Η Realtor.com προσθέτει τη στρώση RealAssist AI Agent στο Realtor.com+ Workspace

Η Realtor.com στις 6 Οκτωβρίου 2026 ανακοίνωσε την έναρξη του RealAssist AI στο Realtor.com+, μια στρώση με τεχνητή νοημοσύνη για επαγγελματίες ακινήτων εντός της συνεργατικής πλατφόρμας αναζήτησης κατοικιών της εταιρείας, η οποία, όπως δήλωσε η εταιρεία, εξυπηρετεί πλέον πάνω από 192.000 πράκτορες σε όλη τη χώρα.

Η Realtor.com περιέγραψε το RealAssist AI ως μια στρώση που στοχεύει να βοηθήσει τους απασχολημένους πράκτορες να εργάζονται πιο γρήγορα, να είναι μπροστά στην δραστηριότητα των πελατών και να ενεργούν με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση αντί να χάνουν χρόνο σε χειροκίνητη δουλειά. Η Anna Marie Castiglioni, Head of Realtor.com Next, δήλωσε ότι το Realtor.com+ εξελίσσεται σε έναν πιο έξυπνο χώρο εργασίας για πράκτορες που βοηθά τους επαγγελματίες να μειώσουν τη χειροκίνητη εργασία, να ανταποκρίνονται πιο γρήγορα στους πελάτες τους και να παραμένουν πιο συγχρονισμένοι με τη δραστηριότητα των αγοραστών, με το RealAssist AI στο κέντρο αυτής της αλλαγής. «Μετατρέπει την πλατφόρμα από κέντρο συνεργασίας σε προδραστικό συνεργάτη του πράκτορα», είπε η Castiglioni, και συνεχίζει να λειτουργεί στο παρασκήνιο, εμφανίζοντας πληροφορίες, δημιουργώντας επικοινωνίες υψηλής πρόθεσης και επισημαίνοντας ευκαιρίες έτοιμες άμεσα πριν καν ο πράκτορας συνδεθεί.

Τρεις βασικές δυνατότητες κατά την κυκλοφορία

Η εταιρεία δήλωσε ότι το RealAssist AI λανσάρει με τρεις βασικές δυνατότητες. Η AI-Driven Client and Search Setup καθοδηγεί τους πράκτορες στη διαδικασία ενσωμάτωσης πελατών και συν-αγοραστών, καταγράφοντας τις προτιμήσεις και τις σημειώσεις τους, και στη συνέχεια δημιουργεί αυτόματα πιο προσαρμοσμένες αναζητήσεις κατοικιών για αυτούς. Το Daily Digest συμπυκνώνει τη δραστηριότητα από τις συνομιλίες, τις αναζητήσεις, τις ειδοποιήσεις και τις αλλαγές τιμών ενός πελάτη σε μια ενιαία σύνοψη που περιλαμβάνει προτεινόμενα επόμενα βήματα, ώστε οι πράκτορες να βλέπουν γρήγορα τι είναι πιο σημαντικό. Οι Agentic Actions προτείνουν επόμενα βήματα και βοηθούν στην υλοποίησή τους, για παράδειγμα βελτιώνοντας τις αναζητήσεις κατοικιών χρησιμοποιώντας επαγγελματικά πεδία δεδομένων MLS ή συντάσσοντας μηνύματα πελατών με τον δικό του τόνο, ενώ οι πράκτορες ελέγχουν και εγκρίνουν κάθε ενέργεια.

Η σελίδα προϊόντος Fall Release 2026 της Realtor.com περιγράφει τους ίδιους μηχανισμούς σε όρους προϊόντος: μια καθοδηγούμενη ροή ενσωμάτωσης προσθέτει έναν πελάτη και έναν συν-αγοραστή και δημιουργεί μια προσαρμοσμένη αναζήτηση βασισμένη σε επαγγελματικά πεδία δεδομένων MLS. Ένα ενιαίο digest εμφανίζει προτεραιότητες ειδοποιήσεων, μηνυμάτων και αλλαγών αναζήτησης σε όλους τους πελάτες ενός πράκτορα, και τα προετοιμασμένα follow‑ups και οι βελτιωμένες αναζητήσεις αναμένουν την έγκριση του πράκτορα πριν συμβεί οτιδήποτε. Η σελίδα παρουσιάζει το χώρο εργασίας ως κοινόχρηστο χώρο για πράκτορες και τους πελάτες τους, όπου η AI παρακολουθεί σήματα δραστηριότητας και follow‑ups και εμφανίζει την επόμενη κίνηση του πράκτορα χωρίς προτροπή.

