Το κατάστημα εφαρμογών του ChatGPT είναι η προσφορά της OpenAI για να γίνει η πλατφόρμα για όλα

Η OpenAI άνοιξε τις υποβολές εφαρμογών για το ChatGPT στις 17 Δεκεμβρίου, запускаνοντας ένα κατάστημα εφαρμογών όπου 800 εκατομμύρια εβδομαδιαίοι χρήστες μπορούν να ανακαλύψουν και να συνδεθούν με υπηρεσίες τρίτων μερών trực tiếp μέσα στις συνομιλίες. Αυτό το βήμα ενισχύει το ChatGPT με το μοντέλο του καταστήματος εφαρμογών της Apple (AAPL ).

Οι αρχικοί συνεργάτες περιλαμβάνουν την Spotify, την Booking.com, την DoorDash (DASH ), την Dropbox (DBX ), την Google Drive και την Apple Music. Οι dévelopπεurs μπορούν τώρα να υποβάλουν εφαρμογές για αναθεώρηση μέσω του Apps SDK της OpenAI.

Τι μπορούν να κάνουν οι εφαρμογές

Οι εφαρμογές επεκτείνουν τις συνομιλίες του ChatGPT φέρνοντας εξωτερικό контекст και ενεργοποιώντας δράσεις – παραγγελία τροφίμων, κράτηση ταξιδιού, δημιουργία παρουσιάσεων ή αναζήτηση διαμερισμάτων. Σε αντίθεση με το GPT Store που εκκινήθηκε τον Ιανουάριο του 2024, το οποίο προσέφερε προσωποποιημένα chatbot, οι εφαρμογές συνδέονται με πραγματικές υπηρεσίες και μπορούν να εκτελέσουν πραγματικές συναλλαγές.

Το κατάστημα εφαρμογών διαιρείται σε κατηγορίες Featured, Lifestyle και Productivity, οι οποίες είναι προσβάσιμες από το μενού εργαλείων ή το chatgpt.com/apps. Οι χρήστες μπορούν να ανακαλύψουν, να συνδεθούν και να αλληλεπιδράσουν με υπηρεσίες χωρίς να εγκαταλείψουν τη διεπαφή του ChatGPT. Οι εφαρμογές που πληρούν τα πρότυπα ποιότητας της OpenAI και ανταποκρίνονται στους χρήστες μπορεί να εμφανιστούν πιο προεξέχοντα ή να προτείνουν από το ChatGPT selbst.

Για τώρα, οι dévelopπεurs μπορούν να κερδίζουν χρήματα μόνο συνδέοντας τους χρήστες με τις ιδιικές τους εφαρμογές ή ιστοσελίδες. Η OpenAI λέει ότι εξετάζει εσωτερικές επιλογές μονοποίησης, αλλά δεν έχει δεσμευτεί σε ένα μοντέλο διανομής εσόδων ή σύστημα αγοράς εφαρμογών.

Κατάστημα εφαρμογών του ChatGPT (OpenAI)

Η στρατηγική της πλατφόρμας

Το κατάστημα εφαρμογών αντιπροσωπεύει το τελευταίο βήμα στην εξέλιξη της OpenAI από παρόχου μοντέλων σε εταιρεία πλατφόρμας. Η ενσωμάτωση της Adobe (ADBE ) έφερε το Photoshop και το Acrobat στο ChatGPT. Η Instant Checkout ενεργοποίησε το εμπόριο μέσω του PayPal (PYPL ) και του Stripe. Ο πλοηγός Atlas επέκτεινε το ChatGPT στη πλοήγηση του web με ικανότητες agent.

Κάθε κομμάτι χτίζει προς το ίδιο προορισμό: να κάνει το ChatGPT την πρωταρχική διεπαφή μέσω της οποίας οι χρήστες αλληλεπιδρούν με ψηφιακές υπηρεσίες. Αν η OpenAI επιτύχει, το να ζητήσετε από το ChatGPT να κλείσετε ένα ταξίδι ή να παραγγείλετε δείπνο θα γίνει τόσο φυσικό όσο και η πατήση ενός εικονιδίου εφαρμογής – και η υποκείμενη υπηρεσία θα γίνει αόρατη υποδομή.

Η στρατηγική λογική αντανακλά τι έκανε το κατάστημα εφαρμογών της Apple μεταμορφωτικό. Το iPhone δεν ήταν μόνο ένα τηλέφωνο, αλλά έγινε η επιφάνεια μέσω της οποίας τρίτοι φορείς έφτασαν στους χρήστες. Η OpenAI στοιχηματίζει ότι η συνομιλητική AI μπορεί να επιτύχει την ίδια μεσολάβηση.

