Η Access Construction ενσωματώνει πρακτορική τεχνητή νοημοσύνη στην προμέτρηση, τη διαχείριση έργων και το ERP

Ένα κατασκευαστικό έργο μπορεί να είναι εντός χρονοδιαγράμματος σε ένα σύστημα και να οδεύει προς υπέρβαση του προϋπολογισμού σε ένα άλλο. Συχνά, η δυσκολία είναι να συσχετιστούν έγκαιρα αυτά τα δεδομένα, ώστε κάποιος να μπορέσει να ενεργήσει. Η Access Construction, τμήμα της The Access Group, αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα με την τελευταία γενιά του Access Evo, ένα επίπεδο πρακτορικής τεχνητής νοημοσύνης που καλύπτει το λογισμικό προμέτρησης, διαχείρισης έργων και επιχειρησιακού σχεδιασμού πόρων της.

Η νέα έκδοση, που ανακοινώθηκε στις 15 Οκτωβρίου, προσθέτει βοηθούς ειδικά για τον κατασκευαστικό κλάδο, δυνατότητες έρευνας και αυτοματοποίηση ροών εργασίας, με στόχο τη μεταφορά του απαραίτητου πλαισίου μεταξύ επιχειρησιακών και οικονομικών δραστηριοτήτων. Η Access αναφέρει ότι οι βελτιωμένες δυνατότητες είναι διαθέσιμες στις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία και την Αυστραλία, ενώ οι άνθρωποι διατηρούν την αρμοδιότητα έγκρισης των σημαντικών αποφάσεων.

Η πρόταση είναι να αξιοποιούνται τα υπάρχοντα επιχειρηματικά αρχεία κατά τη ροή της εργασίας: να εντοπίζονται οι σχετικές πληροφορίες, να προετοιμάζεται ένα παραδοτέο, να επισημαίνεται μια εξαίρεση και να υποστηρίζεται κάποιος στην ολοκλήρωση του επόμενου βήματος. Αυτό θα μπορούσε να μειώσει τη διοικητική απόσταση ανάμεσα σε μια ενημέρωση από το πεδίο και σε μια εμπορική απόφαση. Καθοριστική για την αποτελεσματικότητα της τεχνολογίας είναι επίσης η ποιότητα των υποκείμενων δεδομένων και ο σχεδιασμός των μηχανισμών έγκρισης.

Το κατασκευαστικό λογισμικό πίσω από το επίπεδο τεχνητής νοημοσύνης

Το Access Evo λειτουργεί πάνω από εξειδικευμένες εφαρμογές, χωρίς να τις αντικαθιστά. Στην ανακοίνωση της εταιρείας αναφέρονται τα Access ConQuest για προμετρήσεις και υποβολή προσφορών, Access Fonn για την υλοποίηση έργων και Access Coins για οικονομικά θέματα, εμπορική διαχείριση, λειτουργίες και διαδικασίες διαχείρισης προσωπικού.

Η σελίδα προϊόντος του Access Coins Evo δίνει σαφέστερη εικόνα της οικονομικής βάσης. Στις δυνατότητες που περιγράφονται περιλαμβάνονται αναφορές κόστους έργου, διαχείριση πληρωτέων και εισπρακτέων λογαριασμών, διαχείριση ταμειακών διαθεσίμων, μισθοδοσία, προμήθειες και προβλέψεις έργων. Η σελίδα αναφέρει επίσης το κλείδωμα περιόδων και τα ίχνη ελέγχου συναλλαγών ως μηχανισμούς ελέγχου των οικονομικών ροών εργασίας.

Παράλληλα, το Access Fonn παρέχει το πλαίσιο διαχείρισης του εργοταξίου: σχέδια και ιστορικό εκδόσεων, τεκμηρίωση εργοταξίου, καταλόγους εκκρεμοτήτων, ημερήσιες αναφορές και δομημένα αιτήματα παροχής πληροφοριών. Η σελίδα του προϊόντος περιγράφει εγγραφές με χρονοσήμανση και διαδικασίες έγκρισης για τις αλλαγές. Η σύνδεση αυτών των εγγραφών με οικονομικά δεδομένα θα μπορούσε να κάνει μια απάντηση που δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη πιο χρήσιμη από μια απάντηση που βασίζεται μόνο σε ένα μεμονωμένο, μη συνδεδεμένο έγγραφο.

