεί σε επαγγελματίες συμβούλους ή άλλους ειδικούς σε θέματα ασφάλειας για την εφαρμογή ενός προγράμματος.

3. Προστατέψτε τις κινητές συσκευές

Είναι απαραίτητο οι μικρές επιχειρήσεις να εξετάζουν και τις κινητές συσκευές, όχι μόνο τους υπολογιστές και το υπόλοιπο τεχνολογικό λογισμικό. Οι κινητές συσκευές αποτελούν σημαντικό κίνδυνο για την ασφάλεια, καθώς συχνά περιέχουν εμπιστευτικά δεδομένα και μπορούν να συνδεθούν στο εταιρικό δίκτυο. Είναι δύσκολο να τις διαχειριστεί κανείς, αλλά μπορούν να ληφθούν ορισμένα μέτρα, όπως να απαιτείται κωδικός πρόσβασης για την προστασία των συσκευών, να κρυπτογραφούνται τα δεδομένα και να εγκαθίστανται εφαρμογές ασφαλείας, ώστε να αποτρέπεται η υποκλοπή πληροφοριών όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε δημόσια δίκτυα.

4. Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης του οικιακού Wi-Fi

Καθώς περνάμε σε έναν κόσμο μετά την COVID-19, ο οποίος βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην εξ αποστάσεως εργασία, είναι απαραίτητο να επεκταθούν τα μέτρα κυβερνοασφάλειας και στο σπίτι των εργαζομένων. Πολλές επιχειρήσεις δυσκολεύτηκαν να διαχειριστούν αυτή την κατάσταση, αφήνοντας περιθώρια για κυβερνοεπιθέσεις.

Γι’ αυτό η ασφάλεια των οικιακών δικτύων Wi-Fi των εργαζομένων είναι πλέον κρίσιμη για ολόκληρη την επιχείρηση. Αυτό σημαίνει ότι οι μικρές εταιρείες πρέπει να ζητούν από τους εργαζομένους τους να ακολουθούν μέτρα ασφαλείας αντίστοιχα με εκείνα που ισχύουν στο γραφείο. Το πρώτο βήμα είναι οι εργαζόμενοι να ορίσουν ισχυρό κωδικό πρόσβασης στους οικιακούς δρομολογητές τους και να επιτρέπουν την πρόσβαση στο δίκτυο μόνο σε άτομα που εμπιστεύονται.

5. Παρέχετε διαχειριζόμενη απομακρυσμένη πρόσβαση

Δώστε στους εργαζομένους έναν εγκεκριμένο τρόπο πρόσβασης στα εταιρικά συστήματα, μέσω ενός εταιρικού VPN ή μιας υπηρεσίας πρόσβασης μέσω εφαρμογής που ενσωματώνεται στα συστήματα διαχείρισης ταυτοτήτων σας. Απαιτήστε έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, διατηρείτε ενημερωμένες τις πύλες πρόσβασης και το λογισμικό πελάτη και περιορίστε την πρόσβαση κάθε εργαζομένου στους πόρους που χρειάζεται για τον ρόλο του. Μια προσωπική συνδρομή VPN δεν υποκαθιστά αυτά τα μέτρα ελέγχου.

Επιλέξτε μια υπηρεσία με βάση τις δυνατότητες διαχείρισης, την υποστήριξη συσκευών, τις πολιτικές πρόσβασης και τον τεκμηριωμένο τρόπο διαχείρισης δεδομένων. Η τιμή από μόνη της δεν αποδεικνύει την αξιοπιστία: ορισμένοι αξιόπιστοι πάροχοι προσφέρουν δωρεάν πακέτα για καταναλωτές, ενώ ένα VPN επί πληρωμή μπορεί και πάλι να μην είναι κατάλληλο για επαγγελματική πρόσβαση. Για μια πιο αναλυτική ματιά στην υποδομή, δείτε τον οδηγό μας για τις πύλες εταιρικών VPN.

6. Απαιτήστε έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων

Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τους λογαριασμούς διαχειριστών, την απομακρυσμένη πρόσβαση και άλλες σημαντικές επιχειρηματικές υπηρεσίες. Ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA) χρησιμοποιεί περισσότερους από έναν παράγοντες ταυτοποίησης· δεν περιορίζεται σε έναν κωδικό που αποστέλλεται με γραπτό μήνυμα. Όπου είναι διαθέσιμες, προτιμήστε επιλογές ανθεκτικές στο ηλεκτρονικό ψάρεμα, όπως κλειδιά πρόσβασης ή κλειδιά ασφαλείας που έχουν διαμορφωθεί κατάλληλα.

Οι κωδικοί από εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας και οι κωδικοί SMS προσφέρουν μεγαλύτερη ασφάλεια από τη χρήση μόνο κωδικού πρόσβασης, αλλά μπορούν και πάλι να υποκλαπούν μέσω ηλεκτρονικού ψαρέματος. Εκπαιδεύστε το προσωπικό να αναφέρει απρόσμενες προτροπές σύνδεσης και καθιερώστε μια ασφαλή διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού για την περίπτωση απώλειας συσκευών. Οι οδηγίες του NIST για την αντιμετώπιση του ηλεκτρονικού ψαρέματος στις μικρές επιχειρήσεις περιλαμβάνουν τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων που είναι ανθεκτικός στο ηλεκτρονικό ψάρεμα.

7. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα συστήματα διαθέτουν τις απαραίτητες ενημερώσεις ασφαλείας

Οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να διασφαλίζουν ότι όλα τα συστήματά τους έχουν εγκατεστημένες τις ενημερώσεις ασφαλείας και είναι ενημερωμένα. Οι εταιρείες που παρέχουν εφαρμογές και εργαλεία βιντεοδιάσκεψης συνήθως διορθώνουν γρήγορα τα κενά ασφαλείας, αλλά οι επιχειρήσεις που καθυστερούν να εγκαταστήσουν τις ενημερώσεις διατρέχουν κίνδυνο.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για υπολογιστές με Windows, καθώς αυτές οι ενημερώσεις αποτελούν την πρώτη γραμμή άμυνας απέναντι σε συνηθισμένους ιούς και κακόβουλο λογισμικό. Για να διασφαλίσουν ότι η επιχείρηση δεν θα μείνει πίσω, τα στελέχη θα πρέπει να επιβεβαιώνουν ότι οι αυτόματες ενημερώσεις είναι ενεργοποιημένες και λειτουργούν. 

8. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας

Μία από τις μεγαλύτερες απειλές για την κυβερνοασφάλεια είναι οι επιθέσεις ransomware, οι οποίες κλειδώνουν τα δεδομένα μιας εταιρείας για να την αναγκάσουν να πληρώσει λύτρα. Ενώ ορισμένες μεγάλες εταιρείες μπορεί να είναι σε θέση να αντεπεξέλθουν σε αυτό το κόστος, για μια μικρή επιχείρηση μπορεί να αποδειχθεί καταστροφικό.

Για να το αποφύγουν αυτό, οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να δημιουργούν τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και να αποθηκεύουν τα δεδομένα τους εκτός σύνδεσης. Αν μια επιχείρηση δεχτεί επίθεση ransomware, θα μπορέσει να ανακτήσει τα δεδομένα της. Εκτός από την προστασία από κυβερνοεπιθέσεις, τα αντίγραφα ασφαλείας διασφαλίζουν ότι δεν θα χαθούν κρίσιμα δεδομένα λόγω διακοπών λειτουργίας ή άλλων αιτιών.

9. Αποτρέψτε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

Μια μικρή επιχείρηση θα πρέπει να κάνει ό,τι μπορεί για να εμποδίσει μη εξουσιοδοτημένα άτομα να αποκτούν πρόσβαση στους υπολογιστές της ή να τους χρησιμοποιούν. Συσκευές όπως οι φορητοί υπολογιστές γίνονται συχνά στόχος κλοπής ή χάνονται, γι’ αυτό θα πρέπει να φυλάσσονται σε ασφαλές μέρος και να προστατεύονται όταν δεν χρησιμοποιούνται. Κάθε εργαζόμενος πρέπει επίσης να διαθέτει ξεχωριστό λογαριασμό με ισχυρό κωδικό πρόσβασης, ενώ δικαιώματα διαχειριστή θα πρέπει να δίνονται μόνο σε έμπιστο προσωπικό IT και άλλα ανώτερα στελέχη.

10. Περιορίστε τη δυνατότητα εγκατάστασης λογισμικού

Κανένας εργαζόμενος δεν θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να εγκαθιστά λογισμικό ή να έχει πρόσβαση σε όλα τα συστήματα δεδομένων. Η πρόσβασή τους θα πρέπει να περιορίζεται σε όσα απαιτούνται για τη συγκεκριμένη εργασία τους, ενώ για οτιδήποτε υπερβαίνει αυτά τα όρια θα πρέπει να ζητούν άδεια. Έτσι αποτρέπεται η εγκατάσταση επιβλαβούς ή δόλιου λογισμικού στα συστήματα μιας εταιρείας.

Οι νέες τεχνολογίες επιτρέπουν στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να αναπτύσσονται και να προσεγγίζουν μεγαλύτερες αγορές, αλλά παράλληλα αυξάνουν τον κίνδυνο κυβερνοεπιθέσεων. Γι’ αυτό κάθε εταιρεία πρέπει να διαθέτει ένα αποτελεσματικό σχέδιο κυβερνοασφάλειας που να καλύπτει ολόκληρο τον οργανισμό, ενώ κάθε εργαζόμενος πρέπει να γνωρίζει τους κινδύνους. Οι τεχνολογίες κυβερνοασφάλειας και προστασίας της ιδιωτικότητας είναι ακόμη πιο σημαντικές για τις μικρές επιχειρήσεις, καθώς συχνά δεν καταφέρνουν να ανακάμψουν από τέτοιες επιθέσεις.