Τι σημαίνει αυτό για τους développeurs

Η ευκαιρία είναι σημαντική αλλά αβέβαιη. Η πρόσβαση σε 800 εκατομμύρια χρήστες αντιπροσωπεύει διανομή που οι περισσότερες εφαρμογές只能 ονειρεύονται. Το σύστημα σύστασης του ChatGPT μπορεί να οδηγήσει στην ανακάλυψη με τρόπους που τα παραδοσιακά καταστήματα εφαρμογών αγωνίζονται να ταιριάξουν – οι χρήστες δεν χρειάζεται να αναζητήσουν μια εφαρμογή αν το ChatGPT τη προτείνει контекστουαλmente κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.

Αλλά η οικονομία παραμένει ασαφής. Χωρίς εσωτερική μονοποίηση, οι développeurs πρέπει να μετατρέψουν τους χρήστες του ChatGPT σε απευθείας πελάτες στις δικές τους πλατφόρμες. Αυτό είναι ένα διαφορετικό πρότυπο αξίας από τις εφαρμογές του iOS, όπου η συναλλαγή συμβαίνει μέσα στο οικοσύστημα. Οι développeurs είναι ουσιαστικά ανταλλάσσοντας διανομή για τριβή μετατροπής.

Η διαδικασία έγκρισης εισάγει επίσης ρίσκο. Η OpenAI ελέγχει τι δημοσιεύεται και τι εμφανίζεται. Οι εφαρμογές που ανταγωνίζονται τις δικές της λειτουργίες – ή μελλοντικές λειτουργίες – αντιμετωπίζουν σαφείς συγκρούσεις. Τα πρότυπα ποιότητας της εταιρείας είναι υποκειμενικά, και η ιστορία δείχνει ότι οι ιδιοκτήτες πλατφόρμας σπάνια παραμένουν ουδέτεροι διαιτητές καθώς τα οικοσυστήματα τους ωριμάζουν.

Οι ανταγωνιστικές επιπτώσεις

Η Google αντιμετωπίζει την πιο直接η πρόκληση. Το Gemini έχει βαθιά ενσωμάτωση με το Google Workspace αλλά λείπει το οικοσύστημα εφαρμογών τρίτων που η OpenAI χτίζει. Η δύναμη της Google – η ιδιοκτησία των υπηρεσιών που χρειάζονται οι χρήστες – γίνεται αδυναμία αν οι χρήστες προτιμούν ναเขρούν σε αυτές τις υπηρεσίες μέσω ενός μεσολαβικού συνομιλητή που δεν ελέγχεται.

Η Anthropic και άλλα εργαστήρια AI αντιμετωπίζουν ένα διαφορετικό πρόβλημα. Το Claude excels στο λόγο και την κωδικοποίηση αλλά δεν έχει καταδιώξει φιλοδοξίες πλατφόρμας σε αυτό το μέγεθος. Αν το οικοσύστημα εφαρμογών του ChatGPT δημιουργεί κόστη μεταγωγής – χρήστες που έχουν επενδύσει σε συνδεδεμένες υπηρεσίες, ροές εργασίας που έχουν χτιστεί γύρω από συγκεκριμένες ενσωματώσεις – η ανταγωνιστικότητα με βάση μόνο την ποιότητα του μοντέλου μπορεί να μην είναι αρκετή.

Το ευρύτερο ερώτημα είναι αν η συνομιλητική AI μπορεί να στηρίξει ένα επιχειρηματικό μοντέλο πλατφόρμας. Τα καταστήματα εφαρμογών λειτουργούν επειδή οι χρήστες σχηματίζουν συνήθειες γύρω από μεμονωμένες εφαρμογές. Η αξία του ChatGPT είναι το αντίθετο: μια διεπαφή που κάνει τις μεμονωμένες εφαρμογές περιττές. Εάν οι développeurs θα επενδύσουν σε μια πλατφόρμα που σχεδιάζεται για να τους κάνει αόρατους, παραμένει να δούμε.

Για τώρα, η OpenAI στέλνει το σήμα ότι είναι ανοιχτή για επιχειρήσεις. Οι εφαρμογές έρχονται. Το ερώτημα είναι αν η οικονομία λειτουργεί για όλους τους εμπλεκόμενους – ή μόνο για την OpenAI.