Η Glean προσθέτει τη δυνατότητα ανάπτυξης πρακτόρων χωρίς γραφικό περιβάλλον για Claude Code, Cursor και Codex

Στις 21 Οκτωβρίου 2026, η Glean παρουσίασε τη δυνατότητα ανάπτυξης πρακτόρων χωρίς γραφικό περιβάλλον, η οποία είναι πλέον γενικά διαθέσιμη. Επιτρέπει στους προγραμματιστές να δημιουργούν, να δοκιμάζουν και να δημοσιεύουν πράκτορες ως κώδικα μέσα από περιβάλλοντα προγραμματισμού όπως τα Claude Code, Cursor και Codex, ενώ οι ολοκληρωμένοι πράκτορες εκτελούνται στο διαχειριζόμενο περιβάλλον εκτέλεσης της Glean.

Η εταιρεία ανακοίνωσε τη δυνατότητα σε μια ανάρτηση ιστολογίου που συνέταξε η Kelly Huang, υπεύθυνη μάρκετινγκ προϊόντων στη Glean. Η Glean ανέφερε ότι οι πράκτορες που δημιουργούνται ως κώδικας βασίζονται στην ίδια υποδομή με εκείνους που δημιουργούνται στο οπτικό εργαλείο ανάπτυξης πρακτόρων της, η οποία περιλαμβάνει το γράφημα γνώσης της εταιρείας, πρόσβαση με δικαιώματα σε περισσότερες από 275 εταιρικές πηγές και το ίχνος ελέγχου της, ενώ διατηρούνται ακέραια τα εταιρικά δικαιώματα πρόσβασης, η ασφάλεια και η διακυβέρνηση της Glean. Οι πελάτες που προτιμούν τη φυσική γλώσσα ή έναν οπτικό καμβά χαμηλού κώδικα για τη διαμόρφωση πρακτόρων χωρίς να γράφουν κώδικα μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το εργαλείο ανάπτυξης πρακτόρων της Glean, ανέφερε η εταιρεία.

Στην ανακοίνωση, η Glean ανέφερε ότι, καθώς οι πράκτορες αναλαμβάνουν εργασίες με σημαντικότερες συνέπειες, οι ομάδες πρέπει να τους αναπτύσσουν και να τους διαχειρίζονται με την ίδια αυστηρότητα που εφαρμόζουν στο λογισμικό: με έλεγχο εκδόσεων, δοκιμές, συνεργασία, ανάπτυξη και ασφάλεια. Η εταιρεία ανέφερε επίσης ότι ορισμένες ροές εργασιών απαιτούν πιο ντετερμινιστικό έλεγχο των βημάτων, των δικλίδων ασφαλείας και των ενσωματώσεων που χρησιμοποιεί ένας πράκτορας, και ότι η δημιουργία πρακτόρων ως κώδικα προσφέρει αυτόν τον έλεγχο, επιτρέποντας παράλληλα στους προγραμματιστές να εφαρμόζουν οικείες πρακτικές δοκιμών, ελέγχου και επαναφοράς αλλαγών. Σύμφωνα με την Glean, η δυνατότητα προσφέρει στους προγραμματιστές την ευελιξία μιας ροής εργασιών με προτεραιότητα στον κώδικα, χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσουν οι ίδιοι την εταιρική υποδομή και το πλαίσιο γνώσης.

Ορισμός, δοκιμή και δημοσίευση πρακτόρων ως αρχείων

Στη νέα ροή εργασιών, το πρόσθετο της Glean δημιουργεί έναν πράκτορα στον χώρο εργασίας προγραμματισμού του προγραμματιστή ως σύνολο αρχείων: ένα αρχείο spec.yaml με τις ρυθμίσεις του πράκτορα και ένα αρχείο instructions.md με τη συμπεριφορά του. Τα αρχεία μπορούν να αποθηκεύονται μαζί με τον κώδικα της ομάδας, ενώ ο πράκτορας μπορεί, όταν χρειάζεται, να επεκταθεί με δεξιότητες ή υποπράκτορες.

