Siqi Chen, Ιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος της Runway – Σειρά Συνεντεύξεων

Ο Siqi Chen είναι ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Runway, μιας εταιρείας που χρηματοδοτείται από την a16z και την Initialized, η οποία ermögňuje στους χειριστές να κατανοούν την επιχείρησή τους χωρίς να χρειάζεται να έχουν πτυχίο στη finance. Jako χειριστής και ιδρυτής, υπηρέτησε ως διευθύνων σύμβουλος της Sandbox VR (a16z), αντιπρόεδρος Προϊόντος και Ανάπτυξης στη Postmates (αργότερα αγοράστηκε από την Uber), διευθύνων σύμβουλος της Hey, Inc (χρηματοδοτούμενη από την Google, αγοράστηκε από την Postmates), προϊστάμενος Προϊόντος στη Zynga (ΙPO 2011) και διευθύνων σύμβουλος της Serious Business (χρηματοδοτούμενη από την Lightspeed, αγοράστηκε από την Zynga).

Εκτός από τους оперативούς του ρόλους, ο Siqi είναι επενδυτής σε σχεδόν εκατό εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των ElevenLabs, Amplitude, Pipe και Owner.com. Πριν από τις επιχειρηματικές του δραστηριότητες, ο Siqi έκανε σημαντικές συνεισφορές στο NASA JPL, όπου απέκτησε τη διάκριση του μοναδικού αποδέκτη του βραβείου Congressional Space Act ενώ ήταν ακόμη στο σχολείο. Αυτή η αναγνώριση ήταν αποτέλεσμα των συνεισφορών του στην τεχνολογία μηχανικής όρασης στους Mars Exploration Rovers.

Μπορείτε να εξηγήσετε την έννοια της ‘περιβαλλόμενης νοημοσύνης’ και πώς διαφοροποιεί η Runway από άλλες πλατφόρμες finance που βασίζονται στο AI;

Η Περιβαλλόμενη Νοημοσύνη είναι μια εντελώς νέα έκφραση του πώς το AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε προϊόντα.Τα περισσότερα προϊόντα αντιμετωπίζουν το AI ως ένα ξεχωριστό πλάσμα αυτή τη στιγμή – είναι είτε ένας πράκτορας που εργάζεται μόνος του, είτε μια διεπαφή chat που πρέπει να μιλήσετε. Αυτά είναι οι προεπιλεγμένες εμπειρίες, αλλά υπάρχει ένας άλλος τρόπος να το κάνετε: κάνοντας το AI αόρατο.

Αν κοιτάξετε πώς οι άνθρωποι χρησιμοποιούν πραγματικά το AI στη δουλειά, το GitHub Copilot είναι πιθανώς το πιο ευρέως χρησιμοποιούμενο εργαλείο. Δεν είναι ένα ξεχωριστό chatbot ή πράκτορας. Είναι πιο λεπτό, και τόσο βαθιά ενσωματωμένο στην πλατφόρμα του GitHub που απλώς κάνει ότι κάνετε γρηγορότερα και πιο αποτελεσματικά. Με τις τρέχουσες ικανότητες των μοντέλων AI, αυτή η εύκολη ενοποίηση είναι μια πολύ καλύτερη έκφραση του AI.

Η Apple έκανε το ίδιο πράγμα με την τελευταία της ανακοίνωση iOS στο WWDC. Δεν πρόσθεσαν ξεχωριστούς πράκτορες ή chatbots. Απλώς χτίσανε το AI στις εργασίες τους, ώστε να μπορεί να λύσει μαθηματικές εξισώσεις καθώς τις πληκτρολογείτε ή να συνοψίσει κείμενο σε πραγματικό χρόνο.

Αυτό είναι ο τρόπος με τον οποίο το AI πρέπει να εκφραστεί: ως ένα εργαλείο σκέψης, που εργάζεται ήσυχα στο παρασκήνιο. Στη Runway, το ονομάζουμε Περιβαλλόμενη Νοημοσύνη.

Συμφωνούμε με τον Joel Spolsky, ο οποίος εργάστηκε στο Microsoft Excel, και είπε κάποτε: “Η Google χρησιμοποιεί το Bayesian φιλτράρισμα με τον ίδιο τρόπο που η Microsoft χρησιμοποιεί την εντολή IF”. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η τεχνολογία πρέπει να είναι εγγενής σε μια εργασία.

