Jamie Caramanica, DISCO’s SVP of Engineering – Interview Series

Jamie Caramanica, είναι ο Senior Vice President of Engineering της DISCO.

DISCO φέρνει την τεχνητή νοημοσύνη, τον υπολογισμό cloud και την ανάλυση δεδομένων στην πρακτική του δικαίου, ώστε οι δικηγόροι να μπορούν να εστιάσουν στο τι έχει μεγαλύτερη σημασία: να εξασφαλίσουν τη δικαιοσύνη για τους πελάτες τους και να κερδίσουν τις πιο σημαντικές διαμάχες στον κόσμο.

Τι ενέπνευσε τη δημιουργία της πλατφόρμας Cecilia AI, και πώς συνάδει με την tổngική αποστολή της DISCO;

Η Cecilia δημιουργήθηκε ως μέρος της αποστολής της DISCO να «καταστήσει το δίκαιο καλύτερο», και στοχεύει να ενδυναμώσει τους δικηγόρους με εξελιγμένα εργαλεία που τους επιτρέπουν να εστιάσουν στο τι πραγματικά έχει σημασία: να εξασφαλίσουν τη δικαιοσύνη για τους πελάτες τους και να κερδίσουν τις νομικές διαμάχες. Αυτή η ορμή έχει sido μια σταθερή δύναμη για μας από τότε που εισαγάγαμε τα πρώτα AI-κίνητα χαρακτηριστικά μας πριν από vài χρόνια. Με τον καιρό, συνεχίσαμε να βελτιώνουμε τα εργαλεία μας καθώς η τεχνολογία εξελισσόταν με στόχο να βοηθήσουμε τους δικηγόρους να οδηγήσουν καλύτερα αποτελέσματα και να κερδίσουν περισσότερες υποθέσεις. Και η άνοδος των γενετικών τεχνολογιών AI μας επέτρεψε να πάρουμε αυτή την αποστολή παραπέρα, οδηγώντας στη δημιουργία της πλατφόρμας Cecilia AI.

Η Cecilia σχεδιάστηκε για να ενσωματωθεί άρτια στις νομικές ροές εργασιών και συνάδει απόλυτα με το στόχο μας να χρησιμοποιούμε την τεχνολογία για να απλοποιήσουμε τη νομική διαδικασία. Είτε πρόκειται για eDiscovery, κατασκευή υποθέσεων ή ανασκόπηση εγγράφων, η Cecilia AI δίνει στους δικηγόρους εξελιγμένα εργαλεία για να φτάσουν πιο γρήγορα στα γεγονότα της υπόθεσής τους, γεγονός που τους ενδυναμώνει να παρέχουν καλύτερη υπηρεσία στους πελάτες τους. Κάθε καινοτομία που εισαγάγουμε εστιάζει στην απλοποίηση των νομικών εργασιών, τη μείωση του χειρονακτικού εργασίας και τη βοήθεια των δικηγόρων να λάβουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις.

Μπορείτε να διευκρινίσετε τις συγκεκριμένες καινοτομίες που εισάγονται στην πλατφόρμα Cecilia AI και που είναι προσαρμοσμένες για να καλύψουν τις ανάγκες των νομικών επαγγελματιών;

Η Cecilia εισάγει πολλές προσαρμοσμένες καινοτομίες που αντιμετωπίζουν τις βασικές εργασίες που εκτελούν οι δικηγόροι. Για τους χρήστες μας eDiscovery, ένας βασικός στόχος είναι η διερεύνηση των αποδεικτικών στοιχείων και η παραγωγή εγγράφων. Η Cecilia Q&A, για παράδειγμα, επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα σε εκατομμύρια έγγραφα και να λαμβάνουν ακριβείς, υποστηριζόμενες από παραπομπές απαντήσεις, ταχύνοντας δραματικά τις προσπάθειες αναζήτησης γεγονότων. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να διεισδύσουν στις παραπομπές εγγράφων, να σημειώσουν κρίσιμες πληροφορίες και να μεταβούν γρήγορα στη φάση ανασκόπησης.

