Ηγέτες σκέψης

Βρείτε τη Γνήσια Φωνή σας: Πώς η Συνθετική Φωνή Μπορεί να Μοιράζεται Ιστορίες Μάρκας με Πολυποίκιλες Παγκόσμιες Κοινότητες

mm
Προσθέστε το Unite.AI στις προτιμώμενες πηγές σας στο Google

Σχεδόν δύο τρίτα των ανθρώπων που ταυτοποιούνται με μια φυλετική ή εθνοτική μειονότητα λένε ότι είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδρούν με μάρκες που περιλαμβάνουν διαφορετικές προοπτικές. Αλλά να είναι διαφορετικός είναι περισσότερο από το να επιτρέπει στους πελάτες να βλέπουν τον εαυτό τους στη μάρκα σας, είναι για να τους αφήσετε να ακούσουν τον εαυτό τους επίσης.

Τον προηγούμενο χρόνο, ο αριθμός των μαρκών που εισήγαγαν ήχους ταυτότητας για πρώτη φορά αυξήθηκε κατά 22%. Οι εταιρείες προσπαθούν κυριολεκτικά να ξεχωρίσουν από το θόρυβο στη βιομηχανία τους και να προσαρμόσουν το μήνυμά τους σε όλους τους ανθρώπους που εξυπηρετούν. Αλλά ενώ οι μάρκες γνωρίζουν τους ηθικούς και οικονομικούς λόγους για την προώθηση της διαφορετικότητας ανεξάρτητα από το μέσο, δεν γνωρίζουν πάντα τα εργαλεία για να το κάνουν σε μεγάλη κλίμακα.

Εισάγετε τη συνθετική φωνή. Η τεχνολογία επιτρέπει στις μάρκες να επικοινωνούν με το κοινό τους με πιο περιεκτικό τρόπο – και χωρίς να συμβιβάζουν την αυθεντικότητά τους. Επίσης, η ευκολία χρήσης της συνθετικής φωνής σημαίνει ότι περισσότερες μάρκες μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν και να αντιπροσωπεύσουν περισσότερους ανθρώπους. Αυτό είναι το λόγο για τον οποίο η συνθετική φωνή θα είναι ο ηχείο για περισσότερες διαφορετικές μάρκες και τις ιστορίες τους.

Οι παγκόσμιες εταιρείες χρειάζονται παγκόσμιες φωνές

Η μαζική ψηφιακή μεταμόρφωση οδήγησε τις μάρκες να είναι παγκόσμιες από την πρώτη μέρα. Σε einer κυρίως διαδικτυακή επιχειρηματική σφαίρα, οι εταιρείες πρέπει να εξυπηρετούν πελάτες σε πολλές τοποθεσίες και να μιλούν πολλές γλώσσες με διαφορετικά προφορά, διάλεκτο και λεξιλόγιο. Ανεξάρτητα από το είδος που είστε, η βάση των χρηστών σας έχει πιθανώς ποικιλόμορφη τα τελευταία χρόνια, και πρέπει να αντανακλούν αυτήν την επέκταση στη σονική ταυτότητά σας.

Οι ευρωπαϊκές και ασιατικές εταιρείες είναι vielleicht πιο έτοιμες να ποικιλόμορφες από τις αμερικανικές αντίστοιχες. Οι εταιρείες στις Ηνωμένες Πολιτείες τείνουν να επικεντρώνονται κυρίως στην εγχώρια αγορά λόγω του μεγέθους και του πεδίου της ευκαιρίας εκεί, και να ποικιλόμορφες σε μεταγενέστερο στάδιο όταν ξεπερνούν τα σύνορα της χώρας. Οι ευρωπαϊκές και ασιατικές εταιρείες ποικιλόμορφες νωρίτερα λόγω του εύρους των συνόρων και των πολιτισμών που διασχίζουν. Η λειτουργία σε một μικρότερη αγορά έρχεται με το πλεονέκτημα μιας πιο πολυφωνικής αγοράς.

Η τεχνολογία της φωνής είναι κυρίως κατασκευασμένη για ομιλητές της αγγλικής γλώσσας – εν μέρει λόγω των ριζών της ανάπτυξής της στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά περισσότερο λόγω του καθεστώτος της ως περισσότερο ομιλούμενη γλώσσα στον κόσμο. Ωστόσο, περισσότεροι από ένα δισεκατομμύριο ομιλούν αγγλικά ως δεύτερη γλώσσα και σπάνια ακούν φωνές μάρκας που αντανακλούν την προφορά τους ως ξένη ομιλία.

Με τη συνθετική φωνή, οι μάρκες μπορούν να συνεργαστούν με ηθοποιούς φωνής που ομιλούν αγγλικά ως δεύτερη γλώσσα, να καταγράψουν εύκολα και ακριβώς τις φωνητικές τους νюανς και να τις αναπτύξουν σε όλες τις μάρκετινγκ καμπάνιες τους. Όχι μόνο οι μάρκες θα αντιπροσωπεύουν περισσότερες κοινωνικές ομάδες, αλλά μπορούν επίσης να κεφαλαιοποιήσουν διακριτές, ισχυρές προφορές όπως οι διασκεδαστές Sofía Vergara (Κολομβία) και Arnold Schwarzenegger (Αυστρία) κάνουν.