Είναι το ίδιο με το AI. Τέσσερα χρόνια πριν, σκεφτήκαμε να ονομάσουμε τον εαυτό μας “CFO.ai”. Συμβουλεύτηκαν εναντίον αυτού, επειδή το να ονομάσουμε το προϊόν μας “AI-powered” θα ήρθε σε ένα σημείο όπου θα ήρθε να θυμόμαστε ότι το να το ονομάσουμε “powered by AJAX” ή “powered by AWS” θα ήταν παλιό. Όλη η τεχνολογία τελικά γίνεται ξεπερασμένη, οπότε η εστίαση πρέπει να είναι στην βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.Στη Runway, το AI είναι βαθιά ενσωματωμένο στις εργασίες και δεν χρειάζεται να προωθηθεί. Αυτόματα εξηγεί τι κάνει το μοντέλο σας ή γιατί τα πραγματικά σας είναι διαφορετικά από τις προβλέψεις σας. Αυτό είναι το που εννοούμε με την Περιβαλλόμενη Νοημοσύνη – μια έκφραση του AI που είναι εγγενής μέρος της εργασίας σας, ώστε να βελτιώνει όλα όσα κάνετε και σας κάνει να πάτε γρηγορότερα.

Τι σας ενέπνευσε να δημιουργήσετε τη Runway, και ποια είναι τα βασικά προβλήματα στη financial planning που στοχεύετε να αντιμετωπίσετε με αυτή τη πλατφόρμα;
Το 2020, όταν ήμουν ο διευθύνων σύμβουλος της Sandbox VR, τα έσοδα μας έπεσαν στο μηδέν μετά την πανδημία του COVID-19. Κανείς δεν ήξερε πόσο καιρό θα διαρκούσε η πανδημία, οπότε χρειαζόμασταν να δημιουργήσουμε πολλαπλά σενάρια για χρηματοδότηση έκτακτης ανάγκης – από 3 μήνες έως 2 χρόνια.Επρεπε να δημιουργήσουμε αυτά τα σενάρια χειροκίνητα σε φύλλα εργασίας του Google, χρησιμοποιώντας email και Slack για συνεργασία. Ήταν τόσο ακατάλληλο και ευάλωτο σε λάθη, που ρώτησα τον CFO μου αν υπήρχε ένα καλύτερο εργαλείο για αυτή τη δουλειά. Είπε: “Όχι, αυτό είναι”. Δεν μπορούσα να πιστέψω. Είχαμε εργαλεία όπως το Notion, Figma και Airtable, αλλά τίποτα δεν είχε κατασκευαστεί ειδικά για τη finance.Όλοι βρήκαν τη finance – και με επέκταση, την επιχείρηση – δύσκολο να κατανοηθεί. Αλλά κανείς δεν είχε λύσει αυτό το πρόβλημα. Οπότε ρώτησα τον εαυτό μου ένα απλό ερώτημα: τι αν όλοι μπορούσαν να κατανοήσουν πώς λειτουργεί πραγματικά η επιχείρησή τους; Αυτός είναι ο λόγος που ξεκίνησα τη Runway.

Ο στόχος μας είναι να κάνουμε την επιχείρηση προσιτή και κατανοητή σε όλους. Η Runway δείχνει πώς όλες οι λειτουργίες, από τις πωλήσεις και την marketing έως το προϊόν και την μηχανική, συνδέονται. Δίνει στις ομάδες μια σαφή, κοινή κατανόηση της επιχείρησης, ώστε να peuvent να ευθυγραμμιστούν με τις στρατηγικές αποφάσεις και να δημιουργήσουν μεγαλύτερη επίδραση.

Η Περιβαλλόμενη Νοημοσύνη πάει παραπέρα. Επειδή είναι βαθιά ενσωματωμένη στη Runway, κάνει τη δουλειά σας πιο σαφή, καλύτερη και γρηγορότερη. Αυτόματα δίνει χρήσιμη контέxt και επιφέρνει βαθιά είσθηση για να σας βοηθήσει να λάβετε καλύτερες αποφάσεις χωρίς κόπο.

Πώς η Περιβαλλόμενη Νοημοσύνη της Runway υποστηρίζει προωθητικά τις ομάδες finance χωρίς να είναι ενοχλητική;

Η σύντομη απάντηση: δεν μετατρέποντας το AI σε ένα ξεχωριστό πλάσμα – όπως ένας πράκτορας ή chatbot – που πρέπει να αλληλεπιδράσετε.

