Το AI και η Πορεία της Εμπιστοσύνης

Νωρίς την περασμένη χρονιά, όταν η ομάδα μας έκανε προβλέψεις για το τι θα συνέβαινε στο μέλλον, η συναίνεση ήταν ότι οι περιτύλιγματα του τεχνητού νοημοσύνης (AI) θα αφαιρούνταν. Θα δείχνουμε τελικά τι μπορούσε να κάνει και ελπίζαμε να αποκτήσουμε σαφήνεια σχετικά με την επίδρασή του στην επιχείρηση και την κοινωνία και πώς να προχωρήσουμε. Δεν ήταν μια καινοτόμος πρόβλεψη, αλλά το κέντρο της ήταν ακριβές, αν και ακόμη παλεύουμε με τις επιπτώσεις του AI και πώς (ή αν) πρέπει να ελεγχθεί με κάποιον τρόπο.

Θα δείχνουμε την Apple, τη Microsoft και τη Google να χτίζουν το AI σε συσκευές και να φέρνουν τη δύναμή του σε ένα ευρύτερο και μεγαλύτερο κοινό. Στη συνέχεια, ένα chatbot σε ένα εργαλείο αναζήτησης που τροφοδοτείται από AI απειλούσε τους χρήστες και ισχυρίστηκε ότι κατασκόπευε τους υπαλλήλους, ενώ ένα άλλο πρότεινε τη χρήση του Elmer’s glue σε σπιτικά πίτσα για να giữσει το τυρί από το να γλιστρήσει. Παρόλα αυτά, η υιοθέτηση του AI από τις επιχειρήσεις αυξήθηκε δραματικά και così και η αγορά. Σύμφωνα με δεδομένα από το Crunchbase, σχεδόν ένα τρίτο όλων των παγκόσμιων επενδύσεων venture την περασμένη χρονιά πήγαν σε εταιρείες που ασχολούνται με το AI.

Αλλά ακόμη και το OpenAI παρουσίασε πραγματικά εξαιρετική βελτιωμένη λογική, ο διάσημος ερευνητής του AI, Yoshua Bengio, παρότρυνε την υιοθέτηση μέτρων ασφαλείας για «μοντέλα του μετώπου» με το потенシャル να προκαλέσουν καταστροφική ζημιά. Και αν και η τεχνολογία θα κέρδιζε δύο βραβεία Νόμπελ για εφαρμογές στην επιστήμη, ένας από τους νικητές εξέφρασε ανησυχίες σχετικά με το να έχει συστήματα «πιο έξυπνα από εμάς που τελικά θα πάρουν τον έλεγχο».

Σε ένα τόσο ταχέως εξελισσόμενο χώρο, είναι δύσκολο για τους ειδικούς τεχνολόγους να跟θούν, πόσο μάλλον για εκείνους στο mainstream.

Και αυτά τα AI σφάλματα – και οι ανησυχίες σχετικά με την ιδιωτικότητα και την ανοικτή χρήση – έχουν μόνο αυξήσει την δυσπιστία του κοινού.

Μόνο εμπιστεύσου με

Βρισκόμαστε στο μέσο μιας πορείας εμπιστοσύνης, η οποία απαιτεί την προώθηση της δημόσιας αποδοχής του AI, ενώ διασφαλίζουμε ότι οι επιχειρηματικές και τεχνολογικές κοινότητες ενεργούν υπεύθυνα. Το πρώτο μέρος είναι εκεί όπου το παιχνίδι παίζεται τώρα, στο εταιρικό επίπεδο, κερδίζοντας ορμή με κάθε ασφαλή και ήρεμο ανάπτυξη. Χτίζουμε πάνω στις αποδείξεις μας, οι οποίες θα οδηγήσουν τελικά σε αυξημένη δημόσια εμπιστοσύνη. Το δεύτερο μέρος, ωστόσο, είναι πολύ πιο δύσκολο.

Ποιος ορίζει και επιβάλλει την υπεύθυνη χρήση του AI; Μπορεί μια βιομηχανία να δημιουργήσει οδηγίες όταν είναι εκείνοι που χρειάζονται ρύθμιση; Αν οι τεχνολόγοι έχουν δυσκολία να ακολουθήσουν το AI, θα είναι οι νομοθέτες ενημερωμένοι και θα κρατήσουν τις πολιτικές τους προθέσεις έξω από τη συζήτηση; Και όταν ένας AI εκατομμυριούχος ξαφνικά θέλει να μιλήσει για έλεγχο, είχε μια επιφάνεια ή απλά προσπαθεί να φρενάρει για να跟θούν;

«Μόνο εμπιστεύσου με» δεν θα είναι αρκετό με το AI, ανεξάρτητα από το ποιος είσαι.

Εμπιστεύσου και έλεγξε

Οι άνθρωποι κοιτάζουν το γεννητικό AI όπως το ChatGPT και αναρωτιούνται αν θα είναι το επόμενο Google; Καλά, το πρώτο αποτέλεσμα μιας αναζήτησης του Google δημιουργείται τώρα από το μοντέλο AI Gemini. Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορείς να βασιστείς σε αυτό για επιχειρήσεις σε κλίμακα όταν μια απλή ερώτηση όπως «Είναι ασφαλές το сыρό κρέας να καταναλωθεί;» επιστρέφει την απάντηση «Ναι, παγωμένο». Πρέπει να ελέγξεις τα δεδομένα.

