Ο Jonathan Kron, Διευθύνων Σύμβουλος της BloodGPT – Σειρά Συνεντεύξεων

Ο Jonathan Kron είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της BloodGPT. Είναι στρατηγικός σύμβουλος υγείας και επιχειρηματίας με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στη δημιουργία και ανάπτυξη επιχειρήσεων υγείας. Πριν από τη σύνδεσή του με τη BloodGPT, ίδρυσε και εξέλιξε την Med24, μια κλινική του Λονδίνου (συνέλεξε 5 εκατ. ευρώ, εξέλιξε το 2022), συνίδρυσε την PCG, μια επιχείρηση υγείας στο σπίτι με έδρα το Μονακό που εξασφάλισε συμβάσεις άνω του 1 εκατ. δολαρίων με προϋπολογισμό 500.000 δολαρίων και έχει συμβουλεύσει ψηφιακές επιχειρήσεις υγείας, συμπεριλαμβανομένων των Klarity και LIPS Healthcare σε σημαντικές διαδικασίες συγκέντρωσης κεφαλαίων και ανάπτυξης.

Η BloodGPT είναι μια πλατφόρμα που βασίζεται στο AI για διαγνωστικά εργαστήρια και κλινικές που ενσωματώνεται άψογα στις υφιστάμενες ροές εργασίας, ερμηνεύοντας τα αποτελέσματα των αιματολογικών εξετάσεων σε δευτερόλεπτα με ακρίβεια 99,99%.

Έχετε περάσει πάνω από δύο δεκαετίες xây dựng και αναπτύσσοντας επιχειρήσεις υγείας. Ποια προσωπικά βιώματα ή προβλήματα της βιομηχανίας οδήγησαν στη BloodGPT;

Πρώτα άκουσα για τη BloodGPT νωρίς φέτος από einen συνάδελφο. Η πρόταση άμεσα συνεισέφερε, και προσωπικά και από επιχειρηματική πλευρά. Είμαι κάποιος που έχει πάντα παρακολουθεί τα δικά του αιματολογικά δεδομένα σε excel, τραβώντας αριθμούς από PDF και εικόνες, μόνο για να πέσει σε ασυνέπεδες μονάδες, αναφορές και ονομασίες. Ήταν χρονοβόρο και συχνά αξιόπιστο. Και βαθιά μέσα μου, ήξερα ότι δεν ήμουν ο μόνος που αντιμετωπίζει την ενοχληση των ακατάστατων, θρυμματισμένων και μη προσιτών αποτελεσμάτων από einen γιατρό, εργαστήριο ή κλινική.

Για αυτόν τον λόγο, μέσα σε ημέρες από τη στιγμή που έμαθα για τη BloodGPT, ήμουν σε μια κλήση με τους ιδρυτές και, μέχρι το τέλος της, έγινα ο CSO. Μετά από 20+ χρόνια εργασίας σε κλινικές, startups και συστήματα υγείας, ήξερα ότι αυτό ήταν ακριβώς το σωστό για μένα.

Η BloodGPT αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα που έχω δει επανειλημμένα. Οι άνθρωποι λαμβάνουν αποτελέσματα, αλλά η πρόσβαση είναι θρυμματισμένη, ο контекstas χάνεται και η διαδικασία υπερφορτώνει ήδη τεντωμένα επαγγελματίες. Σκεφτείτε το. Τα αιματολογικά δεδομένα είναι ένα από τα πλουσιότερα σήματα της γενικής ευεξίας, και όμως, είναι ακόμη τόσο υποαξιοποιημένα.

Έτσι, η λογική μου ήταν ότι αν μπορούμε να συνδυάσουμε το AI και την προηγμένη επιστήμη δεδομένων με ισχυρή γνώση υγείας, μπορούμε να κάνουμε αυτή την πληροφορία χρήσιμη σε πραγματικό χρόνο για όλους: άτομα, επαγγελματίες υγείας και ολόκληρα συστήματα.