Η Περιβαλλόμενη Νοημοσύνη είναι αόρατη. Είναι μέρος της καθημερινής σας εμπειρίας με τη Runway. Εργάζεται ήσυχα στο παρασκήνιο, χωρίς να διακόπτει. Είναι χτισμένη στην πλατφόρμα, ώστε να μπορεί να προβλέψει την πρόθεση και να σας βοηθήσει χωρίς να προωθηθεί. Με τον ίδιο τρόπο που το GitHub Copilot αυτοσυμπληρώνει τον κώδικα σας, ή η Apple Intelligence λύνει τις формулές καθώς τις γράφετε, η Περιβαλλόμενη Νοημοσύνη της Runway κάνει τη δουλειά σας πιο σαφή, γρηγορότερη και πιο αποτελεσματική.

Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να ακολουθήσετε έναν οδηγό μέσω του ολόκληρου μοντέλου σας για να κατανοήσετε πώς συνδέεται με όλα τα άλλα – απλώς σας το λέμε, σε απλά αγγλικά. Δεν πρέπει να ελέγξετε αν τα πραγματικά σας ταιριάζουν με τις προβλέψεις σας – υπογραμμίζουμε τις αποκλίσεις και σας βοηθούμε να κατανοήσετε τι συνέβη. Όλα αυτά συμβαίνουν αυτόματα – η Περιβαλλόμενη Νοημοσύνη δεν κάνει καμία αλλαγή στο μοντέλο σας ή τα σενάρια, και δεν χρειάζεται να της πείτε ποιο контέxt ή είσθηση είναι πιο σχετικό για σας τη στιγμή. Απλώς κάνει τη δουλειά.

Μπορείτε να εξηγήσετε τη λειτουργία ‘Εξηγήσεις Οδηγών’ και πώς ενισχύει την κατανόηση σε όλη την οργάνωση;
Σε οποιοδήποτε επιχειρηματικό μοντέλο, οι οδηγοί είναι διασυνδεδεμένοι και σχηματίζουν ένα σύνθετο δίκτυο. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ακολουθήσετε έναν οδηγό μέσω του ολόκληρου μοντέλου για να κατανοήσετε πώς υπολογίζεται και τι επηρεάζει.Ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι το κάνουν σήμερα είναι διάβαζοντας φύλλα εργασίας και ακολουθώντας όλα χειροκίνητα. Κατανόηση μιας đơnής формούλας δεν είναι αρκετή. Πρέπει να γνωρίζετε πώς ένας οδηγός επηρεάζει τους άλλους και πώς το ολόκληρο δίκτυο είναι δομημένο. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο χτίζετε βαθιά είσθηση για την επιχείρηση και αναγνωρίζετε τις μANI που можете να τραβήξετε.

Η Runway κάνει αυτό πιο εύκολο. Όταν περνάτε πάνω από έναν οδηγό, σας δείχνουμε μια σαφή, συντομή, αυτόματα-γεννημένη εξήγηση που σας βοηθά να κατανοήσετε πώς λειτουργεί. Δεν πρέπει να ρωτήσετε έναν chatbot τι είναι το ‘Γross Margin’ και πώς ταιριάζει στο μοντέλο σας – σας το εξηγούμε σε απλά αγγλικά. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο λειτουργούν οι ‘Εξηγήσεις Οδηγών’ – ομαλά, αόρατα και αυτόματα, ώστε όλοι στην εταιρεία σας να μπορούν να κατανοήσουν το μοντέλο σας.

Η Runway ισχυρίζεται ότι μετατρέπει εργασίες που διαρκούν ώρες σε δευτερόλεπτα. Μπορείτε να μοιραστείτε συγκεκριμένα παραδείγματα ή μετρήσεις που υπογραμμίζουν αυτή τη βελτίωση;

Αυτή ήταν μια παράθεση από έναν από τους πελάτες μας Andrew Maher, Διευθύνων Σύμβουλος Finance στο Superhuman. Διαβάστε την πλήρη ιστορία εδώ.

“Με τη Runway, είδαμε την αποτελεσματικότητά μας να εκτοξεύεται με μια βελτίωση 50X έως 100X, μετατρέποντας εργασίες που διαρκούν ώρες σε δευτερόλεπτα,” είπε ο Andrew Maher, Διευθύνων Σύμβουλος Finance, Superhuman. “Σύνθετα οικονομικά μοντέλα απομονώθηκαν σε σαφείς, ενεργούς είσθησεις, καθιστώντας εύκολη την απάντηση σε κρίσιμους εκτελεστές. Η Runway ήταν σαν να προσθέτουμε μια πινέλα μαγικής στη στρατηγική μας finance, μετατρέποντας δεδομένα σε ενεργούς πνεύμονες – φανταστείτε να έχετε einen συν-πιλότο στη finance που φέρνει κρίσιμες είσθησεις μαζί με αριθμητική.

