Η Grafana Labs προσθέτει AI Watchers και πράκτορες διόρθωσης κώδικα στην πλατφόρμα παρατηρησιμότητάς της

Η Grafana Labs επεκτείνει το Grafana Cloud με πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης που εντοπίζουν αναδυόμενα προβλήματα, εργαλεία που προετοιμάζουν διορθώσεις κώδικα για ανθρώπινο έλεγχο και ένα κοινό γράφημα γνώσης που συνδέει αστοχίες υποδομής με τους χρήστες που επηρεάζουν. Οι νέες δυνατότητες, που ανακοινώθηκαν στο ObservabilityCON 2026, αφορούν δύο ολοένα και πιο αλληλένδετες εργασίες: τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης για τη λειτουργία λογισμικού και την παρακολούθηση των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης που τίθενται σε παραγωγική λειτουργία.

Η διάθεση συνδυάζει δυνατότητες γενικής διαθεσιμότητας με δημόσιες και ιδιωτικές προεπισκοπήσεις. Τα Assistant Watchers και το Agent Observability με υποστήριξη OpenTelemetry είναι πλέον γενικά διαθέσιμα, ενώ το Grafana Cloud Agents περνά σε δημόσια προεπισκόπηση. Παράλληλα, η Grafana παρουσιάζει ταχύτερες αναζητήσεις αρχείων καταγραφής, πρόσθετους ελέγχους κόστους τηλεμετρίας και μια εμπορική αγορά προσθέτων.

Το βασικό ερώτημα είναι μέχρι πού θα πρέπει να επιτρέπει μια ομάδα λειτουργιών σε έναν πράκτορα να ενεργεί. Ο εντοπισμός ενός ασυνήθιστου μοτίβου, η εξήγηση μιας αστοχίας και η αλλαγή κώδικα σε παραγωγική λειτουργία έχουν διαφορετικές συνέπειες. Η ανακοίνωση της Grafana φέρνει αυτά τα βήματα πιο κοντά, διατηρώντας παράλληλα την απαίτηση ανθρώπινης έγκρισης για τις προτεινόμενες διορθώσεις κώδικα.

Από την παρακολούθηση της τηλεμετρίας στην πρόταση διόρθωσης

Με τα Assistant Watchers, οι ομάδες μπορούν να περιγράφουν σε φυσική γλώσσα τι θέλουν να παρακολουθούν. Αντί να βασίζεται αποκλειστικά σε ένα προκαθορισμένο όριο, ένα Watcher μαθαίνει μοτίβα από την τηλεμετρία και αναδεικνύει σχετικά στοιχεία όταν αυτά τα μοτίβα αλλάζουν. Τα ευρήματα δρομολογούνται μέσω του υπάρχοντος Grafana Alerting, ενώ ένα κρίσιμο εύρημα μπορεί να ενεργοποιήσει διεξοδικότερη διερεύνηση.

Αυτό επεκτείνει το Grafana Assistant, τον ενσωματωμένο πράκτορα της εταιρείας για την υποβολή ερωτήσεων σχετικά με λειτουργικά δεδομένα. Το Assistant Investigations, που είναι γενικά διαθέσιμο από τον Ιούλιο, μπορεί να διεξάγει πιο εκτενείς έρευνες, τις οποίες ενεργοποιούν ειδοποιήσεις ή περιστατικά. Τα νέα Watchers προσφέρουν ένα ακόμη σημείο εκκίνησης: μια αλλαγή που αρχίζει να διαφαίνεται και την οποία η ομάδα μπορεί να μην έχει ακόμη κωδικοποιήσει ως κανόνα ειδοποίησης.

