Αυξάνει η Multiply 9,5 εκατ. δολάρια για να επαναφέρει την διαφήμιση B2B με αυτο-μαθαίνοντας AI

Η εταιρεία Multiply, με έδρα στο Σαν Φρανσίσκο, έχει βγει από την μυστικότητα με μια χρηματοδότηση 9,5 εκατ. δολαρίων, εισάγοντας μια νέα προσέγγιση στη διαφήμιση B2B που αντικαθιστά τις στατικές εκστρατείες με συνεχώς εξελισσόμενα συστήματα.

Η χρηματοδότηση οδηγήθηκε από την Mayfield, με τη συμμετοχή της Sorenson Capital, του συνιδρυτή της Instacart Max Mullen και των ανώτερων ηγετών από εταιρείες όπως η Google (GOOGL ), η HubSpot (HUBS ) και η Brex. Η εταιρεία θέτει τον εαυτό της στο σημείο τομής του λογισμικού AI και των διαχειριζόμενων υπηρεσιών, με στόχο να αναμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αποκτούν πελάτες σε ένα αυξανόμενα αυτοματοποιημένο ψηφιακό τοπίο.

Από στατικές εκστρατείες σε αυτο-μαθαίνονται διαφημίσεις

Οι παραδοσιακές διαφημιστικές εκστρατείες έχουν τη τάση να μειώνονται σε αποτελεσματικότητα σύντομα μετά την εκκίνηση – ένα φαινόμενο που η Multiply περιγράφει ως “διαφημίσεις που αποσυνθέτονται”. Η βασική καινοτομία της είναι ένα σύστημα που ονομάζεται Αυτο-μαθαίνονται Διαφήμιση, όπου οι εκστρατείες συνεχώς βελτιώνονται αντί να χειροτερεύουν.

Η πλατφόρμα συνδέεται με εσωτερικές πηγές δεδομένων της εταιρείας, όπως συστήματα CRM, ηχογραφήσεις τηλεφωνικών κλήσεων και επικοινωνίες πελατών. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία και την επιμέλεια της διαφημιστικής δημιουργίας, της μηνυματικής και της στόχευσης σε πραγματικό χρόνο.

Αντί να βασίζονται σε περιοδικές χειροκίνητες ενημερώσεις, η Multiply εκτελεί εκατοντάδες δομημένα πειράματα ταυτόχρονα – δοκιμάζοντας παραλλαγές στην αντιγραφή, τους κοινούς και τη δημιουργία – ώστε οι εκστρατείες να εξελίσσονται εβδομαδιαία με βάση την πραγματική συμπεριφορά του αγοραστή.

Πρώιμα αποτελέσματα δείχνουν μια μετατόπιση στην απόδοση B2B

Τα αρχικά αποτελέσματα των πελατών δείχνουν σημαντικές βελτιώσεις στην παραγωγή αγωγών. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα έχουν αναφέρει βελτιώσεις που κυμαίνονται από 300% έως 500% σε εκστρατείες Google και LinkedIn, με ορισμένες περιπτώσεις που υπερβαίνουν σημαντικά αυτό το εύρος.

Αυτές οι βελτιώσεις οφείλονται όχι μόνο στην αυξημένη πειραματική διερεύνηση, αλλά και στην ικανότητα του συστήματος να ευθυγραμμιστεί άμεσα με τη γλώσσα και τα σήματα που προέρχονται από πραγματικούς πελάτες. Αντί να υποθέτουν τι ανταποκρίνεται, οι εκστρατείες χτίζονται από πραγματικές συνομιλίες πωλήσεων και δεδομένα μετατροπής.

Αυτή η προσέγγιση φαίνεται να προσελκύει γρήγορα αναπτυσσόμενες, χρηματοδοτούμενες εταιρείες που επιδιώκουν να επιταχύνουν τη δημιουργία ζήτησης χωρίς να αυξάνουν τις παραδοσιακές ομάδες μάρκετινγκ.

