Steve Statler, Chief Marketing Officer at Wiliot – Interview Series

Ο Steve Statler είναι ο Chief Marketing Officer tại Wiliot, συγγραφέας του Beacon Technologies, και ο παρουσιαστής του Mister Beacon Ambient IoT podcast.

Στο κέντρο του Wiliot System βρίσκονται τα IoT Pixels, τα οποία είναι ετικέτες χαμηλού κόστους, περίπου του μεγέθους ενός γραμματοσήμου, σχεδιασμένες για εύκολη ενσωμάτωση σε eine ευρεία γκάμα προϊόντων. Αυτά τα IoT Pixels συλλέγουν συνεχώς δεδομένα από το περιβάλλον τους και τροφοδοτούνται είτε από την αξιοποίηση της ενέργειας ραδιοσυχνοτήτων είτε, σε ορισμένες εκδόσεις, από μια λεπτή εκτυπωμένη μπαταρία. Οι μεταδόσεις από τα IoT Pixels είναι ασφαλείς και μπορούν να διαβαστούν χρησιμοποιώντας υπάρχουσες συσκευές Bluetooth.

Ποια είναι τα潜εντικά οφέλη της ενσωμάτωσης του WiliBot σε υπάρχοντα συστήματα διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας;

Η ενσωμάτωση του WiliBot σε υπάρχοντα συστήματα διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας θα επιτρέψει στους thươngους και τους κατασκευαστές να επικοινωνούν με τα προϊόντα τους με τρόπους που βελτιώνουν σημαντικά την αποτελεσματικότητα και τη βιωσιμότητα της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Ενεργοποιώντας φυσικές συνομιλίες με οποιοδήποτε προϊόν που είναι συνδεμένο στο ambient IoT, το WiliBot μπορεί να χρησιμοποιηθεί από επιχειρήσεις που αναζητούν να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις εφοδιαστικές αλυσίδες τους: Πόσο φρέσκο είναι αυτό το προϊόν; Πώς έφτασε στο κατάστημα; Ποιο προϊόν πρέπει να αποθηκεύσω επόμενο και γιατί; Τι είναι το αποτύπωμα άνθρακα του προϊόντος; Γιατί είναι τόσο υψηλό ή χαμηλό; Οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα μπορούν τότε να ενσωματωθούν σε πραγματικό χρόνο στη στρατηγική της εφοδιαστικής αλυσίδας της επιχείρησης.

Πώς η χρήση του ambient IoT και του GenAI από το Wiliot ενισχύει την ορατότητα των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο στις εφοδιαστικές αλυσίδες;

Η συνδυασμένη χρήση του ambient IoT και του GenAI προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία για την ενίσχυση και την εφαρμογή της ορατότητας των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Τα IoT Pixels του Wiliot συλλέγουν συνεχώς δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα και ακόμη και στα καταστήματα.

Το WiliBot ενισχύει αυτήν την ορατότητα των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, αξιοποιώντας τη δύναμη του γενικού AI, για να δώσει νόημα στα δεδομένα που παρέχονται. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες – και τελικά στους καταναλωτές – να έχουν συνομιλίες με τα προϊόντα που παράγουν, προμηθεύονται, διανέμουν και τελικά αγοράζουν. Καταστρέφοντας σύνθετα και πολλαπλά δεδομένα σε εύκολες να κατανοηθούν ενεργές πληροφορίες.

Για ένα μοντέλο GenAI να λειτουργήσει αποτελεσματικά, απαιτεί σημαντική εισαγωγή δεδομένων για την εκπαίδευση. Στο παρελθόν, λόγω της έλλειψης μεγάλων ποσοτήτων δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, αυτό σήμαινε ότι τα μοντέλα GenAI της εφοδιαστικής αλυσίδας θα χρησιμοποιούσαν υπάρχοντα δεδομένα. Αν και αυτό αποδείχθηκε γενικά αποτελεσματικό, οι εφοδιαστικές αλυσίδες μεταβάλλονται από χρόνο σε χρόνο, και τα δεδομένα της προηγούμενης χρονιάς δεν είναι πάντα τα πιο ακριβή όταν προβλέπουν τι χρειάζονται οι επιχειρήσεις σε μια χρονιά, μήνα και ακόμη και ημέρα. Τα συνεχώς δεδομένα σε πραγματικό χρόνο που παρέχονται από τα IoT Pixels του Wiliot και την Ambient Data Platform στο WiliBot αποδεικνύονται τα πιο αποτελεσματικά για τις μάρκες που επιδιώκουν να εκμεταλλευτούν τις πιο τρέχουσες πληροφορίες που συμβαίνουν στις εφοδιαστικές αλυσίδες τους.