Το Grafana Cloud Agents προσθέτει ένα ελεγχόμενο περιβάλλον νέφους, όπου το Assistant μπορεί να εξετάζει τον κώδικα αποθετηρίων παράλληλα με ζωντανή τηλεμετρία, να προετοιμάζει μια προτεινόμενη διόρθωση και να ανοίγει ένα αίτημα ενσωμάτωσης αλλαγών. Η δημόσια προεπισκόπηση περιορίζεται σε μια αλλαγή που μπορεί να ελεγχθεί και να εγκριθεί από κάποιο άτομο. Ακόμη και μια εύλογη διάγνωση και μια λειτουργική διόρθωση κώδικα χρειάζονται επικύρωση ως προς τις απαιτήσεις της εφαρμογής και τη διαδικασία ανάπτυξής της.

Αυτό έχει σημασία, επειδή ένας πράκτορας μπορεί να δώσει μια πειστική εξήγηση χωρίς να διαθέτει επαρκή στοιχεία. Η σύνδεση κάθε ευρήματος με την τηλεμετρία προσφέρει στους μηχανικούς κάτι που μπορούν να εξετάσουν, ενώ ένα αίτημα ενσωμάτωσης αλλαγών δημιουργεί ένα οικείο σημείο ελέγχου για την αξιολόγηση της ίδιας της αλλαγής.

Παρακολούθηση των ίδιων των πρακτόρων

Το άλλο σκέλος της ανακοίνωσης αφορά φόρτους εργασίας τεχνητής νοημοσύνης που ήδη εκτελούνται μέσα σε εφαρμογές. Η υποστήριξη του OpenTelemetry, πλέον γενικά διαθέσιμη στο Agent Observability, εντάσσει τη δραστηριότητα των πρακτόρων στο ίδιο ανοικτό πρότυπο καταγραφής δεδομένων που χρησιμοποιείται και για άλλες υπηρεσίες.

Η τεκμηρίωση προϊόντος του Agent Observability της Grafana περιγράφει την αναπαραγωγή συνομιλιών σε όλα τα στάδια —προτροπές, κλήσεις εργαλείων και απαντήσεις— καθώς και την παρακολούθηση της καθυστέρησης, της κατανάλωσης διακριτικών, του κόστους των μοντέλων, των αξιολογήσεων και των πειραμάτων. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να ξεχωρίσουν μια δαπανηρή κλήση μοντέλου από μια αργή υπηρεσία κατάντη ή να διερευνήσουν υποβάθμιση της ποιότητας μετά από αλλαγή προτροπής ή εργαλείου.

Η εύρυθμη λειτουργία της υποδομής και η ποιότητα των απαντήσεων απαιτούν διαφορετικές μετρήσεις. Μια υπηρεσία μπορεί να παραμένει διαθέσιμη, ενώ ένας πράκτορας χρησιμοποιεί λάθος εργαλείο ή δίνει ανεπαρκή απάντηση. Ο συνδυασμός λειτουργικής τηλεμετρίας με αξιολογήσεις διευρύνει το φάσμα των θεμάτων που μπορούν να διερευνήσουν οι μηχανικοί· δεν αυτοματοποιεί κάθε κρίση ποιότητας.

Ένα γράφημα γνώσης που συνδέει τα συμπτώματα με τον αντίκτυπο

Η Grafana προσθέτει επίσης ένα γράφημα γνώσης σε κάθε στοίβα του Grafana Cloud. Το επίπεδο περιβάλλοντος εκτέλεσης συνδέει εφαρμογές, βάσεις δεδομένων, υπηρεσίες νέφους, υποδομές Kubernetes και τηλεμετρία που αφορά τους χρήστες. Οι ομάδες μπορούν να προσθέτουν προσαρμοσμένες οντότητες και σχέσεις, ώστε να αναπαριστούν τα προϊόντα ή τα επιχειρηματικά συστήματα που έχουν σημασία για αυτές.

