Οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης βελτιώνουν τη διαχείριση της ανταπόκρισης χάρη στην AI

Λίγο πιο κάτω, μια πυρκαγιά ξεσπά και οι αισθητήρες ενημερώνουν τις αρχές πριν καν κάνετε μια κλήση. Σε ολόκληρο τον κόσμο, οι αστυνομικοί χρησιμοποιούν τον AI για να προστατεύσουν τους πολίτες με νέους τρόπους. Ο AI θα αρχίσει να εμφανίζεται σε περισσότερα μέρη που έχουν σημασία. Οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης χρησιμοποιούν εργαλεία AI για να ενισχύσουν τη στελέχωση και την αξιοποίηση πληροφοριών και να μειώσουν τους χρόνους ανταπόκρισης για να εξυπηρετήσουν καλύτερα και γρηγορότερα. Πώς αυτό εκδηλώνεται σε κάθε τομέα για να παρέχει στους ανθρώπους τη βοήθεια που χρειάζονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα και αποτελεσματικότερα;

1. Αστυνομία

Οι αστυνομικοί εργάζονται σε άνευ προηγουμένου εγκληματικές κλίμακες. Οι τύποι περιστατικών αλλάζουν και όλα είναι ψηφιακά. Ο AI βελτιώνει τη διαχείριση ανταπόκρισης για τους αστυνομικούς με πολλούς τρόπους.

Υποστήριξη Ερευνών και Τεκμηρίωση Δεδομένων

Η γραφειοκρατία είναι η μάστιγα των αστυνομικών δυνάμεων. Η αυτοματοποίηση αυτής της διαδικασίας με τον AI απαλλάσσει το προσωπικό από κουραστικές ώρες εργασίας, αφήνοντάς τους περισσότερο χρόνο να είναι προσεκτικοί στα θύματα και να λύσουν τις περιπτώσεις. Η επεξεργασία φυσικής γλώσσας του AI τον κάνει ικανό να διεισδύσει σε τεράστιες ποσότητες κειμένου, παρέχοντας αξιοποιήσιμα και συνεκτικά συμπεράσματα για το προσωπικό έκτακτης ανάγκης.

Ο AI μπορεί επίσης να εργαστεί μαζί με τους ερευνητές για να αναγνωρίσει μοτίβα εγκλήματος και να λύσει περιπτώσεις, παρατηρώντας σημεία ή διασταυρώνοντας βάσεις δεδομένων της πόλης για έλεγχο ιστορικού. Η τεχνολογία μπορεί επίσης να παρακολουθήσει σήματα κινητών τηλεφώνων και σειριακούς αριθμούς για να σαρώσει την δραστηριότητα, εφόσον χρησιμοποιείται με ηθικό τρόπο. Αυτές οι περιπτώσεις έχουν χρησιμοποιηθεί για μέτρα πρόληψης κλοπής σε εμπορικά καταστήματα, επιτρέποντας στους αστυνομικούς να φτάνουν στο σημείο γρηγορότερα με αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις.

Προβλεπτική Ανάλυση Αστυνομίας και Πρόληψη

Οι αλγόριθμοι μηχανικής μάθησης εκπαιδεύονται από την ιστορία ενός αστυνομικού τμήματος και τη συγκρίνουν με τις παγκόσμιες τάσεις εγκλήματος. Οι αποφάσεις σε χρόνο πραγματικού χρόνου επιτρέπουν στους αστυνομικούς να έχουν έναν προβλεπτικό χάρτη εγκλήματος για να προετοιμαστούν και να αμυνθούν κατά των μοναδικών απειλών.

Η υποστήριξη των ερευνών θα μεταφραστεί στα δικαστήρια καθώς η AI μπορεί να παίξει κρίσιμο ρόλο στην επιβολή ποινών και στις προσπάθειες επανένταξης. Οι τεράστιες βάσεις δεδομένων παρέχουν πιο ακριβείς, λιγότερο προκατειλημμένες αποφάσεις και δημιουργούν μεθόδους αποκατάστασης για να μειώσουν την υποτροπή στην εγκληματικότητα. Απαιτεί επιτήρηση στις αποθήκες δεδομένων για να εξαλείψει τις ανωμαλίες και τις ψευδαισθήσεις, αλλά είναι δυνατό.

Ευφυής Βίντεο Παρακολούθηση

Οι διασώστες πρώτης απόκρισης χρησιμοποιούν τον AI για να συλλέξουν βίντεο και στατιστικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο για να μειώσουν τους χρόνους ανταπόκρισης. Τοπικά γεγονότα όπως παρέλαση και διαμαρτυρίες πρέπει να έχουν πρόσθετη υποστήριξη με απομακρυσμένη ευφυή βίντεο παρακολούθηση. Επιπλέον, η ευφυής βίντεο χρησιμοποιεί αναγνώριση προσώπου.

Η τεχνολογία εξακολουθεί να μεγαλώνει σε ακρίβεια, και η ηθική που περιβάλλει τη σάρωση ομοιότητας για τη μάθηση του AI είναι ανοιχτό για συζήτηση. Ωστόσο, η ανάπτυξη ευφυών καμερών κάνει την παρακολούθηση των αγνοουμένων προσώπων και των απειλών ευκολότερη.