Η BloodGPT υπόσχεται ακρίβεια 99,99% στην ερμηνεία των αιματολογικών εξετάσεων και ενσωματώνεται άμεσα στις υφιστάμενες εργασίες του εργαστηρίου. Μπορείτε να μας οδηγήσετε μέσα από το πώς η πλατφόρμα σχεδιάστηκε και τις βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίσατε στη διαδικασία της εισαγωγής της στην αγορά;

Γελοία enough, όλα ξεκίνησαν με μια συνομιλία γειτόνων. Ο Nikita Udovichenko, βιοχημικός και σύμβουλος αθλητικής διατροφής, συνέχισε να βλέπει το ίδιο πρόβλημα στην πρακτική του πριν από τη συνίδρυση της BloodGPT. Οι άνθρωποι έπαιρναν τα αποτελέσματα των αιματολογικών εξετάσεων και δεν ήξεραν τι να κάνουν με αυτά. Ο γείτονας του Vasilii Lazuka, ένας επιχειρηματίας του AI και τώρα συνιδρυτής και CTO, saw immediately το δυναμικό. Τι ξεκίνησε ως μια καθημερινή συζήτηση γρήγορα μετατράπηκε σε ένα πραγματικό έργο. Σύντομα μετά, η Nata Savaścienka, εμπειρός στην ανάπτυξη προϊόντων AI, εντάχθηκε ως συνιδρύτρια και CPO, και εγώ ήρθα στο σχήμα, εργαζόμενος μαζί τους και βασισμένος στην εμπειρία μου 20 ετών στη δημιουργία και ανάπτυξη πλατφορμών υγείας και δεδομένων.

Από εκείνη τη στιγμή, ο στόχος έγινε να χτίσουμε ένα σύστημα που αντιμετωπίζει κάθε αριθμό ως επαλήθευση δεδομένων, όχι κάτι που μπορεί να μαντέψει ένα μοντέλο γλώσσας. Σχεδιάσαμε μια πολυεπίπεδη αρχιτεκτονική που κανονικοποιεί κάθε βιοδείκτη σε κωδικούς LOINC — Λογικοί Αναγνωριστικοί Παρατηρήσεων Ονομάτων και Κωδικών, το διεθνές πρότυπο για την αναφορά εργαστηριακών εξετάσεων — επιβεβαιώνει κάθε μονάδα με UCUM, τον Ενοποιημένο Κώδικα για Μονάδες Μέτρησης, και πάντα αναφέρεται στις δικές του αναφορές του εργαστηρίου.

Από τα 20 χρόνια εργασίας με επαγγελματίες υγείας, ξέρω πόσο κεντρικό είναι το ζήτημα της εμπιστοσύνης σε αυτόν τον τομέα. Αυτό είναι το λόγο για τον οποίο, καθώς χτίζαμε τη BloodGPT, οι πιο δύσκολες προκλήσεις στις οποίες εστιάσαμε ήταν η σταθερότητα και η εμπιστοσύνη. Χρειαζόμαστε να θυμόμαστε ότι τα μεγάλα μοντέλα μπορούν να δώσουν διαφορετικές απαντήσεις στο ίδιο αρχείο, να διαβάσουν λανθασμένα τις ημερομηνίες ή να εφευρέσουν αναφορές. Καταφέραμε να διασφαλίσουμε ότι κάθε έξοδος ήταν αναπαραγώγιμη και πλήρως ανατρέψιμη στην πηγή της.

Σήμερα, η πλατφόρμα συνδέεται άμεσα με τις εργασίες του εργαστηρίου μέσω FHIR APIs — Γρήγορη Ανταλλαγή Υγείας, ένα σύγχρονο πρότυπο που επιτρέπει στα συστήματα πληροφοριών υγείας να μοιράζονται δεδομένα με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα. Επίσης, λειτουργεί με Legacy εργαστηριακά συστήματα πληροφοριών, δίνοντας χρόνο στους επαγγελματίες και στους ατόμους άμεση σαφήνεια.