Με ποιους τρόπους μπορεί το WiliBot να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τη βιωσιμότητα και να μειώσουν τους αποβλήτους στις εφοδιαστικές αλυσίδες τους;

Το WiliBot ενδυναμώνει τους καταναλωτές να ψηφίζουν με τις τσέπες και τα πορτοφόλια τους με βάση καλύτερες ενημερώσεις σχετικά με την προέλευση, το περιεχόμενο και το αποτύπωμα άνθρακα ενός προϊόντος σε σχέση με ένα άλλο που μπορεί να φαίνεται相同. Καταγράφοντας την δυναμική επίδραση του αποθηκευτικού χώρου, της μεταφοράς σε επίπεδο αντικειμένου και μοιράζοντας αυτήν την ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο, οι επιχειρήσεις μπορούν να ενδυναμωθούν για να διαχειριστούν το αποτύπωμα άνθρακα τους κάθε λεπτό της ημέρας. Ένα ετήσιο σκορκάρτ σε εταιρικό επίπεδο δεν μπορεί να το κάνει αυτό.

Η Ambient Data Platform του Wiliot, ήδη επιτρέπει στις εταιρείες να αποκτήσουν ασυνήθιστη ευρυχωρία σχετικά με τη βιωσιμότητα εκατομμυρίων προϊόντων. Με την εισαγωγή του WiliBot, οι επιχειρήσεις θα μπορέσουν τώρα να κάνουν ερωτήσεις και να αναλύσουν εύκολα αυτήν την ευρυχωρία σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για отдельικά προϊόντα.

Αντίστοιχα, αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες μπορούν να λάβουν πραγματικές λεπτομέρειες σχετικά με τη βιωσιμότητα των εφοδιαστικών αλυσίδων τους. Μπορούν να κάνουν ερωτήσεις στο WiliBot όπως: γιατί κάποια προϊόντα έχουν μεγαλύτερο αποτύπωμα άνθρακα από άλλα, ποια προϊόντα πρέπει να αποθηκεύσουν πριν εξαντληθούν, και πώς οι καιρικές συνθήκες επηρεάζουν τα προϊόντα σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα.

Το WiliBot επιτρέπει στις εταιρείες να αναγνωρίσουν όπου μπορούν να γίνουν αλλαγές για να διασφαλίσουν τη βιωσιμότητα και να μειώσουν τους αποβλήτους, χωρίς να περιμένουν τα δεδομένα της προηγούμενης χρονιάς.

Πώς λειτουργούν τα IoT Pixels του Wiliot και τι τα κάνει μοναδικά στην ενεργοποίηση της συνεχούς συλλογής δεδομένων σε πραγματικό χρόνο στις εφοδιαστικές αλυσίδες χωρίς την ανάγκη για μπαταρίες;

Τα IoT Pixels του Wiliot είναι ετικέτες χαμηλού κόστους, του μεγέθους ενός γραμματοσήμου, και μπορούν να κατασκευαστούν εύκολα σε οποιοδήποτε προϊόν. Τα IoT Pixels σχεδιάζονται για να παρέχουν πληροφορίες για “όλα, παντού, όλα μαζί” – λόγω του μικρού τους μεγέθους, μπορούν να τοποθετηθούν几乎 σε οποιοδήποτε προϊόν, μέχρι και σε επίπεδο παλέτας. Αυτό που τα κάνει μοναδικά και τα επιτρέπει να παρέχουν συνεχή συλλογή δεδομένων, είναι ότι τροφοδοτούνται από την αξιοποίηση της ενέργειας ραδιοσυχνοτήτων, που σημαίνει ότι χρησιμοποιούν τις ραδιοσυχνοότητες από τις καθημερινές συσκευές που υπάρχουν ήδη στον κόσμο γύρω μας. Τα IoT Pixels μεταδίδουν ασφαλώς αυτά τα δεδομένα, επίσης μέσω υπάρχουσων συσκευών Bluetooth, στην Ambient Data Platform του Wiliot, όπου είναι διαθέσιμα για τις επιχειρήσεις να τα ανακτήσουν.

Ποια είναι τα μέτρα ασφαλείας που υπάρχουν για να διασφαλιστεί η ιδιωτικότητα και η ακεραιότητα των δεδομένων που συλλέγονται από τα IoT Pixels και επεξεργάζονται από την Ambient Data Platform του Wiliot;

Η ασφάλεια και η διακυβέρνηση των δεδομένων της Ambient Data Platform του Wiliot έχουν πιστοποιηθεί από δύο κορυφαίους εξεταστές. Έχουμε επιτύχει τα Systems and Organization Controls (SOC) 1 Type II και SOC 2 Type II reports, και τα δύο εκδοθέντα από ανεξάρτητους ελεγκτές από μια κορυφαία εταιρεία των Big 4.