Ενσωμάτωση RPR και Συνοδευτικές Φθινοπωρινές Ενημερώσεις

Η κυκλοφορία έρχεται παράλληλα με ένα ευρύτερο κύμα φθινοπωρινών ενημερώσεων στην πλατφόρμα. Μια νέα ενσωμάτωση ενσωματώνει το Realtors Property Resource, το οποίο η εταιρεία περιέγραψε ως ένα από τα πιο πολύτιμα, αποκλειστικά για μέλη, περιουσιακά στοιχεία του National Association of Realtors, απευθείας μέσα στο Realtor.com+. Η ενσωμάτωση παρέχει στους Realtors πρόσβαση σε πληροφορίες ακινήτων, αναφορές και αγοράς στο ίδιο χώρο εργασίας όπου συνεργάζονται με τους πελάτες. Ο Jeff Young, CEO του Realtors Property Resource, δήλωσε ότι ερωτήματα σχετικά με την αγορά εμφανίζονται συνεχώς σε συνομιλίες μεταξύ πρακτόρων και πελατών τους. Η εισαγωγή των RPR Market Trends στην πλατφόρμα, είπε ο Young, προσφέρει στους Realtors πρόσβαση σε αξιόπιστα τοπικά δεδομένα αγοράς μέσα σε αυτήν την εμπειρία συνεργασίας, βοηθώντας τους να προσθέσουν πλαίσιο σε αυτές τις συνομιλίες και να καθοδηγήσουν τους πελάτες με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση.

Ένας νέος δημόσιος σύνδεσμος πρόσκλησης επιτρέπει στους πράκτορες να φέρνουν ολόκληρες ομάδες αγοραστών στην κοινή εμπειρία συνεργασίας τους μέσω ενός προσαρμοσμένου URL ή κώδικα QR, μια αλλαγή που, σύμφωνα με την εταιρεία, βοηθά τους πράκτορες να επεκτείνουν τη βάση πελατών τους αφαιρώντας τον τριβμό των χειροκίνητων προσκλήσεων ανά άτομο. Οι σημειώσεις καταχώρησης παρέχουν στους πράκτορες και στους συνδεδεμένους πελάτες τους ένα μόνιμο χώρο για την καταγραφή πλαισίου και σκέψεων σχετικά με συγκεκριμένες καταχωρήσεις.

Αποτύπωση Πλατφόρμας και Επέκταση MLS

Το Realtor.com+ debuted τον Ιανουάριο 2026 ως αυτό που η εταιρεία ονομάζει την πρώτη συνεργατική εμπειρία αναζήτησης κατοικιών που χτίστηκε με MLS, και η εταιρεία ανέφερε έως και 10 % υιοθέτηση από πράκτορες στις ενεργές αγορές από τότε. Σύμφωνα με την εταιρεία, το RealAssist AI σχεδιάστηκε για να εντείνει αυτή τη δέσμευση αναλαμβάνοντας τα επαναλαμβανόμενα τμήματα της ημέρας ενός πράκτορα, ώστε οι πράκτορες να δαπανούν λιγότερο χρόνο σε χειροκίνητες εργασίες και περισσότερο χρόνο στην εξυπηρέτηση πελατών. Η πλατφόρμα είναι πλέον ενεργή σε 21 αγορές, εξυπηρετώντας πάνω από 192.000 πράκτορες σε όλη τη χώρα — ένα αποτύπωμα που, όπως δήλωσε η εταιρεία, αντιπροσωπεύει πάνω από το 10 % της αγοράς πρακτόρων των Η.Π.Α. — και καλύπτει σχεδόν 252.000 καταχωρήσεις.

Ανάμεσα στα πιο πρόσφατα MLS που λανσάρουν την πλατφόρμα είναι το Unlock MLS με έδρα το Όστιν, Τέξας. Η Emily Girard, CEO του Unlock MLS, δήλωσε ότι το Realtor.com προσφέρει συμπεριφορά αναζήτησης στην κορυφή του funnel, ενώ το Unlock MLS προσφέρει πλούσια, επαληθευμένα δεδομένα συναλλαγών, και ότι η συνένωση των δύο με τρόπο που διατηρεί τον πράκτορα στο κέντρο παράγει κάτι που κανένα από τα δύο δεν μπορεί να δημιουργήσει μόνο του. Περιέγραψε τη ρύθμιση ως «τρίτη διαδρομή» μακριά από την παλιά υπόθεση ότι τα MLS έπρεπε είτε να κατασκευάσουν κάθε τεχνολογικό κομμάτι μόνοι τους είτε να παραδώσουν τα δεδομένα τους.

Το Realtor.com λειτουργεί από τη Move, Inc., θυγατρική της News Corp. Η εταιρεία δήλωσε ότι τέσσερις ακόμη αγορές θα λανσαριστούν σύντομα.