Πολλοί ασθενείς στρέφονται τώρα σε γενικούς LLMs για την ερμηνεία των αποτελεσμάτων των εργαστηρίων. Ποια рисκια βλέπετε σε αυτή τη τάση και πώς η BloodGPT παρέχει μια ασφαλέστερη, πιο αξιόπιστη εναλλακτική;

Τα γενικούς LLMs δεν είναι κατασκευασμένα για εργαστηριακά δεδομένα. Μπορούν να διαβάσουν λανθασμένα τις μονάδες, να ανακατέψουν τις ημερομηνίες ή να εφευρέσουν αναφορές, και δεν δείχνουν όταν είναι αβέβαιοι. Ένας ασθενής μπορεί να επικολλήσει τα αποτελέσματα και να πάρει μια γυαλιστερή απάντηση που είναι απλά λανθασμένη. Και το τρομακτικό είναι ότι ακούγεται τόσο πειστική που μπορεί να μην σκεφτείτε να την αμφισβητήσετε.

Η BloodGPT έχει εκπαιδευτεί και επικυρωθεί ειδικά για τις ροές εργασίας της παθολογίας. Κάθε τιμή είναι συνδεδεμένη με αναγνωριστικούς LOINC και ελέγχεται με πρότυπα μέτρησης UCUM, και η πλατφόρμα πάντα χρησιμοποιεί τις δικές της αναφορές του εργαστηρίου ως τελικό βέλος. Πολυεπίπεδες φρουρές ιχνηλατούν κάθε έξοδο πίσω στην πηγή του, ώστε η ίδια είσοδος να παράγει την ίδια, πλήρως ελέγξιμη απάντηση.

Αυτή η σχεδιασμένη σκοπιμότητα, επικεντρωμένη στην αναπαραγωγιμότητα και τη διαφανή προέλευση, δίνει στους επαγγελματίες και τους ατόμους ένα επίπεδο αξιοπιστίας που ένα γενικό chatbot απλά δεν μπορεί να προσφέρει.

Η καριέρα σας έχει διαρκέσει από την ίδρυση κλινικών, τη συμβουλευτική startups και τώρα τη διεύθυνση μιας εταιρείας υγείας που οδηγείται από το AI. Πώς έχει εξελιχθεί η προοπτική σας για την καινοτομία στην υγεία κατά τη διάρκεια αυτού του ταξιδιού;

Στις αρχές, η καινοτομία σήμαινε τοιχοποιία — χτίζοντας νέα κτίρια και υπηρεσίες για να μειώσει τις λίστες αναμονής και να ροήσει τις διαδρομές των ασθενών. Αργότερα, έγινε θέμα μοντέλων επιχειρήσεων, που περιλαμβάνει την παροχή φροντίδας μεgreater αποτελεσματικότητα, λειτουργίες πιο βιώσιμες και βελτίωση της γενικής εμπειρίας του ασθενή.

Σήμερα, όμως, ο στόχος είναι η νοημοσύνη και η κλίμακα. Το AI ανοίγει δυνατότητες που ήταν ακατόρθωτες όταν ξεκίνησα, αλλά μια διδάσκεται έχει παραμείνει σταθερή. Η τεχνολογία, από μόνη της, δεν μεταμορφώνει την υγεία. Τα συστήματα, οι ενισχύσεις και οι υιοθεσίες το κάνουν.

Σε αυτό το πλαίσιο, η σκέψη μου έχει μετατοπιστεί από “Πώς να χτίσουμε;” σε “Πώς να ενσωματώσουμε;” Πιστεύω ακράδαντα ότι οι εταιρείες που θα επιτύχουν δεν θα έχουν απαραίτητα τις πιο φανταστικές αλγόριθμους. Θα είναι αυτές που τα εργαλεία τους ενσωματώνουν άψογα και ήσυχα τις καθημερινές ρουτίνες των γιατρών, ασθενών και συστημάτων υγείας.

