Η Rebecca Jones είναι Διευθύνων Σύμβουλος της WestCX, μητρικής εταιρείας της Mosaicx και TeleVox, υπό τη συστοιχία της West Technology Group. Η Jones εντάχθηκε στη West Technology Group τον Ιανουάριο του 2021, όπου εποπτεύει την παράδοση της Mosaicx με τηλεφωνικές και μηνυματικές υπηρεσίες που βασίζονται στο AI, καθώς και συμβουλευτικές υπηρεσίες από μια ομάδα επιτυχημένων προπονητών, ενδυναμώνοντας τις εταιρείες να δημιουργούν εξαιρετικές εμπειρίες για τους πελάτες και τους υπαλλήλους.
