Studie: Robotter på arbejdspladsen kan skabe jobusikkerhed

En ny studie udført af American Psychological Association har fundet, at at arbejde sammen med robotter kan bidrage til jobudbrændthed og usikkerhed, samt uhøflig adfærd på arbejdspladsen. Samtidig fandt den også, at selvbekræftelsesteknikker kan lette frygten for at blive erstattet af maskiner.

Studien blev offentliggjort i Journal of Applied Psychology.

Frygt for at blive erstattet

Forskerholdet fandt, at arbejdere i USA og dele af Asien lider mest under jobusikkerhed på grund af robotter, og dette gælder også for brancher, hvor robotter endnu ikke er i brug. Ifølge den ledende forsker Kai Chi Yam, PhD, er denne frygt muligvis ikke berettiget.

Yam er en associeret professor i ledelse ved National University of Singapore.

“Nogle økonomer har teoriseret, at robotter er mere sandsynlige for at overtage arbejderjob hurtigere end funktionærjob,” sagde Yam. “Men det ser ikke ud til, at robotter overtager så mange job endnu, i hvert fald ikke i USA, så mange af disse frygter er ret subjektive.”

Forskerholdets eksperimenter involverede data fra deltagere i USA, Singapore, Indien og Taiwan.

Forskerne fandt, at arbejde med industrirobotter var forbundet med flere rapporter om udbrændthed og uhøflig adfærd på arbejdspladsen i et eksperiment, der involverede 118 ingeniører ansat af en bilfabrikant i Indien.

Et andet online-eksperiment, der involverede 400 deltagere, fandt, at selvbekræftelsesøvelser kan hjælpe med at mindske frygten for arbejdspladsrobotter. Selvbekræftelsesøvelser kan defineres som øvelser, hvor mennesker opmuntres til at tænke positivt om sig selv og deres menneskelige egenskaber. Nogle af disse egenskaber inkluderer venner og familie, en sans for humor og idræt.

“De fleste mennesker overvurderer robotternes evner og undervurderer deres egne evner,” fortsatte Yam.

Intet nyt eller usædvanligt

Frygten for, at robotter overtager arbejdspladsen, er intet nyt eller usædvanligt. Forskerholdet analyserede data om forekomsten af robotter i 185 amerikanske byområder og den samlede brug af jobrekrutteringssites i de samme områder. De fandt, at i områderne med de højeste forekomstrater af robotter, var der også de højeste rater af jobrekrutteringssøgninger, selvom arbejdsløshedsraterne ikke var højere i disse områder. Forskerholdet teoriserede også, at arbejdere i disse områder lider under mere jobusikkerhed på grund af robotterne, men der kan være andre faktorer på spil, såsom at søge efter nye karrieremuligheder eller at være utilfreds med det nuværende arbejde.

Et andet eksperiment involverede 343 forældre til studerende ved National University of Singapore. Disse forældre blev tilfældigt tildelt til tre grupper. Den ene gruppe læste en artikel om brugen af robotter i virksomheder, en anden gruppe læste en generel artikel om robotter, og den sidste gruppe læste en artikel, der ikke havde noget at gøre med det. De blev herefter spurgt om deres jobusikkerhedsbekymringer, og den første gruppe rapporterede betydeligt højere niveauer af usikkerhed i forhold til de to andre.

Ifølge Yam kan mediedækningen være ansvarlig for at gøre bekymringerne værre blandt den generelle befolkning.

“Medierapporter om nye teknologier som robotter og algoritmer tenderer til at være apokalyptiske i deres natur, så mennesker kan udvikle en irrationel frygt for dem,” sagde han.