Μια επαναλαμβανόμενη θεματική στην υγεία είναι η ισορροπία μεταξύ αυτοματοποίησης και ανθρώπινης επαφής. Πώς οραματίζεστε το AI όπως η BloodGPT να ανασχεδιάζει το ρόλο των γιατρών — ιδιαίτερα στη μείωση της εξουθένωσης ενώ διατηρείται η κρίση και η ευσπλαχνία;

Οι γιατροί σπάνια εξουθενώνονται από την φροντίδα των ανθρώπων. Εξουθενώνονται από τα χαρτιά, τις επαναλαμβανόμενες εξετάσεις, τα θρυμματισμένα συστήματα και όλες τις διοικητικές εργασίες που τους απομακρύνουν από τους ασθενείς. Κάθε γιατρός που γνωρίζω θα προτιμούσε να περάσει πέντε λεπτά μιλώντας σε έναν ασθενή παρά να γεμίζει άλλη μια φόρμα. Αυτή η πρόσθετη εργασία, δυστυχώς, συνεχίζει να αυξάνεται και να υπονομεύει τον χρόνο και την ενέργεια που έχουν για την πραγματική κλινική φροντίδα.

Η BloodGPT χτίστηκε για να ανακουφίσει κάποια από αυτή την πίεση. Η πλατφόρμα αναλαμβάνει το βαρύ χειρισμό που εμπλέκεται στην οργάνωση και ερμηνεία των αιματολογικών δεδομένων και παρέχει σαφείς, δομημένες εντυπώσεις που ταιριάζουν στις υφιστάμενες ροές εργασίας. Όταν αυτά τα καθημερινά βήματα χειρίζονται αυτόματα και αξιόπιστα, οι γιατροί μπορούν να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο σε αυτό που μόνο αυτοί μπορούν να κάνουν, που είναι να ακούν, να ασκούν κρίση και να χτίζουν εμπιστοσύνη με τους ανθρώπους που θεραπεύουν.

Δεν πιστεύω ότι το AI θα αντικαταστήσει τους γιατρούς. Αν κάτι, επιτρέπει στους γιατρούς να επιστρέψουν στην καρδιά της επαγγελματικής τους ταυτότητας, περνώντας περισσότερο χρόνο σε συνομιλίες και λιγότερο χρόνο καταδιώκοντας δεδομένα. Αυτό είναι το σημείο όπου η τεχνολογία μπορεί να κάνει την ιατρική πιο ανθρώπινη, όχι λιγότερο.

Ένα από τα δηλωμένα σας στόχους είναι η εξοικονόμηση εκατομμυρίων για τις κλινικές κάθε χρόνο σε κέρδη αποτελεσματικότητας. Ποια είναι τα πιο ουσιαστικά μηχανισμοί εξοικονόμησης που παρέχει η BloodGPT;

Οι εξοικονόμησεις προέρχονται από τρεις κύριες περιοχές.

Πρώτα, ο χρόνος. Η ανασκόπηση και η επικοινωνία των αποτελεσμάτων των εργαστηρίων είναι ακόμη μια αργή, χειροκίνητη διαδικασία σε πολλά συστήματα υγείας. Η BloodGPT μειώνει το παράθυρο ανασκόπησης και ερμηνείας από vài λεπτά σε vài δευτερόλεπτα για κάθε εξέταση. Σε χιλιάδες αποτελέσματα κάθε εβδομάδα, αυτό μεταφράζεται σε εκατοντάδες ώρες κλινικών που επιστρέφονται στην φροντίδα των ασθενών.

Δεύτερον, η συνέχεια. Η πλατφόρμα διατηρεί μια συνεχής ιστορία των αιματολογικών δεδομένων κάθε ασθενή, ώστε οι τάσεις και οι ανωμαλίες να είναι εύκολες να εντοπιστούν. Αυτό μειώνει τις επαναλαμβανόμενες εξετάσεις και πιάνει λάθη που θα μπορούσαν να προκαλέσουν άσκοπες επαναλαμβανόμενες εξετάσεις ή επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Τρίτον, η χρήση πόρων. Όταν η πληροφορία παρέχεται ακριβώς και αμέσως, το προσωπικό μπορεί να επικεντρωθεί σε υψηλότερες αξίες εργασιών και τα εργαστήρια μπορούν να λειτουργούν με λιγότερες υποστηρικτικές ομάδες.

Όταν προσθέσετε αυτές τις επιπτώσεις μαζί, ένα μεσαίο σύστημα υγείας μπορεί να δει ετήσιες εξοικονόμησεις σε εκατομμύρια, ενώ βελτιώνει επίσης τα αποτελέσματα. Στην υγεία, είναι ασυνήθιστο να μειώνετε το κόστος και να αυξάνετε την ποιότητα ταυτόχρονα, και αυτή η συνδυασμένη προσέγγιση είναι ακριβώς αυτό που στοχεύουμε.

