Η Meta προσθέτει Δεξιότητες για Μικρές Επιχειρήσεις και Συνδέσμους Εφαρμογών στον AI Πράκτορα Muse

Η Meta στις 29 Σεπτεμβρίου 2026 ανακοίνωσε Muse for Small Business, μια συλλογή νέων δεξιοτήτων για επιχειρήσεις και συνδέσμων τρίτων εφαρμογών για τον προσωπικό AI πράκτορα Muse. Οι σύνδεσμοι που αναφέρθηκαν στην ανακοίνωση είναι οι Asana, Box, Canva, Dropbox, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Shopify, Slack, Stripe και Zoom, καθώς και η πρόσβαση του πράκτορα στους επιχειρηματικούς λογαριασμούς Facebook και Instagram ενός χρήστη.

Η Meta παρουσίασε το Muse στις 8 Σεπτεμβρίου 2026 ως προσωπικό AI πράκτορα που ολοκληρώνει εργασίες εκ μέρους ενός ατόμου, αφαιρεί εργασίες και έργα από το πρόσωπό του και μετατρέπει μακροπρόθεσμους στόχους σε σχέδια δράσης. Η νεότερη ανακοίνωση περιγράφει το Muse ως διαθέσιμο στις ΗΠΑ και τον Καναδά· η ανάρτηση κυκλοφορίας του Σεπτεμβρίου ανέφερε ότι κυκλοφορεί σε iOS, Android και muse.ai. Ο πράκτορας λειτουργεί σε αυτό που η Meta ονομάζει Muse Secure VM, έναν αφιερωμένο υπολογιστή cloud με το δικό του πρόγραμμα περιήγησης που φιλοξενεί τόσο τον πράκτορα όσο και τα δεδομένα ενός ατόμου, και τροφοδοτείται από το Muse Spark, το οποίο η Meta περιγράφει ως το πιο ικανό μοντέλο της μέχρι σήμερα. Η Meta δήλωσε ότι οι χρήστες μπορούν να δώσουν στο Muse έναν στόχο, όπως η διαχείριση της επιχείρησής τους ή η εύρεση νέων πελατών, και ο πράκτορας εργάζεται για την υλοποίηση του, συνεχίζοντας μετά το κλείσιμο της εφαρμογής και επανερχόμενος όταν κάτι αλλάζει ή απαιτεί έγκριση.

Σύνδεσμοι Σχεδιασμένοι γύρω από Εργαλεία που Χρησιμοποιούν Ήδη οι Επιχειρήσεις

Η Meta δήλωσε ότι το Muse μπορεί να συνδέσει τις αναλύσεις ενός επαγγελματικού λογαριασμού Instagram, τις σελίδες Facebook και τους λογαριασμούς διαφημίσεων Meta με λίγα κλικ, και ότι ο πράκτορας ξεκινά ήδη κατανοώντας την επιχείρηση: τι πουλάει, πώς ακούγεται η μάρκα και τι ρωτούν συνεχώς οι πελάτες. Η εταιρεία ανέφερε ότι οι μικρές επιχειρήσεις αναπτύσσονται στις εφαρμογές της για σχεδόν δύο δεκαετίες, και ότι αυτές οι επιχειρήσεις της είπαν ότι λείπουν ώρες, όχι ιδέες, κάτι που η Meta υπέδειξε ως λόγο για τη δημιουργία του προϊόντος.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οι σύνδεσμοι επιτρέπουν στο Muse να συνεργάζεται με τη μάρκα, το κατάστημα, τα λογιστικά βιβλία και τα αρχεία πελατών μιας επιχείρησης μέσω των εργαλείων που ήδη χρησιμοποιεί. Ο εκτελεστικός αντιπρόεδρος και αρχιτεκτονικός τεχνικός της Intuit, Alex Balazs, δήλωσε ότι η Intuit ενσωματώνει τις ροές εργασίας AI με πράκτονα της Intuit Intelligence στο Muse for Small Business, συνδέοντας τους χρήστες με το QuickBooks για ρευστότητα, τιμολόγηση και επιχειρηματική νοημοσύνη. Ο Kevin Miller, επικεφαλής πληρωμών της Stripe, ανέφερε στην ανακοίνωση: “Με το Muse και το Stripe, μπορείτε να βρείτε νέους πελάτες, να στείλετε τιμολόγια και συνδέσμους πληρωμής, να διαχειριστείτε προϊόντα και τιμές, και να αναλύσετε με ασφάλεια τα έσοδά σας—χωρίς να βγείτε από τη συνομιλία”. Ο αρχιτζήμονας προϊόντος της Asana, Arnab Bose, είπε ότι η σύνδεση της Asana με το Muse επιτρέπει σε έναν ιδιοκτήτη να ρωτήσει τι είναι σε κίνδυνο, να ξεκινήσει το επόμενο βήμα ή να ενημερώσει την ομάδα, με το αποτέλεσμα να εμφανίζεται ως πραγματική εργασία στην Asana, ενώ η συνιδρύτρια και αρχιτζήμονας προϊόντος της Canva, Cameron Adams, ανέφερε ότι η σύνδεση της Canva φέρνει το υπάρχον έργο, το πλαίσιο και τη μάρκα του χρήστη στη συζήτηση.

