Η εφαρμογή του ChatGPT στο App Store είναι η προσφορά της OpenAI για να γίνει η πλατφόρμα για όλα

Η OpenAI άνοιξε τις υποβολές εφαρμογών για το ChatGPT στις 17 Δεκεμβρίου, lançοντας ένα κατάλογο εφαρμογών όπου 800 εκατομμύρια εβδομαδιαίοι χρήστες μπορούν να ανακαλύψουν και να συνδεθούν με υπηρεσίες τρίτων μερών直接 μέσα στις συνομιλίες. Η κίνηση này ενισχύει το ChatGPT με το μοντέλο του App Store της Apple.

Οι αρχικοί συνεργάτες περιλαμβάνουν το Spotify, το Booking.com, το DoorDash, το Dropbox, το Google Drive και το Apple Music. Οι dévelopπεurs μπορούν τώρα να υποβάλουν εφαρμογές για αναθεώρηση μέσω του Apps SDK της OpenAI.

Τι μπορούν να κάνουν οι εφαρμογές

Οι εφαρμογές επεκτείνουν τις συνομιλίες του ChatGPT φέρνοντας εξωτερικό контекスト και ενεργοποιώντας ενέργειες—π.χ. παραγγελία τροφίμων, κράτηση ταξιδιού, δημιουργία παρουσιάσεων ή αναζήτηση διαμερισμάτων. Αντιθέτως, το GPT Store που lançαρε τον Ιανουάριο του 2024, πρόσφερε προσωποποιημένα chatbot personas, οι εφαρμογές συνδέονται με πραγματικές υπηρεσίες και μπορούν να εκτελέσουν πραγματικές συναλλαγές.

Ο κατάλογος εφαρμογών διαιρείται σε κατηγορίες Featured, Lifestyle και Productivity, οι οποίες είναι προσβάσιμες από το μενού εργαλείων ή το chatgpt.com/apps. Οι χρήστες μπορούν να ανακαλύψουν, να συνδεθούν και να αλληλεπιδράσουν με υπηρεσίες χωρίς να εγκαταλείψουν τη διεπαφή του ChatGPT. Οι εφαρμογές που πληρούν τα πρότυπα ποιότητας της OpenAI και ανταποκρίνονται στους χρήστες μπορεί να προβληθούν πιο εξέχοντα ή να προτείνουν από το ίδιο το ChatGPT.

Για τώρα, οι dévelopπεurs μπορούν να κερδίσουν χρήματα μόνο συνδέοντας τους χρήστες με τις εγγενείς εφαρμογές ή τους ιστότοπους τους. Η OpenAI λέει ότι εξετάζει εσωτερικές επιλογές κερδών, αλλά δεν έχει δεσμευτεί για ένα μοντέλο διανομής εσόδων ή σύστημα αγορών μέσα στην εφαρμογή.

ChatGPT App Store (OpenAI)

Η στρατηγική της πλατφόρμας

Ο κατάλογος εφαρμογών αντιπροσωπεύει το τελευταίο βήμα στην εξέλιξη της OpenAI από πάροχο μοντέλων σε εταιρεία πλατφόρμας. Η ενσωμάτωση της Adobe έφερε το Photoshop και το Acrobat στο ChatGPT. Το Instant Checkout ενεργοποίησε το εμπόριο μέσω του PayPal και του Stripe. Ο πλοηγός Atlas επέκτεινε το ChatGPT στην πλοήγηση του web με ικανότητες πράκτορα.

Κάθε κομμάτι οικοδομεί προς την ίδια κατεύθυνση: να κάνει το ChatGPT τη πρωταρχική διεπαφή μέσω της οποίας οι χρήστες αλληλεπιδρούν με ψηφιακές υπηρεσίες. Αν η OpenAI επιτύχει, το να ζητήσετε από το ChatGPT να κλείσετε ένα ταξίδι ή να παραγγείλετε δείπνο θα γίνει τόσο φυσικό όσο η απήτηση ενός εικονιδίου εφαρμογής—και η υποκείμενη υπηρεσία θα γίνει αόρατη υποδομή.

Η στρατηγική λογική αντανακλά τι έκανε το App Store της Apple μεταμορφωτικό. Το iPhone δεν ήταν απλά ένα τηλέφωνο· έγινε η επιφάνεια μέσω της οποίας τρίτοι έφτασαν τους χρήστες. Η OpenAI στοιχηματίζει ότι η συνομιλητική AI μπορεί να επιτύχει την ίδια μεσολάβηση.