Έχετε σημειώσει ότι οι βραχυπρόθεσμες ορίζοντες επένδυσης συχνά σκοτώνουν την καινοτομία του συστήματος στην υγεία AI. Πώς πιστεύετε ότι οι ιδρυτές και οι επενδυτές μπορούν να ευθυγραμμιστούν για να εξασφαλίσουν μακροπρόθεσμη επιρροή;

Ξεκινά με ένα κοινό όραμα. Αν ένας επενδυτής ψάχνει για μια δωδεκάμηνη αναστροφή, η υγεία είναι ο λάθος τομέας. Αυτός ο τομέας απαιτεί υπομονή, αυστηρή συμμόρφωση και χρόνια οικοδόμησης εμπιστοσύνης.

Οι ιδρυτές έχουν ένα ρόλο να παίξουν στη ρύθμιση των προσδοκιών. Χρειάζεται να εξηγήσουν τις χρονικές γραμμές των ρυθμίσεων, τους κύκλους υιοθεσίας και τις πραγματικότητες της αποζημίωσης, ώστε οι συνεργάτες να κατανοούν γιατί η πρόοδος μπορεί να φαίνεται αργή από έξω.

Οι επενδυτές, από την πλευρά τους, πρέπει να υποστηρίξουν την ανάπτυξη με βάση τα ορόσημα και να αντέξουν την πίεση για την καταδίωξη των κενών μετρήσεων. Οι εταιρείες που πραγματικά αλλάζουν την υγεία AI θα χτιστούν από συνεργάτες που είναι πρόεδροι να σκέφτονται σε ορίζοντα πέντε έως δέκα ετών και να παραμείνουν δεσμευμένοι για όλη τη διαδρομή, όχι μόνο για την πρώτη αύξηση της αξίας ή μια γρήγορη έξοδο.

Με τις ρυθμίσεις να σκληραίνουν γύρω από το AI στην υγεία, πώς η BloodGPT προσεγγίζει τη συμμόρφωση, την ασφάλεια και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους κλινικούς και τους ασθενείς;

Από την αρχή, αντιμετωπίσαμε τη υπευθυνή σχεδίαση ως μέρος του προϊόντος, όχι ως μια σκέψη μετά. Η ομάδα μας ακολουθεί τα κύρια πρότυπα ιδιωτικότητας και ασφάλειας που χρησιμοποιούνται στην υγεία και παρακολουθεί στενά τις εξελισσόμενες ρυθμίσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη και άλλες κρίσιμες αγορές. Ο στόχος μας είναι οι ισχυρές πρακτικές χειρισμού δεδομένων, οι διαφανείς αλγόριθμοι και οι έξοδοι που μπορούν να ελεγχθούν πλήρως.

Όπως ανέφερα νωρίτερα, η εμπιστοσύνη ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση μας από την αρχή, και έχει παραμείνει ο βορράς μας. Για εμάς, είναι περισσότερο από το να τικάρουμε τις ρυθμιστικές κουκκίδες. Οι επαγγελματίες μπορούν να δουν από πού προέρχεται κάθε τιμή και πώς επεξεργάστηκε, το οποίο τους δίνει εμπιστοσύνη στην πληροφορία. Οι ασθενείς αξιολογούν την ίδια σαφήνεια. Η BloodGPT είναι ένα εργαλείο για την οργάνωση και την παρουσίαση των δικών τους αποτελεσμάτων, όχι για την αντικατάσταση του ρόλου του κλινικού. Σε αυτή τη σημασία, η ασφάλεια και η εμπιστοσύνη δεν είναι χαρακτηριστικά που προστίθενται αργότερα. Είναι το προϊόν selbst.