Ένας υβριδικός μοντέλος: Συστήματα AI με ανθρώπινη επιτήρηση

Η Multiply δεν θέτει τον εαυτό της ως καθαρό παρόχο λογισμικού. Αντίθετα, λειτουργεί ως μια εταιρεία μέσων ενημέρωσης που βασίζεται σε AI, συνδυάζοντας ιδιοκτητικά συστήματα με έμπειρους στρατηγικούς που διαχειρίζονται εκστρατείες παράλληλα με την τεχνολογία.

Η αρχιτεκτονική της περιλαμβάνει πολλαπλούς εξειδικευμένους πράκτορες AI που είναι υπεύθυνοι για εργασίες όπως η εξαγωγή πληροφοριών πελατών, η βελτίωση των ιδανικών προφίλ πελατών, η βελτίωση της ποιότητας των διαφημίσεων και η εκτέλεση συνεχούς δοκιμής A/B.

Η ανθρώπινη επιτήρηση παραμένει κεντρική στο μοντέλο, ιδιαίτερα για την ασφάλεια του brand, την συμμόρφωση και τη στρατηγική επιλογή – υπογραμμίζοντας μια ευρύτερη τάση προς την συνεργασία ανθρώπου-AI αντί για την πλήρη αυτοματοποίηση.

Προετοιμασία για την επόμενη κυματική διαφήμιση

Ενώ η Multiply σήμερα επικεντρώνεται στο Google Search και το LinkedIn, η υποδομή της έχει σχεδιαστεί με στόχο τις αναδυόμενες μορφές διαφήμισης. Αυτό περιλαμβάνει διαφημίσεις συνομιλίας και AI-γενικές διαφημίσεις, όπως πιθανές διαφημιστικές οικονομίες εντός μεγάλων μοντέλων γλωσσικών μοντέλων.

Καθώς αυτοί οι νέοι κανάλες αναπτύσσονται, η εταιρεία στοχεύει να επεκτείνει τα συστήματα μάθησής της σε αυτά, επιτρέποντας τις γνώσεις από ένα κανάλι να ενημερώνουν την απόδοση σε άλλα.

Προβλέποντας, η Multiply σχεδιάζει να επεκτείνει σε μια ενοποιημένη, ολοκαναλιτική πλατφόρμα για διαφήμιση B2B. Ο στόχος είναι να παρέχει ένα ενιαίο σύστημα που διαχειρίζεται τη δημιουργία, τη στόχευση και την κατανομή προϋπολογισμού σε όλα τα κύρια δίκτυα διαφήμισης.

Μελλοντικές ικανότητες αναμένεται να περιλαμβάνουν ημερήσιους κύκλους ανανέωσης δημιουργίας, δια-κανάλι αποδοτικότητα και AI-ωθούμενη βελτιστοποίηση προϋπολογισμού – μεταφέροντας τη διαφήμιση από μια αποσπάσματα διαδικασία σε einen κεντρικό, συνεχώς βελτιωμένο κινητήρα.

Μια ευρύτερη μετατόπιση στο πώς συμβαίνει η αύξηση B2B

Η εμφάνιση της εταιρείας αντανακλά μια μεγαλύτερη μετάβαση στην αγορά διαφήμισης B2B 50 δισεκατομμυρίων δολαρίων, όπου η χειροκίνητη διαχείριση εκστρατειών αντικαθίσταται ολοένα και περισσότερο από αυτοματοποιημένα συστήματα.

Αντί οι εκστρατείες να εκκινήσουν και να βελτιστοποιηθούν περιοδικά, το μοντέλο της Multiply υποδηλώνει ένα μέλλον όπου η διαφήμιση συμπεριφέρεται περισσότερο σαν ένα σύστημα που συσσωρεύεται – μαθαίνοντας από κάθε αλληλεπίδραση, προσαρμοζόμενη συνεχώς και ευθυγραμμίζοντας στενά με τη πραγματική συμπεριφορά του πελάτη.

Αν αυτή η μετατόπιση διατηρηθεί, η διαφήμιση μπορεί να εξελιχθεί από μια δημιουργική дисциплина σε μια συνεχώς ενεργό, νοημοσύνη-ωθούμενη λειτουργία αύξησης – μια που είναι πολύ πιο στενά ολοκληρωμένη με δεδομένα πωλήσεων και προϊόντων από ποτέ trước.