Οι προσαρμοσμένες οντότητες και το περιβάλλον εκτέλεσης για πράκτορες είναι πλέον γενικά διαθέσιμα. Μια νέα δυνατότητα υποβολής ερωτημάτων Cypher επιτρέπει στους πράκτορες να αντλούν σχέσεις από το γράφημα, ενώ η Grafana αναφέρει ότι το Assistant και οι πράκτορες που συνδέονται μέσω του gcx έχουν πρόσβαση σε αυτό το περιβάλλον. Στόχος είναι να επαναχρησιμοποιείται μια καθιερωμένη απεικόνιση των εξαρτήσεων, αντί να ανασυντίθεται από ακατέργαστα αρχεία καταγραφής σε κάθε διερεύνηση.

Η υπάρχουσα τεκμηρίωση του διακομιστή Cloud MCP της Grafana παρέχει χρήσιμο πλαίσιο για την προσέγγισή της όσον αφορά τους εξωτερικούς πράκτορες. Ο φιλοξενούμενος διακομιστής επιτρέπει σε συμβατά προγράμματα-πελάτες να υποβάλλουν ερωτήματα σε δεδομένα της Grafana μέσω εξουσιοδότησης OAuth, με την πρόσβαση να περιορίζεται από τα δικαιώματα του χρήστη στη Grafana. Επομένως, η κοινή χρήση λειτουργικού περιβάλλοντος μεταξύ εργαλείων εξαρτάται και από τα δικαιώματα και τους περιορισμούς που έχουν οριστεί για αυτά τα δεδομένα.

Αρκετές επεκτάσεις παραμένουν σε στάδιο προεπισκόπησης. Ένας κατάλογος υπηρεσιών με πληροφορίες για την ευθύνη διαχείρισης, το Mobile Observability, το Critical User Journeys και το Operational Context with Knowledge Graph βρίσκονται σε ιδιωτική προεπισκόπηση. Τα Session Replay και Grafana Workflows βρίσκονται σε δημόσια προεπισκόπηση. Το Response Console, το οποίο φέρνει τους ανθρώπους που ανταποκρίνονται σε περιστατικά και τους πράκτορες σε έναν κοινό χώρο εργασίας για τη διαχείριση συμβάντων, βρίσκεται σε ιδιωτική προεπισκόπηση.

Αυτές οι διακρίσεις έχουν σημασία για την υιοθέτηση. Μια ομάδα μπορεί να αξιοποιήσει άμεσα τις δυνατότητες γραφημάτων που είναι γενικά διαθέσιμες, αλλά θα πρέπει να αξιολογήσει ξεχωριστά την πρόσβαση σε προεπισκοπήσεις και τον βαθμό ωριμότητάς τους, προτού βασιστεί στην ευρύτερη ροή εργασιών αντιμετώπισης περιστατικών.

Περισσότερα δεδομένα τηλεμετρίας καθιστούν τον έλεγχο του κόστους μέρος της στοίβας AI

Οι πράκτορες δημιουργούν πρόσθετη δραστηριότητα προς επιθεώρηση: αιτήματα προς μοντέλα, κλήσεις εργαλείων, αλλαγές κώδικα και τη συμπεριφορά των εφαρμογών με τις οποίες αλληλεπιδρούν. Ένας ακόμη στόχος της έκδοσης είναι να διατηρούνται αυτές οι πληροφορίες χρήσιμες χωρίς να καταγράφεται κάθε σήμα με το πλήρες κόστος.

Το Grafana Cloud Logs αποκτά βελτιώσεις στην αναζήτηση πλήρους κειμένου, οι οποίες είναι πλέον γενικά διαθέσιμες και βασίζονται στην τεχνολογία της Logline, την οποία εξαγόρασε η Grafana τον Απρίλιο του 2026. Σύμφωνα με τη Grafana, οι αλλαγές επιταχύνουν τις αναζητήσεις σπάνιων τιμών, όπως τα αναγνωριστικά αιτημάτων, σε αποθήκευση αντικειμένων, χωρίς πρόσθετο κόστος. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο στις διερευνήσεις που χρειάζονται ένα συγκεκριμένο συμβάν και όχι μια συνολική τάση.