Ας εξετάσουμε την περίπτωση ενός διαχειριστή έργου που διερευνά μια αύξηση κόστους. Ένα χρήσιμο σύστημα θα έπρεπε να συνδέει τα τρέχοντα κόστη με το σχετικό πακέτο εργασιών, την αναθεώρηση του σχεδίου και την εγκεκριμένη αλλαγή. Ο απλός εντοπισμός ενός αριθμού δεν αρκεί, αν αυτός αφορά παλαιότερο αντικείμενο εργασιών ή διαφορετική περίοδο αναφοράς. Πρόκειται για ενδεικτικό σενάριο αξιολόγησης και όχι για αποτέλεσμα που έχει αποδειχθεί από τη νέα έκδοση.

Τέσσερις τρόποι με τους οποίους το Access Evo οργανώνει την εργασία

Η ανακοίνωση ομαδοποιεί τη νέα εμπειρία σε τέσσερις δυνατότητες, καθεμία από τις οποίες καλύπτει διαφορετικό μέρος της εργάσιμης ημέρας:

• Το Navigator συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικές με τον ρόλο, προτεραιότητες, επικοινωνίες, εργασίες και ενέργειες από συνδεδεμένες εφαρμογές.
• Το Researcher επιτρέπει στους χρήστες να υποβάλλουν ερωτήματα σε φυσική γλώσσα, να διερευνούν επιχειρηματικές πληροφορίες, να αναλύουν έγγραφα και αναφορές και να προετοιμάζουν περιεχόμενο αξιοποιώντας το πλαίσιο λειτουργίας του οργανισμού.
• Τα Assistants αναλαμβάνουν εξειδικευμένες ή επαναλαμβανόμενες εργασίες στο παρασκήνιο, προετοιμάζουν παραδοτέα και υποστηρίζουν ενέργειες με ανθρώπινη εποπτεία και εγκρίσεις, όπου απαιτούνται.
• Το Workflow προσφέρει ένα οπτικό περιβάλλον μεταφοράς και απόθεσης για τη σύνδεση πληροφοριών και διαδικασιών, οι οποίες διαφορετικά θα απαιτούσαν μη αυτόματη εξαγωγή, αντιγραφή και ενοποίηση.

Η επίσημη σελίδα του Access Evo για τον κατασκευαστικό κλάδο προσθέτει ένα πέμπτο στοιχείο, το Data Engine, για τη σύνδεση συστημάτων και την παροχή αναλυτικών στοιχείων ειδικά για τις κατασκευές. Περιγράφει επίσης συνδέσεις ροών εργασίας με δυνατότητα ρύθμισης της συχνότητας μεταφοράς δεδομένων, καθώς και παραδείγματα όπως ερωτήματα για τους προϋπολογισμούς έργων και τη διαχείριση εξαιρέσεων κατά τη συμφωνία λογαριασμών.

Οι περιγραφές αυτές βοηθούν να γίνει κατανοητή η αρχιτεκτονική: μια κοινή εργασιακή εμπειρία συνδυάζει την ανάκτηση πληροφοριών, την προετοιμασία εργασιών, τις συνδεδεμένες ροές εργασίας και την ανάλυση δεδομένων. Το διαθέσιμο δημόσιο υλικό δεν προσδιορίζει πλήρως τη στοίβα των υποκείμενων μοντέλων ούτε δημοσιεύει τεχνικό δείκτη αξιολόγησης για τις νέες δυνατότητες πρακτορικής τεχνητής νοημοσύνης που ανακοινώθηκαν. Τα στοιχεία στηρίζουν τον χαρακτηρισμό της προσέγγισης ως στρατηγικής ενσωμάτωσης επιχειρηματικού λογισμικού, χωρίς να δικαιολογούν την παραδοχή κάποιου επιπέδου αυτονομίας που έχει επικυρωθεί ανεξάρτητα.

Οι ισχυρισμοί για την ασφάλεια πρέπει να εξετάζονται παράλληλα με τους μηχανισμούς έγκρισης

Η Access αναφέρει ότι το Evo διαθέτει πιστοποίηση ISO 27001 για την ασφάλεια πληροφοριών, ότι διατηρεί τα δεδομένα των πελατών στο ασφαλές περιβάλλον της Access για κάθε πελάτη και ότι δεν χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για την εκπαίδευση εξωτερικών μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Η ανακοίνωση αναφέρει επίσης ότι τα δικαιώματα πρόσβασης που έχουν ήδη οριστεί στο λογισμικό καθορίζουν ποιες πληροφορίες μπορεί να προσπελάσει η τεχνητή νοημοσύνη.

