Freed ή Glass Health: ποιος βοηθός τεκμηρίωσης με AI είναι καλύτερος για το ιατρείο σας;

Ένα χρήσιμο εργαλείο τεκμηρίωσης με AI θα πρέπει να κάνει το τέλος μιας επίσκεψης ασθενούς πιο εύκολο: η συζήτηση είναι ακόμη νωπή, οι σημαντικές πληροφορίες συγκεντρωμένες και η σημείωση έτοιμη για ολοκλήρωση. Τα Freed και Glass Health στοχεύουν και τα δύο σε αυτό το αποτέλεσμα. Το Freed αποτελεί ισχυρή επιλογή για τους κλινικούς επαγγελματίες που θέλουν έναν απλό τρόπο να συμβαδίζουν με την τήρηση των αρχείων. Το Glass Health είναι ιδιαίτερα ελκυστικό όταν η τεκμηρίωση και η κλινική συλλογιστική χρειάζεται να συνυπάρχουν στον ίδιο χώρο εργασίας.

Και τα δύο περιλαμβάνονται στον οδηγό μας για τα καλύτερα εργαλεία ιατρικής τεκμηρίωσης με AI. Εδώ, όμως, η απόφαση αγοράς είναι πιο συγκεκριμένη: ποιο από τα δύο προσφέρει τον κατάλληλο συνδυασμό λήψης σημειώσεων, κλινικής υποστήριξης, πρόσβασης σε EHR και κόστους για έναν ανεξάρτητο κλινικό επαγγελματία ή ένα μικρό ιατρείο;

Συνοπτική ετυμηγορία

• Επιλέγουμε το Freed για την καθημερινή τήρηση αρχείων. Τα σαφή όρια χρήσης για τις σημειώσεις και τα προγράμματά του, που επικεντρώνονται στην τεκμηρίωση, το καθιστούν εξαιρετική αφετηρία για έναν πολυάσχολο κλινικό επαγγελματία.
• Επιλέγουμε το Glass Health για την καταγραφή μαζί με την κλινική συλλογιστική. Ο συνδυασμός καταγραφής της επίσκεψης, κλινικών ερωτημάτων, υποστήριξης διαφορικής διάγνωσης και σύνταξης αξιολόγησης και σχεδίου τού προσδίδει ευρύτερο ρόλο κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης.

Freed και Glass Health με μια ματιά

Κλινική υποστήριξη: Και τα δύο κάνουν περισσότερα από την απομαγνητοφώνηση

Η διάκριση γίνεται πιο ενδιαφέρουσα καθώς το Freed έχει προσθέσει κλινικά εργαλεία. Η λειτουργία Clinical Evidence παρέχει απαντήσεις με παραπομπές στο πλαίσιο της τεκμηρίωσης, ενώ το AI Chat βοηθά στην επεξεργασία και τη σύνοψη σημειώσεων, καθώς και στην άντληση πληροφοριών από προηγούμενες επισκέψεις. Οι κλινικοί μπορούν να παραμένουν προσηλωμένοι στην καταχώριση των στοιχείων και να αξιοποιούν βοήθεια όποτε τη χρειάζονται.

Το Glass δίνει πιο κεντρικό ρόλο στην κλινική συλλογιστική κατά τη διάρκεια της ίδιας της επίσκεψης. Η τεκμηρίωσή του περιγράφει ζωντανές επισημάνσεις κατά την ηχογράφηση, τις οποίες ακολουθούν η τεκμηρίωση και αποτελέσματα όπως διαφορικές διαγνώσεις και προσχέδια αξιολόγησης και σχεδίου θεραπείας. Ταιριάζει περισσότερο όταν αυτές οι εργασίες αποτελούν επαναλαμβανόμενο μέρος της καθημερινής δουλειάς που θέλετε να υποστηρίζει η πλατφόρμα.

Η σύστασή μας: Freed για μια ρουτίνα με προτεραιότητα στην καταχώριση στοιχείων· Glass για μια ρουτίνα που συνδυάζει τακτικά την τεκμηρίωση με δομημένα κλινικά ερωτήματα και υποστήριξη κλινικής συλλογιστικής.

Συνδέσεις με EHR: δύο διαφορετικές προσεγγίσεις

Μια σημείωση είναι πιο χρήσιμη όταν καταχωρίζεται στο σωστό σημείο του ιατρικού φακέλου του ασθενούς. Η βασική ροή εργασίας EHR Push του Freed χρησιμοποιεί μια επέκταση του Chrome σε συνδυασμό με ένα EHR που λειτουργεί μέσω φυλλομετρητή. Τα προγράμματα Premier και Groups περιλαμβάνουν συνεχή πρόσβαση, ενώ η επέκταση υποστηρίζει το Chrome σε υπολογιστές με Windows και macOS. Η εφαρμογή για κινητά μπορεί να καταγράφει τις επισκέψεις, αλλά η ροή εργασίας της επέκτασης για τη μεταφορά στοιχείων στον φάκελο απαιτεί επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή.