Η καλή κατανόηση της αφηγηματικής της υπόθεσης και της μαρτυρίας είναι κρίσιμα σημαντική. Η Cecilia προσφέρει χαρακτηριστικά όπως Single Doc Q&A, Deposition Summaries και Auto Timelines, τα οποία βοηθούν τους νομικούς επαγγελματίες να δημιουργήσουν χρονοδιαγράμματα, να αναγνωρίσουν κρίσιμες οντότητες και να λαμβάνουν προτάσεις AI που επιταχύνουν περαιτέρω τη διαδικασία ανασκόπησης.

Ένα άλλο πιο πρόσφατο χαρακτηριστικό είναι η Cecilia Auto Review, η οποία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη στις αρχικές φάσεις της ανασκόπησης εγγράφων. Επιτρέποντας στους χρήστες να ορίσουν κριτήρια και περιγραφές σε φυσική γλώσσα, το εργαλείο μπορεί να ανασκοπεί και να κατηγοριοποιήσει μεγάλες συλλογές εγγράφων σε ώρες αντί για μέρες. Αυτό επιτρέπει στους δικηγόρους να εργαστούν πιο αποτελεσματικά, μειώνοντας τον χρόνο που διαρκεί ο χειρονακτικός εργασία ενώ βελτιώνει την ποιότητα της προετοιμασίας της υπόθεσής τους.

Πώς αντιμετωπίζει η DISCO τον σκεπτικισμό που περιβάλλει την τεχνητή νοημοσύνη, ιδιαίτερα τις ανησυχίες σχετικά με τις ψευδείς εντυπώσεις και τις ανακρίβειες στις νομικές εφαρμογές;

Στην καρδιά της στρατηγικής AI της DISCO υπάρχει μια δέσμευση για διαφάνεια και η εξασφάλιση ότι οι δικηγόροι είναι ενδυναμωμένοι να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία με ασφαλή και υπεύθυνο τρόπο. Η AI πρέπει τελικά να θεωρηθεί ως ένα εργαλείο που μπορεί να βελτιώσει την πρακτική του δικαίου με την αυτοματοποίηση των χειρονακτικών εργασιών, επιτρέποντας στους δικηγόρους να εστιάσουν στην άσκηση του κρίματος τους αντί να διεισδύουν σε τεράστιους συνόλους δεδομένων.

Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιούνται η Cecilia Q&A, η πλατφόρμα παρέχει όχι μόνο τις απαντήσεις που παράγονται από την AI αλλά και παραπομπές από τα δεδομένα του πελάτη για να δείξουν τις αποδείξεις που υποστηρίζουν αυτή την απάντηση. Ενσωματώνοντας αυτές τις υποστηρικτικές παραπομπές, η DISCO εξασφαλίζει ότι οι νομικοί επαγγελματίες μπορούν να έχουν εμπιστοσύνη στις εξόδους AI ενώ διατηρούν τον έλεγχο και την εποπτεία των τελικών αποφάσεων.

Πώς χρησιμοποιούν οι νομικοί επαγγελματίες σήμερα την πλατφόρμα Cecilia AI στις καθημερινές εργασίες τους; Μπορείτε να μοιραστείτε κάποια ιστορίες επιτυχίας ή αξιοσημείωτες περιπτώσεις;

