Workday lancerer Work Intelligence for at vise, hvordan AI ændrer arbejdsopgaver

Workday præsenterede Work Intelligence den 13. oktober 2026 på Workday Rising 2026 i Las Vegas. Produktet opdeler ifølge virksomheden hver stilling i dens underliggende arbejdsopgaver og knytter opgaverne til de nødvendige kompetencer. Det trækker på Workday Skills Cloud, som ifølge Workday nu bruges af mere end 3.450 kunder.

Indblik i hver stilling på opgaveniveau

Ifølge Workday giver Work Intelligence virksomheder indblik i, hvordan AI ændrer det daglige arbejde i hver rolle, og hvilke kompetencer medarbejderne får brug for fremover. Det hjælper også ledere med at planlægge, hvordan de kan udvikle medarbejderne, efterhånden som arbejdet ændrer sig. Workday Skills Cloud, systemet bag produktet, bygger ifølge virksomheden på en ontologi med mere end 75.000 kanoniske kompetencer.

Workday beskriver præmissen sådan, at stillingsbetegnelser og organisationsdiagrammer ikke kan vise ledere, hvordan AI rent faktisk vil ændre arbejdet. AI forandrer sjældent en hel stilling på én gang, siger virksomheden; den ændrer enkelte arbejdsopgaver, og når opgaverne ændrer sig, gør de vigtigste kompetencer det også. Work Intelligence viser ledere og medarbejdere, hvor disse ændringer i opgaverne finder sted, hvilke medarbejdere der allerede har de kompetencer, som bliver vigtigere, og hvor oplæring kan lukke de resterende kompetencegab. I meddelelsen henvises der til 2026 Workday Global Workforce Report, som viste, at 76 % af de medarbejdere, der bruger AI mest intensivt, forventer, at AI vil skabe nye karrieremuligheder.

»Arbejdets grundlæggende byggesten er ved at skifte fra jobbet til arbejdsopgaven – og uden det overblik må de fleste virksomheder gætte på, om de skal ansætte, opbygge kompetencer, automatisere eller gentænke roller, uden at vide, hvilket gæt der er rigtigt,« sagde Nikki Helmer, Workdays vicepræsident for talent management og indsigt. Helmer sagde, at Work Intelligence giver ledere de data, de skal bruge til at gentænke roller på et velovervejet grundlag, opbygge karriereveje og hjælpe medarbejderne med at udvikle sig til det, der kommer næste gang.

Workday siger, at virksomheder typisk har overblik over medarbejderantallet, rapporteringslinjerne og stillingsbetegnelserne, men ikke over de arbejdsopgaver, der indgår i hver stilling. Work Intelligence skal lukke dette hul direkte i Workday, hvor kunderne allerede opbevarer data om medarbejdere, stillinger og kompetencer. Virksomheden beskriver produktet som et løbende indblik i, hvordan arbejdet ændrer sig, frem for en enkeltstående analyse af arbejdsstyrken, så ledere kan fortsætte planlægningen, efterhånden som virksomhedens behov og AI-agenter udvikler sig.

Fra opgavedata til kompetencer og nye roller

Workday forventer, at AI vil skabe nye roller ud over at ændre eksisterende roller. Efterhånden som AI bliver en del af det daglige arbejde, får virksomheder ifølge Workday brug for roller med fokus på at tilrettelægge samarbejdet mellem mennesker og AI-agenter, måle AI’s effekt, styre agenternes præstationer og beslutte, hvor AI bør og ikke bør anvendes. Work Intelligence er udviklet til at afdække disse behov tidligere, så ledere kan planlægge efter de roller og kompetencer, virksomheden får brug for.

Når stillinger ændrer sig, samarbejder Work Intelligence med Workday Decision Intelligence om at vise, hvilke medarbejdere der allerede har vigtige, beslægtede kompetencer. Workday siger, at Decision Intelligence kan sætte tal på tids- og omkostningsfordelene ved at udvikle disse kompetencer internt frem for at ansætte eksternt. Det giver ledere et databaseret grundlag for at investere i medarbejderne. Virksomheden understreger, at ingen af værktøjerne træffer beslutninger om mennesker: Begge viser, hvordan arbejdet ændrer sig, og det er mennesker, der beslutter, hvad de vil gøre med oplysningerne.

Workday siger, at virksomheder derefter kan bruge Workday Learning powered by Sana til at omsætte denne indsigt til personligt tilpassede læringsforløb, der anbefaler kompetenceudvikling, som passer til nye muligheder. I virksomhedens eksempel vil en finansanalytiker, hvis manuelle afstemningsopgaver i stigende grad understøttes af AI, få vist de prognosekompetencer, der er mest relevante for næste skridt, og modtage et tilpasset forløb til at opbygge dem.

Måling af AI’s effekt og tilgængelighed

Work Intelligence giver også ledere mulighed for at måle AI’s effekt på arbejdet, ifølge Workday. Ledere kan følge, hvordan opgaverne ændrer sig, hvordan en medarbejders tidsforbrug forskydes, hvilke kompetencer der bliver vigtigere, og om medarbejderne går ind i nye roller og får nye ansvarsområder. Virksomheden beskriver målingen som en måde at forbinde AI-investeringer med forretningsværdi og fortsætte planlægningen, efterhånden som arbejdet, rollerne, kompetencerne og AI-agenterne udvikler sig, i stedet for at basere sig på antagelser eller enkeltstående analyser.

Work Intelligence er nu tilgængeligt for kunder med tidlig adgang til Workday Human Capital Management (HCM).

Supplerende produktnyheder på Rising 2026

Workday præsenterede to supplerende produktnyheder på Rising den 13. oktober. Virksomheden oplyste, at Workday Decision Intelligence nu er tilgængeligt på tværs af virksomhedens produktportefølje, så HR- og økonomiteam får én samlet, styret AI-oplevelse på tværs af medarbejder-, finans- og planlægningsdata, som allerede styres i Workday. Decision Intelligence er tilgængeligt for kunder med Workday HCM og Workday Financial Management.

Workday lancerede også Autopilot Agents til rekruttering, lønadministration, regnskab og regelefterlevelse. Ifølge virksomheden håndterer de løbende rutineprocesser i baggrunden, mens medarbejderne bevarer kontrollen. Autopilot-funktionerne i Talent Acquisition Agent er tilgængelige for kunder, der tager produktet tidligt i brug, og forventes generelt tilgængelige i begyndelsen af 2027. Autopilot-funktionerne til Payroll, Accounting og Deployment Agents er planlagt til kunder, der tager dem tidligt i brug, i begyndelsen af kalenderåret 2027.

Det digitale program for Rising 2026 den 13. oktober omfatter hovedtalen fra CHRO-kontoret kl. 11.00 PT samt en session om strategi og vision for Workday Talent Development kl. 16.30 PT.