Η πορεία της δημόσιας εμπιστοσύνης θα αντανακλά τι έγινε με την παραδοσιακή αναζήτηση, κερδισμένη με τον καιρό και με απόδειξη αξιοπιστίας. Ιронικά, στην προσπάθειά μας να απλοποιήσουμε και να βελτιώσουμε την αναζήτηση, abbiamo πάρει ένα βήμα πίσω. Τώρα, μετά το να πάρεις αυτή την απάντηση AI-γεννημένη στην κορυφή, πρέπει να κάνεις scroll past μια μεγάλη λίστα με χορηγικές συνδέσμους, κάνε κλικ στα επόμενα πέντε και ακόμη να.qualify τις πληροφορίες.

Αυτό είναι πολύ δουλειά όταν ψάχνεις για μια γρήγορη απάντηση – και δεν μπορείς να έχεις όλη την εταιρεία να κάνει το ίδιο. Ωστόσο, εμπλουτίζοντας τα δεδομένα που έχεις εξορύξει με δεκάδες χιλιάδες δικά σου service tickets και φέρνεις πραγματική γνώση σχετικά με το περιβάλλον σου. Αλγοριθμικά, μπορείς να ρυθμίσεις τις ψευδαισθήσεις κάτω, αλλά ακόμη παραμένει μια «εμπιστεύσου και έλεγξε» κατάσταση.

Κράτησε την πολιτική έξω από αυτό

Όταν πρόκειται για τη ρύθμιση του AI, κάποιοι υποστηρίζουν ότι το άλογο έχει ήδη φύγει από την σταύλη και πιθανότατα δεν θα πιαστεί. Για παράδειγμα, υπάρχει έλλειψη πραγματικά αποτελεσματικών εργαλείων για να ελέγξουν αν ένας μαθητής έγραψε ένα έγγραφο ή использовал GenAI. Η τεχνολογία είναι απλά πολύ πιο μπροστά.

Η ρύθμιση αυτού θα ήταν πολύ σύνθετη, και για να είμαι ειλικρινής, θα μπαινάγαμε σε λεπτή πάγο. Ξέρουμε ότι οι τεχνολογικές εταιρείες είναι δεκαετίες μπροστά από τους προτεινόμενους εξωτερικούς ρυθμιστές. Αλλά είμαστε καλοί στο να χαράσσουμε einen δρόμο, όχι στο να κρατιόμαστε πίσω. Παρόλα αυτά, στο τέλος της ημέρας, μπορεί να πέσει στους καινοτόμους να προσπαθήσουν να εφαρμόσουν κυβέρνηση. Ποιος άλλος θα μπορούσε να το κάνει – υπεύθυνα;

Υπάρχουν πολλοί πολιτικοί που θα αγάπησαν να το κάνουν. Ο κίνδυνος, εκτός από την έλλειψη κατανόησης, είναι ότι θα έχουν μια προσωπική και πολιτική ατζέντα να προωθήσουν. Ο στόχος τους, πιθανότατα, θα ήταν λιγότερο στο να καλλιεργήσουν το AI και περισσότερο στο να κάνουν τι είναι στα καλύτερα πολιτικά τους συμφέροντα. Μπορούν να δουλέψουν τις δημόσιες φόβους, χρησιμοποιώντας ένα βαρύ χέρι για να σβήσουν την πρόοδό του.

Ο νόμος CHIPS και Science ήταν ένα καλό παράδειγμα υγιούς κυβερνητικής δράσης, παράγοντας μια δραματική 15-πλάσια αύξηση στην κατασκευή εγκαταστάσεων παραγωγής για υπολογιστές και ηλεκτρονικές συσκευές. Αλλά αυτό ήταν δυνατό χάρη στη διπολική συναίνεση – μια αυξανόμενη λειψή του παρελθόντος.

Είμαστε άξιοι;

Υπάρχει πολύ χρήμα που ρέει στο AI και τα επόμενα двадцать χρόνια θα γίνουν πολλά. Πόσο, πόσο γρήγορα και πόσο ασφαλώς παραμένει να δούμε. Σε οποιαδήποτε δεδομένη ημέρα, ένα deep fake θα μπορούσε να κυκλοφορήσει, δείχνοντας κάποιον στο στόχο να χειρίζεται τα αυγά ενός απειλούμενου πουλιού. Το κοινό θα αντιδράσει με φρίκη, και ενώ μπορεί να αποκαλυφθεί ότι είναι AI-γεννημένο, αυτό το αυγό δεν θα πάει πίσω στο κέλυφος – η ζημιά έχει ήδη γίνει.

Χρειαζόμαστε τέτοια πράγματα να ρυθμίζονται από ενημερωμένους τεχνολόγους. Ποια μορφή θα πάρει – ένα συμβούλιο, ένα σώμα προτύπων, ένα διεθνές πλαίσιο – παραμένει να δούμε. Ποιο είναι γνωστό είναι ότι το AI είναι σε μια πορεία εμπιστοσύνης, και ως βιομηχανία, πρέπει να αποδείξουμε ότι είμαστε άξιοι για αυτό.