Το Freed τεκμηριώνει επίσης μια ξεχωριστή σύνδεση με το athenahealth, η οποία μεταφέρει τα ραντεβού στον χώρο εργασίας του Freed και επιτρέπει την αποστολή σημειώσεων πίσω στο σύστημα. Η σύνδεση διατίθεται σταδιακά σε επιλεγμένα ιατρεία, με έγκριση σε επίπεδο ιατρείου και σύνδεση κάθε παρόχου ξεχωριστά. Διευρύνει τις δυνατότητες του Freed, αλλά δεν είναι διαθέσιμη σε όλους τους λογαριασμούς.

Το Glass αναφέρει ότι στο Max υποστηρίζονται ροές εργασίας με τα Epic, eClinicalWorks, athenahealth και Elation, μέσω SMART on FHIR και υποβοηθούμενης υλοποίησης. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί χωρίς σύνδεση με EHR. Το πλεονέκτημά του είναι ένας συνδεδεμένος χώρος εργασίας με πρόσβαση στο πλαίσιο του ιατρικού φακέλου· η πρόσθετη ρύθμιση αποτελεί μέρος της υιοθέτησης αυτής της εμπειρίας.

Προτείνουμε το Freed Premier σε κλινικούς που θέλουν να μεταφέρουν σημειώσεις μέσω φυλλομετρητή, με χαμηλότερη δημοσιευμένη μηνιαία τιμή. Το Glass Max είναι καταλληλότερη επιλογή όταν η σύνδεσή του με τα υποστηριζόμενα EHR και ο συνδυασμένος κλινικός χώρος εργασίας ανταποκρίνονται στις ανάγκες του ιατρείου. Δεν θα θεωρούσαμε τις δύο ενσωματώσεις εναλλάξιμες: η μία βασίζεται σε μεταφορά μέσω επέκτασης, ενώ η άλλη προϋποθέτει υποστηριζόμενη υλοποίηση.

Τιμολόγηση: τι προσφέρει στην πράξη η μηνιαία χρέωση

Πρόκειται για δημοσιευμένες τιμές σε δολάρια ΗΠΑ για ατομικά προγράμματα με μηνιαία χρέωση. Το Freed Starter περιλαμβάνει έως και 40 σημειώσεις τον μήνα, ενώ το Core καταργεί αυτό το όριο δημιουργίας σημειώσεων. Το Premier προσθέτει συνεχή πρόσβαση στη μεταφορά στοιχείων στο EHR, πληροφορίες για τους ασθενείς, εργαλεία κωδικοποίησης, οδηγίες και επιστολές. Η ετήσια επιλογή κοστίζει $1,248 προκαταβολικά, ποσό που αντιστοιχεί σε $104 τον μήνα. Η τιμολόγηση και οι λειτουργίες κοινής χρήσης για ιατρεία μέσω του Groups είναι ξεχωριστές.

Το Glass προσφέρει επίσης το δωρεάν πρόγραμμα Lite, πέρα από τα παραπάνω προγράμματα επί πληρωμή. Η βασική σελίδα του για κλινικούς περιγράφει την πρόσβαση στην καταγραφή ως περιορισμένη στο Lite, βασική στο Starter, εκτεταμένη στο Pro και μέγιστη στο Max. Αυτές οι διατυπώσεις δεν αποτελούν αριθμητική εγγύηση για απεριόριστες ηχογραφήσεις. Τα Lite και Starter περιλαμβάνουν διαφημίσεις χορηγών, ενώ τα Pro και Max δεν περιλαμβάνουν διαφημίσεις· το Max προσφέρει επίσης ενσωμάτωση με υποστηριζόμενα EHR.

Για έναν κλινικό που πληρώνει κυρίως για τη δημιουργία σημειώσεων, το Freed Core στα $79 είναι η επιλογή μας με την καλύτερη σχέση αξίας-τιμής: η δυνατότητα δημιουργίας απεριόριστων σημειώσεων κάνει την αγορά εύκολη στην αξιολόγηση. Το Glass είναι πιο ελκυστικό όταν η συνδρομή καλύπτει επίσης τακτικές εργασίες κλινικής υποστήριξης. Η χαμηλότερη τιμή εισόδου είναι χρήσιμη, αλλά η σύστασή μας για αυτόν τον ευρύτερο ρόλο βασίζεται στον συνδυασμένο χώρο εργασίας και όχι στο φθηνότερο πρόγραμμα.