Αναπαράγουν περισσότερες διαφορετικές προφορές

Ενώ η πισίνα των ηθοποιών φωνής έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια, η δημογραφία των ηθοποιών είναι ακόμη μια λευκή, αρσενική πλειοψηφία. Είναι因此 difícil να βρεθούν φωνές που έχουν προφορές από μικρότερες ή πιο απομακρυσμένες τοποθεσίες στον κόσμο, για παράδειγμα το νησί της Μάλτας.

Με την εξειδικευμένη τεχνολογία κλωνοποίησης φωνής, οι ηθοποιοί φωνής από αυτά τα μέρη (ή ακόμη και οι καθημερινοί άνθρωποι από αυτά) μπορούν να διαβάσουν ένα συγκεκριμένο σενάριο σε μια συγκεκριμένη πίεση και να έχουν τις πολύ μικρές νύξεις στην προφορά τους ηχογραφημένες. Αυτές οι προφορές μπορούν στη συνέχεια να αναπαραχθούν στην ήχο της μάρκας, επιτρέποντας στις εταιρείες να τοπικοποιήσουν το περιεχόμενό τους και να φέρουν λιγότερο γνωστές τρόπους ομιλίας στο κοινό τους.

Φυσικά, η τεχνολογία εξελίσσεται ακόμη και χρειάζεται ώρες ηχογραφήσεων για να είναι robust και να ακούγεται φυσικά. Τα μοντέλα φωνής λειτουργούν καλύτερα όταν κατασκευάζονται για συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης όπως ραδιόφωνο, αφήγηση ή διαφήμιση, οπότε οι μάρκες πρέπει να λάβουν υπόψη το контекστό στο οποίο θα εφαρμοστεί η φωνή και να tinh chỉnh την διαδικασία τους ανάλογα. Ο κύκλος είναι ακόμη πιο νюανς όταν σπάνιες προφορές παράγονται, поскольку οι μάρκες μπορεί να μην είναι σε θέση να επιβεβαιώσουν ότι η προφορά και το tempo είναι κατάλληλα για το σενάριο.

Υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο η αγορά της συνθετικής φωνής προβλέπεται να αξίζει $36B μέχρι το 2025. Η ικανότητά της να (κυριολεκτικά) μιλήσει στους ανθρώπους δίνει στις μάρκες μια απευθείας γραμμή στις καθημερινές ζωές των πελατών τους. Και το 2022, όταν οι άνθρωποι θέλουν τις μάρκες να φαίνονται και να ακούγονται σαν αυτοί, η συνθετική φωνή επιτρέπει στις εταιρείες να μεταφέρουν περισσότερες φωνές, πιο δυνατά, και χωρίς να χάνουν την αρχική τους ήχο.

Φέρτε τις χαρακτήρες της μάρκας στη ζωή

Η σονική ταυτότητα είναι ένα ισχυρό εργαλείο, ιδιαίτερα μεταξύ νεότερων, τεχνολογικά εξοικειωμένων κοινοτήτων (οι οποίες είναι επίσης κάποιοι από τους πιο φωνητικούς στην κλήτευση μαρκών που δεν είναι διαφορετικές). Στην πραγματικότητα, έρευνα από το Ηνωμένο Βασίλειο δείχνει ότι περισσότεροι από 1 στα 5 ενήλικες κάτω των 35 είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν μάρκας, όσο περισσότερο ακούν τον ήχο που συνδέεται με αυτήν τη μάρκα.

Αλλά η ήχος δεν πρέπει να είναι πραγματικοί άνθρωποι για να θεωρηθεί διαφορετικός. Η συνθετική φωνή μπορεί να κάνει τους φανταστικούς χαρακτήρες που μιλούν σε ιδιαίτερες ομάδες, να ενσωματώνουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά προσωπικότητας ή είναι απλά μια διασκεδαστική, αμέσως αναγνωρίσιμη επέκταση της μάρκας. Απλά κοιτάξτε τους likes του Tony the Tiger, Mrs Butterworth και του Laughing Cow.

Η συνθετική φωνή μπορεί να σχεδιαστεί με βάση ένα σύνολο πιστοποιητικών που κατασκευάζουν einen επιθυμητό χαρακτήρα. Για παράδειγμα, εάν ένας χαρακτήρας είναι κατασκευασμένος από σοκολάτα και πρέπει να ακούγεται γλυκός αλλά και λίγο αναπνευστικός σαν να λιώνει. Ο σκοπός της τεχνολογίας δίνει στις μάρκες πολλή δημιουργική ευελιξία και είναι επωφελής για να χτίσει μια ισχυρότερη παρουσία στα κοινωνικά μέσα όπως το Instagram και το TikTok, όπου οι χρήστες Gen Z περιμένουν περισσότερες μοναδικές, καλλιτεχνικές μάρκες.

Dr. Timo Kunz είναι ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Aflorithmic - η πρώτη πλήρως αυτοματοποιήσιμη λύση για την δημιουργία φωνής και ήχου από κείμενο από άκρου σε άκρο.