Annie Chechitelli, Chief Product Officer at Turnitin – Συνέντευξη Σειράς

Annie Chechitelli είναι ο Chief Product Officer tại Turnitin, όπου εποπτεύει την οικογένεια εφαρμογών Turnitin, συμπεριλαμβανομένων των ικανοτήτων ακαδημαϊκής ακεραιότητας, βαθμολόγησης και ανατροφοδότησης, και αξιολόγησης.

Turnitin είναι μια παγκόσμια εταιρεία που ασχολείται με την διατήρηση της ακεραιότητας της εκπαίδευσης και την αναβάθμιση των μαθησιακών αποτελεσμάτων. Για 25 χρόνια, η Turnitin συνεργάστηκε με εκπαιδευτικά ιδρύματα για την προώθηση της ευσυνειδησίας, της συνεπαγωγής και της δικαιοσύνης σε όλους τους τομείς και τους τύπους αξιολόγησης. Τα προϊόντα της Turnitin χρησιμοποιούνται από εκπαιδευτικά ιδρύματα και προγράμματα πιστοποίησης και αδειοδότησης για τη διατήρηση της ακεραιότητας και την αύξηση των μαθησιακών επιδόσεων, και από μαθητές και επαγγελματίες για να κάνουν το καλύτερο, πρωτότυπο έργο.

Πώς έχει επηρεάσει η εισαγωγή εργαλείων γραφής AI όπως το ChatGPT την ακαδημαϊκή ακεραιότητα;

Η παγκόσμια προσβασιμότητα του ChatGPT έχει δημιουργήσει νέες πιθανές εξόδους για ακαδημαϊκή αδιαφάνεια, συμπεριλαμβανομένης της γραφής AI, της πλαγιαρισμού και της παραφράσης, σε μια τεράστια κλίμακα που συνεχίζει να αυξάνεται. Για τους εκπαιδευτικούς, η ικανότητα να διακρίνουν μεταξύ περιεχομένου AI και ανθρώπινου περιεχομένου γίνεται ολοένα και πιο δύσκολη. Ως αποτέλεσμα, η διασφάλιση ότι οι μαθητές δημιουργούν το καλύτερο, πρωτότυπο έργο τους πηγαίνει πέρα από την ανίχνευση. Οι εκπαιδευτικοί χρειάζονται την ικανότητα να παρέμβουν πριν από την αδιαφάνεια για να ενισχύσουν την ακαδημαϊκή ακεραιότητα και τις εθικές πρακτικές γραφής. Το AI δεν θα εξαφανιστεί, και η νέα εποχή της ακαδημαϊκής ακεραιότητας απαιτεί μια ρομπούστα κατανόηση και από τους μαθητές και τους δασκάλους σχετικά με το πώς το AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί ευθύνη για την υποστήριξη της ανθρώπινης μάθησης και των αποφάσεων.

Στην Turnitin, είμαστε αφοσιωμένοι να βοηθούμε τους μαθητές και τους εκπαιδευτικούς να κατανοήσουν τον ρόλο του AI στην εκπαίδευση, συμπεριλαμβανομένης της ταυτοποίησης των προβλημάτων αδιαφάνειας και της αξιολόγησης του πώς μπορεί να ενσωματωθεί καλύτερα στο ταμείο. Κατά την προβολή της γραφής AI στην εκπαίδευση μέσω του φακού ενός μόνο κομματιού του παζλ – την ταυτοποίηση της γραφής AI στις υποβολές των μαθητών – τα ιδρύματα και οι εκπαιδευτικοί λείπουν από την πλήρη εικόνα, γιατί το AI μπορεί να ωφελήσει τη μάθηση επίσης. Αυτή η τεχνολογία έχει την ικανότητα να αυξήσει τις ανθρώπινες ιδέες και να διευκολύνει μια μεγαλύτερη κατανόηση των σύνθετων θεμάτων εάν χρησιμοποιηθεί σωστά. Το AI δεν είναι απειλή για την πρωτότυπη σκέψη ή την ακαδημαϊκή ακεραιότητα όσο οι μαθητές γνωρίζουν πώς να το χρησιμοποιήσουν εθικά. Είναι ευθύνη των εκπαιδευτικών να βοηθήσουν τους μαθητές τους να παρέχουν τις οδηγίες σχετικά με το τι είναι και τι δεν είναι μια επιτρεπόμενη χρήση της τεχνολογίας – μια δεξιότητα που θα τους βοηθήσει πέρα από το ταμείο και στις μελλοντικές τους επαγγελματικές δραστηριότητες.