Πώς η ενοποίηση της Runway με υφιστάμενα εργαλεία επιχειρήσεων όπως λογιστικό λογισμικό και συστήματα CRM ενισχύει τη λειτουργικότητά της;
Σας δίνουμε μια ολιστική κατανόηση της επιχείρησής σας αναλαμβάνοντας δεδομένα και контέxt. Η Runway ενοποιείται με πάνω από 650 από τα πιο κοινά εργαλεία και πηγαίνουμε πέρα από τις συνήθεις ενοποιήσεις όπως γενικοί λογαριασμοί και συστήματα HR. Συνδεόμαστε με CRMs, βάσεις δεδομένων, φύλλα εργασίας και ακόμη και εργαλεία διαχείρισης έργων όπως το Jira.

Πιστεύουμε ότι η finance δεν είναι μόνο για finance – είναι για την κατανόηση του πώς όλα στην εταιρεία ταιριάζουν και λειτουργούν μαζί. Ενοποιούμενοι με εργαλεία διαχείρισης έργων και βάσεις δεδομένων, για παράδειγμα, συνδέουμε σημαντικό контέxt με το επιχειρηματικό μοντέλο σας. Αυτός ο τρόπος, τα διάφορα τμήματα εργάζονται με μια seule πηγή αλήθειας και λαμβάνουν μια κοινή κατανόηση της επιχείρησής σας.

Πώς η Runway θέτει τον εαυτό της ενάντια σε ανταγωνιστές όπως παραδοσιακά εργαλεία financial planning και άλλες σύγχρονες πλατφόρμες που βασίζονται στο AI;
Η βασική μας πεποίθηση μας τοποθετεί σε μια εντελώς διαφορετική κατηγορία από άλλα οικονομικά λύσεις.

Η κύρια πρόκληση της σύγχρονης finance είναι η συνεργασία. Αλλά η ιδέα ότι η finance πρέπει να είναι συνεργατική δεν είναι καινούργια – έχει υπάρξει γύρω για πάντα. Και όμως, κανείς δεν έχει πραγματικά κατασκευάσει ένα προϊόν που ermögňuje πραγματική συνεργασία. Γιατί;

Επειδή τα παραδοσιακά εργαλεία μόνο σας βοηθούν να σώσετε χρόνο ή να σας δώσουν περισσότερο έλεγχο. Εκεί σταματάνε. Η βασική μας πεποίθηση είναι ότι αυτά τα πράγματα είναι τραπέζι. Τι χρειάζεται η σύγχρονη finance είναι κάτι που βοηθά όλους να κατανοήσουν αμέσως και ενστικτωδώς πώς λειτουργεί η επιχείρηση. Πραγματική συνεργασία μπορεί να συμβεί μόνο όταν όλοι έχουν αυτή τη κοινή контέxt. Είναι η κατανόηση που βρίσκεται στο κέντρο αυτού του προβλήματος. Αυτό είναι που λύνει η Runway για τη finance, το προϊόν, τις πωλήσεις, την marketing και κάθε άλλο τμήμα.

Για να κάνουμε την επιχείρηση κατανοητή, αρχίζουμε συνδέοντας τα δεδομένα σας με σημαντικό επιχειρηματικό контέxt και το δρόμο σας. Χρησιμοποιούμε αφαίρεσεις που πραγματικά χαρτογραφούν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι σκέφτονται. Και οι άνθρωποι δεν σκέφτονται σχέδια σε όρους αριθμών σε ένα φύλλο εργασίας – σκέφτονται αποφάσεις και χρονοδιαγράμματα. Οπότε δείχνουμε σχέδια με έναν τρόπο που είναι ενστικτωδώς κατανοητός, και που όλοι στην ομάδα σας μπορούν εύκολα να παίξουν. Οποιοςδήποτε στην ομάδα σας μπορεί να τροποποιήσει αυτά τα σχέδια και να δει πώς διαφορετικές αποφάσεις θα επηρέαζαν το μοντέλο σας. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο παρέχουμε μια κοινή κατανόηση του πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας.

Η βαθιά μας εστίαση στη δημιουργία σαφής διακρίσεων μας διαφοροποιεί. Οι πελάτες μας, όπως Superhuman, AngelList και ConvertKit (προς το παρόν Kit), ήδη βλέπουν τη διαφορά με τη Runway.

