Den opkommende teknologiparløse, der vil forme fremtidens rum

Teknologi, specifikt kunstig intelligens (AI), vil forandre, hvordan vi lever, arbejder og bevæger os gennem byer, og hvordan vi som mennesker oplever næste generations rum — fra prædictive transportsystemer til smarte arbejdspladser, der kan forudse vores hver eneste ønskede behov.

Den fremadskridende teknologis indvirkning på vores daglige liv og arbejdserfaring bliver mere og mere dominerende og altomfattende i alle vores daglige oplevelser. Alligevel søger en stigende antal forbrugere teknologi-frie rum for at undgå, hvad der føles som en konstant “giftig digital overbelastning”, der kan skabe negative og stressende uønskede resultater.

Denne spænding mellem hurtig teknologisk udvikling inden for alle vores omgivelser og stigende menneskelig teknologiforstyrrelse ændrer, hvad mennesker vil komme til at forvente af deres samfund og arbejdspladser. Dette teknologiparløse efterlader beboere, investorer og udviklere med den stigende udfordring af, hvordan man kan genopfinde fremtidens teknologi-aktiverede rum for at imødekomme den “paradoksale” natur af forbrugerforventninger og udviklende forbrugerkrav til fremtiden.

En ny designmandat

Når vi ser på forbrugernes behov, ser vi nu, at forbrugerne ønsker, at teknologi integreres ubemærket i rummene på en måde, der forbedrer menneskelig forbindelse og den oplevelsesmæssige værdi af rummet.

At imødekomme denne integrerede teknologi-forventning vil kræve, at ledere omdefinerer, hvordan de planlægger, bygger og driver fremtidens rum, med fokus på menneskecentreret oplevelse, fællesskab, bekvemmelighed og trivsel i hver enkelt beslutning.

I en ny rapport fra JLL, baseret på en undersøgelse af 12.000 forbrugere i 19 markeder og 64 byer verden over, ønskede 60% af respondenterne at besøge teknologi-frie rum for en digital afgift, 72% mente, at byerne burde være digitalt aktiverede, og 67% nød at bruge de seneste teknologier i daglig liv.

Dette tyder på, at forbrugerne ikke er imod teknologi – de ønsker bare, at den altomfattende AI og digitale systemer arbejder stille og usynligt i baggrunden, fjerner enhver friktion eller “teknologi-relaterede stressorer” fra enhver rumoplevelse.

Dette skift i forbrugerperspektiver er dybtgående. Studiet afslørede, hvordan familievenlige miljøer f.eks. var højere i 2025 end i 2024, hvilket indikerer en større fokus på mere multigenerationelle rum for alle fem generationer.

Traditionelle differentieringsfaktorer, herunder teknologi og sociale medier, er også faldet i betydning, da forbrugerne mere og mere værdsætter praktisk bekvemmelighed med aktivitetsbaserede oplevelser, der tilbyder trivsel over statusdrevne funktioner.

Hvad driver skiftet i byforventninger

I dag forventer forbrugerne mere af de steder, hvor de bor og arbejder. De ønsker miljøer, der overrasker, glæder og forbinder dem til andre, hvilket er et skift, der driver interesse for sådanne bykoncepter som “15-minuttersbyen”, hvor fællesskabsfaciliteter er tilgængelige inden for en kort gåtur eller cykeltur.

Når det implementeres godt, kan AI gøre disse oplevelser ubemærkede, fra at kuraterer lokale begivenheder til at styre folkemængder i offentlige rum, og giver udviklerne værktøjerne til at skabe menneskecentrerede kvarterer, der føles levende og socialt forbundne til hverdagslivets personlige præferencer.

Imidlertid varierer oplevelsespræferencerne skarpt mellem generationer. Yngre generationskohorter er mere åbne for immersive, fuldt teknologi-aktiverede sociale rum, mens ældre generationer prioriterer bæredygtighed med større personlig og social forbindelse. Dette generationsmæssige skel tyder på en klar designdirektiv: balance synlig teknologi-innovation med usynlig komfort og ubemærket “stille” servicetilbud via teknologi for at skabe rum, der giver genklang hos alle aldersgrupper.

For mange er trivsel også gået fra et “nice-to-have” til en ikke-forhandelbar forventning. Vores forskning fandt, at 71% af forbrugerne er enige om vigtigheden af at bo i en sund by. Forbrugerne kræver mere og mere byer, der integrerer natur, ren luft og sunde miljøer, der støtter mental, social og fysisk trivsel.