2. Υπηρεσίες Πυροσβεστικής και Διάσωσης

Οι πυροσβέστες έχουν περάσει χρόνια τελειοποιώντας μια γρήγορη έξοδο σε τοποθεσίες που βρίσκονται σε άμεση ανάγκη. Πώς ο AI μπορεί να κάνει τη διαχείριση ανταπόκρισης ακόμα καθαρότερη, γρηγορότερη και ασφαλέστερη;

Έξυπνα Συστήματα Αποστολής

Η απόφαση για το πόσους διασώστες να στείλετε σε ένα συμβάν είναι ένα ισορροπημένο παιχνίδι. Οι ομάδες αποστολής πρέπει να λάβουν υπόψη τον καιρό, τη γεωγραφία και τη συμμόρφωση όταν γεμίζουν τα οχήματα με προμήθειες και προσωπικό. Οι τεταμένες περιστάσεις προκαλούν ανθρώπινα λάθη και παραλείψεις, αλλά θα συνέβαιναν λιγότερο συχνά με τον AI.

Στις επιχειρησιακές μονάδες, ο AI εργάζεται καλύτερα σε συνδυασμό με το ανθρώπινο στοιχείο. Ο AI βοηθά τους ανθρώπινους χειριστές να κατανέμουν υπεύθυνα τους πόρους, χρησιμοποιώντας έξυπνα συστήματα για να διασφαλίσουν ότι όλα είναι υπολογισμένα, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε.

Διάσωση με Ρομπότ

Τα drones πετάνε πάνω από μια περιοχή που έχει καταστραφεί από πυρκαγιά και τα συντρίμμια είναι παντού. Ο AI και τα γεωγραφικά συστήματα πληροφοριών (GIS) σαρώνουν πυκνούς σωρούς από συντρίμμια και υποδομή για να αναγνωρίσουν γρήγορα τους ανθρώπους που χρειάζονται βοήθεια. Οι αποφάσεις του AI θα μπορούσαν να παρέχουν λύσεις για την ασφαλή εξαγωγή τους.

Οι οντότητες όπως η Ακτοφυλακή των ΗΠΑ επωφελούνται πολύ από τις εναέριες συσκευές με AI για να ανιχνεύσουν σήματα κινδύνου των ναυτικών χωρίς να σπαταλούν επιπλέον καύσιμα στην λάθος τροχιά. Τα απομακρυσμένα σκάφη με γνώση AI ταξιδεύουν σε εκείνους που βρίσκονται σε δυσκολία, παρέχοντας τα απαραίτητα και αρχίζοντας την ανάκαμψη.

3. Υπηρεσίες Έκτακτης Ιατρικής

Το προσωπικό EMS έχει πολλά να χειριστεί σε ένα ταχύτατο αυτοκίνητο. Πρέπει να σταθεροποιήσουν τους ασθενείς μεταξύ των φρενητικών εξηγήσεων για το τι συνέβη, κρατώντας τους σταθερούς αρκετό χρόνο για να φτάσουν στο νοσοκομείο. Η πιθανότητα ασφαλούς μεταφοράς στο νοσοκομείο βελτιώνεται με τη βοήθεια του AI.

Διαλογή και Διάγνωση

Τα τμήματα έκτακτης ανάγκης είναι γεμάτα από ανθρώπους σε απόγνωση, συνήθως με μακρές ώρες αναμονής ενώ το προσωπικό καθορίζει την κατάσταση. Ο AI σαρώνει το ιατρικό ιστορικό του ασθενούς ενάντια στις υπάρχουσες γνώσεις για να βρει την ιδανική θεραπεία για το σώμα και τις περιστάσεις.

Η τεχνολογία κοιτάζει βιοδείκτες σε αντιπαραβολή με κλινικά δέντρα αποφάσεων για αυξημένη ευαισθητοποίηση της κατάστασης του ασθενούς. Επιτρέπεται προσωπική ιατρική φροντίδα, λαμβάνοντας υπόψη περισσότερους παράγοντες από την περιορισμένη γνώση ενός γιατρού έκτακτης ανάγκης για ένα άτομο.

Τηλεϊατρική και Εικονικοί Βοηθοί

Η τηλεϊατρική και οι εικονικοί βοηθοί με AI είναι ακόμα πιο δημοφιλείς για την προεπιλογή των ασθενών, την εκτέλεση των δυσκολών εργασιών τεκμηρίωσης και την παροχή αρχικής ιατρικής συμβουλής. Οι πρακτικές και συναισθηματικές επιπτώσεις αυτού στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης είναι βαθιές, καθώς κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται πιο φροντισμένοι ενώ περιμένουν τους γιατρούς. Παρέχει κάποιες απαντήσεις σχεδόν αμέσως ενώ επιταχύνει τη διαδικασία εγγραφής.