Οι προγραμματιστές μπορούν να εκτελούν τον πράκτορα με αντιπροσωπευτικά δεδομένα εισόδου απευθείας από το περιβάλλον προγραμματισμού, να ελέγχουν την έξοδό του και να εκτελούν αξιολογήσεις, αξιοποιώντας τα αποτελέσματα για να βελτιώσουν τις οδηγίες και τις ρυθμίσεις του πράκτορα. Οι δημιουργοί μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο μιας εκτέλεσης και να εξετάζουν την έξοδό της από το ίδιο περιβάλλον. Οι αλλαγές μπορούν να ελέγχονται στον βοηθό προγραμματισμού ή μέσω αιτημάτων ενσωμάτωσης στο Git, ενώ μια αλλαγή που δεν λειτουργεί όπως αναμένεται μπορεί να αναιρεθεί.

Όταν ένας πράκτορας είναι έτοιμος, ο προγραμματιστής τον δημοσιεύει στη Glean αντί σε ξεχωριστό περιβάλλον εκτέλεσης και μπορεί να τον κοινοποιήσει στην ομάδα. Η Glean ανέφερε ότι ο δημοσιευμένος πράκτορας εκτελείται στο διαχειριζόμενο περιβάλλον εκτέλεσής της και διαθέτει το ίδιο γράφημα γνώσης, δικαιώματα πρόσβασης σε περισσότερες από 275 εταιρικές πηγές και ίχνος ελέγχου με τους πράκτορες που δημιουργούνται στη Glean. Οι διαχειριστές και οι δημιουργοί μπορούν να κοινοποιούν, να διαχειρίζονται ή να απενεργοποιούν τους δημοσιευμένους πράκτορες στην κονσόλα της Glean. Η δυνατότητα υποστηρίζει πράκτορες σε λειτουργία Auto· οι πράκτορες σε λειτουργία Workflow εξακολουθούν να πρέπει να δημιουργούνται στο εργαλείο ανάπτυξης πρακτόρων της Glean.

Ρύθμιση του πρόσθετου και δομή αρχείων πρακτόρων

Η τεκμηρίωση της Glean περιγράφει τη σειρά των βημάτων για τη ρύθμιση: εγκατάσταση του πρόσθετου της Glean για το περιβάλλον προγραμματισμού, έλεγχος ταυτότητας, επιβεβαίωση του τοπικού καταλόγου πρακτόρων, δημιουργία του πράκτορα, δοκιμή του με αντιπροσωπευτικά δεδομένα εισόδου και αποθήκευση ή δημοσίευσή του, καθώς και κοινοποίηση του συνδέσμου που δημιουργείται.

Η διαδικασία εγκατάστασης διαφέρει ανάλογα με το περιβάλλον. Στο Claude Code, ο προγραμματιστής προσθέτει την αγορά gleanwork/claude-plugins, εγκαθιστά το πρόσθετο glean@glean-plugins και επαναφορτώνει τα πρόσθετα. Στο Codex, η εγκατάσταση γίνεται μέσω εντολών τερματικού που προσθέτουν την αγορά gleanwork/codex-plugins και το πρόσθετο glean@glean-codex-plugins. Στο Cursor, ο προγραμματιστής ανοίγει τις Ρυθμίσεις του Cursor, αναζητά το Glean στην αγορά και επιλέγει «Προσθήκη στο Cursor». Μετά την εγκατάσταση, ο προγραμματιστής συνδέει το πρόσθετο με την παρουσία Glean της εταιρείας εισάγοντας ένα εταιρικό email και ολοκληρώνοντας τη διαδικασία Glean OAuth στο πρόγραμμα περιήγησης. Αν η ρύθμιση αποτύχει με μήνυμα ότι η εταιρική πολιτική αποκλείει το πρόσθετο, η τεκμηρίωση καθοδηγεί τον χρήστη να ζητήσει από έναν διαχειριστή της Glean να το ενεργοποιήσει.