Επιπλέον, πρόσφατα λάβαμε την τρίτη ετήσια επαναπιστοποίηση του ISO 27001 και 27018 από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης. Και οι δύο πιστοποιήσεις επικυρώνουν την συνεχιζόμενη δέσμευσή μας στην ασφάλεια των δεδομένων, τη διακυβέρνηση και την ιδιωτικότητα.

Σε αντίθεση με άλλες τεχνολογίες αυτοταυτοποίησης όπως οι κωδικοί QR και το RFID, η εφαρμογή του Wiliot περιλαμβάνει κρυπτογράφηση με έλεγχο πρόσβασης στα δεδομένα που σχετίζονται με το περιεχόμενο, την κίνηση και τη χρήση των προϊόντων.

Πώς το WiliBot αξιοποιεί το γενικό AI για να παρέχει ενεργές πληροφορίες από τα δεδομένα που παράγονται από τα IoT Pixels;

Τα δεδομένα που παράγονται από τα IoT Pixels μεταδίδονται μέσω Bluetooth στο Wiliot cloud όταν ολοκληρωθούν. Από εκεί, το WiliBot μπορεί να αξιοποιήσει το γενικό AI για να παρέχει ενεργές πληροφορίες.

Το Wiliot-developed AI του WiliBot, που είναι κατασκευασμένο πάνω σε ένα leading Large Language Model, μπορεί να αναγνωρίσει “γεγονότα” της εφοδιαστικής αλυσίδας και να δημιουργήσει αυτόματα ειδοποιήσεις ή απαντήσεις AI που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να διορθώσουν ή να βελτιώσουν τις επιχειρηματικές τους λειτουργίες. Αυτό μπορεί να σημαίνει τη δημιουργία μιας αυτόματης ειδοποίησης για μια επιχείρηση όταν οι μεταφορές των προϊόντων τους έχουν χειριστεί σε ασφαλή θερμοκρασία, ή όταν τα φαρμακευτικά προϊόντα διατηρήθηκαν σε περιβάλλον που ήταν πολύ υγρό για αυτά.

Οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα είναι διαθέσιμες στην Ambient Data Platform του Wiliot, αλλά δεν ήταν πάντα εύκολα προσβάσιμες. Με το WiliBot, αυτές οι ενεργές πληροφορίες μπορούν να δημοσιοποιηθούν σε όλη την οργάνωση, αντί να απαιτούν σημαντική εργασία ή κόστος ενσωμάτωσης.

Μπορεί το WiliBot να προσαρμοστεί για να αντιμετωπίσει συγκεκριμένες βιομηχανικές ανάγκες, όπως λιανικό εμπόριο, φαρμακευτικά προϊόντα ή παραγωγή τροφίμων;

Ναι. Τα IoT Pixels του Wiliot μπορούν να τοποθετηθούν και να παρέχουν δεδομένα σε οποιοδήποτε προϊόν, σε λιανικό εμπόριο, φαρμακευτικά προϊόντα, παραγωγή τροφίμων και άλλα, που σημαίνει ότι το WiliBot μπορεί να προσαρμοστεί ξεχωριστά στις ανάγκες αυτών των βιομηχανιών.

Όσο περισσότερα σχετικά δεδομένα προϊόντων εισάγονται στο WiliBot, τόσο πιο συγκεκριμένες και στοχευμένες απαντήσεις θα είναι δυνατόν να παραχθούν. Για τους λιανοπωλητές τροφίμων, η προτεραιότητα κατά την εφαρμογή του WiliBot μπορεί να είναι η καθορισμός των επιπτώσεων των καιρικών συνθηκών της εφοδιαστικής αλυσίδας τους στην σήψη των τροφίμων και την αποσύνθεσή τους. Για τους λιανοπωλητές ενδυμάτων, το WiliBot μπορεί να είναι πιο σχετικό στην καθορισμός του πού πρέπει να τοποθετηθεί το προϊόν στο κατάστημα. Το WiliBot μπορεί να κατανοήσει μοναδικά τα δεδομένα με βάση τις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε πελάτη και να περιγράψει προϊόντα, υλικά, εφοδιαστικές αλυσίδες και όλα τα αντικείμενα που συνδέονται στο διαδίκτυο.

Πώς η Ambient Data Platform του Wiliot διαφοροποιείται από τις παραδοσιακές πλατφόρμες IoT σε όρους λειτουργικότητας και ευκολίας ενσωμάτωσης;

Η Ambient Data Platform του Wiliot διαφοροποιείται από τις παραδοσιακές πλατφόρμες IoT λόγω του “αμφιεντικού” της χαρακτήρα. Τα δεδομένα που συλλέγονται από τα IoT Pixels στην πλατφόρμα είναι διαθέσιμα πάντα, αντί να απαιτούν εργασία για να τα παρακολουθήσουν, να τα σαρώσουν ή να τα διαβάσουν.