Ποια συγκεκριμένα προκλήματα αντιμετωπίζουν οι εκπαιδευτικοί στη ανίχνευση του περιεχομένου AI και της παραφράσης;

Η χρήση του AI από τους φοιτητές της ανώτερης εκπαίδευσης υπερβαίνει την χρήση του από τους εκπαιδευτικούς. Η Turnitin συνεργάστηκε με Tyton Partners* και βρήκε ότι από τους φοιτητές που συμμετείχαν, το 59% λέει ότι χρησιμοποιεί εργαλεία γραφής AI τουλάχιστον μια φορά το μήνα, ενώ για τους διαχειριστές το 40% και για τους διδάσκοντες το 36%. Η έλλειψη εξοικείωσης με αυτά τα εργαλεία αφήνει τους εκπαιδευτικούς στο σκοτάδι σχετικά με τις ικανότητες και τους περιορισμούς του AI.

Επιπλέον, η χρήση του AI δεν αφορά μόνο το περιεχόμενο που παράγεται από το AI. Η παραφράση AI έχει ξεκινήσει και είναι η τελευταία μέθοδος που χρησιμοποιούν einige για να αποφύγουν την ανίχνευση. Οι εκπαιδευτικοί χρειάζονται εργαλεία υποστήριξης που να跟ουν τα τελευταία προγράμματα του AI και να παρέχουν εποπτεία στη διαδικασία και στη σκέψη του μαθητή.

Αυτά τα χαρακτηριστικά δεν προορίζονται να αντικαταστήσουν την επαγγελματική κρίση του εκπαιδευτικού, αλλά να παρέχουν πρόσθετες εποπτείες για να βοηθήσουν στη λήψη μιας απόφασης. Οι αναφορές, όπως η δική μας, παρέχουν σημεία δεδομένων και πόρους για την υποστήριξη μιας διαδικασίας εργασίας με τους μαθητές, όχι για την ανίχνευση αδιαφάνειας.

Αντίθετα, τα εργαλεία γραφής και παραφράσης AI μας σχεδιάστηκαν για να υποστηρίξουν τους εκπαιδευτικούς στην έναρξη κατασκευαστικών συνομιλιών με τους μαθητές σχετικά με την importance της εθικής γραφής και της σωστής χρήσης τεχνικών παραφράσης.

Επίσης, κατασκευάζουμε μια νέα λύση για την γραφή των μαθητών για να δώσουμε και στους εκπαιδευτικούς και στους μαθητές την εμπιστοσύνη στην αυθεντικότητα του έργου, εστιάζοντας στην «απόδειξη της διαδικασίας». Σε συνδυασμό με τις υπάρχουσες ελέγχους πλαγιαρισμού και AI, ο στόχος μας με αυτή τη λύση είναι να δώσουμε στους εκπαιδευτικούς την εμπιστοσύνη και την εποπτεία χωρίς βάρος, και να προσφέρουμε στους μαθητές την άνεση να γνωρίζουν ότι η σκληρή δουλειά τους δεν θα κριθεί μόνο από einen βαθμό. Αυτό το προϊόν θα χρησιμοποιηθεί από quelques πανεπιστήμια αργότερα φέτος.

*Η Turnitin ήταν συνεργάτης στην παροχή αποζημίωσης για τη διεξαγωγή Tyton’s Time for Class 2024: Unlocking Access to Effective Digital Teaching & Learning.

