Βιώσιμη Ανάπτυξη Ξεκινά με την Δημιουργία των Θεμελίων για το Gen AI

Πόσες φορές έχουν συζητήσει για γεννητική AI πρόσφατα; Φαίνεται να προκύπτει σε κάθε επιχειρηματική συνάντηση, ανεξάρτητα από το πρόγραμμα ή το θέμα της συζήτησης. Δεδομένου αυτής της τάσης, δεν είναι έκπληξη ότι οι επιχειρηματικές δαπάνες για τεχνολογία γεννητικής AI ακολουθούν μια από τις απότομες ανόδους. Οι μεγάλες παγκόσμιες επιχειρήσεις δαπάνησαν $15 δισεκατομμύρια για λύσεις gen AI το 2023, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 2% της παγκόσμιας αγοράς επιχειρηματικού λογισμικού στην πρώτη πλήρη χρονιά της τεχνολογίας. Αν και το ποσοστό αυτό μπορεί να φαίνεται μικρό στην επιφάνεια, λάβετε υπόψη το γεγονός ότι χρειάστηκαν τέσσερα χρόνια για να φτάσει το SaaS σε αυτό το επίπεδο. ΚΑΙ μέχρι το 2027, οι δαπάνες για gen AI αναμένεται να αυξηθούν ακόμη περισσότερο – ως υψηλά ως $250 δισεκατομμύρια.

Τι σημαίνει όλα αυτά; Ότι η προσοχή των επιχειρήσεων θα επικεντρωθεί βαριά – και σε ορισμένες περιπτώσεις ίσως ακόμη και αποκλειστικά – στην ενίσχυση της gen AI στις τεχνολογικές τους στοίβες. Είναι αυτό ένα καλό πράγμα; Η απάντηση, φυσικά, είναι σύνθετη.

Ναι, εμπειρογνώμονες όπως η McKinsey & Co. περιμένουν την επίδραση της gen AI στην συνολική παραγωγικότητα να προσθέσει τρισεκατομμύρια δολάρια στην αξία της παγκόσμιας οικονομίας. Αλλά η υπερεπένδυση σε gen AI, με το κόστος της δημιουργίας eines θεμελίου για την επιτυχία, θα μπορούσε να είναι αντίθετο για τις επιχειρήσεις που δεν έχουν ήδη δημιουργήσει ένα ισχυρό θεμέλιο για τις τεχνολογικές τους στοίβες και τις επιχειρηματικές διαδικασίες.

Αυτό συνέβη, σε κάποιο βαθμό, κατά τις πρώτες μέρες του cloud. Όταν η επανάσταση του cloud χτύπησε σκληρά, πίσω στο τέλος της δεκαετίας του 2000, οι επιχειρηματικοί και τεχνολογικοί ηγέτες διπλασίασαν την μεταμόρφωση. ΚΑΙ επειδή των περιορισμένων προϋπολογισμών, απέστρεψαν τις δαπάνες από τις καθημερινές επιχειρήσεις. Το αποτέλεσμα: Οι εταιρείες αναπτύσσουν νέες και καινοτόμες επιχειρηματικές μοντέλα πάνω από υποχρηματοδοτούμενα τεχνολογικά εργαλεία και ανεπτυγμένες διαδικασίες.

Μπορεί να συμβεί και πάλι με την gen AI. Ενώ η τεχνολογία υποσχέθηκε να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να γράψουν κώδικα, να δημιουργήσουν περιεχόμενο, να ερευνήσουν τεχνικές λύσεις, να πουλήσουν περισσότερα προϊόντα και να εκπαιδεύσουν υπαλλήλους, η προσοχή πρέπει να δοθεί στα υποκείμενα στοιχεία της επιχείρησης, ώστε οι επενδύσεις τους σε gen AI να παράγουν το μεγαλύτερο κέρδος για το δολάριο τους.

Το πιο σημαντικό στόχο; Οι επιχειρήσεις πρέπει να προτεραιοποιήσουν την εκσυγχρονποίηση και να διορθώσουν τα υπάρχοντα τεχνολογικά και διαδικαστικά προβλήματα για να κάνουν χώρο για νέες και ενθουσιώδεις καινοτομίες όπως η gen AI.

Υπάρχουν έξι στάδια που οι επιχειρήσεις πρέπει να αντιμετωπίσουν πριν – και κατά τη διάρκεια – της ενίσχυσης στον κόσμο της AI.

Πρώτο, βελτιώστε αυτό που έχετε. Η επιχείρηση καθαρισμού ξεκινά εδώ. Αξιολογήστε τη δύναμη της τεχνολογικής στοίβας, εξετάστε την οργανωτική δομή και αναθεωρήστε τις βασικές πολιτικές. Αναγνωρίστε τα κόκκινα σημαδάκια και προσπαθήστε να ρυθμίσετε αυτό που έχετε εφαρμόζοντας τις καλύτερες βιομηχανικές πρακτικές. Προσέξτε στενά το στοίβα δεδομένων σας για δομημένα και μη δομημένα δεδομένα. Αυτό είναι θεμελιώδες για την AI, συμπεριλαμβανομένης της gen AI.

Δεύτερο, επιταχύνετε την βελτίωση. Μόλις οι επιχειρήσεις καθαρίσουν τα αρχικά προβλήματα, μπορούν να αναγνωρίσουν ευκαιρίες για βελτίωση. Προσπαθήστε να τυποποιήσετε και να βελτιώσετε τις διαδικασίες χωρίς να τις ξεριζώσετε από τις ρίζες. Ακόμη και μια υψηλού επιπέδου αναθεώρηση μπορεί να κοπεί τις διαδικασίες και να βελτιώσει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημά σας.

