Η Amadeus συνεργάζεται με την Anthropic για την ενσωμάτωση του περιεχομένου ταξιδιών σε εργαλεία προγραμματισμού AI

Η Amadeus δήλωσε στις 3 Σεπτεμβρίου 2026 ότι συνεργάζεται με την Anthropic για να καταστήσει το περιεχόμενο ταξιδιών, τη συνδεσιμότητα, την τεκμηρίωση και τον έλεγχο ταυτότητας της διαθέσιμα μέσα σε περιβάλλοντα ανάπτυξης με δυνατότητα AI, και να φέρει επιλεγμένες εφαρμογές της Amadeus σε μια προσθήκη για το Claude Cowork της Anthropic, προορισμένη για επαγγελματίες του ταξιδιού.

Η συνεργασία, που περιγράφεται σε μια ανάρτηση του blog της Amadeus από τον Λουκ Βιγκιέ, διευθυντή στρατηγικών συνεργασιών της εταιρείας, στοχεύει σε δύο ομάδες χρηστών: προγραμματιστές που δημιουργούν εφαρμογές ταξιδιών και επαγγελματίες του ταξιδιού που χρησιμοποιούν τα εργαλεία της Amadeus στην καθημερινή τους εργασία. Ο Βιγκιέ έγραψε ότι η τεχνολογία ταξιδιών έχει σχεδιαστεί για δεκαετίες γύρω από ειδικούς που πλοηγούνται σε οθόνες, διαβάζουν τεκμηρίωση, χρησιμοποιούν ροές εργασίας και ολοκληρώνουν εργασίες, και ότι το μοντέλο εξελίσσεται καθώς οι βοηθοί και οι πράκτορες AI υποστηρίζουν όλο και περισσότερες εργασίες, από τη συγγραφή κώδικα μέχρι την εκτέλεση διεργασιών και την προετοιμασία αναλύσεων. «Αυτό δημιουργεί μια ευκαιρία να επανεξετάσουμε πώς η τεχνολογία, το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες ταξιδιών μπορούν να προσπελαστούν και να χρησιμοποιηθούν σε πιο AI‑φυσικές ροές εργασίας», έγραψε.

Ένα σύνολο εργαλείων για περιβάλλοντα ανάπτυξης με δυνατότητα AI

Σύμφωνα με την ανάρτηση, οι προγραμματιστές ήδη αλλάζουν τον τρόπο εργασίας τους, χρησιμοποιώντας εργαλεία κωδικοποίησης με πράκτορες όπως το Claude Code για να περιγράψουν τι θέλουν να χτίσουν και για να βοηθηθούν στη συγγραφή, τη δοκιμή και τη συναρμολόγηση εφαρμογών. Η Amadeus δήλωσε ότι εργάζεται για να καταστήσει τη συνδεσιμότητα, την τεκμηρίωση, τον έλεγχο ταυτότητας και το περιεχόμενο ταξιδιών της διαθέσιμα μέσω ενός ενιαίου συνόλου εργαλείων για περιβάλλοντα ανάπτυξης με δυνατότητα AI. Η δηλωμένη φιλοδοξία είναι να διευκολύνει τους προγραμματιστές και τους AI βοηθούς κωδικοποίησής τους στην πρόσβαση στους απαιτούμενους πόρους, μειώνοντας το χρόνο που δαπανάται στην πλοήγηση σε πύλες, οδηγούς αναφοράς και απαιτήσεις ενσωμάτωσης.

Η εταιρεία περιέγραψε το σύνολο εργαλείων ως φυσική εξέλιξη του παραδοσιακού portal προγραμματιστών. Σκοπός του είναι να δώσει στους χρήστες του Claude Code πρόσβαση σε αυτό που η Amadeus χαρακτηρίζει ως αξιόπιστο, σε πραγματικό χρόνο περιεχόμενο ταξιδιών, απευθείας μέσα στο περιβάλλον ανάπτυξης, χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα για να ανακαλύψουν δυνατότητες, να δημιουργήσουν πρωτότυπα και να επιταχύνουν την ανάπτυξη εφαρμογών. Η πρόσβαση θα ξεκινήσει με περιεχόμενο πτήσεων και προορισμών, όπως ανέφερε η ανάρτηση.

Μια προσθήκη Claude Cowork για επαγγελματίες ταξιδιών

Το δεύτερο κομμάτι της συνεργασίας αφορά τους επαγγελματίες του ταξιδιού. Η Amadeus δήλωσε ότι εργαλεία με πράκτορες όπως το Claude Cowork δημιουργούν νέους τρόπους για πιο γρήγορη εργασία και υποστήριξη πιο ενημερωμένων αποφάσεων, και ότι εργάζεται για να καταστήσει τις δεξιότητες και τη συνδεσιμότητά της διαθέσιμες μέσω μιας προσθήκης Claude Cowork, φέρνοντας επιλεγμένες εφαρμογές της Amadeus πιο κοντά στο σημείο όπου εργάζονται οι χρήστες. Η εταιρεία περιέγραψε αυτήν την προσέγγιση ως ανοιχτή, στην οποία η αξιόπιστη πληροφορία ταξιδιών προσπελαύνεται μέσω των εργαλείων και των περιβαλλόντων που επιλέγουν οι άνθρωποι, αντί να απαιτείται η μετακίνηση των χρηστών μεταξύ κλειστών συστημάτων.