Η τεκμηρίωση αναφέρει ότι το εργαλείο ανάπτυξης χωρίς γραφικό περιβάλλον λειτουργεί μόνο μέσω της εντολής συνομιλίας /glean_run του πρόσθετου, η οποία πληκτρολογείται ως $glean_run στο Codex, και ότι για αυτήν τη ροή εργασιών δεν υπάρχει διακομιστής Glean MCP. Προειδοποιεί τους χρήστες να μην υποκαθιστούν την εντολή με διακομιστή Glean MCP ή κάποιο από τα εργαλεία του και να μην επαναχρησιμοποιούν τα ονόματα των beta αγορών ή πρόσθετων.

Από προεπιλογή, το εργαλείο ανάπτυξης αποθηκεύει κάθε πράκτορα στον δικό του φάκελο, στη διαδρομή .glean/agents/ του τρέχοντος χώρου εργασίας. Ο φάκελος περιέχει το spec.yaml, στο οποίο ορίζεται το id του πράκτορα, το instructions.md και, προαιρετικά, τους φακέλους skills/ και subagents/. Η τεκμηρίωση προειδοποιεί να μην τροποποιείται το πεδίο id στο spec.yaml, επειδή συνδέει τον φάκελο με τον ενεργό πράκτορα στη Glean. Η διεύθυνση URL ενός δημοσιευμένου πράκτορα έχει τη μορφή https://<your-domain>.glean.com/chat/agents/<agent-id>, και το id του πράκτορα αντιστοιχεί στο πεδίο id στην αρχή του spec.yaml.

Στον οδηγό της τεκμηρίωσης, ο προγραμματιστής δημιουργεί έναν πράκτορα ερωτήσεων και απαντήσεων που συνοψίζει νέα ζητήματα υποστήριξης από το Slack και το Zendesk, τον εκτελεί με αντιπροσωπευτικά δεδομένα εισόδου και αποθηκεύει τον πράκτορα που δημιουργήθηκε.

Παράδειγμα υποστήριξης πελατών

Η ανακοίνωση της Glean παρουσιάζει την περίπτωση ενός μηχανικού υποστήριξης πελατών που θέλει να εντοπίζει έγκαιρα τις επείγουσες κλιμακώσεις. Εργαζόμενος στο Codex, ζητά από τη Glean να δημιουργήσει έναν agent που συνοψίζει συνομιλίες υποστήριξης από το Slack και το Intercom. Στη συνέχεια, βελτιώνει τις οδηγίες του agent, τον δοκιμάζει σε ένα πραγματικό περιστατικό υποστήριξης και εκτελεί μια αξιολόγηση για να εντοπίσει πού μπορεί να βελτιωθεί. Όταν τα αποτελέσματα είναι ικανοποιητικά, δημοσιεύει τον agent στη Glean και τον μοιράζεται με την ομάδα. Η Glean περιέγραψε το αποτέλεσμα ως έναν επαναχρησιμοποιήσιμο agent για μια επαναλαμβανόμενη εργασία υποστήριξης, ο οποίος δημιουργήθηκε στα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιεί ο μηχανικός και αξιοποιεί το εταιρικό πλαίσιο και τους μηχανισμούς ελέγχου της εταιρείας.

Η εταιρεία δήλωσε ότι οι δυνατότητες δημιουργίας agents χωρίς γραφικό περιβάλλον είναι πλέον γενικά διαθέσιμες και ότι οι προγραμματιστές μπορούν να χρησιμοποιούν τα Claude Code, Codex, Cursor και Git για να δημιουργούν, να δοκιμάζουν, να διαχειρίζονται εκδόσεις και να δημοσιεύουν agents της Glean που διέπονται από κανόνες.