Μια αξιοσημείωτη ιστορία επιτυχίας ήρθε από ένα Am Law 50 γραφείο που χρησιμοποιούσε την Cecilia Q&A σε μια υψηλού προφίλ υπόθεση που αφορούσε πάνω από τρία εκατομμύρια εγγραφές. Οι παραδοσιακές μεθόδους αναζήτησης weren’t funcionando λόγω της γενικής φύσης της συμπεριφοράς που ερευνάtaient. Ωστόσο, χρησιμοποιώντας την Cecilia, η ομάδα ταυτοποίησε γρήγορα ένα κρίσιμο email που παρείχε αποδείξεις για ατασθαλία, επιταχύνοντας την έρευνά τους και οδηγώντας τους σε αυτό που η ομάδα περιέγραψε ως το «δωρο του χρυσού» έγγραφο. Το εργαλείο ήταν σε θέση να βοηθήσει το γραφείο να μειώσει τον χρόνο που διαρκεί η αναζήτηση γεγονότων κατά 87%, επιτρέποντας στους δικηγόρους να παρακάμψουν άσχετα έγγραφα και να φτάσουν απευθείας στα ζητήματα που είχαν σημασία.

Μια άλλη περίπτωση αφορά ένα κορυφαίο γραφείο δικηγόρων που δυσκολευόταν να βρει έγγραφα που αποδείκνυαν τον έλεγχο μιας οντότητας πάνω σε άλλες. Μετά από εβδομάδες ανεπιτυχών αναζητήσεων με παραδοσιακές μεθόδους, χρησιμοποιήθηκαν η Cecilia και ανακάλυψαν ένα κρίσιμο έγγραφο μέσα σε ώρες. Η AI κατανόησε την έννοια του «ελέγχου» ακόμη και αν η ακριβής λέξη δεν ήταν παρόντα στο έγγραφο, υπογραμμίζοντας πώς η ικανότητα της Cecilia να ερμηνεύει το контέκστ μπορεί να αποκαλύψει κρίσιμες πληροφορίες που μπορεί να χαθούν με τις συμβατικές αναζητήσεις με λέξεις-κλειδιά.

Πώς βελτιώνουν τα χαρακτηριστικά όπως η Cecilia Q&A και η Cecilia Timelines την αποτελεσματικότητα και την αποτελεσματικότητα του νομικού έργου, ιδιαίτερα στις σύνθετες νομικές υποθέσεις;

Στο σημερινό γρήγορο νομικό περιβάλλον, ο μεγάλος όγκος εγγράφων, οι πολλαπλοί εμπλεκόμενοι και τα στρώματα της μαρτυρίας possono κάνουν τη διαχείριση μιας υπόθεσης εξαιρετικά απαιτητική.

Η Cecilia Q&A επιτρέπει στους νομικούς επαγγελματίες να κάνουν ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα και να λαμβάνουν απαντήσεις που δεν είναι μόνο γρήγορες αλλά και υποστηριζόμενες από παραπομπές από τα έγγραφα της υπόθεσης. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη να παίζουν ένα παιχνίδι μαντέματος με λέξεις-κλειδιά, και αντίθετα, δίνει στους δικηγόρους τη δυνατότητα να εστιάσουν στην ανάλυση των κρίσιμων γεγονότων και στρατηγικών από την αρχή. Σε μια σύνθετη υπόθεση με εκατομμύρια έγγραφα, αυτό μπορεί να μειώσει δραματικά τον χρόνο που διαρκεί η ανασκόπηση εγγράφων και η ανακάλυψη.

Η Cecilia Timelines βοηθά επίσης στην οργάνωση και κατανόηση της χρονολογίας της υπόθεσης. Αυтомατίζοντας τη δημιουργία ενός χρονοδιαγράμματος των κρίσιμων γεγονότων μέσα σε λίγα λεπτά από την ανέβασμα ενός εγγράφου, οι δικηγόροι μπορούν να κατανοήσουν γρήγορα την αφήγηση και να αναγνωρίσουν τα κρίσιμα σημεία. Κάθε γεγονός στο χρονοδιάγραμμα είναι συνδεδεμένο με το κείμενο του εγγράφου, επιτρέποντας μια αμαχητή αναζήτηση γεγονότων και περαιτέρω διερεύνηση. Σε υποθέσεις όπου ο χρόνος και η ακρίβεια είναι κρίσιμα, αυτά τα εργαλεία προσφέρουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, ενδυναμώνοντας τους νομικούς επαγγελματίες να κατασκευάσουν ισχυρότερες, πιο ενημερωμένες υποθέσεις.