Ιδιωτικότητα και οριστικοποίηση του ιατρικού φακέλου

Οι συνομιλίες με τους ασθενείς είναι ευαίσθητες και ο τρόπος χρήσης έχει την ίδια σημασία με τον κατάλογο λειτουργιών. Και τα δύο προϊόντα δημοσιεύουν υλικό για την προστασία της ιδιωτικότητας στον τομέα της υγείας και για συμβατικά ζητήματα. Η εγκεκριμένη από το ιατρείο συμφωνία, τα δικαιώματα πρόσβασης, η διαδικασία συγκατάθεσης για ηχογράφηση και οι απαιτήσεις διαχείρισης δεδομένων πρέπει να εντάσσονται στη διαδικασία εφαρμογής οποιουδήποτε από τα δύο προϊόντα. Μια γενική δήλωση συμμόρφωσης με τον HIPAA δεν υποκαθιστά αυτή τη συμφωνία.

Κανένα από τα δύο προϊόντα δεν αναλαμβάνει την ευθύνη του κλινικού για τον τελικό ιατρικό φάκελο. Οι σημειώσεις που δημιουργούνται, οι προτεινόμενοι κωδικοί και τα κλινικά αποτελέσματα χρειάζονται έλεγχο από τον υπεύθυνο κλινικό προτού καταχωριστούν στον υπογεγραμμένο φάκελο ή επηρεάσουν την περίθαλψη. Αυτός ο έλεγχος αποτελεί μέρος της χρήσης και των δύο εργαλείων, όχι ξεχωριστό πλεονέκτημα κάποιου προϊόντος.

Ποιο προτείνουμε;

Το Freed είναι η βασική μας σύσταση για ανεξάρτητους κλινικούς που θέλουν να οργανώσουν καλύτερα την καθημερινή καταχώριση στοιχείων. Το Core προσφέρει απεριόριστη δημιουργία σημειώσεων με σαφή μηνιαία τιμή, ενώ το Premier προσθέτει εργαλεία μεταφοράς και παρακολούθησης που μπορούν να διατηρούν τη ροή της τεκμηρίωσης κατά τη διάρκεια της υπόλοιπης ημέρας.

Συνιστούμε το Glass Health σε κλινικούς που θέλουν να έχουν σε ένα μέρος τις σημειώσεις από την παθητική καταγραφή της επίσκεψης και την κλινική συλλογιστική. Το πλεονέκτημά του είναι η σύνδεση ανάμεσα στην επίσκεψη, το ερώτημα και το επόμενο έγγραφο που πρέπει να συνταχθεί. Έτσι, το Glass αποτελεί ισχυρότερη επιλογή όταν ζητούμενο είναι ένα ευρύτερο κλινικό περιβάλλον εργασίας και όχι απλώς ένας καλύτερος τρόπος ολοκλήρωσης των σημειώσεων.

Συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει δωρεάν επιλογή;

Το Glass Lite είναι ένα μόνιμα διαθέσιμο δωρεάν πρόγραμμα με περιορισμένη πρόσβαση στη σύνταξη ιατρικών σημειώσεων και στην κλινική υποστήριξη, το οποίο χρηματοδοτείται από διαφημιστικές χορηγίες. Το Freed προσφέρει επταήμερη δοκιμή του Premier χωρίς να απαιτούνται στοιχεία χρέωσης. Οι φοιτητές και οι εκπαιδευόμενοι που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν να υποβάλουν αίτηση για 12 μήνες δωρεάν χρήσης του Freed Core· πρόκειται για προσφορά βάσει κριτηρίων επιλεξιμότητας και όχι για δωρεάν πρόγραμμα που απευθύνεται σε όλους τους κλινικούς.

Απαιτεί κάποιο από τα δύο προϊόντα σύνδεση με ηλεκτρονικό φάκελο υγείας;

Όχι. Και τα δύο μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτόνομα. Η επέκταση του Freed και η σύνδεσή του με επιλεγμένες υπηρεσίες της athenahealth παρέχουν επιπλέον τρόπους καταχώρισης στον φάκελο, ενώ οι υποστηριζόμενες ροές εργασίας του Glass με ηλεκτρονικούς φακέλους υγείας περιλαμβάνονται στο Max. Η αυτόνομη πρόσβαση εξακολουθεί να είναι χρήσιμη για ιατρεία που θέλουν να ξεκινήσουν με την καταγραφή, τη σύνταξη προσχεδίων και την αναθεώρησή τους.