Τι σημαίνει αυτό για τους développeurs

Η ευκαιρία είναι σημαντική αλλά αβέβαιη. Η πρόσβαση σε 800 εκατομμύρια χρήστες αντιπροσωπεύει διανομή που οι περισσότερες εφαρμογές μπορούν μόνο να ονειρευτούν. Το σύστημα σύστασης του ChatGPT μπορεί να οδηγήσει την ανακάλυψη με τρόπους που οι παραδοσιακοί κατάλογοι εφαρμογών δυσκολεύονται να αντιστοιχίσουν—οι χρήστες δεν χρειάζεται να αναζητήσουν μια εφαρμογή αν το ChatGPT την προτείνει контεκστικά κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.

Αλλά οι οικονομικές παραμέτροι παραμένουν ασαφείς. Χωρίς εσωτερική μονοποίηση, οι développeurs πρέπει να μετατρέψουν τους χρήστες του ChatGPT σε άμεσους πελάτες στις δικές τους πλατφόρμες. Αυτό είναι μια διαφορετική αξία από τις εφαρμογές iOS, όπου η συναλλαγή συμβαίνει μέσα στο οικοσύστημα. Οι développeurs ανταλλάσσουν διανομή για τριβή μετατροπής.

Η διαδικασία έγκρισης εισάγει επίσης κίνδυνο. Η OpenAI ελέγχει τι δημοσιεύεται και προβάλλεται. Οι εφαρμογές που ανταγωνίζονται τις δικές της λειτουργίες—ή μελλοντικές λειτουργίες—αντιμετωπίζουν σαφείς συγκρούσεις. Τα πρότυπα ποιότητας της εταιρείας είναι υποκειμενικά, και η ιστορία δείχνει ότι οι ιδιοκτήτες πλατφόρμας σπάνια παραμένουν ουδέτεροι διαιτητές καθώς τα οικοσυστήματά τους ωριμάζουν.

Οι ανταγωνιστικές επιπτώσεις

Η Google αντιμετωπίζει την πιο直接η πρόκληση. Το Gemini έχει βαθιά ενσωμάτωση με το Google Workspace αλλά λείπει το οικοσύστημα εφαρμογών τρίτων που η OpenAI κατασκευάζει. Η δύναμη της Google—η ιδιοκτησία των υπηρεσιών που χρειάζονται οι χρήστες—γίνεται αδυναμία αν οι χρήστες προτιμούν ναเขρούν σε αυτές τις υπηρεσίες μέσω ενός μεσολάβη συνομιλίας που δεν ελέγχουν.

Η Anthropic και άλλα εργαστήρια AI αντιμετωπίζουν ένα διαφορετικό πρόβλημα. Το Claude excels στο λόγο και την κωδικοποίηση αλλά δεν έχει καταδιώξει τις φιλοδοξίες της πλατφόρμας σε αυτό το μέγεθος. Αν το οικοσύστημα εφαρμογών του ChatGPT δημιουργήσει κόστη ανταλλαγής—χρήστες επενδύουν σε συνδεδεμένες υπηρεσίες, ροές εργασίας κατασκευασμένες γύρω από συγκεκριμένες ενσωματώσεις—το ανταγωνισμό μόνο με την ποιότητα του μοντέλου μπορεί να μην είναι αρκετό.

Το ευρύτερο ερώτημα είναι αν η συνομιλητική AI μπορεί να στηρίξει ένα επιχειρηματικό μοντέλο πλατφόρμας. Οι κατάλογοι εφαρμογών λειτουργούν επειδή οι χρήστες σχηματίζουν συνήθειες γύρω από μεμονωμένες εφαρμογές. Η αξία του ChatGPT είναι το αντίθετο: μια διεπαφή που κάνει τις μεμονωμένες εφαρμογές άχρηστες. Εάν οι développeurs θα επενδύσουν σε μια πλατφόρμα που σχεδιάζεται για να τους κάνει αόρατους παραμένει να δείτε.

Για τώρα, η OpenAI στέλνει το σήμα ότι είναι ανοιχτή για επιχειρήσεις. Οι εφαρμογές έρχονται. Το ερώτημα είναι αν οι οικονομικές παραμέτροι λειτουργούν για όλους τους εμπλεκόμενους—ή μόνο για την OpenAI.