Το Wiliot επίσης στοχεύει να θέσει αμφιεντικά πρότυπα IoT σε όλη την βιομηχανία, που θα επιτρέψουν τη μαζική υιοθέτηση και την εύκολη ενσωμάτωση από τους μεγαλύτερους λιανοπωλητές του κόσμου. Ήδη, συνεισφέρουμε στο 3GPPP μαζί με πολλούς μεγάλους κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων, και εργαζόμαστε σε εκδόσεις της Ambient Data Platform που θα υποστηρίξουν τις εκδόσεις Bluetooth, κινητής τηλεφωνίας/3GPP και Wi-Fi/IEEE του αμφιεντικού IoT.

Τι επίδραση μπορεί να έχει το WiliBot στις πληροφορίες των καταναλωτών, ιδιαίτερα στην κατανόηση του αποτυπώματος άνθρακα και της ηθικής προέλευσης των προϊόντων;

Τα IoT Pixels του Wiliot ήδη επιτρέπουν στα προϊόντα να μεταδίδουν δεδομένα σε επίπεδο αντικειμένου σχετικά με το αποτύπωμα άνθρακα και να εξοπλίζουν τις επιχειρήσεις με τις πληροφορίες που χρειάζονται για να παρακολουθήσουν, να διαχειριστούν και να μειώσουν τις εκπομπές άνθρακα. Το WiliBot κάνει αυτό ακόμη πιο εύκολο, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να κάνουν συγκεκριμένες ερωτήσεις όπως πού ή πώς προέρχονται τα προϊόντα και το αποτύπωμα άνθρακα τους.

Στο μέλλον, αυτή η σύγκλιση του αμφιεντικού IoT και του γενικού AI θα γίνει διαθέσιμη στους καταναλωτές στο κατάστημα και στο σπίτι μέσω ενός οικοσυστήματος κινητών εφαρμογών – επιτρέποντας στους καταναλωτές να μιλήσουν και να συνομιλήσουν με τα προϊόντα τους για να κατανοήσουν καλύτερα το αποτύπωμα άνθρακα, τη σύνθεση των υλικών, την ηθική προέλευση, τη φρεσκάδα και την ασφάλεια, και άλλα.

Αυτή η διάδοση των πληροφοριών θα επιτρέψει στους καταναλωτές να λάβουν υπόψη τους τις ηθικές τους σκέψεις κατά την αγορά, και τελικά θα επιτρέψουν μια αυξημένη εμπειρία καταναλωτή χωρίς να αυξήσουν την εργασία ή το κόστος των υπαλλήλων.

Πώς το Wiliot διασφαλίζει ότι η ενσωμάτωση του αμφιεντικού IoT με το GenAI παραμένει συμμορφωμένη με τις παγκόσμιες κανονιστικές ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων;

Η αμφιεντική βάση του Wiliot για το GenAI επιτρέπει τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων με ευθύνη και έλεγχο πρόσβασης, ώστε να υπάρχει ένας σαφής ιδιοκτήτης των δεδομένων που έχει τα εργαλεία για να διαχειριστεί την πρόσβαση στα δεδομένα. Σε αντίθεση με άλλες τεχνολογίες αυτοταυτοποίησης χαμηλού κόστους και κλιμάκωσης ραδιοσυχνοτήτων, κάθε ετικέτα Wiliot είναι ενεργοποιημένη με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, η οποία αποτρέπει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα δεδομένα που μεταδίδονται από μια ετικέτα. Η κρυπτογράφηση αρχίζει στο επίπεδο chip μέσα στην ετικέτα και τελειώνει στην εφαρμογή στο cloud, που δίνει σε έναν單ο ιδιοκτήτη πρόσβαση στα δεδομένα. Με άλλες μορφές RFID, ο ιδιοκτήτης δεν είναι σαφής – μπορεί να είναι η εταιρεία που αγόρασε την ετικέτα RFID και την εφαρμόστηκε στο προϊόν, ο διανομέας, ο λιανοπωλητής ή ο τελικός πελάτης. Η προσέγγιση του Wiliot για την κρυπτογράφηση όλων των δεδομένων σημαίνει ότι η ιδιοκτησία μπορεί να μεταφερθεί και η διανομή δεδομένων μπορεί να ρυθμιστεί.

Ευχαριστούμε για τη μεγάλη συνέντευξη. Οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα πρέπει να επισκεφθούν Wiliot.