Πρόκειται για σημαντικές δεσμεύσεις του προμηθευτή, αλλά καθεμία αφορά διαφορετικό ζήτημα. Οι έλεγχοι δικαιωμάτων καθορίζουν την πρόσβαση στα αρχεία. Οι περιορισμοί στην εκπαίδευση μοντέλων διέπουν μια συγκεκριμένη χρήση των δεδομένων. Η ανθρώπινη έγκριση καθορίζει αν θα προχωρήσει μια προτεινόμενη ενέργεια. Κανένα από αυτά, από μόνο του, δεν αποδεικνύει ότι μια ερμηνεία σύμβασης ή αναφοράς κόστους που δημιουργήθηκε από τεχνητή νοημοσύνη είναι ακριβής.

Για τους εργολάβους, η εποπτεία πρέπει να σχεδιάζεται με γνώμονα την απόφαση που λαμβάνεται. Η σύνταξη ενός προσχεδίου αναφοράς διαφέρει από την έγκριση μιας πληρωμής, την αλλαγή μιας πρόβλεψης ή την έκδοση μιας συμβατικής εντολής. Η ανακοίνωση αναφέρει ότι οι άνθρωποι διατηρούν την τελική έγκριση, αλλά οι οργανισμοί πρέπει και πάλι να κατανοούν ποια βήματα εκτελούνται αυτόματα και ποια τεκμηρίωση συνοδεύει ένα αίτημα έγκρισης.

Αυτό συνάδει με την ευρύτερη πρόκληση της διακυβέρνησης των εταιρικών παραγόντων ΤΝ: για να είναι χρήσιμος ο αυτοματισμός, απαιτούνται σαφή όρια ως προς τις πληροφορίες στις οποίες μπορεί να έχει πρόσβαση ένας παράγοντας και τις ενέργειες που μπορεί να εκτελέσει.

Τι πρέπει να μετρούν οι εργολάβοι

Η ανακοίνωση περιλαμβάνει ενθουσιώδη σχόλια πελάτη από την Ascia, αλλά δεν παρουσιάζει ελεγχόμενη μελέτη απόδοσης για τη νέα έκδοση. Στις σχετικές μετρήσεις θα περιλαμβάνονταν ο χρόνος που δαπανάται για τον εντοπισμό πληροφοριών, την εκ νέου καταχώριση δεδομένων, τον έλεγχο προσχεδίων, τη διόρθωση σφαλμάτων και την επίλυση εξαιρέσεων. Οι έγκαιρες ειδοποιήσεις θα ήταν χρήσιμες μόνο εφόσον αποστέλλονται αρκετά έγκαιρα και είναι αρκετά ακριβείς ώστε να επηρεάζουν μια απόφαση για το έργο.

Στις συχνές ερωτήσεις για το προϊόν Evo της Access αναφέρεται επίσης ότι η βαθύτερη ενοποίηση μπορεί να απαιτεί αναβάθμιση και ότι ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να έχουν πρόσθετο κόστος. Επομένως, η διαθεσιμότητα σε όλη την πλατφόρμα δεν σημαίνει ότι κάθε δυνατότητα περιλαμβάνεται στο τρέχον πακέτο κάθε πελάτη.

Η Access Construction αναφέρει ότι υποστηρίζει περισσότερους από 130.000 χρήστες παγκοσμίως στους τομείς των κατασκευών και των συναφών κλάδων. Η νέα γενιά Evo βασίζεται σε αυτό το καθιερωμένο σύνολο εφαρμογών. Η πρακτική της αξία θα εξαρτηθεί από το κατά πόσο οι εργολάβοι μπορούν να μετατρέπουν τα διασυνδεδεμένα δεδομένα σε ενέργειες που τεκμηριώνονται καλύτερα, διατηρώντας παράλληλα υπό έλεγχο τον φόρτο επανεξέτασης, τα δικαιώματα πρόσβασης στα δεδομένα και την εμπορική ευθύνη.