Η Adobe Κάνει Κλειδιά Νέα Ανακοινώσεις Σχετικά με Ικανότητες Ενισχυμένες από το AI

Η Adobe (ADBE ) ανακοίνωσε ότι πάνω από το 80% των πελατών της Adobe Experience Cloud σε κατηγορίες που ηγούνται στις εφαρμογές βασίζονται σε ικανότητες που ενισχύονται από το AI για ψηφιακή εκσυγχρονισμό.

Η τεχνολογία AI και μηχανικής μάθησης (ML) της Adobe ονομάζεται Adobe Sensei, και επιτρέπει στους πελάτες να εφαρμόσουν ισχυρά έξυπνα υπηρεσίες σε όλη την οργάνωση, οδηγώντας σε καλύτερες εμπειρίες πελάτη. Η τεχνολογία έχει ως στόχο να λύσει τις προκλήσεις της ψηφιακής εμπειρίας βελτιώνοντας την ανθρώπινη δημιουργικότητα και ευφυΐα για να βοηθήσει τις μάρκες να δημιουργήσουν και να σχεδιάσουν καλύτερο περιεχόμενο, να επιταχύνουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες και να προσωποποιήσουν τις εμπειρίες πελάτη.

Οι επιχειρηματικές εφαρμογές της Adobe έχουν ικανότητες που ενισχύονται από το Sensei ενσωματωμένες σε αυτές, και επιπλέον λύσεις AI ως υπηρεσία μπορούν να εφαρμοστούν από τους.marketers, στρατηγούς περιεχομένου και αναλυτές επιχειρήσεων στις οργανώσεις μάρκετινγκ και IT. Αυτές οι λύσεις βοηθούν στην оптимποίηση και την παράδοση προσωποποιημένων εμπειριών σε κλίμακα σε πραγματικό χρόνο.

Μια από τις περιοχές όπου αυτό μπορεί να επηρεάσει είναι η ανάπτυξη και η παράδοση διακαναλικών εκστρατειών. Μπορεί επίσης να βοηθήσει τις οργανώσεις να αποκτήσουν καλύτερη ενημέρωση για τις επηρεαζόμενες παραμέτρους στη συμπεριφορά των πελατών, τις μελλοντικές互動 πελάτη, τις έξυπνες προτάσεις προϊόντων για ηλεκτρονικό εμπόριο και τη δημιουργία περιεχομένου που είναι έτοιμο για παραγωγή.

Ο Gerry Murray είναι διευθυντής ερευνών μάρκετινγκ και τεχνολογίας πωλήσεων, IDC.

«Οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι οργανώσεις με το AI είναι να αναγνωρίσουν τις καλύτερες περιπτώσεις χρήσης και στη συνέχεια να ρυθμίσουν, να εφαρμόσουν και να διαχειριστούν τους αλγόριθμους και τις ροές δεδομένων κατάλληλα», είπε ο Murray. «Η Adobe απλοποιεί αυτές τις προκλήσεις ενσωματώνοντας ικανότητες AI και ML μέσω του Adobe Sensei στις εφαρμογές Experience Cloud, επιτρέποντας στους μάρκετερς και τους επιστήμονες δεδομένων να σχεδιάσουν και να παραδώσουν συναρπαστικές εμπειρίες πελάτη που μαθαίνουν από και προσαρμόζονται στη συμπεριφορά πελάτη με την πάροδο του χρόνου.»

Το Μοντέλο Μικτής Μάρκετινγκ της Adobe

Η ανακοίνωση της Adobe περιελάμβανε επίσης λεπτομέρειες σχετικά με τη νέα ικανότητα Μοντέλου Μικτής Μάρκετινγκ της εταιρείας, η οποία ενισχύεται από το Adobe Sensei. Επιτρέπει στις μάρκες να προβλέψουν και να βελτιστοποιήσουν τις aloκαλίες προϋπολογισμού σε διαδικτυακούς και εκτός διαδικτύου καναλιούς, βοηθώντας τις να επιτύχουν επιχειρηματικά αντικειμενικά.

Οι προβλεπτικές ενημερώσεις που προέρχονται από το Μοντέλο Μικτής Μάρκετινγκ μπορούν επίσης να συνδυαστούν με ιστορικά δεδομένα από την υπηρεσία Attribution AI της Adobe. Αυτό επιτρέπει στους μάρκετερς να ποσοτικοποιήσουν την επίδραση συγκεκριμένων σημείων επαφής μάρκετινγκ και δίνει στις μάρκες μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση βελτιστοποίησης δαπανών μάρκετινγκ.

Χρήση της Τεχνολογίας Adobe Sensei από Κορυφαίες Μάρκες

Πολυάριθμες κορυφαίες μάρκες βασίζονται στην τεχνολογία Adobe Sensei, όπως:

• NVIDIA (NVDA ): Η εταιρεία χρησιμοποιεί ικανότητες που ενισχύονται από το Sensei για τη δημιουργία μοντέλων επιστημονικής ανάλυσης δεδομένων.

• Esri: Με ικανότητες που ενισχύονται από το Sensei, η Esri έχει οδηγήσει σε περισσότερες πωλήσεις και επενδύσεις μάρκετινγκ. Η οργάνωση πέτυχε ποσοστό μετατροπής 300% υψηλότερο μετά τη συνδυασμένη χρήση της υπηρεσίας Customer AI με την ανάλυση Adobe για να αποκτήσει προβλεπτικές ενημερώσεις για τους πελάτες.

• Under Armour (UAA ): Η εταιρεία μπόρεσε να κλιμακώσει τη διαχείριση ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων για ταχύτερη συνεργασία με ικανότητες που ενισχύονται από το Sensei στο Adobe Experience Manager Assets.

• DXC Technology (DXC ): Με τη δημιουργία μοντέλων ML στο Data Science Workspace για την πλατφόρμα Adobe Experience, η DXC Technology βελτιστοποιεί την εμπειρία πελάτη στην ιστοσελίδα της.

• Άλλες Εταιρείες: Μερικές από τις άλλες κορυφαίες εταιρείες που βασίζονται στην τεχνολογία Adobe Sensei περιλαμβάνουν την Pitney Bowes (PBI ), την Catbird, την Bandwidth και πολλές άλλες.