Κοιτάζοντας μπροστά, βλέπετε το AI να επεκτείνεται πέρα από τις αιματολογικές εξετάσεις σε άλλες διαγνωστικές περιοχές — και αν ναι, πού πιστεύετε ότι θα έρθουν οι μεγαλύτερες επενδύσεις πρώτα;

Έχει ήδη ξεκινήσει. Η ακτινολογία, η γενωμική και η οφθαλμολογία έχουν προχωρήσει πέρα από το πειραματικό στάδιο. Σε αυτά τα πεδία, τα συστήματα AI βοηθούν στην αναγνώριση πρώιμων καρκίνων σε σκάνερ, την ανάλυση σύνθετων γενετικών παραλλαγών και την αναγνώριση σημάτων διαβητικής ρετινopathίας σε εικόνες ρετίνας. Σε κάθε περίπτωση, η έξοδος πάει σε einen qualifizierten κλινικό για ανασκόπηση, ώστε ο επαγγελματίας να παραμείνει υπεύθυνος για την τελική απόφαση.

Η επόμενη κυμαία θα είναι για σύνδεση και ολοκλήρωση παρά για μεμονωμένα домένια. Σκεφτείτε ότι η απεικόνιση, η γενωμική, τα wearables και τα εργαστηριακά δεδομένα ακόμη αντιμετωπίζονται ως ξεχωριστές ροές. Το AI θα τις ενώσει ολοένα και περισσότερο, συσχετίζοντας λεπτά σήματα — ένα αιματολογικό δείκτη, μια γενετική παραλλαγή, ένα μοτίβο από ένα wearable — για να αποκαλύψει κίνδυνο πολύ πριν από οποιαδήποτε εξέταση θα μπορούσε.

Η πραγματική επέκταση θα είναι αυτή η ολοκλήρωση: ένα επίπεδο νοημοσύνης που συνδέει πολλαπλά εισαγωγικά για να δώσει στους γιατρούς και τους ασθενείς μια συνεχής, πραγματικό χρόνο θέαση της υγείας και του κινδύνου. Αυτή η μετάβαση από την επεισοδιακή φροντίδα στην προβλεπτική, προληπτική φροντίδα είναι όπου βρίσκεται η μεγαλύτερη επιρροή.

Τέλος, τι σας ενθουσιάζει περισσότερο για το μέλλον του AI στην υγεία, και ποιο ρόλο βλέπετε τη BloodGPT να παίζει στη διαμόρφωση αυτού του μέλλοντος;

Τι με ενθουσιάζει περισσότερο, ειλικρινά, είναι αυτό που ανέφερα προηγουμένως σχετικά με τη μετάβαση από την αντιδραστική στην προληπτική φροντίδα. Για δεκαετίες, περιμένουμε τους ανθρώπους να αρρωστήσουν πριν παρέμβουμε. Ναι, η πρόληψη και η προσωπική ευθύνη έχουν πάντα αποτελέσει μέρος της συζήτησης, αλλά το AI μπορεί τελικά να κάνει这一 όραμα πρακτικό, αναγνωρίζοντας τον κίνδυνο νωρίτερα, καθοδηγώντας υγιεινότερες επιλογές και προσωπικοποιώντας πληροφορίες σε μια κλίμακα που δεν έχουμε δει ποτέ πριν.

Η BloodGPT σχεδιάστηκε για να είναι μέρος αυτής της βάσης. Τα αιματολογικά δεδομένα είναι το πιο κοινό και ευρέως διαθέσιμο σήμα υγείας, και όμως, είναι συχνά υποαξιοποιημένα. Κάνωντας αυτή την πληροφορία πιο εύκολη να κατανοηθεί και να ενεργηθεί, βοηθάμε να μετατρέψουμε τα сыρά αριθμούς σε σαφείς εντυπώσεις και τις εντυπώσεις σε υγιεινότερες ζωές. Στο τέλος της ημέρας, αυτό είναι το απλό στόχο. Πάρτε κάτι σύνθετο και το κάνετε κάτι που οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν. Βάζουμε τις βάσεις για τον τύπο φροντίδας που οι άνθρωποι θα χρειαστούν στις επόμενες χρόνια, ενώ ταυτόχρονα κάνουμε την καθημερινή φροντίδα υγείας καλύτερη τώρα.

Ευχαριστώ για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα πρέπει να επισκεφθούν τη BloodGPT.