Η Meta δήλωσε ότι η πλήρης λίστα των διαθέσιμων συνδέσμων εμφανίζεται στις ρυθμίσεις της εφαρμογής Muse, με περισσότερα να ακολουθήσουν, και ότι οι ενδιαφερόμενοι συνεργάτες μπορούν να υποβάλουν αίτηση στο muse.ai/platform. Ο πράκτορας υποστηρίζει επίσης προσαρμοσμένους συνδέσμους, ώστε οι χρήστες να μπορούν να ενσωματώνουν υπηρεσίες που η Meta δεν υποστηρίζει ακόμη.

Έλεγχοι Έγκρισης και Σχεδίαση Ασφάλειας

Η Meta δήλωσε ότι οι χρήστες διατηρούν τον έλεγχο του πράκτορα: τίποτα δεν δημοσιεύεται, δεν αποστέλλεται ή δεν δαπανάται χωρίς την έγκριση του χρήστη. Σύμφωνα με το σχεδιασμό που περιγράφεται στην ανάρτηση κυκλοφορίας της 8ης Σεπτεμβρίου, ένας ξεχωριστός πράκτορας Sentinel λειτουργεί στην ίδια ασφαλή μηχανή, διαχωρισμένος από το Muse σε επίπεδο συστήματος, και τίποτα που κάνει το Muse δεν φθάνει στο διαδίκτυο εκτός εάν το εγκρίνει ο Sentinel, με το άτομο να ζητάται άδεια όταν χρειάζεται. Η Meta δήλωσε ότι το Muse δεν έχει πρόσβαση σε κωδικούς πρόσβασης ή μεθόδους πληρωμής, επειδή τα διαπιστευτήρια αποθηκεύονται σε ασφαλή αποθήκη που το Muse μπορεί να χρησιμοποιήσει χωρίς να τα βλέπει.

Οι χρήστες επιλέγουν σε ποιες εφαρμογές συνδέεται το Muse και πόσο πρόσβαση λαμβάνει, μπορούν να αλλάξουν την πρόσβαση ή να αποσυνδέσουν μια υπηρεσία όποτε το επιθυμούν, και μπορούν να αποχωρήσουν από τη χρήση των αλληλεπιδράσεών τους για την εκπαίδευση των AI μοντέλων της Meta. Η Meta πρόσθετα δήλωσε ότι ο πράκτορας εμφανίζει πλήρη ιστορικό ελέγχου για όσα έχει κάνει και σκοπεύει να κάνει, και ότι δεν μοιράζεται τις συνομιλίες ή τα δεδομένα VM ενός ατόμου με τα συστήματα διαφημίσεων της Meta.

Παραδείγματα Εργασιών και Ανατροφοδότηση Πρώιμων Δοκιμαστών

Η ανακοίνωση παραθέτει παραδείγματα ερωτημάτων για τους ιδιοκτήτες, όπως η δημιουργία σχεδίου ανάπτυξης για το επόμενο έτος βασισμένου στις πωλήσεις, τις εκστρατείες και τη δραστηριότητα στα κοινωνικά δίκτυα του τρέχοντος έτους· η ταξινόμηση των ζητημάτων που χρειάζονται προσοχή σε email, ημερολόγιο και ειδήσεις· η ανάλυση διαφημίσεων και περιεχομένου και η σύνταξη εκστρατείας για την επόμενη εβδομάδα· και η ανασκόπηση της οικονομικής απόδοσης του μήνα ενώ επισημαίνονται έξοδα που φαίνονται ασυμφωνικά. Η Meta δήλωσε ότι το Muse λειτουργεί επίσης προδραστικά, επισημαίνοντας email που χρειάζονται απάντηση και γράφοντας πρώτα προσχέδια, και ότι η καρτέλα Ιδέες προσφέρει περισσότερους τρόπους να αξιοποιηθεί ο πράκτορας.

Η Meta δήλωσε ότι οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δοκίμασαν τις νέες δεξιότητες και συνδέσμους πριν από την ανακοίνωση. Ο Tom Mulholland, ιδιοκτήτης του Mulholland Grocery στο Malvern, Iowa, είπε στην εταιρεία ότι εργάζεται περίπου 65 ώρες την εβδομάδα και ότι το Muse αναλαμβάνει ορισμένους ρόλους που πρέπει να διαδραματίσει ένας ιδιοκτήτης. «Φωτογράφησα τις κάρτες χρόνου των υπαλλήλων μου και το Muse τις πρόσθεσε, μειώνοντας τουλάχιστον 15 λεπτά από τη μισθοδοσία», δήλωσε ο Mulholland. Η April Polk, ιδρύτρια της JaeLuxe Shoetique LLC στο Columbus, Ohio, ανέφερε ότι το Muse ελέδωσε τις αυτοματοποιήσεις του email της, κατέστρεψε διπλές ροές που έστελναν διπλά email στους πελάτες, ξαναχτίσε τα πρότυπά της και ενεργοποίησε την παρακολούθηση ώστε να μπορεί να δει ποια email οδηγούν σε πωλήσεις. Ο Henry Bennett, γεωργός έκτης γενιάς στο Bennett Orchard στο Frankford, Delaware, περιέγραψε το Muse ως έναν βοηθό που περίμενε για να αφαιρέσει δουλειές από το πιάτο του.

Η Meta δήλωσε ότι το Muse είναι δωρεάν για το μεγαλύτερο μέρος των αναγκών των χρηστών, με συνδρομητικά πακέτα να προσφέρονται σε όσους θέλουν περισσότερα. Η εταιρεία πρόσθεσε ότι οι επόμενοι μήνες θα φέρουν περισσότερους συνδέσμους, περισσότερες δεξιότητες και περισσότερη διαχείριση της επιχείρησης για τον χρήστη.