Το Adaptive Logs Archive, που βρίσκεται σε δημόσια προεπισκόπηση, δρομολογεί τα αρχεία καταγραφής σε κάδο αποθήκευσης αντικειμένων που ανήκει στον πελάτη, σε ανοικτή μορφή. Το Adaptive Metrics Auto-Apply, που είναι πλέον γενικά διαθέσιμο, εφαρμόζει αυτόματα συστάσεις για τη μείωση της πληθικότητας, με μια Λειτουργία κόστους που έχει σχεδιαστεί ώστε να αποτρέπει την αύξηση του συνολικού αριθμού ενεργών σειρών. Μια άλλη ενημέρωση, επίσης γενικά διαθέσιμη, επιτρέπει στους προγραμματιστές να ανακτούν ίχνη με βάση το αναγνωριστικό τους από το προηγούμενο 24ωρο, ακόμη κι όταν τα έχει απορρίψει το Adaptive Traces.

Ο συμβιβασμός αφορά τόσο τη λειτουργία όσο και τα οικονομικά: οι επιλογές διατήρησης και δειγματοληψίας καθορίζουν ποια στοιχεία θα παραμείνουν διαθέσιμα μετά από μια αστοχία. Τα αρχεία που ανήκουν στους πελάτες και το καθορισμένο χρονικό περιθώριο ανάκτησης ιχνών προσφέρουν στις ομάδες περισσότερες επιλογές, όμως εξακολουθούν να χρειάζονται πολιτικές που να ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους για διερεύνηση και συμμόρφωση.

Μια εμπορική αγορά και μια μετρημένη πορεία προς την αυτονομία

Το Grafana Marketplace, που είναι πλέον γενικά διαθέσιμο, προσθέτει επί πληρωμή πρόσθετα από επαληθευμένους συνεργάτες στο υπάρχον οικοσύστημα πρόσθετων. Οι πελάτες του Grafana Cloud με συνδρομή επί πληρωμή μπορούν να ξεκινήσουν δοκιμή 14 ημερών και να εγγραφούν με μηνιαία χρέωση μέσω του υπάρχοντος τιμολογίου τους. Οι συνεργάτες παρέχουν υποστήριξη για τα πρόσθετα, ενώ η Grafana αναλαμβάνει τη χρέωση. Η δωρεάν διάθεση πρόσθετων εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη.

Οι ανακοινώσεις δημοσιεύονται παράλληλα με την Έκθεση για την κατάσταση της παρατηρησιμότητας το 2026 των Grafana Labs και ETR, η οποία βασίζεται σε στοιχεία από 300 στελέχη πληροφορικής και μηχανικής. Σύμφωνα με τα δελτία Τύπου, το 68% έχει προχωρήσει πέρα από τη χρήση της AI για παρατηρησιμότητα μόνο στο στάδιο της διερεύνησης και την έχει εντάξει σε πιλοτικά προγράμματα ή σε περιβάλλοντα παραγωγής. Η εμπιστοσύνη είναι σημαντικά μεγαλύτερη για τη διερεύνηση μόνο για ανάγνωση, στο 85%, απ’ ό,τι για την πλήρως αυτόνομη αποκατάσταση, στο 52%.

Οι απαντήσεις στην έρευνα αποτυπώνουν την υιοθέτηση και τις στάσεις των συμμετεχόντων, αντί να αποδεικνύουν την αξιοπιστία των εργαλείων που ανακοινώθηκαν πρόσφατα. Ωστόσο, εξηγούν τη λογική αυτής της διάθεσης: να αυτοματοποιηθεί ο εντοπισμός και η διερεύνηση, να παρέχεται κοινό αρχείο εξαρτήσεων και να μπορεί να ελεγχθεί η προτεινόμενη ενέργεια. Για τις ομάδες μηχανικών, το πρακτικό κριτήριο θα είναι αν αυτός ο συνδυασμός προσφέρει καλύτερα στοιχεία και μειώνει τις επαναλαμβανόμενες διερευνήσεις, διατηρώντας παράλληλα σαφή την ευθύνη για αλλαγές με σημαντικές συνέπειες.