Ποίες στρατηγικές εφαρμόζετε για να διατηρήσετε τη Runway σε ανταγωνιστική θέση και να συνεχίσετε την ταχεία της ανάπτυξη στην αγορά;
Δεν ανταγωνιζόμαστε αυτούς που κατασκευάζουν οικονομικά προϊόντα για ομάδες finance.

Έχουμε πελάτες στη finance, αλλά η βασική αξία που παρέχουμε είναι αυτή: πραγματική συνεργασία σε όλη την οργάνωση, οδηγούμενη από αληθινή κατανόηση.

Είμαστε μοναδικά εστιασμένοι στη δημιουργία βαθιάς, ενστικτωδούς κατανόησης. Οι σχεδιαστικές και μηχανικές μας προσπάθειες εστιαζόμαστε σε αυτό το單ο στόχο. Κανείς άλλος στην αγορά δεν μοιράζεται το επίπεδό μας εστίασης στη λύση αυτού του συγκεκριμένου προβλήματος.

Δεν πιστεύω ότι έχουμε κανέναν ανταγωνιστή. Παίζουμε ένα εντελώς διαφορετικό παιχνίδι.

Πώς οραματίζετε τον ρόλο του AI και της περιβαλλόμενης νοημοσύνης να εξελίσσεται στη βιομηχανία finance τα επόμενα πέντε χρόνια;

Όσο οι ικανότητες του AI εξελίσσονται, πιστεύω ότι θα δούμε μια σημαντική μετατόπιση στο πώς γίνεται η δουλειά στο βασικό της επίπεδο. Ενώ δεν πιστεύω ότι τα μοντέλα είναι ακόμη εκεί, θα συμβεί πολύ γρήγορα. Όταν συμβεί, θα δούμε μια σημαντική αύξηση του ποσού της επιτάχυνσης που έχουν οι άνθρωποι – ένας άνθρωπος θα κάνει τη δουλειά των δέκα, εκατό ή ακόμη και χιλιάδων ανθρώπων.Οι επιχειρήσεις θα利用ούν το AI για να πάρουν περισσότερη έξοδο με τον ίδιο αριθμό προσωπικού, και η lậpωση θα γίνει εκθετικά πιο σύνθετη. Αλλά οι άνθρωποι θα χρειαστούν ακόμη να λάβουν στρατηγικές αποφάσεις και να κατανοήσουν πώς λειτουργεί η επιχείρηση – μόνο πολύ γρηγορότερα και πιο αποτελεσματικά από ποτέ. Θα χρειαζόμαστε ριζικά καλύτερα εργαλεία σκέψης μόνο για να κρατήσουμε το ρυθμό. Η Περιβαλλόμενη Νοημοσύνη μπορεί να ermögξει αυτό, ενισχύοντας την ανθρώπινη ικανότητα χωρίς κόπο, χωρίς να εμποδίζει.

Ως Διευθύνων Σύμβουλος και επηρεασμένος του AI, ποίες είναι οι σκέψεις σας για τις ευρύτερες επιπτώσεις του AI στη business planning και λήψη αποφάσεων;

Αφήστε μας να αφήσουμε στην άκρη την AGI, ASI και την ιδέα της τεχνολογικής σινγκουλαριότητας για einen момент – επειδή σε αυτόν τον κόσμο, όπου το AI κάνει όλα και είμαστε όλοι ξαπλωμένοι σε μια πισίνα, είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία.

Πριν φτάσουμε σε αυτό το σημείο, όμως, πιστεύω ότι θα δούμε μια εκθετική αύξηση της ανθρώπινης ικανότητας – όπου ένας άνθρωπος μπορεί να κάνει τη δουλειά των εκατό. Η ανθρώπινη έξοδος θα φτάσει σε άνευ προηγουμένου επίπεδα, κάνωντας τις επιχειρήσεις και τα συστήματα πολύ πιο σύνθετα. Θα χρειαζόμαστε το AI για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε τι συμβαίνει και να λάβουμε πιο έξυπνες αποφάσεις.

Θα πάει χέρι με χέρι – το AI θα οδηγήσει σε αύξηση της επιτάχυνσης, η οποία με τη σειρά της θα προστεθεί στη σύνθετη των συστημάτων. Για να διαχειριστούμε την αυξημένη σύνθετη, θα χρειαζόμαστε ακόμη πιο προηγμένα εργαλεία για να ενισχύσουν την ανθρώπινη ικανότητα.

Ευχαριστώ για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα πρέπει να επισκεφθούν Runway.