Ποιους τρόπους η Cecilia AI ενδυναμώνει τους νομικούς επαγγελματίες να απλοποιήσουν εργασίες όπως οι μαρτυρίες μαρτύρων και οι ανασκοπήσεις εγγράφων; Πώς βελτιώνει αυτή η τεχνολογία τις πιθανότητες νίκης της υπόθεσης;

Ένας από τους στόχους μας είναι να μειώσουμε τον χρόνο που χρειάζονται οι νομικοί επαγγελματίες για να ανακαλύψουν κρίσιμες αποδείξεις, βελτιώνοντας έτσι την προετοιμασία και τη θέση τους για επιτυχία.

Για τη μαρτυρία μαρτύρων, η DISCO έχει ένα εργαλείο που ονομάζεται Deposition Summaries, το οποίο παρέχει συνοπτικές, AI-γενικές επισκοπήσεις οργανωμένες ανά θέμα ή χρονολογία. Αυτό κάνει πολύ πιο εύκολο για τους δικηγόρους να αναγνωρίσουν γρήγορα τα κρίσιμα σημεία και να προετοιμαστούν για περαιτέρω εξέταση ή αντεξέταση.

Επιπλέον, η Cecilia Auto Review βελτιώνει τη διαδικασία ανασκόπησης εγγράφων, ιδιαίτερα για τις πρώτες ανασκοπήσεις. Οι δικηγόροι μπορούν να ορίσουν κριτήρια και περιγραφές σε φυσική γλώσσα για συγκεκριμένες ετικέτες, και η Cecilia θα κατηγοριοποιήσει αποτελεσματικά τα έγγραφα με βάση αυτά τα παραμέτρα. Αυτά τα εργαλεία προορίζονται να επιταχύνουν τη διαδικασία ανασκόπησης και να επιτρέψουν στις νομικές ομάδες να εστιάσουν στην αναζήτηση της πιο σχετικής πληροφορίας. Όσο γρηγορότερα οι δικηγόροι μπορούν να ανακαλύψουν κρίσιμες αποδείξεις και να κατανοήσουν τα ευρύτερα θέματα της υπόθεσης, τόσο καλύτερα μπορούν να αναπτύξουν νικηφόρες στρατηγικές.

Πώς παρέχει η Cecilia AI ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τα νομικά γραφεία και τμήματα στη διαχείριση μεγάλης κλίμακας ανασκοπήσεων εγγράφων και στη δημιουργία στρατηγικών υποθέσεων;

Βελτιώνοντας την αυτοματοποίηση μεγάλου μέρους της διαδικασίας ανασκόπησης και παρέχοντας ισχυρές AI-κίνητες ερμηνείες, η Cecilia επιτρέπει στα νομικά γραφεία να παρέχουν γρηγορότερα, πιο ενημερωμένα αποτελέσματα στους πελάτες τους, ενώ ταυτόχρονα τα позиτίζει ως ευέλικτα και προηγμένα στην τεχνολογία σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον. Και για τα εταιρικά νομικά τμήματα, οι τεχνολογικές λύσεις όπως η Cecilia AI μπορούν να επιτρέψουν στους εσωτερικούς νομικούς να κατανοήσουν πιο αποτελεσματικά τους πόρους τους προς στρατηγική λήψη αποφάσεων και διαχείριση κινδύνων.

Λαμβάνοντας υπόψη την ευαίσθητη φύση των νομικών δεδομένων, ποιες μέτρα έχει υλοποιήσει η DISCO για να εξασφαλίσει την ασφάλεια και τη συμμόρφωση της πλατφόρμας Cecilia AI;

Η DISCO έχει ισχυρά αρχές και οδηγίες AI, και είμαστε βαθιά δεσμευμένοι να εξασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα των πελατών παραμένουν ιδιωτικά και ασφαλή σε όλες τις στιγμές. Επίσης, εξασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα των πελατών δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για να εκπαιδεύσουν ένα γενετικό AI μεγάλο γλωσσικό μοντέλο (LLM) για γενικούς σκοπούς. Αυτό εξασφαλίζει ότι η ιδιοκτησία των δεδομένων παραμένει πάντα με τον χρήστη, ελαχιστοποιώντας τις διαρροές δεδομένων και τους κινδύνους κυβερνοασφάλειας.