Μπορείτε να εξηγήσετε πώς λειτουργεί η νέα λειτουργία ανίχνευσης παραφράσης AI της Turnitin;

Η παραφράση AI αναφέρεται στη διαδικασία χρήσης τεχνολογίας AI για την αναγραφή κειμένου ενώ διατηρείται η αρχική σημασία. Αυτά τα εργαλεία AI, επίσης γνωστά ως text spinners, αναλύουν το κείμενο εισόδου και παράγουν εναλλακτικές εκδοχές που μεταφέρουν την ίδια πληροφορία χρησιμοποιώντας διαφορετικά λόγια ή δομές προτάσεων. Ο στόχος – να κάνουν το κείμενο που παράγεται από το AI να μην ανιχνευθεί.

Ωστόσο, η λειτουργία ανίχνευσης παραφράσης AI της Turnitin αναγνωρίζει περιπτώσεις όπου μπορεί να έχει χρησιμοποιηθεί παραφράση AI για να τροποποιήσει κείμενο που παράγεται από AI σε υποβεβλημένο περιεχόμενο, βοηθώντας τους εκδότες και τους εκπαιδευτικούς να διατηρήσουν την ακεραιότητα της ερευνητικής γραφής και να προωθήσουν αυθεντικές μαθησιακές εμπειρίες για τους μαθητές.

Εντός της πλατφόρμας, η αναφορά γραφής AI υπογραμμίζει τα τμήματα κειμένου που το μοντέλο προβλέπει ότι γράφτηκαν από ένα εργαλείο AI. Ξεχωριστά, επίσης υπογραμμίζει κείμενο που παράγεται από AI που μπορεί να έχει τροποποιηθεί thêm χρησιμοποιώντας εργαλείο παραφράσης AI, ώστε οι εκπαιδευτικοί και οι εκδότες να κατανοήσουν τις νюανς της ανίχνευσης.

Πώς οι προηγούμενες σας θέσεις στο AWS και την Amazon (AMZN ), ιδιαίτερα στην εκπαιδευτική τεχνολογία και τη διανομή ψηφιακού περιεχομένου, επηρέασαν την προσέγγισή σας για την ανάπτυξη και την ενίσχυση της λειτουργίας ανίχνευσης παραφράσης AI της Turnitin;

Σε όλη τη διάρκεια της καριέρας μου, έχω 항상 επικεντρωθεί στην προοπτική του πελάτη: συνεχώς εξελίσσομαι, ανταποκρίνω στην αγορά και αναγνωρίζω τις ανάγκες και τα σχόλια των πελατών. Αυτή είναι μια προοπτική που έχω μεταφέρει στο ρόλο μου στην Turnitin και είναι στο κέντρο της στρατηγικής ανάπτυξης προϊόντων μας.

Η τεχνολογία έχει πάντα αλλάξει με γρήγορο ρυθμό και το ίδιο ισχύει για το AI. Μετά το λανσάρισμα του ανιχνευτή γραφής AI μας, η Turnitin άκουσε από εκπαιδευτικούς σε όλο τον κόσμο ότι οι μαθητές προσπαθούσαν να παρακάμψουν την ανίχνευση χρησιμοποιώντας εργαλεία παραφράσης. Οι μαθητές και οι ερευνητές μπορεί να έχουν χρησιμοποιήσει παραφράση AI για να τροποποιήσουν κείμενο που παράγεται από AI, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου που παράγεται από μοντέλα γλώσσας όπως το ChatGPT, σε μια προσπάθεια να αποφύγουν την ανίχνευση από το λογισμικό ανίχνευσης AI.