4. Διαχείριση Φυσικών Καταστροφών

Η κλιματική κρίση επιδεινώνει τη συχνότητα και τη σοβαρότητα των ακραίων καιρικών φαινομένων. Γεωγραφίες που δεν έχουν δει χιόνι βιώνουν διακοπές ρεύματος λόγω θυελλών. Στα ερημικά κλίματα η μέση διάρκεια των αμμοθυελλών αυξάνεται. Οι ιδιωτικές και κυβερνητικές υπηρεσίες αντιμετώπισης φυσικών καταστροφών μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον AI για συστήματα πρώιμης προειδοποίησης.

Ανίχνευση Καταστροφών και Ειδοποιήσεις

Ο AI είναι επιτυχημένος στο να συνδυάζεται με μετεωρολογικές πηγές για να προβλέψει καταστροφικά καιρικά γεγονότα. Αισθητήρες, δορυφόροι και άλλα αναγνωρίζουν περιφερειακές σεισμικές απαντήσεις και μοτίβα βροχοπτώσεων.

Οι εποπτικές οντότητες τότε ενημερώνουν τους πολίτες για το πώς να προετοιμαστούν ασφαλώς, και πολλοί μπορούν ακόμα να στείλουν αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης για να συνδέσουν τις κατοικίες με τις καλύτερες ενέργειες μέσω μέσων όπως οι chatbots των κοινωνικών μέσων. Ο αλγόριθμος θα μπορούσε να προβλέψει όλα, από ένα σεισμό μέχρι μια αναπτυσσόμενη θύελλα.

Εκκένωση

Νέες τεχνολογίες θα μπορούσαν ακόμα και να μειώσουν το στρες των εκκενώσεων. Οι ερευνητές πραγματοποίησαν προσομοιώσεις για να δουν πώς καλά ο AI θα μπορούσε να ελαττώσει την πλημμύρα της κυκλοφορίας προβλέποντας ποια περιοχές θα πλημμυρίσουν γρηγορότερα. Τα μοντέλα δούλεψαν με 98% ακρίβεια, αποκαλύπτοντας έναν ταχύ τρόπο να εκκενώσετε τους πολίτες με λιγότερο στρες.

5. Υπηρεσίες Έκτακτης Υγείας Ζώων

Έχετε δει πώς οι ομάδες EMS χρησιμοποιούν τον AI για να βοηθήσουν τους ανθρώπους, αλλά τι γίνεται με τα ζώα; Μπορούν να βρεθούν σε κρίσιμες καταστάσεις σε δρόμους ή μονοπάτια. Τι γίνεται αν μια πυρκαγιά χτυπήσει την αγροικία σας και πρέπει να ανησυχείτε για τα ζώα σας; Πώς ο AI μπορεί να φέρει την έκτακτη ιατρική φροντίδα στα ζώα εγκαίρως σε αυτές τις μερικές φορές απομακρυσμένες τοποθεσίες;

Περιφερειακή Ευαισθητοποίηση

Οι πολίτες μπορούν να ενημερώσουν τους φύλακες πάρκων και τις τοπικές υπηρεσίες για να παρακολουθήσουν ευάλωτα είδη και περιοχές. Ο AI είναι κρίσιμος για την άμεση διάγνωση. Είναι πιο αποτελεσματικός στην αναγνώριση επιλογών θεραπείας ενώ προλαμβάνει τη διάδοση των βιολογικών κινδύνων και των μεταδιδόμενων ασθενειών μέσω των ζώων.

Απειλούμενα Είδη και Διατήρηση

Ο AI μπορεί να έχει έναν απροσδόκητο ρόλο στην έκτακτη ιατρική απάντηση των ζώων, διατηρώντας τα απειλούμενα είδη. Ο AI μπορεί να εντοπίσει, να παρακολουθήσει και να μελετήσει ακόμα και τα πιο εύκρυπτα ζώα που χρειάζονται προστασία. Οι διατηρητές και οι ομάδες έκτακτης ιατρικής μπορούν να εξυπηρετήσουν καλύτερα τα ζώα τους με γεωπερίφραξη και θερμικές κάμερες. Στη Λίμνη Ιτεζχί-Τέζι στη Ζάμπια, τα συστήματα συλλέγουν δεδομένα ενώ περιορίζουν την υπεράλιευση και μειώνουν τη λαθροθηρία για ελεφαντοστό κατά περισσότερο από 50% στην περιοχή.

AI στη Διάσωση

Οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης βρίσκονται σε μια νέα ασταθή εποχή φροντίδας. Η πανδημία COVID-19 μετέβαλε τον τρόπο που οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με την ιατρική βοήθεια. Η ψηφιοποίηση έχει αλλάξει τον τρόπο που συμβαίνει το έγκλημα στον κυβερνοχώρο αντί για τους φυσικούς χώρους. Όλοι πρέπει να κλιμακώσουν τις επιχειρήσεις για να καλύψουν τις βάσεις ολιστικά, και ο AI μπορεί να βοηθήσει.

Η απάντηση έκτακτης ανάγκης με AI βελτιώνεται καθημερινά καθώς η τεχνολογία εξειδικεύεται, οδηγώντας σε ένα μέλλον με λιγότερες καταστροφές, υγιέστερους ανθρώπους και ασφαλέστερες κοινότητες.