AI kan spille en stille, men kraftfuld rolle her – hjælpe med at overvåge indeklima, optimere belysning for cirkadiske rytmer og vedligeholde grønne områder effektivt. For eksempel på LaSalle Investment Managements London-ejendom, lærer AI-drevne klimasystemer daglige mønstre og justerer opvarmning eller køling, før lejere overhovedet bemærker det, og forbedrer komforten, mens energiforbruget reduceres.

Måske det mest transformerende skift er opkomsten af større personliggørelse af rum. Mennesker forventer nu, at de steder, de tilbringer deres tid (kontor, hjem osv.), skal reflektere deres værdier og tilpasse sig deres personlige behov på en løbende udviklende basis.

Dette betyder, at man skal gå ud over markedsføring og ind i rumdesign: arbejdspladser, der kontinuerligt tilpasser sig individuelle arbejdsmetoder og livsstile – detailhandelsmiljøer, der kuraterer indkøbsoplevelser baseret på tidligere forbrugerbesøg, og beboelsesområder, der inkorporerer fælles sociale værdier og kommunale livsstilsforventninger.

AI kan støtte personliggørelse gennem “usynlige concierge-systemer”, der forudser behov uden konstante påmindelser, ved at bruge mønstre og feedback til at finjustere personlige faciliteter og layout, så rummet føles naturligt tilpasset til de mennesker, der bruger det.

Personliggørelse hjælper med at opbygge tillid, og loyalitet vokser, når rum har den intelligens til at huske menneskers præferencer. Begge tillid og loyalitet hjælper med at opbygge det sociale væv i lokale fællesskaber og yderligere sikre stærk fællesskabs- og social værdi.

Når oplevelse, trivsel og personliggørelse alle konvergerer, forstærker disse faktorer hinanden og omdanner et godt rum til et, som mennesker aktivt søger og vender tilbage til igen og igen.

Forestil dig et gåbar kvarter, hvor levende offentlige rum afholder fællesskabsbegivenheder (oplevelse), træbelagte gader og grønne gårdspladser forbedrer luftkvaliteten (trivsel), og AI stille tilpasser belysning, temperatur og service til at imødekomme individuelle præferencer og menneskelige behov (personliggørelse).

I disse højt ønskede steder forsvinder teknologien i baggrunden, og det, der står frem, er den livserfaring, der sker med større “glædelige” menneskecentrerede resultater.

Undgå teknologi-overbelastning

Da AI fortsætter med at vokse som nøgle til aktivering af bydesign-oplevelse – de samme forbrugere, der stærkt omfavner digital innovation – vil mange afvise miljøteknologier, hvis disse teknologi-aktiverede rum gør deres livserfaring mere kompliceret og “stressfuld” i forhold til den samlede miljøoplevelse.

For ejendomsledere præsenterer dette både en udfordring og en mulighed; hvis det organiseres ordentligt, kan AI hjælpe med at imødekomme udviklende personlige kunde-forventninger og hjælpe med at bedre styre og minimere den menneskelige træthed, der er forbundet med dårligt designede miljøteknologisystemer.

For at undgå teknologi-overbelastning, træthed og stress, bør organisationer integrere oplevelsesdesignere i ejendomsudviklingsprocessen fra begyndelsen, investere i tilpasningsdygtige infrastruktursystemer med fleksible modulære layout. Næste generations byplanlæggere må arbejde for at sikre, at nye ejendomsudviklinger vil forbedre oplevelsesmæssige, sociale og fællesskabsnetværk.

Med en integreret tilgang bør succes ikke kun måles ved øget fodtrafik eller detailomsætning, men i forhold til forbedret menneskelig forbindelse, social værdi, sundhed og trivsel samt fællesskabsbygning og tillid.

Design til fremtiden

De næste fem år vil være en prøvebane for de organisationer og udviklingsteams, der kan designe og implementere effektiv integreret teknologi, der vil være ubemærket intelligent for at skabe ønskede menneskecentrerede oplevelsesresultater. Vinderne vil være de steder, hvor AI forsvinder i dagliglivets stof, kun følt i letten ved at bevæge sig gennem enhver offentlig eller privat rum, mens man oplever den sande livskraft i disse rum.

Byerne med rum, der får denne balance rigtigt, vil sætte en ny standard for byliv. Teknologi vil ikke være den primære overskrift; menneskecentrerede oplevelsesresultater, der leverer “Menneskelig Glæde”, vil blive den primære fokus.