Κατά συνέπεια, αναπτύξαμε την λειτουργία παραφράσης AI μας τον Ιούλιο του 2023, με στόχο να αντιμετωπίσουμε αυτό το ζήτημα αναγνωρίζοντας περιπτώσεις όπου μπορεί να έχει χρησιμοποιηθεί παραφράση AI για να τροποποιήσει κείμενο που παράγεται από AI σε υποβεβλημένο περιεχόμενο. Ο στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τους εκδότες και τους εκπαιδευτικούς να διατηρήσουν την ακεραιότητα της ερευνητικής γραφής και να προωθήσουν αυθεντικές μαθησιακές εμπειρίες για τους μαθητές, ιδιαίτερα πριν από το σχολικό έτος 2024-2025.

Ποια είναι ο ρόλος της Turnitin Originality για τη διατήρηση υψηλών προτύπων ακαδημαϊκής ακεραιότητας εν μέσω της άνοδου της γραφής AI και της ανταλλαγής εργασιών;

Η Turnitin Originality έχει θέσει ένα εντελώς νέο πρότυπο για την ακαδημαϊκή ακεραιότητα και για τους μαθητές και τους εκπαιδευτικούς. Πηγαίνει πέρα από τον πλαγιαρισμό για να αντιμετωπίσει νέες και μεταβαλλόμενες μορφές αδιαφάνειας, όπως η γραφή AI, η ανταλλαγή εργασιών και η παραφράση, και παρέχει στους εκπαιδευτικούς σαφείς, ενεργούς δεδομένα για την παρακολούθηση της απόδοσης των μαθητών σε όλο το σύνολο και την αξιολόγηση των πιθανών ζητημάτων αδιαφάνειας.

Οι μαθητές επίσης λαμβάνουν υποστήριξη μέσω πραγματικών, διαμορφωτικών σχολίων για το έργο τους. Η Originality συγκρίνει την ομοιότητα κειμένου, τη γραμματική και τις παραπομπές καθώς οι μαθητές εργάζονται, βοηθώντας τους να κάνουν διορθώσεις και να αποφύγουν τον ανεπιθύμητο πλαγιαρισμό πριν από την τελική υποβολή.

Τι σχόλια έχετε λάβει από εκπαιδευτικούς και ιδρύματα σχετικά με την αποτελεσματικότητα των εργαλείων ανίχνευσης γραφής AI και παραφράσης της Turnitin;

Πρόσφατα, η Turnitin κάθισε με τον Δρ. Leslie Layne, einen αναπληρωτή καθηγητή στο Πανεπιστήμιο του Lynchburg, Βιρτζίνια (ΗΠΑ). Layne έχει διδάξει 76 τάξεις γραφής για πρωτοετείς και έχει χρησιμοποιήσει Turnitin από την έναρξή του στο πανεπιστήμιο το φθινόπωρο του 2004.

Αναφερόμενος στις προκλήσεις πριν από την έλευση των αποτελεσματικών εργαλείων ανίχνευσης γραφής AI, ο Layne θυμάται, “Ήταν πραγματικά χρονοβόρο να αντιγράψω και να επικολλήσω κείμενο σε διαδικτυακά εργαλεία ανίχνευσης.” Αυτή η διαδικασία, αν και αναγκαία, ήταν μακράν αποτελεσματική και 100% ακριβής, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για πιο ροή και αξιόπιστα λύσεις. Η εισαγωγή του εργαλείου ανίχνευσης γραφής AI της Turnitin ήταν ένας game-changer, παρέχοντας συν nhấtότητα και μια πολύ αναγκαία ευκολία διαδικασίας.

“Η βαθμολόγηση των δοκιμίων χρειάζεται χρόνο. Είμαι πολύ καλά εξοικειωμένος με τον χρόνο που χρειάζεται για να ολοκληρώσω ό,τι πρέπει να κάνω, οπότε ήμουν απόλυτα χαρούμενος να ακούσω ότι η Turnitin ενσωματώνει την ανίχνευση γραφής AI, γιατί τότε όλα είναι σε ένα μέρος,” είπε ο Layne.

