Η Rebecca Jones είναι διευθύντρια λειτουργιών (COO) της WestCX, μητρικής εταιρείας της Mosaicx και TeleVox, στο χαρτοφυλάκιο της West Technology Group. Η Jones εντάχθηκε στη West Technology Group τον Ιανουάριο του 2021, όπου εποπτεύει την παροχή υπηρεσιών φωνής και ανταλλαγής μηνυμάτων της Mosaicx που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, καθώς και συμβουλευτικές υπηρεσίες από μια ομάδα συμβούλων επιτυχίας, ενδυναμώνοντας τις εταιρείες να δημιουργούν εξαιρετικές εμπειρίες για τους πελάτες και τους υπαλλήλους.