Τρίτο, εκσυγχρονίστε τους πόρους σας, αλλά βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε τους ανθρώπους στη διαδικασία. Αυτό είναι ίσως το πιο σημαντικό βήμα. Η ανθρώπινη δημιουργικότητα, μετά tất, είναι ο κύριος οδηγός της επιχειρηματικής επιτυχίας. Έτσι, κοιτάξτε τους τρόπους να ξαναπλατφορμάρετε, να βελτιώσετε το σχεδιασμό της ροής εργασίας και να προσθέσετε αυτοματοποίηση, αλλά διατηρήστε τους ανθρώπους κεντρικούς στη διαδικασία. Απελευθερώστε τους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε υψηλότερο επίπεδο εργασίας και να διατηρήσετε την αντικαταστάσιμη αξία της ανθρώπινης νοημοσύνης στο τελικό προϊόν.

Τέταρτο, ξαναφανταστείτε τις περιοχές όπου η AI μπορεί να υποστηρίξει την επιχειρηματική στρατηγική. Υπάρχουν νέες αγορές για στόχο; Νέα προϊόντα για εισαγωγή; Καλύτεροι τρόποι για να εξυπηρετήσετε τους πελάτες; Οι ηγέτες πρέπει να ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους σε κάθε επίπεδο της επιχείρησης – σε επιχειρήσεις, χρηματοοικονομικά, μάρκετινγκ, πωλήσεις, ανάπτυξη λογισμικού – να σκεφτούν πώς μπορούν να κάνουν περισσότερα με την AI. Οι δυνατότητες είναι απεριόριστες τώρα που έχετε μειώσει το τεχνολογικό χρέος και έχετε επενδύσει στη δύναμη της AI.

Πέμπτο, κοιτάξτε τους τρόπους για να συνεχίσετε την καινοτομία. Όλες οι μεταμορφώσεις πρέπει να είναι συνεχείς και ασφαλείς. Η δημιουργία μιας βάσης και ενός θεμελίου είναι σημαντική. Αλλά η προβολή της επιτυχίας στο μέλλον, καθώς η AI γίνεται μεγαλύτερο μέρος του καθημερινού επιχειρηματικού εργαλείου, είναι κρίσιμη.

Τέλος, δώστε προτεραιότητα στην ανάπτυξη δεξιοτήτων. Η εξάρτηση από την gen AI θα αναγκάσει τις οργανώσεις να αναθεωρήσουν και να υψώσουν ορισμένους ρόλους εργασίας. Για να το κάνουν αυτό, πρέπει να επενδύσουν σε προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων και επαναεκπαίδευσης, δίνοντας στους ατόμους την ευκαιρία να μάθουν νέες δεξιότητες και να μεταβούν σε αυτούς τους αναδυόμενους ρόλους. Αυτό δημιουργεί einen συνδυασμό επιπτώσεων στην επιχειρηματικότητα. Ενώ η AI επιτρέπει στους ατόμους να καινοτομούν, να θεσπίζουν νέες πρακτικές και να βελτιώνουν την κατάσταση, οι ίδιοι οι άνθρωποι πρέπει να αναπτύξουν νέες δεξιότητες και να λάβουν ενεργούς ρόλους στη διαχείριση της τεχνολογίας herself.

Η δημιουργία μιας AI-ενεργοποιημένης προσέγγισης εκσυγχρονισμού βασίζεται στην πεποίθηση ότι η επιχειρηματική καινοτομία πρέπει να είναι βιώσιμη.

Εδώ είναι ένα παράδειγμα του πώς μια ηγετική τεχνολογική επιχείρηση προετοιμάστηκε για την είσοδό της στην gen AI. Η εταιρεία είχε κυριαρχήσει στην αγορά της και ήταν ικανοποιημένη με τη θέση της. Αλλά ήταν σε πρόκληση από ευέλικτες, τολμηρές, περιπετειώδεις startups που ήταν έτοιμες να υιοθετήσουν την gen AI χωρίς τα βάρη της κληρονομικής υποδομής.

Εργαστήκαμε με την εταιρεία για να οδηγήσουμε την επιχείρηση μέσω των έξι σταδίων της AI-ενεργοποιημένης εκσυγχρονισμού. Ακόμη και αντιμετωπίστηκαν το φόβο της εταιρείας για νέες τεχνολογίες όπως η gen AI, δείχνοντας πώς οι υπάλληλοι θα μπορούσαν να τη χρησιμοποιήσουν για να αποκρυπτογραφήσουν χιλιάδες γραμμές κώδικα από τα legacy συστήματα της. Ο πιο αναγνώσιμος κώδικας ενδυνάμωσε τους ηγέτες της επιχείρησης να αναγνωρίσουν ευκαιρίες για τις φάσεις της εκσυγχρονισμού, της ανασχεδιασμού και της καινοτομίας. Σήμερα, η εταιρεία ξεκινά το έργο της gen AI, αφήνοντας τις περιορισμοί του παρελθόντος πίσω.

Συμπέρασμα

Η gen AI είναι εδώ, και υπόσχεται να επαναστατήσει τις επιχειρηματικές στρατηγικές στο μέλλον. Οι επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν, αλλά και να μάθουν από ορισμένα λάθη που έγιναν με τις στρατηγικές cloud στο παρελθόν. Θα πρέπει να ξεκινήσουν τις επιχειρήσεις καθαρισμού – ακολουθώντας μια AI-ενεργοποιημένη προσέγγιση εκσυγχρονισμού – για να ενσωματώσουν την gen AI στο κέντρο της επιχείρησης και να οδηγήσουν τη βιώσιμη ανάπτυξη για το μέλλον.