Ένα κεντρικό θέμα στην προσέγγισή του Layne είναι η κατασκευαστική χρήση του AI στην εκπαίδευση. Αντί να θεωρεί το AI ως απειλή για την ακαδημαϊκή ακεραιότητα, υποστηρίζει την ενσωμάτωση του στην μαθησιακή διαδικασία. “Διδάσκω με AI στην τάξη γραφής για πρωτοετείς, οπότε τους έχω να χρησιμοποιούν το ChatGPT σχεδόν σε κάθε περίοδο τάξης,” εξηγεί. Αυτή η πρακτική προσέγγιση με το AI εξοπλίζει τους μαθητές με τις δεξιότητες να πλοηγηθούν και να εκμεταλλευτούν αυτά τα εργαλεία τόσο αποτελεσματικά όσο και εθικά.

Πώς η λειτουργία Draft Coach™ της Turnitin ενσωματώνεται με τα άλλα εργαλεία για την υποστήριξη των μαθητών στην παραγωγή πρωτότυπου έργου και την βελτίωση των δεξιοτήτων γραφής τους;

Η λειτουργία Draft Coach™ υπάρχει εντός του προϊόντος Originality. Όπως η Originality υποστηρίζει τους εκπαιδευτικούς στην διατήρηση της ακαδημαϊκής ακεραιότητας, η Draft Coach παρέχει στους μαθητές οδηγίες σχετικά με το πώς να βελτιώσουν τις ακαδημαϊκές δεξιότητες γραφής και έρευνας τους σε όλες τις φορές. Τα άμεσα σχόλια για την ομοιότητα κειμένου, τη γραμματική και την παραφράση βοηθούν τους μαθητές να αποφύγουν τον ακούσιο πλαγιαρισμό.

Τι ρόλο βλέπετε να παίζει το AI στο μέλλον της ακαδημαϊκής ακεραιότητας, και πώς η Turnitin προετοιμάζεται για την αντιμετώπιση των πιθανών νέων προκλήματων;

Τα εργαλεία γραφής AI έχουν τη δυνατότητα να κάνουν τη ζωή μας πιο εύκολη, συμπεριλαμβανομένης της βελτίωσης και της προσαρμογής του περιεχομένου, της γέφυρας των γλωσσικών εμποδίων, της αύξησης της παραγωγικότητας και της βοήθειας στη δημιουργία ιδεών. Ωστόσο, πριν από τη χρήση αυτών των εργαλείων, οι άνθρωποι πρέπει να κατανοήσουν πώς να τα χρησιμοποιήσουν ευθύνη και εθικά. Το ταμείο μπορεί να είναι μέρος της λύσης. Είναι ένας ασφαλής χώρος για τους μαθητές να μάθουν, να πειραματιστούν, να πάρουν ρίσκα και να μεγαλώσουν με την τεχνολογία. Η αίθουσα διδασκαλίας μπορεί να χρησιμεύσει ως ένας εξαιρετικός χώρος για τους μαθητές να κατανοήσουν τα ηθικά όρια, να πειραματιστούν ασφαλώς, να μάθουν να διακρίνουν μεταξύ γεγονότων και ανακριβών πληροφοριών και να ενισχύσουν τις κριτικές σκέψεις.

Για να βοηθήσουν τους εκπαιδευτικούς και τα ιδρύματα να πλοηγηθούν στην νέα πραγματικότητα, χρειάζονται αξιόπιστους συνεργάτες, όπως η Turnitin, οι οποίοι κατανοούν τις ανάγκες τους και των μαθητών τους. Στην πραγματικότητα, δύο χρόνια πριν από την δημόσια κυκλοφορία του ChatGPT, η Turnitin άρχισε να εργάζεται για την παροχή eines εργαλείου στους εκπαιδευτικούς που θα τους δώσει διαφάνεια στη χρήση της γραφής AI, ώστε να οδηγήσουν τους μαθητές να χρησιμοποιήσουν το AI ευθύνη και να υποστηρίξουν την ακαδημαϊκή ακεραιότητα.