Οι ομάδες ασφαλείας και μηχανικής μας εργάζονται στενά μαζί για να εξασφαλίσουν ότι όλες οι λύσεις μας ανταποκρίνονται στα υψηλότερα βιομηχανικά πρότυπα. Οι ανασκοπήσεις ασφαλείας είναι ενσωματωμένες στην διαδικασία ανάπτυξης κώδικα, με κάθε νέο χαρακτηριστικό ή ενημέρωση να υποβάλλεται σε αυστηρή διερεύνηση πριν από την ανάπτυξή του. Αυτά τα μέτρα έχουν επιτρέψει στη DISCO να διατηρήσει και να χτίσει σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, ώστε να μπορούν να αξιοποιήσουν με εμπιστοσύνη τα πλήρη οφέλη που προέρχονται από την αξιοποίηση της AI.

Ποίες προόδους προβλέπετε στην ενσωμάτωση της AI εντός του νομικού τομέα τα επόμενα χρόνια; Πώς η DISCO προετοιμάζεται για να παραμείνει στην πρωτοπορία σε αυτό το ταχέως εξελισσόμενο τοπίο;

Η γενετική AI θα συνεχίσει να είναι μια διαταρακτική δύναμη στον νομικό τομέα. Η DISCO είναι δεσμευμένη να παραμείνει στην πρωτοπορία της καμπύλης, συνεχίζοντας να εξελίσσει τις ικανότητες AI μας, και μια από τις κλειδικές προόδους που προβλέπουμε είναι η περαιτέρω ενσωμάτωση εργαλείων AI που μπορούν να βοηθήσουν τους νομικούς επαγγελματίες να διαχειριστούν όχι μόνο μεγάλους όγκους εγγράφων, αλλά και να ερμηνεύσουν σύνθετες νομικές έννοιες ενώ παρέχουν πιο εξελιγμένες ερμηνείες. Η AI θα γίνει ακόμη πιο ικανή να κατανοήσει τις στρατηγικές υποθέσεων, να κατασκευάσει επιχειρήματα και να βοηθήσει τους δικηγόρους να λάβουν αποφάσεις γρηγορότερα και με μεγαλύτερη εμπιστοσύνη. Πρόσφατα διεξήγαμε μια μελέτη που έδειξε ότι σχεδόν 75% των νομικών επαγγελματιών είτε ήδη χρησιμοποιούν γενετική AI είτε σχεδιάζουν να το κάνουν μέσα στα επόμενα δύο χρόνια, υποδεικνύοντας ότι η επαγγελματία είναι στο στόμα μιας σημαντικής μεταμόρφωσης.

Η DISCO προετοιμάζεται ήδη για αυτό το μέλλον, επενδύοντας σε έρευνα και ανάπτυξη στην AI. Η ομάδα AI μας εργάζεται στενά με την ομάδα προϊόντων μας για να εξασφαλίσουμε ότι δεν προσθέτουμε απλώς AI για το sake της καινοτομίας, αλλά αναγνωρίζουμε σημαντικές περιοχές όπου η AI μπορεί να κάνει μια ουσιαστική διαφορά για τους χρήστες μας. Αυτή η εστίαση στην πρακτική, χρηστής-κίνητη ανάπτυξη AI θα μας βοηθήσει να παραμείνουμε στην πρωτοπορία της καινοτομίας AI στον νομικό χώρο.

Ευχαριστούμε για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα πρέπει να επισκεφθούν DISCO.