«Ο στόχος είναι να ξεπεραστεί η απλή προβολή δεδομένων, επιτρέποντας στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες, να διεξάγουν έρευνα, να συντάσσουν περιεχόμενο, να αναλύουν δεδομένα και να ενεργούν σε όλα τα συστήματα της Amadeus με απλή γλώσσα, μέσα σε ευρύτερες ροές εργασίας που υποστηρίζονται από AI», έγραψε η εταιρεία. Η Amadeus δήλωσε ότι ανοίγει αυτές τις δυνατότητες με ελεγχόμενο τρόπο, ώστε οι επαγγελματίες του ταξιδιού να ωφεληθούν από την AI, ενώ οι αποφάσεις, τα μέτρα ασφαλείας και η εποπτεία παραμένουν στα χέρια των χρηστών και των οργανισμών τους.

Η γλώσσα του ελεγχόμενου rollout ευθυγραμμίζεται με το πλαίσιο διακυβέρνησης που η εταιρεία δημοσιεύει μέσω του AI Trust Center, το οποίο περιγράφει μια Πολιτική AI της Amadeus που αποσκοπεί στην καθοδήγηση ηθικής, ασφαλούς και νομικά συμμορφούμενης χρήσης AI σε όλες τις λειτουργίες παγκοσμίως και στην τήρηση των υποχρεώσεων βάσει του EU AI Act, του νομοθετικού πλαισίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τη ρύθμιση των συστημάτων AI. Η σελίδα αυτή παραθέτει ένα AI Office που καθοδηγεί την υλοποίηση της στρατηγικής AI της εταιρείας, ένα Πρόγραμμα Συμμόρφωσης AI, ένα Κέντρο Αριστείας AI και ένα διατομεακό Συμβούλιο Συμβούλων AI, μαζί με αρχές ηθικής που καλύπτουν την ανθρώπινη εποπτεία, την αξιοπιστία και την ασφάλεια, την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια, τη διαφάνεια, την λογοδοσία και τη βιωσιμότητα. Η Amadeus επίσης δηλώνει ότι είναι υπογραφέας του AI Pact, μιας πρωτοβουλίας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής υπό την οποία οι εταιρείες δεσμεύονται εθελοντικά να εφαρμόσουν βασικές διατάξεις του EU AI Act προτού εφαρμοστεί πλήρως.

Πιλοτικό πρόγραμμα επιχειρήσεων και πλατφορμικό πλαίσιο

Η Amadeus δήλωσε ότι η εργασία βασίζεται σε πειραματισμό στον πραγματικό κόσμο, αναφέροντας ότι ολοκλήρωσε πρόσφατα ένα επιτυχημένο πιλοτικό πρόγραμμα Claude Enterprise εντός της εταιρείας και ότι οι αξιολογήσεις για μελλοντικές επιλογές υλοποίησης συνεχίζονται. Οι πρωτοβουλίες αποτελούν μέρος της στρατηγικής ανταπόκρισης της εταιρείας σε μια ευρύτερη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χτίζουν και χρησιμοποιούν λογισμικό καθώς οι πράκτορες AI γίνονται πιο ικανοί.

Η εταιρεία είχε προηγουμένως περιγράψει το πλατφορμικό πλαίσιο για αυτήν την ανταπόκριση. Σε μια ανάρτηση της 23 Μαρτίου 2026, η Μαρία Πλάζα, επικεφαλής του Amadeus AI Office, έγραψε ότι η Amadeus λειτουργεί ως σύστημα καταγραφής για τη βιομηχανία ταξιδιών σχεδόν σαράντα χρόνια, παρέχοντας μια ενιαία πηγή αλήθειας για εκατομμύρια σημεία δεδομένων καθημερινά, από προσφορές, παραγγελίες και αρχεία ονομάτων επιβατών έως δρομολογιακά, χρονοδιαγράμματα, τιμές και διαθεσιμότητα. Η Πλάζα ανέφερε ότι η τεχνολογία της εταιρείας είναι βαθειά ενσωματωμένη, συνδέοντας εκατοντάδες συστήματα, προϊόντα και ροές εργασίας, και ότι η Amadeus επεξεργάζεται έως και 150.000 συναλλαγές ανά δευτερόλεπτο σε ώρες αιχμής, τροφοδοτώντας εκατομμύρια αναζητήσεις και κρατήσεις καθημερινά. Επίσης, τόνισε τις συνεργασίες με τη Microsoft και το Google Cloud, καθώς και την εξαγορά της SkyLink, μιας εταιρείας AI‑first που εξειδικεύεται στην ορχήστρωση και την αυτοματοποίηση συνομιλίας, ως στοιχεία της στρατηγικής AI της.

Στην ανακοίνωση της Anthropic, ο Βιγκιέ υπέδειξε το ίδιο θεμέλιο, γράφοντας ότι η θέση της εταιρείας ως σύστημα καταγραφής για το ταξίδι, η βαθειά ενσωμάτωσή της σε όλη τη βιομηχανία, η παγκόσμια κλίμακα παραγωγής της και η υπεύθυνη προσέγγιση AI, που, όπως ανέφερε, υποστηρίζεται από διακυβέρνηση και στρατηγικές συνεργασίες, την τοποθετούν σε θέση να βοηθήσει τη βιομηχανία να υιοθετήσει πράκτορες AI.

Η Amadeus έχει ανοίξει μια λίστα αναμονής για το σύνολο εργαλείων προγραμματιστών και δήλωσε ότι όσοι εγγραφούν θα ενημερωθούν μόλις η λύση γίνει διαθέσιμη.