Καθώς το AI εξελίσσεται, τα προϊόντα της Turnitin θα εξελιχθούν επίσης. Νέα χαρακτηριστικά μπορούν να ενσωματωθούν εύκολα στα υπάρχοντα προϊόντα και τις ροές εργασίας για την ευκολία χρήσης των πελατών και μια μειωμένη καμπύλη μάθησης. Κανονικά παρέχουμε ενημερωμένα στοιχεία για τους μαθητές, τους εκπαιδευτικούς και τα ιδρύματα για να τους βοηθήσουμε να πλοηγηθούν αυτή τη νέα τεχνολογία και τα δεδομένα ανίχνευσης σε επίπεδο προτάσεων.

Τέλος, ένας αριθμός των υπαλλήλων μας έχει ένα υπόβαθρο στην εκπαίδευση, το οποίο εξασφαλίζει ότι τα προϊόντα μας είναι παιδαγωγικά σωστά. Χωρίς τις εποπτείες τους, δεν θα μπορούσαμε να ανταποκριθούμε στις εξελισσόμενες ανάγκες των εκπαιδευτικών και των διοικητών. Με όλα αυτά στο μυαλό, η επερχόμενη λύση “απόδειξης της διαδικασίας” μας, η οποία θα ενσωματωθεί στις υπάρχουσες ροές εργασίας της Turnitin, θα δώσει και στους εκπαιδευτικούς και τους μαθητές την εμπιστοσύνη στην αυθεντικότητα του έργου.

Τι συμβουλές θα δίνατε στους εκπαιδευτικούς και τα ιδρύματα που επιθυμούν να ενισχύσουν τις πολιτικές ακαδημαϊκής ακεραιότητας τους εν μέσω της εξέλιξης των τεχνολογιών AI;

Η γνώμη μου για τις ακαδημαϊκές πολιτικές είναι ότι η ύπαρξη πολλών πολιτικών AI σε διαφορετικά επίπεδα ιδρυμάτων είναι ένας κρίσιμος τρόπος για να διασφαλιστεί ότι οι ιδιαίτερες νюανς λαμβάνονται υπόψη. Για παράδειγμα, μια πολιτική AI για μια τάξη δημιουργικής γραφής μπορεί να μην είναι ο καλύτερος τρόπος για την αντιμετώπιση της πιθανής χρήσης AI σε μια εργασία έρευνας. Οι διδάσκοντες που δημιουργούν πολιτικές σε επίπεδο εργασίας πρέπει να παρέχουν λεπτομέρειες σχετικά με την αποδεκτή χρήση AI με βάση τους στόχους μάθησης της εργασίας.

Σε ολόκληρη την πορεία, είναι κρίσιμο να κοιτάξουμε πέρα από ένα đơnικό ποσοστό ανίχνευσης. Τα εργαλεία μας σχεδιάστηκαν για την υποστήριξη των ιδρυμάτων και των εκπαιδευτικών, όχι για την αντικατάστασή τους. Οι δάσκαλοι γνωρίζουν καλύτερα τους μαθητές τους, και πρέπει να χρησιμοποιούν οποιαδήποτε ανίχνευση AI για να διεξάγουν κατασκευαστικές συνομιλίες σχετικά με την κατάλληλη χρήση AI και την κριτική σκέψη.

Για να υποστηρίξουμε καλύτερα τους εκπαιδευτικούς, η Turnitin έχει επίσης μια εκτεταμένη βιβλιοθήκη πόρων και ένα εκτενές δίκτυο εκπαιδευτικών που είναι διαθέσιμο για να βοηθήσει τα ιδρύματα να χτίσουν τις πολιτικές τους, συμπεριλαμβανομένης μιας διαθέσιμης οδηγίας που μοιράζεται λεπτομερείς εποπτείες σχετικά με το πώς να αναθεωρήσετε και να επαναξιολογήσετε τις υπάρχουσες πολιτικές ακαδημαϊκής ακεραιότητας για την αντιμετώπιση των απειλών από το AI, διαθέσιμες για λήψη δωρεάν.

Ευχαριστώ για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα πρέπει να επισκεφθούν Turnitin.